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【課程背景】

組織中由人組成不同的團隊。團隊的統一指揮與和諧運作一直是高績效團隊的兩難問題；團隊管理者容易在抓與放的糾結中不斷思考，團隊成員也常在知與行的困惑中徘徊。對任何一個組織來說，一支高統一、高和諧的團隊員工對組織目標的實現和長遠發展起到關鍵性的作用。

組織的高效運營必須領導者與團隊成員之間緊密配合完成，因此想要組織順利前行，達到理想的彼岸， 必須破除團隊協作的五項障礙：缺乏信任，懼怕沖突，欠缺承諾，逃避責任和無視結果。

【課程收益】

認識團隊合作的重要性，使自己團隊的行動與團隊共同理念保持一致；

建立領導者的信譽、提升領導者的前瞻能力，以身作則，為團隊樹立榜樣；

使團隊形成相互信任、良性沖突、兌現承諾、提升責任、聚焦結果的氛圍；

激發領導者突破現狀，提升激勵他人的能力，帶領團隊迎接挑戰。

【課程特色】

沙盤推練+討論分享+講師點評講授

沙盤推40%、討論、分享和點評30%、案例分析討論和知識講授30%；

《核心團隊管理與協作》摒棄傳統的教條灌輸，通過獨特創新設計的沙盤模擬，讓參與學員收獲體驗、獲得領悟，產生改變。讓學員不僅知道而且會做。全程沙盤模擬，寓教于樂：

沙盤背景：FORCE公司面臨著巨大的挑戰，作為新的CEO臨危受命，引領一場巨大組織變革。你將帶領來自各部門的管理者，臨時組建的團隊，穿越迷霧，成功變革。

課程中會根據企業變革的不同階段設計若干棘手的關鍵事件，每個問題又面臨不同的選擇，并對你的團隊成員造成不同影響。而且每個選擇都受到領導者資源和精力的限制。你要決定采取什么選擇，才能用最大限度地展現團隊的協作，將團隊擰成一股繩，從而將敬業度調整到最好狀態。

在你做這些決定的時候，需要通過討論獲得小組的共識，因此小組成員能很好交流各自以往的領導經驗，并促進團隊合作。

【課程對象】

企事業單位管理者20人-40人

【課程大綱】

一、課程導入：

1.核心團隊兩大主體：領導、團隊

2.團隊協作五項障礙模型導入

3.成功團隊兩大要素

聰明：戰略，營銷，財務，技術

健康：更少的辦公室政治，最少的混亂

高漲的士氣、優秀員工的低流失率

更高的效率

二、沙盤推演第一階段：開局

1.沙盤規則和流程講解

2.研討案例：

3.結果點評，知識點講解

4.管理者在團隊中建立信譽的首要工作是做到以身作則，言行一致，而領導團隊梳理共同的價值觀是第一項工作

5.核心價值觀認知與梳理

認知核心價值觀，理想價值觀，基本價值觀和意外價值觀

分離核心價值觀

明確核心價值觀

選擇獨特稱謂

三、沙盤推演第二階段：入局

研討案例：

結果點評，知識點講解：

1.管理者克服團隊協作的第一項障礙：缺乏信任

2.構建團隊成員相互信任的步驟：

了解充滿信任和喪失信任團隊的行為表現

認知構建信任的核心：成果、能力、動機、誠信

個人經歷介紹、行為風格測試、集體共同活動

四、沙盤推演第三階段：識局

研討案例：

盤面點評，知識點講解：

1.管理者克服團隊協作第二項障礙：懼怕沖突

2.團隊六步驟工作會議法：

閃電會議

對標

形成會議議程

戰略停車場

承諾

層層向下溝通

3.團隊會議中的沖突管理

認知團隊會議中沖突和沖突出現的原因

懼怕沖突和擁抱沖突的團隊行為表現

掌控沖突的三種方法：

建立沖突模型：

沖突管理的原則和沖突類型分析

構建沖突模型練習

挖掘沖突話題：適時批準

解決沖突方法：問題解決導向法

五、沙盤推演第四階段：拆局

研討案例：

盤面點評，知識點講解：

1.管理者克服團隊協作第三大障礙：欠缺投入

2.團隊缺乏投入的現象：指令和任務模糊、因拖延錯過商機、缺乏自信怕失敗、討論卻難以決定、質疑決定難執行

3.兌現承諾的做法：

團隊首要目標確定及分解

逐級逐層次溝通，認同澄清

約定的議事規則

六、沙盤推演第五階段：解局

研討案例：

盤面點評，知識點講解：

1.管理者克服團隊協作第四大障礙：逃避責任

2.責任的定義，外包思想與結果思想

3.逃避責任與承擔責任的團隊行為表現

4.責任歸屬的做法：

責任一對一練習：鬧事追兇案例研討

責任一對一合同法

5.團隊有效性練習

七、沙盤推演第六階段：破局

研討案例：

沙盤點評，知識點講解：

1.管理者克服團隊協作第五大障礙：忽視結果

2.忽視結果與關注結果的團隊行為表現

3.結果三要素：可量化、有價值、能交換

4.團隊輔導與溝通的三“心”

