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引爆場(chǎng)域:體驗(yàn)式授課讓學(xué)員從‘被動(dòng)聽(tīng)’到‘搶著練
【課程編號(hào)】:NX43390
引爆場(chǎng)域:體驗(yàn)式授課讓學(xué)員從‘被動(dòng)聽(tīng)’到‘搶著練
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:員工培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:1-2
【課程關(guān)鍵字】:內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
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【課程背景】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師是知識(shí)傳承的核心樞紐,但普遍面臨四大瓶頸:
會(huì)做不會(huì)教: 業(yè)務(wù)專家難以將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化知識(shí),導(dǎo)致“茶壺煮餃子,倒不出”
互動(dòng)如尬聊: 單向講授占比過(guò)高,學(xué)員參與度不足30%,培訓(xùn)效果流于形式
設(shè)計(jì)無(wú)章法:課程缺乏場(chǎng)景化設(shè)計(jì),學(xué)員“聽(tīng)完就忘,學(xué)完難用”
控場(chǎng)靠運(yùn)氣:突發(fā)狀況頻發(fā),講師應(yīng)對(duì)能力不足,影響課程權(quán)威性
本課程基于“互動(dòng)五線譜”與“4F控場(chǎng)法則”,聚焦“教學(xué)設(shè)計(jì)-互動(dòng)策略-控場(chǎng)應(yīng)變”全鏈路能力,通過(guò)工具模板+場(chǎng)景化演練,幫助企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師掌握體驗(yàn)式授課技巧,實(shí)現(xiàn)課堂參與度提升60%以上,打造“學(xué)員搶著練、知識(shí)高效轉(zhuǎn)”的賦能型課堂。
【課程收益】
掌握“五線互動(dòng)法”設(shè)計(jì)課程,產(chǎn)出《互動(dòng)設(shè)計(jì)清單》
運(yùn)用3類場(chǎng)景教學(xué)法(教練技術(shù)/引導(dǎo)技術(shù)/行動(dòng)學(xué)習(xí)),開(kāi)發(fā)1套混合式教學(xué)方案
掌握“4F控場(chǎng)法則”,輸出《課堂應(yīng)急預(yù)案庫(kù)》《學(xué)員應(yīng)答話術(shù)指南》
生成《7天互動(dòng)技巧實(shí)踐計(jì)劃》,確保能力遷移至實(shí)際工作場(chǎng)景
【課程對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、高潛業(yè)務(wù)骨干、培訓(xùn)管理者(需具備2年以上業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn))
【課程大綱】
一,互動(dòng)設(shè)計(jì)——讓學(xué)員主動(dòng)參與的5條主線
1. 情感線:通過(guò)故事、案例引發(fā)學(xué)員共鳴
故事化設(shè)計(jì):SCQA模型(情境-沖突-問(wèn)題-答案)構(gòu)建教學(xué)案例;
情緒觸點(diǎn)設(shè)計(jì):通過(guò)痛點(diǎn)共鳴、成就激勵(lì)強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)
工具:SCQA模型(情境-沖突-疑問(wèn)-回答)
演練:選取一個(gè)知識(shí)點(diǎn),設(shè)計(jì)成故事
邏輯線:清晰傳遞知識(shí)結(jié)構(gòu)
思維可視化:用金字塔原理梳理課程框架
流程圖/思維導(dǎo)圖:將復(fù)雜流程簡(jiǎn)化為三步法
演練:重新構(gòu)建課程邏輯,將其可視化呈現(xiàn)
節(jié)奏線:掌控學(xué)員注意力峰值
10分鐘注意力單元設(shè)計(jì):理論+案例+互動(dòng)交替進(jìn)行
高潮點(diǎn)布局:每30分鐘設(shè)置1個(gè)“燃點(diǎn)”(如PK賽、爆款案例)
工具:《互動(dòng)設(shè)計(jì)清單》《課堂節(jié)奏控制表》
共創(chuàng):以小組為單位,設(shè)計(jì)課程節(jié)奏
行動(dòng)線:設(shè)從“知道”到“做到”
