蘭州溝通能力培訓公開課

高情商溝通與協調 成都：2025年12月08日

職場溝通有幾個維度：表達、傾聽、提問、說服、談判。在實現個人和團隊目標時，我們會盡可能去調動資源，而資源的擁有者也都需要我們給個理由。在這個時候，如果知識架構、價值觀、掌握信息......嚴重不對等，就容易導致溝通不暢。高情商不是忍氣吞聲、虛與委蛇，而是不卑不亢，選擇和運用最恰當的語言和態度，洞悉自己及其他人的溝通風格......

跨部門溝通與協調（2天） 北京：2025年12月08日

1. 什么是跨部門溝通•跨部門溝通的概念•跨部門溝通障礙的根源•跨部門溝通的難點2. 跨部門溝通的方法和技巧1）提高溝通技巧，克服溝通障礙- 克服表達的障礙：非語言、次語言、語言溝通技巧- 學會聆聽——積極傾聽的技巧- 設身處地——建立同理心......

強化跨部門管理能力 北京：2025年12月08日

在當今復雜和快速變化的環境中，職業經理人們越來越多地需要匯集來自不同的部門、業務線、辦公室，甚至不同國家的人，來完成工作和交付成果。如果對方不是你的手下員工，那么該怎樣做才能影響和管理他們，獲得自己想要的成果呢？本課程探討的內容就是：當自己還不具備相應職權時，您可以運用哪些行之有效的技術，以強化你的領導能力進行管理。即......

雙贏商務談判—談判的謀略、籌碼、四步法 北京：2025年12月09日

古之談判，三寸之舌可擋百萬雄師；今之商務談判，大至國家爭端、領土邊界；中至企業并購、甲乙買賣；小至個人恩怨、職責劃分，可謂談判無所不在。好的談判可一言興邦、福澤家國；差的談判則害人害己、禍起蕭墻。作為“商務人士”的您，可曾遇到過這些情況之一？1）多年的合作伙伴卻出現意見分歧，如何談利益共享、權責......

有效開展市場調研 北京：2025年12月08日

1. 確定調研問題識別調研問題準確定義問題解決管理者與調研者對問題理解的差異如何使問題明確化2. 制定調研計劃選擇資料來源制定樣本計劃選擇接觸方式安排時間進度估算調研成本確定調研人員的義務3. 收集第一手資料選擇調研方法觀察式調研實驗式調研評估實驗的有效性開展問卷調研應用個人訪談法4. 焦點小組調研利用焦點小組調研尋找......

如何進行定崗定編 北京：2025年12月11日

1.什么“三定”•三定工作的內容•三定與人力資源管理2. 組織設計原則與方法•組織架構設計的五大原則•組織架構方案形成與方法•公司整體組織架構•公司各部門細化結構3．崗位設置與工作分析•崗位設定的依據•崗位設定的基本......