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【課程背景】

當下經濟下行，競爭激烈，很多大大小小的企業(yè)內部問題頻發(fā)、業(yè)績下滑、甚至破產。在同樣的市場環(huán)境中，卻有管理者能夠帶領團隊共渡難關 ，勇立潮頭，在市場航行中巋然不動，甚至快速增長。

為什么有的管理者能夠打造出企業(yè)/團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力和發(fā)展力，經得住市場的風吹雨打，而有的不行？這取決于管理者是否掌握和利用了企業(yè)成功的底層邏輯和“心力”——企業(yè)文化。

任正非說，資源是會枯竭的，唯有文化生生不息，領導者最重要的才能，是構建和影響文化的能力。但目前很多管理者不懂文化，甚至將文化等同于宣傳活動娛樂，花錢多而無效果，不想管文化。

另外，管理者尚未掌握文化領導的工具和方法，不會管文化。這都導致管理者在文化領導上缺席，導致可以讓企業(yè)“生生不息”的文化如同待開采的金礦一樣長期在地下埋藏。

企業(yè)文化是企業(yè)最高性價比的投資，影響著企業(yè)適應環(huán)境和長期發(fā)展的能力。企業(yè)文化有用，但用了才有用，會用才更有用。IBM、日航、海爾、京東、華為、阿里等都利用文化力量實現扭虧為盈、持續(xù)發(fā)展。

提升文化戰(zhàn)略價值，管理者必須躬身入局，對企業(yè)/團隊實施文化領導，塑造群體“打勝仗”的信仰、意志的精神力量和方法，強化意義體驗和文化凝聚，以文化確定性對抗環(huán)境不確定性，讓企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

本課程為管理者提供了重塑文化認知的機會，提供了簡潔有效的15個文化領導動作，可以讓管理者深度洞察企業(yè)文化本質，快速學會立言、激發(fā)、行動、干預和結果的文化領導的方法工具，提高領導企業(yè)、團隊和員工的能力，從底層解決高頻問題，夯實企業(yè)發(fā)展底層基礎，有更強環(huán)境適應力，實現企業(yè)韌性增長。