技能強(qiáng)化四步法:講解-示范-演練-反饋
角色扮演設(shè)計(jì):設(shè)置沖突場(chǎng)景提升實(shí)戰(zhàn)代入感
反饋線:實(shí)時(shí)激活學(xué)員狀態(tài)
互動(dòng)工具應(yīng)用:實(shí)時(shí)投票、小組互評(píng)、積分競(jìng)賽
精準(zhǔn)反饋話術(shù):用“BIA模型”(行為-影響-贊賞)點(diǎn)評(píng)學(xué)員表現(xiàn)
賞析:經(jīng)典教學(xué)視頻賞析-賦能式培訓(xùn)師的修煉
演練:培訓(xùn)師如何反饋互動(dòng),調(diào)動(dòng)學(xué)員氛圍
二,教學(xué)法融合——三類場(chǎng)景化教學(xué)策略
1. 教練技術(shù):用“問(wèn)題鏈”替代單向灌輸
問(wèn)題鏈設(shè)計(jì):從“是什么”到“怎么做”的階梯式提問(wèn);
蘇格拉底式追問(wèn):引導(dǎo)學(xué)員自主推導(dǎo)解決方案
引導(dǎo)技術(shù):ORID焦點(diǎn)討論法(客觀-反思-詮釋-決定)
四層提問(wèn)邏輯:客觀事實(shí)(O)-反思感受(R)-詮釋意義(I)-決定行動(dòng)(D);
引導(dǎo)話術(shù)設(shè)計(jì):避免評(píng)判,聚焦學(xué)員真實(shí)反饋
行動(dòng)學(xué)習(xí):群策群力解決真實(shí)業(yè)務(wù)問(wèn)題
課題篩選標(biāo)準(zhǔn):高頻、高損、高關(guān)注度的業(yè)務(wù)痛點(diǎn);
群策群力六步法:?jiǎn)栴}定義-原因分析-方案共創(chuàng)-行動(dòng)計(jì)劃-成果匯報(bào)-復(fù)盤(pán)迭代
研討:小組共創(chuàng),步步為營(yíng),選取一個(gè)技術(shù)代入已有課程
演練:選取標(biāo)準(zhǔn)課件中1個(gè)知識(shí)點(diǎn),設(shè)計(jì)15分鐘混合式教學(xué)片段
三,控場(chǎng)與應(yīng)變——應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的4F法則
1. 氛圍(Feeling):通過(guò)破冰、分組快速建立信任
破冰三式:游戲破冰、故事共鳴、設(shè)計(jì)提問(wèn),
分組策略:異質(zhì)分組(經(jīng)驗(yàn)/性格/職能混合)激發(fā)多樣性
演練:選取1個(gè)方法,設(shè)計(jì)5分鐘教學(xué)環(huán)節(jié)
節(jié)奏(Flow):用時(shí)間盒管理法控制每個(gè)模塊時(shí)長(zhǎng)
時(shí)間盒管理法:將課程模塊切割為15-30分鐘單元
彈性調(diào)整策略:根據(jù)學(xué)員狀態(tài)動(dòng)態(tài)增減練習(xí)時(shí)長(zhǎng)
演練:通過(guò)“時(shí)間沙漏/時(shí)間色卡”,可視化工具強(qiáng)化節(jié)奏感
反饋(Feedback):即時(shí)捕捉學(xué)員狀態(tài)并調(diào)整策略
微表情識(shí)別:4種常見(jiàn)學(xué)員狀態(tài)(困惑/認(rèn)同/抵觸/疲憊)的應(yīng)對(duì)策略
即時(shí)調(diào)整技巧:用“暫停-提問(wèn)-總結(jié)”PAS三板斧打破僵局
演練:觀看教學(xué)錄像,分析學(xué)員微表情并制定應(yīng)對(duì)方案
應(yīng)變(Flexibility):化解突發(fā)危機(jī)
設(shè)備故障應(yīng)對(duì):3分鐘備用活動(dòng)(如小組討論/案例分享)
學(xué)員挑戰(zhàn)話術(shù):用“三明治法則”(共情-澄清-建議)平復(fù)沖突
演練:分組應(yīng)對(duì)“學(xué)員挑戰(zhàn)”“現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備故障”等場(chǎng)景
四、成果落地:從課堂到實(shí)戰(zhàn)的能力遷移
1. 學(xué)習(xí)復(fù)盤(pán)——結(jié)構(gòu)化提煉核心要點(diǎn)
知識(shí)地圖繪制:用思維導(dǎo)圖串聯(lián)課程關(guān)鍵模塊
反思日志撰寫(xiě):聚焦“3個(gè)收獲+2個(gè)行動(dòng)+1個(gè)疑問(wèn)
2. 行動(dòng)計(jì)劃——7天持續(xù)強(qiáng)化訓(xùn)練
任務(wù)設(shè)計(jì):從“設(shè)計(jì)1個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)”到“實(shí)施1次混合教學(xué)”
