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【課程背景】

在企業內部，很多能者屬于理論家、實干派往往都羞于表達或者有知識但苦于無法將其轉述；內訓師不懂如何呈現課程，往往以傳統“教課”的形式培訓，挫傷學員學習的積極性，讓培訓流于形式，在課程上犯了培訓的禁忌而不自知，不懂培訓課程的標準操作流程，臺風展示毛病百出。以往的TTT培訓又都泛泛而談，不夠具體，操作性不強，因而，我們推出“TTT初級-內訓師課堂呈現與演繹”，從實戰的角度教會企業內訓師如何更好地在課堂上演繹，并精彩傳達轉述。

【課程收益】

更清晰理解“培訓師”的角色使命，不把培訓當教育；

認知成人學習特點，獲知國際前沿的培訓理念、教學工具；

熟悉“臺上”、“臺下”的標準操作流程，了解禁忌事項。

【課程特點】

有趣：課程氛圍活躍，講師語言幽默風趣，現場互動極強的帶入感。

有用：解決現實問題為切入點、讓學員學了就會，會了就能用。

有結果：現場制定方案，確保聽得懂、用得上、會實操，有能力提升。

有參與：理論分析、案例討論、沙盤模擬、角色扮演、培訓游戲、視頻演示

靈活多樣的培訓形式，在輕松愉快的環境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發人深省。

【課程對象】

專（兼）職培訓師、培訓管理人員、人力資源經理、職業經理人

【課程方式】

理論講授+（案例分析、互動交流、小組研討）+實操互動

【課程大綱】

第一章：知己明訓，角色認知與訓練理念

1. 深層思考：是誰讓你走進教室？

目標來源：組織期待與學員需求

目標類型：解決觀念問題-縮短表現差距-彌補認知缺口

目標實現：培訓效果七分圖

2. 課堂訓練核心：

學員有悟-講師善化-課堂響應

3. 理性認知學員的四種興趣水平：

學員的類型：囚徒-休假者-社交者-探險者

案例：魚牛童話：建構而非灌輸

學習的風格：行動者-反思者-務實者-理論者

測試：學習風格

4. 職業能力：

三重職業角色：課程設計者-活動組織者-內容表達者

八類標準技能：課堂呈現-答疑解惑-訓練指導-促動引導-點評反饋-自控控場-內容開發-教學設計

六種專業素養：表達力-挑戰力-創新力-變通力-洞察力

第二章：立場亮相：形象風范與掌控促動

1. 立場亮相：培訓師首先呈現的不是內容，而是自己

自我管理：接納緊張-化解怯場-壓力分散

形象管理：發型妝容

儀態七法：心法-身法-手法-步法-眼法-聽法-說法

建場五步：

2. 培訓師要有“三氣”