【課程收益】

深刻了解企業(yè)文化本質、結構和影響機制

了解管理者的文化角色和責任，強化管理者文化意識。

掌握企業(yè)文化領導力飛輪五大行動方式方法和若干工具

看到自身文化領導力現狀，發(fā)現提升方向和制定行動措施

掌握以企業(yè)文化解決經營管理問題，促進企業(yè)韌性增長的方法。

現場提煉本企業(yè)/團隊文化使命/愿景等部分文化內容

【課程特色】

實踐智慧：理論源自實踐，基于企業(yè)、非盈利性機構等領導者事件、文化專業(yè)研究梳理的成果，課程講解過程中會展示大量精彩案例。

創(chuàng)新易學：文化領導框架簡約創(chuàng)新，內容簡潔，方便學員學習和掌握；老師具有引導、教練、培訓和咨詢經歷，學習內容會輕松易得。

針對性強：提供課前訪談、學員文化領導力測評，掌握學員文化領導力狀況，更好因材施教，針對性學習，提高學習效果。

工具性強：為學員提供理論、方法、策略，同時提供討論表格、行動工具箱等內容，便于學員在文化領導實踐選擇應用。

實戰(zhàn)演練：每個環(huán)節(jié)針對企業(yè)實際演練，強調文化領導工具應用。

專業(yè)系統：老師長期聚焦文化領域研究和管理實戰(zhàn)，形成系統的文化領導知識體系，可以幫助學員從文化視角看問題和解決問題。

【課程對象】

董事長、總裁、總經理、常務副總經理、總裁助理、人力副總等高管人員、部門管理者、人力資源人員、企業(yè)文化人員

【課程大綱】

課前：可選擇進行文化領導力測評

一、啟動與暖場活動

1、暖場活動

2、問題征集：當下最想解決什么重要問題？為什么對你那么重要？

（可提前整理選擇一個公司案例，或者老師給出一個案例）

二、文化領導：文化為什么如此重要和需要領導？

1、企業(yè)文化理解

企業(yè)文化功能定義：企業(yè)文化是成功哲學、底層邏輯

企業(yè)文化2大核心：定義成功、探尋成功方法

企業(yè)文化結構與內容：池塘同心波

企業(yè)生命周期和文化階段方向：創(chuàng)業(yè)、成長、成熟、衰落、變革

案例分析：故宮博物院的變革過程

2、領導力理解

領導力解析

領導力五大要素：主體、客體、情景、行動、效果

3、企業(yè)文化領導力理解

企業(yè)文化領導力定義：以文化力量帶領大家成功的能力

企業(yè)文化力數據調研結果：認知>行動，文化核心價值缺乏

企業(yè)文化領導力飛輪：內心修煉、立言、激發(fā)、行動、干預、結果

案例分析：MCN機構參哥的文化領導

三、立言：如何樹立你的“文化大旗”？

1、立言理解

案例展示：企業(yè)在如何立言？

立言原因：提高效率，減少內耗

立言本質：界定成功和成功方法，把握思想權，照亮潛規(guī)則

2、立言3個領導動作

【動作1】文化洞察：想得明白，知道想要什么，需要什么，能要什么

洞察自己：我信奉什么，我想要什么

洞察發(fā)展：順應環(huán)境，經營管理發(fā)展需要什么

洞察員工：不要讓豬上樹，員工群體能接受什么文化

工具：文化洞察分析表

【動作2】文化澄清：說得清楚，聚焦要點，把潛規(guī)則變成明規(guī)則

界定成功：讓使命有意義，用愿景做吸引力

界定成功方法：讓價值觀明確紅路燈，明確規(guī)則

界定核心行動：以業(yè)績飛輪拆解核心業(yè)務行動，建立業(yè)務方法論

界定人才標準：什么人能成功，要與誰共赴未來

工具：文化大討論和共創(chuàng)

【動作3】文化公示：說話算話，白紙黑字，文化是公共約定

文化發(fā)布： 正式發(fā)布文化，展示文化權威內容

公開承諾：文化不僅是對員工，更是對管理者和組織的約束

文化可視化：看得見、留得住，把文化刻在心里頭

工具：文化手冊、文化雕塑、文化墻、文化IP

3、現場練習：請澄清企業(yè)/團隊的一項文化內容。

四、激發(fā)：如何讓員工如你所愿？

1、激發(fā)理解

必要性：拒絕變化是人的本性

激發(fā)本質：建立文化變革的動機

2、激發(fā)的3個領導動作

【動作4】理解內涵：讓大家知道這是什么，這不是什么

文化觀點：站位企業(yè)亮明觀點，非個人觀點

文化態(tài)度：表達態(tài)度，以引導下屬文化思維

文化規(guī)范：以情景規(guī)范強化行為指引

文化故事：以SCAR結構讓故事更有文化味道

工具：企業(yè)文化故事

練習：請講一個價值觀的故事

【動作5】感知意義：讓大家認同為什么要干

文化合理性：說明必要性和征得理解

文化功利性：說明利害關系和影響

個人關聯性：說明個人角色責任和影響

工具：文化價值矩陣

練習：請闡述企業(yè)某個價值觀的意義

【動作6】預期成功：讓大家相信能干成，有支持，能獲益

成功景象：描述踐行后的美好狀態(tài)