成果驗(yàn)收:學(xué)員參與度、知識(shí)留存率、行為改變率三重評(píng)估
產(chǎn)出:每人提交《7天互動(dòng)技巧實(shí)踐計(jì)劃表》
簡(jiǎn)老師
簡(jiǎn)丹老師
——情商領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用與跨文化溝通實(shí)戰(zhàn)專家
曾任:TI國(guó)際溝通學(xué)院 (全球非盈利教育組織TOP3) 區(qū)域總監(jiān)
曾任:富達(dá)投資 (全球資管機(jī)構(gòu)TOP5)高級(jí)人才發(fā)展專家
曾任:Fidelity International 總裁助理與團(tuán)隊(duì)經(jīng)理
中科院心理咨詢師
Aperian跨文化溝通 認(rèn)證導(dǎo)師
管理3.0認(rèn)證卓越管理者 主題導(dǎo)師
中國(guó)大連人力資源產(chǎn)業(yè)園 特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
6Seconds國(guó)際最大情商機(jī)構(gòu)認(rèn)證情商實(shí)踐家
IPMA英國(guó)國(guó)際管理公會(huì)認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
17年國(guó)際企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);10年職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)
累計(jì)培訓(xùn)10000+小時(shí),累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)20000+,復(fù)購(gòu)率97.6%
可全英文授課
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
簡(jiǎn)丹老師擁有多年國(guó)際化公司管理經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),憑借17年豐富的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)(10年金融企業(yè)項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),10年培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)),她擅長(zhǎng)情商領(lǐng)導(dǎo)力,跨文化溝通等方面的工作。她有流利的中英文溝通能力。簡(jiǎn)丹老師累計(jì)交付了近累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)280場(chǎng),累計(jì)培訓(xùn)10000+小時(shí),培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接超20000人,復(fù)購(gòu)率97.6%。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、從0到1組件跨文化溝通團(tuán)隊(duì)——支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型組織戰(zhàn)略目標(biāo)
在擔(dān)任TI國(guó)際溝通學(xué)院區(qū)域總監(jiān)期間,從0到1組建2支20人跨文化溝通團(tuán)隊(duì),成員覆蓋金融、科技、制造等多領(lǐng)域精英,并建立“選拔-培訓(xùn)-實(shí)戰(zhàn)”三級(jí)培養(yǎng)機(jī)制。通過(guò)設(shè)計(jì)線上線下混合式學(xué)習(xí)平臺(tái),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)跨文化溝通能力提升. 融合中西方表達(dá)邏輯,幫助90%成員通過(guò)國(guó)際演講認(rèn)證,2年內(nèi)團(tuán)隊(duì)成員晉升率提升96%,其中12人進(jìn)入跨國(guó)企業(yè)關(guān)鍵崗位;跨部門協(xié)作效率提升,客戶滿意度提升35.8%:主導(dǎo)完成15場(chǎng)跨部門聯(lián)合演講活動(dòng),聯(lián)動(dòng)職能、技術(shù),研發(fā)等部門產(chǎn)出戰(zhàn)略級(jí)提案,被企業(yè)采納為年度重點(diǎn)項(xiàng)目。