尊重之心：指揮轉化為尊重

欣賞之心：表揚轉化為欣賞

欣賞三段式：

描述具體行為

說明該行為對組織，團隊和個人的價值

是什么原因導致這個行為產生，以及該行為對組織和團隊的正向積極意義

5.建立關注結果的團隊做法

建立團隊成果看板：公布工作目標和標準

團隊最大：確保所有成員把他們所屬的團隊放在其領導的團隊前面。

獎勵集體成就：克服自我主義，建立客觀的態度，獎勵那些真正為集體利益做出貢獻的成員。

八、總結

課程知識點總結

分享學習體會與收獲，制定自身行動方案

王老師

王克進老師

——團隊管理沙盤與MTP實戰專家

曾任：某跨境電商（美妝行業垂直品類頭部企業）培訓學院院長

曾任：安博教育（紐交所上市公司、教育服務行業知名品牌）業務培訓負責人

MTP日產訓管理干部發展中國區認證講師

SAAS沙盤賦能模型實踐者

中大、暨大等多所商學院團隊管理外聘講師

中國人民大學管理學碩士

【個人簡介】

王老師是一位在企業經營優化與團隊管理領域擁有超過15年理論與經驗積累的資深專家。王老師提出了SAAS賦能模型（Simulation：沙盤模擬，Analysis:經營分析，Action:行動清單，Statistic：成果統計）累計交付了近100個企業經營優化與人才升級項目，項目總金額超過30個億，累計培訓場次超過300場，培訓總人數接近10000人。王老師致力于成人學習理論方法研究與沙盤模擬實戰幫助企業賦能中高層管理干部，把握增量機會、實現量級跨越。

王老師20年企業管理和培訓經驗、其中10年沙盤培訓經歷，累計培訓200+場，學員20000+，滿意度98%以上。其中廣汽本田、貝殼集團、日立電梯、國電投資、建設銀行、南方電網、保利集團、中化集團、中國石化、阿里巴巴等世界500強實施培訓，超過150場，覆蓋學員10000人，多次被返聘。

王老師曾在中山大學繼續教育學院總裁研修班、廣州市國資委企業總裁研修班等，50+場次沙盤輔導與咨詢經驗：授課時長超300小時，學員調查滿分率95%以上

【培訓經驗】

1、中山大學繼續教育學院總裁研修班高層管理者——50場以上，授課時長超300小時

廣州市國資委企業總裁研修班——《核心團隊領導與協作》引入內訓+輔導10余場，總時長超100小時：參訓企業引入內訓+輔導3場，總時長超100小時。王老師為參訓企業家所在單位輔導落地課程中的企業文化與價值觀梳理與宣貫的方法論，帶領企業管理層產出企業文化手冊、企業文化視頻、價值觀考核表格等工具30多項成果。

克麗緹娜高管研修班——《團隊制勝：高績效團隊建設沙盤》 超10場培訓、累計學員300余人、學員調查滿分率95%以上：王老師對克麗緹娜高管研修班參訓學員的42份性格特質測評結果進行個性化的解讀與分析，輔導其完成針對不同性格特質的員工高效溝通、協作與激勵的方法表格12套。其專業性、操作性與實用性得到了客戶的高度贊揚。

2、為廣汽本田、貝殼集團、日立電梯、國電投資、建設銀行、南方電網、保利集團、中化集團、中國石化、阿里巴巴等世界500強實施培訓——150場以上，滿意度98分以上，授課時長超過1000小時

貝殼集團——《新時代團隊激勵與動機管理》返聘8期、幫助新人輸出工作話術30件

針對行業背景及員工特性，王老師幫助企業建立了一套員工動機與滿意度5級測評體系，24種不同情景與對象的激勵策略。員工年度的流失率降低了23%。

廣汽本田——《從計劃到執行》返聘4次，交付超200人。五星滿分好評率95%

王老師將沙盤情景模擬、日產訓MTP-TWI中工作指導、工作改善四步法、問題分析與解決畫布與廣汽GTP工作方法相接合，在課堂上對３個真實具體的問題進行演練，產出了８種不同的解決方法，12份跟蹤、檢視與成果記錄表單。王老師注重現場進步與過程成果的教學理念得到了客戶領導的高度認可，返聘４次。

3、定制研發沙盤管理課程—— 3項管理主題，42個管理場景，交付超過50場。

廣發銀行中山分行——《自我情緒與壓力管理沙盤》（人機測試）連續3年返聘，共實施12場。平均滿意度98分以上。

王老師為廣發銀行中山分行進行的情緒與壓力管理培訓，用先進的心臟智能儀器給學員現場做測試，并示范和帶領學員練習減壓方法。通過課堂練習后，再次測試，壓力水平均得到顯著改善。客戶中高管參與第一次課后，非常滿意，立即全員開展，加開3場，且連續三年采購12場。