成功路徑：呈現員工成功的行動動作

利益機制：擺出員工踐行后的獲益機制

支持機制：明確指出可對下屬提供的支持

標桿驗證：指出誰獲得了成功，證明可行性

工具：時光機、文化宣講/培訓9大要點

練習：請針對某個價值觀闡述一下預期成功

五、行動：你在個人、團隊和企業(yè)層面如何做？

1、行動理解

管理者個人文化和企業(yè)文化關系

管理者文化角色：塑造者、示范者、促動者、維護者

2、行動的3個領導動作

【動作7】身體力行：你在做，他在看，管好個人言行

你不是你，你是企業(yè)人

納德拉：基于成長型思維的業(yè)務決策檢查

對照文化省思你的思考、決策、行動和結果

討論：你做出了哪些艱難決策，如何分析？

工具：文化省思矩陣

練習：請針對某個工作事項進行文化省思

【動作8】團隊傳承：做對事，帶好人，貫徹文化不做個人小王國

普遍問題：團隊文化與企業(yè)文化脫節(jié)帶來3大問題

帶人：以員工管理的8個維度傳承文化

管事：以目標、方式、風格維度傳承文化

工具：團隊傳承文化矩陣

討論分享：你是如何在團隊內傳承企業(yè)文化的？

【動作9】企業(yè)踐行：用文化引領進步，讓文化體現在經營管理中

標桿案例：3M的創(chuàng)新踐行/一汽紅旗變革/微軟刷新等案例選擇1

企業(yè)踐行：超越個人意志的組織行為體現

踐行方式：文化引導+文化響應

任務體系的文化踐行與案例：戰(zhàn)略、業(yè)務、工作

管理體系的文化踐行與案例：組織、制度、流程

人才體系的文化踐行與案例：選用、運營、發(fā)展

工具：文化與業(yè)務語言轉換表

工具：文化務虛會、文化評議會、復盤會、專項文化建設

討論分享：文化與組織行為的關系分析

六、干預：如何維護文化如預期進行？

1、干預理解

案例分析：企業(yè)出現諸多經營管理問題

文化干預：施加影響，改變方向，讓符合預期

干預邏輯：干預U型分析

2、干預的3個動作

【動作10】文化輔導：跟員工談談心，說說事，對準“文化懷表”

說明：以黃金圈法則說明工作

提示：以喬哈里視窗擴大開放區(qū)

建議：給予不同于命令的自主選擇

工具：文化談心

練習：與違背文化的員工談談心

【動作11】文化激勵：敢于評價和表態(tài)，及時批評和表揚

行為強化矩陣

批評表揚：讓行為“合軌”

樹立標桿：讓正確被看到

利益分配：讓文化“有料”