2、高管領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目——跨部門協(xié)同增效53%與人才穩(wěn)盤(pán)實(shí)戰(zhàn)
在某企業(yè)以首席人才官主導(dǎo)高管領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目時(shí),公司存在跨部門協(xié)作不暢難題與高管人才流失風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)深入分析,根源在于高管人才個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)價(jià)值發(fā)揮受限。為此,定制一對(duì)一高管領(lǐng)導(dǎo)力教練項(xiàng)目,助力高管突破個(gè)人發(fā)展瓶頸。搭建跨部門項(xiàng)目制溝通協(xié)作平臺(tái),打破部門壁壘。項(xiàng)目實(shí)施后,公司內(nèi)部跨部門協(xié)作效率增長(zhǎng)53%,人才流失率未增長(zhǎng)。
【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) —— 3階段,12個(gè)專題、32場(chǎng)工作坊、224小時(shí)
簡(jiǎn)丹老師自2022年起擔(dān)任BMW中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目顧問(wèn),成功執(zhí)行《高情商領(lǐng)導(dǎo)力賦能項(xiàng)目》,累計(jì)630多名高級(jí)經(jīng)理,12門專題課程,交付32場(chǎng)工作坊,總課時(shí)長(zhǎng)達(dá)224小時(shí)。
該項(xiàng)目為“領(lǐng)導(dǎo)力最佳項(xiàng)目”。
2、跨文化溝通項(xiàng)目——大連理工大學(xué)國(guó)際學(xué)院
簡(jiǎn)丹老師為各大學(xué)國(guó)際學(xué)院提供跨文化溝通項(xiàng)目,設(shè)計(jì)并實(shí)施了多元文化工作坊,通過(guò)案例分析、角色扮演和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等活動(dòng),幫助全球各地學(xué)員提升跨文化意識(shí)和溝通技巧。助力他們?cè)趪?guó)際環(huán)境中建立良好的人際關(guān)系,提升團(tuán)隊(duì)合作能力,取得了顯著進(jìn)步,為他們的國(guó)際學(xué)術(shù)和職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、一線班組長(zhǎng)情商溝通課程 — 近100場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員10000人、復(fù)購(gòu)率97.6%
簡(jiǎn)丹老師以專家顧問(wèn)身份為蒂森克虜伯,IBM,三菱集團(tuán),中國(guó)煙草,盤(pán)起工業(yè),聯(lián)想,意大利再生資源大連有限公司,國(guó)家電網(wǎng)等單位提供一線班組長(zhǎng)情商溝通課程,覆蓋人員超過(guò)10000人,課程滿意度達(dá)到98.67%
4、情商之職場(chǎng)情緒壓力管理課程 — 近20場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員1000人、學(xué)員滿分率97.6%
簡(jiǎn)丹老師以成長(zhǎng)導(dǎo)師身份為國(guó)浩律所,大連市民政局,TDK,中國(guó)銀行,阿自倍爾,索尼等單位提供情緒壓力管理課程,覆蓋人員超過(guò)1000人,課程滿意度達(dá)到97.6%。
【愿景使命】
培訓(xùn)師的使命是影響他人做積極改變,也是我的使命和愿景。希望未來(lái)十年,成為知識(shí)與實(shí)踐的橋梁,通過(guò)跨文化溝通系列課程,賦能千家企業(yè),影響十萬(wàn)名國(guó)內(nèi)外職場(chǎng)人,為企業(yè)人才發(fā)展助力,為個(gè)人成長(zhǎng)賦能,讓每一次培訓(xùn)都成為學(xué)員成長(zhǎng)與企業(yè)進(jìn)步的催化劑。
【授課風(fēng)格】
互動(dòng)性強(qiáng):用情境重現(xiàn)和角色扮演,將理論與實(shí)際相結(jié)合,創(chuàng)造出真實(shí)而生動(dòng)的情境,讓參訓(xùn)學(xué)員深度參與其中真實(shí)面對(duì)挑戰(zhàn),能夠讓人有很強(qiáng)的啟發(fā)和收獲;