碧桂園集團——《新時代團隊激勵與動機管理沙盤》團隊績效提升15%以上，課程返聘輪訓3期，受訓人員滿意度調查95%以上。

王老師始終圍繞著90后新生代學員的特點，就客戶滿意度提升、業績增長、動機水平、團隊協作能力四個維度進行實戰培訓。通過案例分析、情景模擬演練提高參訓管理層的熱情和參與度，解決了一些工作中的痛點和難點。通過培訓后落地跟進輔導團隊業績顯著提升，其中IT部團隊績效提升15%以上，課程返聘輪訓3期，受訓人員滿意度調查95%以上。

中化集團——《跨部門溝通與協作》3期培訓，學員滿意率100%。

王老師在2023年度為中化集團進行跨部門溝通與協作課程培訓，課程采取沉浸式桌游+互動式探討的方式，每期培訓1天，共進行3期，培訓結束后落地實施，成功實現集團“員工職業培訓滿意度年”的戰略目標，學員滿意率100%。

【授課風格】

投入度高： 課程以沙盤模擬為載體，學員能迅速全身心地融入到課程中。為了驗證自己的想法和在模擬中獲勝，學員會積極主動地與組員、其它學員及老師進行頻繁和深入的溝通探討。

實用性強：課前根據企業實際情況，設計案例和調整大綱。課上會將知識點、工具和方法論等通過真實的管理場景或故事幫助學員理解、記憶和運用。

滿意度高：授課幽默風趣，剖析問題有著獨特視角，故事互動與知識點相得益彰。學員

在熱情和歡樂中學習，滿意度高。

【主講課程】

管理類沙盤

《激活組織——新時代團隊激勵與動機管理》（沙盤）（爆款課程）

《春秋戰國——團隊溝通力訓練》（沙盤）

《沙漠掘金——從計劃到執行》（沙盤）（爆款課程）

《知行合一——自我情緒與壓力管理》（沙盤）

《同舟共濟——核心團隊的領導與協作》（沙盤）

經營類沙盤

《戰略協同——企業經營戰略與管理》（沙盤）

非沙盤課程

《MTP中層管理技能提升》（爆款課程）

《高效管理溝通》

《高效執行》

《管人與理事的真諦》

【服務客戶】

建筑類：廣東交通集團、鐵建重工、三一重工（返聘）、山東高速

醫療醫院類：中山三院、華潤健康、平安健康、、中南大學附屬湘雅醫院

能源類：中石油、中化集團（返聘）、中油BP、焦媒集團、南方電網

互聯網IT類：騰訊、阿里巴巴、網易（返聘）、樂信、三七游戲、棒谷科技

制造業：廣汽本田、小鵬汽車、廣汽豐田（返聘）、廣汽祺傳、聯塑、迪安配件、廣汽狄原

院校：中山大學、華南理工大學、暨南大學、汕頭大學

地產類：保利集團、富力地產、佳兆業、碧桂園、綠地集團

銀行類：招商銀行、浦發銀行、中國銀行、南粵銀行、平安銀行（返聘）

【學員評價】

王老師的“計劃制定五部曲”課程的適用度比較高，接地氣且邏輯強。上完課真的很有收獲，尤其復盤的時候，路線的推演、管理的決策、目標的設定、計劃的執行，全部都有所感知和收獲，原來這些不僅僅是沙盤，日常工作中全部忽略習以為常，我們后續可以根據各部門的情況進行計劃的重新檢查與調整。

——廣東新興電纜有限公司 培訓經理 陳云

王老師的課程非常生動、聚焦痛點問題，其中“核心團隊領導力”幫我們的項目班子重新梳理了企業價值觀，并且提升了領導班子對價值觀的重要性和實用性的認知。對于管理者而言很有啟發，收獲滿滿。

——焦煤集團公司 人力資源總經理 向波

王老師的“9+1激勵理論”在激勵90后新時代員工方面，提供了嶄新的思路和方法，針對摸魚和躺平的現象，提供了治標又治本的方法。老師風趣幽默的授課方式，在輕松愉快中收獲了滿滿的干貨，學員都很喜歡老師。

-——三七游戲 事業部培訓經理 李松

第一次看到原來有那么多的教具，在王老師的帶領下，我們通過沙盤教具及模擬演練體會經營一家公司的不容易，系統的思考，預算、財務、市場、營銷、生產、溝通及領導力，寓教于樂，用沙盤這種低成本的方式，模擬試錯、團隊熔煉、知識學習及事業開拓，太棒了！配合王老師的風趣幽默，多樣的教具迅速抓住學員的學習熱情和注意力，打破日常工作的固有思維，最后的復盤點評，冷靜分析和思考團隊定位，燒腦中帶著愉快，非常棒的一次體驗收獲。

——斯巴魯汽車華南事業部 人事部長 劉人杰

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