工具：行為強化矩陣

練習：請針對某個行為進行行為強化設計

【動作12】環(huán)境優(yōu)化：用文化環(huán)境塑造文化人

物理環(huán)境：打造文化的“豪華五星酒店”，讓文化自然發(fā)生

人際環(huán)境：讓好的人際關系帶動好的文化行為

輿論環(huán)境：沒有輿論也要制造輿論，讓輿論強勢影響

管理環(huán)境：把人當機器，用規(guī)則約束行為，減少人的主觀影響

工具：制造關鍵事件

練習：請針對某個違規(guī)現象設計關鍵事件

七、結果：如何讓工作更有價值地結束？

1、結果理解

問題：永遠停留在工作層面思考，解決問題會像打地鼠

本質：創(chuàng)造一個文化的果實，根本解決問題

2、結果的3個領導動作

【動作13】文化復盤：看看做得怎樣，結果怎樣，文化匹配性怎樣

文化分析：過程好，結果好，才是真的好

文化歸因：從泉水到泉眼，進行深層次的文化歸因

文化優(yōu)化：從泉眼出發(fā)，再更好地流淌一遍

工具：文化分析矩陣、文化考評

練習：請對某問題事件進行文化分析

【動作14】結果激勵：兌現文化價值，讓獎勵超過期望才能激勵未來人

激勵兌現：多勞多得，好勞多得，讓預期成功變成現實

公開展示：越公開，越有感，大幅提高榮譽感和影響力

標桿運營：標桿價值在于學習、參照和行為，不在于標桿自身

工具：表彰會、慶祝會、文化紀念

討論分享：近期表彰和紀念了什么

【動作15】智慧沉淀：讓過去塑造未來，讓未來銘記過去

文化內容：沉淀經驗教訓，讓智慧變成新的文化立言

文化管理：看到文化管理前進方向，優(yōu)化文化管理機制和行動

文化領導：為文化領導輸入營養(yǎng)，實現更有效果的文化領導

工具：文化沉淀表

練習：從近期工作中沉淀出集體智慧

八、旋轉：如何在日常工作中持續(xù)提升文化領導力？

1、測評：文化領導力測評與分析（如有）

2、輔導：

文化領導力輔導問題表

文化領導力與隔級下級溝通問題表

3、行動學習：你在開始提出的問題可有解決的思路？

九、結束圈討論

1、現在你有何感受？

2、從今天的課程，你收獲了什么？

3、未來你要如何去實施文化領導？

史老師

史德安老師

——企業(yè)文化落地引導專家

曾任：愛奇藝|資深文化專家

曾任：滴滴出行|高級文化專家

曾任：全球知名薄膜太陽能制造商漢能集團|企業(yè)文化專家

曾任：全球領先的風電裝備制造企業(yè)金風科技-天潤新能|高級文化經理

曾任：美國上市醫(yī)藥AOBO |文化專員、主管

山東師范大學企業(yè)文化研究所碩士/研究員

中關村人才協會企業(yè)文化專家

埃里克森教練、CSA引導師

【出版書籍】

著作《干法：打造一流企業(yè)文化22策略》

著作《7F企業(yè)文化領導力》

著作《企業(yè)文化領導力飛輪》

著作《如何做企業(yè)文化工作坊》《企業(yè)文化工作坊工具箱》

【原創(chuàng)理論】全面企業(yè)文化管理、7F企業(yè)文化領導力、企業(yè)文化領導力飛輪、向文化要業(yè)績模型、企業(yè)文化知信能行模型、MIDA團隊文化模型、文化融合模型、文化誠意、企業(yè)文化工作坊極簡公式

【個人簡介】

史德安老師有 15+年持續(xù)深耕企業(yè)文化研究、咨詢、培訓和甲方實戰(zhàn)經驗。做過企業(yè)文化所有崗位，累計文化培訓10000+人次（含甲方內部培訓），企業(yè)文化工作坊超20場次（含甲方內部工作坊），參與1000+人次，咨詢服務企業(yè)超40家，涵蓋科技互聯網、能源、化工、制造、消費品、教育、地產等諸多行業(yè)。

從工作方式上，商業(yè)性質文化工作坊10家，在甲方任職期間工作坊服務近20場次；在服務方式上，工作坊做，咨詢類項目企業(yè)15家。

【返聘案例】

山東能源返聘 3期《內容梳理、集團管控、考核評價》

中核集團返聘2期《企業(yè)文化內容梳理、戰(zhàn)略規(guī)劃》

徐工傳動返聘2期《文化管理方法論梳理與報告》

華電集團返聘2期《企業(yè)文化內容梳理、戰(zhàn)略規(guī)劃》

三峽集團返聘2期《集團文化建設、業(yè)務管控》

用友集團返聘2期《向價值觀要業(yè)績》

神州租車返聘1期《企業(yè)文化共創(chuàng)》

科大訊飛返聘1期《企業(yè)文化落地、文化考核》

蒙牛乳業(yè)返聘1期《企業(yè)文化工作坊培訓、工作坊設計》

君樂寶乳業(yè)返聘1期《企業(yè)文化工作坊培訓、工作坊設計》

【實戰(zhàn)案例】

01-【文化內容梳理、規(guī)劃和培訓】華潤醫(yī)藥商業(yè)：中國醫(yī)藥物流NO2

服務內容包含企業(yè)文化診斷報告、文化內容梳理、文化手冊、文化培訓。

培訓《向文化要業(yè)績，提高文化工作價值》1場次，人數50人左右。

02-【文化融合、建設、規(guī)劃和培訓】山東能源集團：為全球500強NO71

集團服務包含文化調研評估、文化內容梳理、文化規(guī)劃、文化培訓、文化管理制度、文化考核等。

集團培訓《企業(yè)文化落地與戰(zhàn)略規(guī)劃》3場次，每場次100人左右。

集團魯西礦業(yè)公司返聘《集團文化管控》培訓1場次，人員40人左右

濟寧公司返聘培訓《中層干部拓展訓練》培訓1場次，人員40人左右

03-【文化落地、向文化要業(yè)績培訓】濰柴動力-全球領先動力企業(yè)

向濰柴培訓《向文化要業(yè)績，提高文化工作價值》1場次，人員為80人。

向用友提供《向價值觀要業(yè)績》培訓，并返聘1場為蘇州用友提供課程落地引導服務。

04-【向價值觀要業(yè)績】用友-中國領先軟件企業(yè)