聚焦實(shí)戰(zhàn):內(nèi)容圍繞相關(guān)管理日常情境中沖突、難題、棘手問(wèn)題,聚焦實(shí)際情境,學(xué)員深度參與,有數(shù)據(jù)直接給出反饋且情景可分析遷移至實(shí)際工作中,既有娛樂(lè)性又聚焦實(shí)戰(zhàn)收獲;
寓教于樂(lè):授課風(fēng)趣幽默,風(fēng)格穩(wěn)重,活潑愉快,內(nèi)容豐富且邏輯嚴(yán)謹(jǐn),深入淺出傳授企業(yè)管理知識(shí),讓學(xué)員在輕松下氛圍下啟發(fā)與收獲;
實(shí)戰(zhàn)案例:每個(gè)情景及案例老師會(huì)給出有針對(duì)性的引導(dǎo)及點(diǎn)評(píng),不僅有數(shù)據(jù)直接給出反饋,還有情景可分析遷移至實(shí)際工作中,讓沙盤(pán)課程既有娛樂(lè)性,又聚焦實(shí)戰(zhàn)收獲。
【主講課程】
情商應(yīng)用系列
《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》
《管理者高情商溝通》
《情商管理與高效溝通》
《職場(chǎng)情緒與壓力管理》
跨文化溝通類
《跨文化溝通與協(xié)作》
《跨文化團(tuán)隊(duì)管理》
《外派人員跨文化溝通課程》
【服務(wù)客戶】
制造業(yè):寶馬,大眾,利勃海爾,盤(pán)起工業(yè),蒂森克虜伯,阿自倍爾,德邁仕
高校類:大連理工大學(xué),東北財(cái)經(jīng)大學(xué),民族大學(xué),文盛教育
國(guó)企央企:中國(guó)煙草,中國(guó)銀行,國(guó)家電網(wǎng),云南昭通高速
醫(yī)療醫(yī)院類:JSM醫(yī)療,大連渤海醫(yī)院,大連醫(yī)科大學(xué), 紅十字會(huì)沈陽(yáng)...
互聯(lián)網(wǎng)IT類:IBM,聯(lián)想,索尼,金雅拓,富達(dá)科技,極客邦
工業(yè)自動(dòng)化類:久茂自動(dòng)化,羅克韋爾自動(dòng)化,江森自控
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
簡(jiǎn)丹老師講課風(fēng)格風(fēng)趣幽默,能用通俗易懂的故事和案例呈現(xiàn)復(fù)雜的管理理論。在講解領(lǐng)導(dǎo)力時(shí),分享的跨國(guó)企業(yè)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖業(yè)績(jī)的實(shí)戰(zhàn)故事,讓學(xué)員迅速掌握領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵要點(diǎn)。
-----利勃海爾 人力資源高級(jí)經(jīng)理 Celica
簡(jiǎn)丹老師的課程內(nèi)容深淺度把握得當(dāng),既有理論深度,層層遞進(jìn)又能落地實(shí)操,效果顯著。
——BMW學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理 Kimi
她不僅是培訓(xùn)師,更是教練!通過(guò)3個(gè)月的陪伴式學(xué)習(xí)項(xiàng)目,我們的員工在情商管理與溝通方面的效率改善顯著,溝通有效性從4.2分躍升至4.8分。
——國(guó)家電網(wǎng) 培訓(xùn)中心王主任
喜歡簡(jiǎn)丹老師的溫柔,專業(yè),幽默,課程既有高度又接地氣。祝福更多人遇見(jiàn)簡(jiǎn)丹老師!
——富達(dá)人才發(fā)展總監(jiān) Linda
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷
2025年
2024年
人力資源培訓(xùn)推薦公開(kāi)課
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

趙仁鑫老師
趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國(guó)南方航...

曹天駿老師
曹老師為漢唐集團(tuán)首席體驗(yàn)式培訓(xùn)導(dǎo)師,并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)、科特勒營(yíng)銷顧問(wèn)集團(tuán)、金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)...

湯海老師
湯海講師簡(jiǎn)介 湯海講師現(xiàn)任廣州一道企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng),多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘培訓(xùn)師。曾任職頂新集團(tuán)...