體驗：一分鐘即興演講

3. 深度調動

提問與應答：明知故問VS答非所問

調動與促動：引導互動VS團隊調動

第三章：表達技巧-演繹升華與資源創新

1.理性表達：

表達原則：概念表述-理性升華-結論先行-結構邏輯-話語再造

案例：院士催眠VS小靜起浪

2.感性演繹：

生動表達三感：畫面感-我們感-參與感

生動演繹技巧：真平常、故事新編、創新說法

視頻：表達要有“感”而發

三感練習：設計一段5分鐘的內容

3.資源創新：

呈現多面體：素材主題化-取類比象VS深度比擬

打造信息球：主題素材化-旁征博引VS場景組合

4.視覺優化：

板書的呈現：布局、大小、顏色、符號、線條

第四章：融知化行-進階規劃與單元配置

1. 課程引入：SCQA法

開場四任務：啟動注意-預先框定-建立關系-達成共識

三破導入：兩破一定：破題-破冰-定魂

2.鋪墊過渡：事前鋪墊與訓中過渡

3.訓練單元：

SCQA的呈現順序

ACSQ的設計順序

全局與局部：進程講全，單元講透

課堂講授配置原則：主明主暗VS輔明輔暗

培訓行為配置表：時間線-內容線-演示線-行動線-效果線

知識拼裝：蒙太奇法

案例：銀行抵押案例

小組練習：移動叫車服務-給出新廣告方案

案例：劉邦的管理藝術

4、情緒引導：3S教學法

5.總結收場：

第五章：課程設計-課件結構與版式設計

1. PPT課件進化四段論

2. 版式設計要決：

加-減-乘-除；衡-正-序-齊-空；“8-8-0-0”原則

網格與參考線的運用；邊界控制與布局；模版巧用

3. 色彩應把握的要決與表達原理

背景顏色；文字及填充色；版式色彩；對角線原理的運用

4. 動畫呈現讓內容結構化

對比案例：結構化的沖擊力

蛻變練習：課件美化

第六章：促能增效-職業養成與成果轉化

1.培訓師能級

達標復制-專業融通-職業創新

2.職業成熟

培訓師能力圖譜

最高境界：TTT一統

一課四訓與四講評估

3.成果轉化

效果評估

知識轉化

4.理智工程

改善人

優化課

創新物

成就事

第七章：畢業呈現：15分鐘主題呈現

要求：根據培訓師展示技巧進行15分鐘主題內容呈現，臺風塑形，行為蛻變。

導師點評（點評主要包括：建場、臺風、肢體語言、語音語調等展示技巧的使用，及三大手法的掌握情況。）

岳老師

岳焱老師

——管理效能提升訓練專家

曾任：國家電網江蘇公司 運營管理

曾任：百創教育（江蘇教培行業TOP3）培訓總監

IPP國際績效改進認證講師

（中國）原版MTP-TTT授權認證講師

中國注冊培訓師

人力資源管理師一級

中國企業培訓研究院 特聘專家

中國人力資源數字化管理協會 專家組成員

《數智化時代的團隊目標績效管理》 版權作者

【個人簡介】

岳焱老師擁多年企業培訓管理及人才發展經驗，憑借15年+豐富的項目實戰和培訓經驗（其中4年為運營管理，6年首席人才發展官、5年培訓項目咨詢經驗），曾搭建公司規模1000名以上員工的培訓體系，建立培訓管理制度，制定員工帶教辦法，內訓師選拔與培養機制。

在管理技能、績效改進、教練技術、TTT等課程方向有深入研究，并開發出一整套企業管理方向的培訓課程體系，主導參與的企業培訓項目有300余個，為客戶實現持續績效提升與成長！ 岳老師累計交付了近50個管理技能實戰及認證項目，累計培訓場次超過400場，培訓總人數接近20000人。

【實戰經驗】

1、人才發展體系搭建——百創教育 ，員工離職率由35%下降到20%，管理效能提升17%，90%的管理人員通過培訓且完成認證，培養內訓師70名。

岳老師在2013-2019年擔任培訓總監，主要負責培訓項目、培訓體系、講師體系、課程體系、人才培養體系等。作為校區培訓負責人，發起和主導經理級、主管級管理者技能提升項目，通過“四期聯動”、“導師+團建融入”、“關卡考核”、“翻轉課堂”等方式，為企業精進輸出百名優秀的管理者。

2、團隊績效改進咨詢項目——中國移動，業務團隊績效提升12%，90%的管理人員通過培訓且完成認證。

曾多次為中國移動多個省分公司量身定制團隊績效改進項目，結合管理團隊的發展現況及業務的瓶頸問題等訂制課程，進行每期長達5天的《團隊目標績效管理實戰訓練營》并導入團隊引導技術、人才盤點九宮格、PDP風格特及時間管理工具表等，項目效果受到公司高層高度評價。

3、數字化培訓升級項目——國家電網在線學習平臺，梳理出20個業務標準流程，完成10門線上課程錄制，100天內成功上線。

岳老師2008-2011年擔任國家電網南方分中心運營管理崗、業務支持部主管，期間成功交付企業線上大學升級項目，用時100天，實現10門線上課程開發上線，日活躍度達到1000人次。

【培訓經驗】

1、管理人員技能提升項目——9個專題、18場工作坊、案例100個、授課600小時、管理認證500余人。

岳老師在2019-2024年研發“管理轉身”項目，獨立開發出9門專題課程，交付18場工作坊，其中10場為中國移動網格運營管理賦能，返聘4次。項目實戰案例20余個，總授課時長達到600小時，培訓滿意率達到98%。

2、團隊績效改進咨詢項目——超100場培訓、累計學員10000人、學員滿分率98%以上

岳老師以培訓講師身份為百創教育、思德科技、中旭科技、先兆科技、達贏智慧、江蘇原力等知名互聯網企業提供《團隊績效改進》等專業課程超過80場專題培訓，累計覆蓋學員1000人，學員滿分占比超過98%；其中，中高層管理人員占比50%.

3、企業內訓師培養項目——超100門專業課程輸出、認證內訓師500余名，滿意率98.8%、滿分好評率98%

岳老師以培訓講師身份為山東移動、深圳百果園實業等單位提供TTT內訓師培訓課程及認證課程，內容包括課程開發、課程講授、專家崗位經驗萃取等，為企業輸出內訓師超過20000人，課程輸出超過100門，達到高級內訓師認證人數達到1000人以上。課程滿意度達到98.8%，其中五星好評率高達98%。

【理論體系】

【完整的管理三力課程體系——目標力、發展力、自驅力三位一體】課程體系以管理技能三力九維模型為核心，圍繞提升團隊管理技能的全過程設計一整套課程解決方案：圍繞管理角色價值認知、團隊目標績效管理、團隊精準復盤策略、時間效能管理提升、管理情境溝通提升、員工激勵授權管理、教練式員工輔導、卓越團隊組建鍛造、高效項目管理實戰等9個維度，關注管理人員9項技能提升。課程形式有視頻、沙盤、劇本等，符合成人學習規律，多場交付滿意度始終在98%以上。

【愿景使命】

岳老師致力于管理技能與TTT方向課題研究，為幫助客戶培養管理型人才，實現持續成長，實現強企夢、強國夢而矢志奮斗！

【授課風格】

實戰性強：岳老師是實戰型導師，深入淺出、條例清晰、論證嚴密、結構嚴謹。

落地性強：學以致用，課程緊扣企業實際管理狀況，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員，既有管理之道，又有管理之術，操作性極強，學能致用。

工具配套：10余年的TTT課程開發導師經歷，深知學員對內容與教學素材切換的頻率與配比，采用沙盤演練、感性講授、理性點評、案例分析、應用比對、工具應用等素材，引入“翻轉課堂模式”，嫁接“教練引導技術”和“行動學習技術”在課程講授中，追求課堂內容與樂學并肩齊行。

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