太原售后跟蹤培訓公開課

標桿物業品質管控與滿意度提升協同共進實戰培訓 鄭州：2025年06月13日

1、通過學習打破思維定式，幫助物業服務企業經理人重構商業模式，實現企業、業主、商家三方共贏；2、改變項目經理管理思維，通過MOT關鍵時刻分析，形成業主對物業的永久依賴、全面降低投訴率、提高滿意度；3、分析標桿物業的服務細節，幫助物業服務企業在品質管控時做到有的放矢；4、通過標桿物業案例分享，幫助物業服務企業開辟精細化發......

標桿房企投訴處理技巧與客服(訴)流程管理精細化提升 鄭州：2025年06月14日

1、房地產企業或物管企業從事客服與管理的骨干員工、干部等2、房地產或物管企業客服管理、品管、公關、營銷、宣傳、風控系統的負責人等課程大綱：主題：訓練課程整體目標說明參會學員課前預習與作業研討點評一、學員課前預習與作業研討點評適合學習能力較強的企業學員及團隊，通過預習，對當前個人的客訴工作思路、方法及企業的客訴模式進行梳......

社區商業/臨街商鋪核心銷售去化思維+接待成交的關鍵技巧 鄭州：2025年07月25日

1、導師具有多年從事國內標桿商業地產項目招商、銷售經驗與研究，透過現身說法以實戰經驗帶給學員以自信，提升工作狀態和團隊凝聚力；2、課程以開發商的角度，實案剖析商業項目前期定位、招商、銷售難點及要點，使學員全方位解析項目開發過程中需要注意的問題；3、重新梳理商業項目銷售的內涵及與傳統房地產銷售的區別；4、掌握臨街商鋪銷售......

客戶關系及投訴處理 北京：2025年05月09日

"第一部分：心態強化（了解優質服務的定義及重要性，激發主動服務意愿）""正確的服務心態——態度左右服務的表現程度優質服務的心態——客戶滿意度轉化為客戶忠誠度服務的重要性——服務促進銷售，服務現在，行銷未來"&......

2023與央、國企合作開發、收并購及代建業務全流程要點把控、運營管理、風險管理與案例實操 北京：2025年07月25日

2023年3月5日，李強總理在今年的政府工作報告中首提房地產需要風險防范，《報告》首次把“風險防控”列為今年房地產工作的重中之重，自2022年以來，房地產業進入深度調整期，房企債務風險加劇，有效防范化解風險，改善資產負債，防止無序擴張，促進房地產業平穩發展，關鍵在于構建房地產企業風控體系。本課程......

“以數治稅”下土地增值稅新政解析與清算實戰及籌劃策略專題班 深圳：2025年07月23日

1、系統梳理土地增值稅清算流程；2、現場解決清算中焦點爭議問題；3、全面分享千錘百煉的實戰思維；4、全面剖析真實成功的籌劃案例。主講內容一、當前稅務風險和應對措施1．當前土地增值稅清算形勢2．土地增值稅征管變化與趨勢3．稅務機關土增稅審核要點剖析二、清算前期的籌劃與應對1．土增稅征管流程系統剖析2．土增稅征收范圍確認3......