集團HR和文化培訓《向價值觀要業(yè)績》課程，人員為40人左右

蘇分公司返聘，提供《向價值觀要業(yè)績-Q4季度業(yè)務沖刺行動工作坊》1次，人員30人左右。

05-【文化內容梳理】神州租車-中國領先的租賃服務企業(yè)

設計工作坊，引導中高管完成了企業(yè)文化核心內容的迭代升級。

返聘了文化落地服務，獎項活動與價值觀平面設計。

06-【文化工作坊、文化融合】萬華化學-全球領先的化學制品公司

向萬華化學提供了《如何做企業(yè)文化工作坊》培訓。

返聘了【務實價值觀】企業(yè)文化落地工作坊。

返聘文化融合咨詢服務。

07-【團隊文化共創(chuàng)、正向思維】滬港聯合-上海綜合性地產貿易集團

提供了年度企業(yè)文化顧問服務。

返聘了《正向思維-企業(yè)文化落地工作坊》設計與交付服務。

【使命愿景】

致力于向文化要業(yè)績，讓文化卓有成效，幫助企業(yè)和社會變得更加美好。在個人發(fā)展上，致力于成為最專業(yè)和備受信賴的企業(yè)文化專家。

【授課風格】

★專業(yè)系統：具有完善的專業(yè)思想和方法論，課程有較強的專業(yè)性和指導性，讓學員不僅僅學到一個點，還能看到一個面和體，引領學員文化建設和管理新思想，建立文化結構性和系統性思維。

★實效性強：調研和針對企業(yè)需求調整授課內容，并基于多年文化實戰(zhàn)經驗和豐富案例，會務實地將原創(chuàng)的理論、方法和工具賦能給學員，與實戰(zhàn)緊密結合，讓學員獲得很強的啟發(fā)和行動支持。

★互動性強：課程會將演講、分享、討論、實戰(zhàn)模擬結合到課程中，以強互動性更好地幫助學員學習和應用，拒絕浮夸過渡娛樂，拒絕呆板死板。

★寓教于樂：授課引入了CSA引導、即興喜劇等元素，讓課程既風格穩(wěn)重，又活潑愉快，內容豐富且邏輯嚴謹，深入淺出傳授企業(yè)文化建設和管理的理論、知識、方法和工具，讓學員在輕松下氛圍下啟發(fā)與收獲。

【主講課程】

文化工作坊設計與引導服務

1.《快速澄清文化內容，打造企業(yè)成功底層邏輯——企業(yè)文化共創(chuàng)工作坊》

2.《凝心才能聚力，真信才會行動——企業(yè)文化共識工作坊》

3.《讓文化落地擲地有聲——企業(yè)文化落地工作坊》

4.《明方向建原則，引領做正確的事——企業(yè)文化務虛工作坊》

5.《穿透工作到文化，洞察根因達結果——企業(yè)文化評議工作坊》

6.《復盤工作挖文化，沉淀智慧再出發(fā)——企業(yè)文化復盤工作坊》

7.《從需求到結果，高效設計文化計劃——企業(yè)文化解碼工作坊》

文化培訓課程類

1.《實施文化領導，提高組織韌性發(fā)展—管理者文化領導5大行動15個核心動作》

2.《超越制度要求，實施原則管理——管理者如何快速建立五大團隊文化原則》

3.《傳承文化，激發(fā)行動——管理者打造卓越團隊的4個文化工具》（共識、落地、評議、復盤）

4.《從業(yè)務中來到業(yè)務中去——企業(yè)文化驅動業(yè)務發(fā)展的5大行動》（洞察、立言、業(yè)務、管理、隊伍）

5.《讓文化“合軌”，讓績效提升——實施文化干預3個方式10個工具》

6.《從工作到文化，從文化到工作——管理者如何以文化評議會解決團隊高頻問題》

7.《Mida模型應用——新管理者帶出卓越團隊》（意義、快樂、成長、成就）

8.《向文化要業(yè)績，提高文化戰(zhàn)略價值的6個文化管理行動》

9.《集眾人智，引眾人行-如何做企業(yè)文化工作坊》

10.《強化動機，篩選人才——企業(yè)文化價值觀考核設計》

11.《以故事創(chuàng)造高額影響力——企業(yè)文化故事設計》

12.《同心協力，整體致勝——集團文化管控的3大模式與5大行動》（內容、戰(zhàn)略、組織、隊伍、運營）

【咨詢服務類內容】

1.文化診斷評估

2.文化內容從0到1梳理/升級

3.企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃

4.企業(yè)文化整體落地策劃

5.單項價值觀“全深”落地方案

6.業(yè)績增長的文化行動方案

7.文化融合方案

8.文化領導力提升方案

9.集團文化管控設計

10.價值觀考核評估設計

11.卓越團隊/班組文化建設項目

【服務客戶】

能源類：山東能源（集團+數科+魯西+濟寧）、中核集團（機械+華興+二四）、華電集團（萊州+瀘定）、三峽集團（集團+新能源）、國家電網(天津檢修、長春供電局)、南方電網（貴州電網）、天潤新能、漢能科技、陜煤化工、山西焦煤、登電集團

科技互聯網類：用友集團（集團+蘇分）、神州租車、科大訊飛、愛奇藝、滴滴出行、山能數科、攜程集團、鏈盟科技、云智慧、花生好車、愛生科技、恒昌利通、喜馬拉雅

醫(yī)藥健康類：華潤醫(yī)藥商業(yè)、波士頓科學、信立泰醫(yī)藥、美東生物

消費品類：蒙牛乳業(yè)、君樂寶乳業(yè)、土豆集

化學類：萬華化學、天元航材、德成化工

生產制造類：徐工傳動、三一集團、濰柴動力、北車大連所

教育類：聶衛(wèi)平圍棋道場、杭州引力商學院、北森集團

家居類：顧家家居、夢潔家紡

地產類：方興地產、中駿地產、石榴地產、滬港聯合、合聚集團、柳州東城投資、鄭州興港投資

【客戶評價】

我決定請史老師的時候還拿不準選擇對不對，現在我很堅定地認為，我的決定太對了，史老師的服務和效果超出期望。

——天元航材董事長 呂總

一聊就知道你很懂企業(yè)文化，不是照本宣科，有自己的深刻見解和方法論。

——云智慧CEO

對文化研究的很透，課程內容很體系化，案例很多，工具也很實用，文化隊伍很有收獲。

——科大訊飛文化負責人 孟老師

史老師這次授課（《如何做企業(yè)文化工作坊》）大家都很滿意，調研結果出來顯示滿意度100%！

——蒙牛文化項目負責人 劉老師

選擇您是因為您是引導和文化的融合能力，可以更好地幫助我們梳理文化內容，不是單純的做工作坊，有專業(yè)加持，價值更大。

——神州租車，文化共創(chuàng)項目負責人Grace

【精彩瞬間】

美國波斯頓科學

《企業(yè)文化工作坊》某上市醫(yī)藥公司

《企業(yè)文化內容梳理》

神州租車

《企業(yè)文化共創(chuàng)》山東能源集團

《企業(yè)文化落地》

用友科技

《向價值觀要業(yè)績》萬華化學

《“務實”價值觀落地》

土豆集集團

《銷售團隊的企業(yè)文化落地》科大訊飛

《企業(yè)文化落地》

南方電網貴州公司

《走近企業(yè)文化，向文化要業(yè)績》華潤醫(yī)藥商業(yè)

《華潤醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)文化與落地培訓》

深圳公開課

《企業(yè)文化共創(chuàng)和文化評議會》2024春耕沙龍

《向文化要業(yè)績，提高文化戰(zhàn)略價值》

滬港通聯合

《正向思維企業(yè)文化工作坊》蒙牛集團

《簡單文化工作坊》

【視頻鏈接】

客戶價值觀與創(chuàng)新案例解析

https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/399dd72c1253642701766198694/v.f1453242.mp4

企業(yè)文化如何才能發(fā)揮作用

https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/f35b3a4d1253642701765459588/v.f1453242.mp4

企業(yè)文化工作坊

https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/893dabb71253642697592874882/v.f1453242.mp4

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