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【課程背景】

在日益激烈的市場競爭中，企業人才培養的效能需求日益提高，企業內訓也逐漸成為企業降本增效的重要環節，企業內訓師的角色愈發關鍵。同時，在數字化轉型的浪潮中，企業內訓師不僅需要萃取經驗、傳遞知識，更要提升課程開發的精準度和有效性，具備快速迭代和轉化的能力。

近年來，AI技術的出現，讓企業效率大大提升，而企業內訓師能否將AI技術融入課程開發與交付，成為內訓師效能提升的核心能力。當前，許多內訓師仍未接觸到AI工具，或者大多局限于聊天工具的基本功能，對于AI在課程開發中的更深層次功能和應用認識有限。

本課程旨在幫助內訓師深入掌握AI工具在培訓課程開發與交付中的作用，學習如何將AI技術應用于課程內容生成、教學活動設計、教學材料的快速制作。通過本課程的學習，內訓師將能夠提升專業技能，提高工作效率，并將AI技術轉化為提升培訓效果的強大工具。

【課程收益】

A.掌握AI基礎知識和提示詞編寫技巧。

B.學會在六大培訓場景中運用AI技術進行課程開發，實戰開發一門2-3課時的課程。

C.能夠運用AI工具快速整理課程內容和制作教學材料。

D.理解智能體的初步理解和應用，以及AI的進一步趨勢。

E.能夠將AI技術融入個人和組織的學習與發展中，并用AI列出行動計劃。

【課程特色】

1.系統認知和學習生成式AI基礎知識，為AI應用打下堅實基礎。

2.掌握提示詞(Prompts)編寫技巧，提高與AI工具的交互效率。

3.通過課程開發的六大關鍵場景應用，實踐AI技術在培訓課程開發中的應用。

4.探索智能體的初步理解和應用，拓展AI技術在培訓領域的邊界。

5.讓AI成為內訓師職場進化的伙伴，提升個人和組織的學習與發展能力。

【課程價值】

1.提升內訓師對AI技術在培訓領域應用的認識和技能。

2.通過AI技術提高課程開發的速度和質量。

3.增強內訓師的情景分析和需求調研能力。

4.提供實用的AI工具和技巧，幫助內訓師快速生成課程內容。

5.通過實踐演練，讓內訓師將所學知識應用于實際工作中。

【課程方式】

現場面授+現場實操+工具支持+案例示范+課堂測驗+在線社群

【課程對象】

企業內訓師、培訓師、企業培訓管理者，建議參訓人數30-40人

【課程大綱】

模塊一：AI思維及基礎知識：認識AI，理解AI，擁抱AI

1.AI思維與新生產力革命

2.生成式AI的關鍵定義與發展過程

3.提示詞(Prompts)編寫8要素

4.獲得AI精準回答的7個方面

模塊二：AI賦能培訓6大場景的課程開發：用AI解決企業課程開發的6大關鍵任務

場景一：確認培訓需求：解決業務痛點

1.學員需求調研

2.定量調查問卷

3.需求分析與匯總

4.調研結果整合

AI實踐：

4個分項任務提示詞編寫及成果示例

基于問卷的AI需求痛點分析

場景二：設定學習目標：打通人才關鍵能力卡點

1.學習目標的設定價值與原則

2.學習目標制定策略

3.基于布魯姆認知領域目標設定

AI實踐：

學習目標提示詞編寫及演練

原有課程的學習目標優化

場景三：構建課程框架：匹配最佳學習體驗

1.課程框架設計的基本要素

2.經典模型價值

3.經典課程設計模型：

- 五星教學法

- 加涅教學事件法

- 庫伯經驗學習圈

- 基于問題的學習

- 四元八步、四維等

4.創建課程大綱

AI實踐：

基于經典模型的課程框架設計

創建三級課程大綱

課程大綱智腦提示詞設計

場景四：創建課程內容：優化有用、有料的關鍵內容

1.課程內容范圍

2.課程內容優化

3.關鍵詞提煉

4.簡化概念

5.創建課程詞匯表

6.激發學員好奇的內容優化

7.AI創建課程概念模型

8.AI文生圖：創建課程配圖

9.AI文生視頻：創建視頻腳本及AI視頻

10.AIppt快速生成

AI實踐：

5項分任務提示詞編寫及演練

文生圖、文生視頻演練

AI工具一鍵課綱轉PPT

場景五：設計教學活動：有趣、精準、多樣、高效的活動設計

1.教學活動設計的策略

2.開場快速啟動的游戲設計

3.翻轉卡片設計

4.填詞活動設計

5.知識測試題目設計

6.教學幽默感設計

7.情景劇及角色扮演案例設計

AI實踐：

6項教學活動設計的提示詞編寫及演練

實時互動型AI工具的現場互動演練（UMU）

場景六：設計評估策略：把握關鍵、高價值要點

1.評估策略的類型和選擇

2.情景測試題

3.試卷：多項選擇題、填空題、連線題的設計

4.自我評估清單設計

5.課后二級測試試卷

AI實踐：

4項評估策略的提示詞編寫及演練

AI輸出課后測試試卷

模塊三：AI探索與發展：借AI之勢，助力個人發展

1.AI發展的進一步趨勢

2.智能體初步理解與應用

- 智能體的類型與應用

- 智能體內訓師課程應用

(1)知識學習智能體

(2)數字老師、數字助教

(3)課程復習測試智能體

3.讓AI成為職場進化的伙伴

模塊四：總結與計劃

1.總結回顧：運用AI進行復盤實踐

2.學員行動計劃：運用AI工具協助輸出與達成

3.課后線上輔導：一個月內實踐輔導+智能體助教輔導

【學習評估】

學習成果評估將通過隨堂測驗、模擬練習、項目實操和現場輔導反饋來完成。

陳老師

陳明麗老師

——員工職業素養提升教練

曾任：小鴨集團ERP分公司（國企、國家級高新技術企業）培訓負責人

曾任：神思電子（國內領先AI+云服務商、國企專精特新小巨人）培訓負責人

曾任：天地和家裝集團（全國家裝頭部民營企業）高級顧問、培訓總監

山東高速、山東移動、湖南移動、一汽解放集團、浙江電力集團、中國銀行山東省分行、中國銀行安徽省分行、郵儲銀行山東分行、建設銀行山東分行等多家頭部企業員工管理素養、團隊管理能力提升返聘講師

埃里克森國際教練體系教練

AACTP行動學習催化師

高級培訓師、國家人力資源管理師

高級人才測評師、高級心理咨詢師

【個人簡介】

陳老師擁有20余年的企業管理與人力資源管理經驗，近10年企業教練與團隊教練經驗，8年培訓講師、學習項目體驗設計師經驗。陳老師歷任電子信息、科技型生產制造企業高級人力資源管理崗位，創造性的融合管理學、心理學、教練與行動學習等方式服務于組織人才發展與管理人員能力提升，多年來進行咨詢、培訓服務超過100+企業和項目，有效支持學員近20000人。

【實戰經驗】

1、職場心態與情商培養系列課程，多家企業連續交付20余場，累計參加課程與輔導1000余人次，課程學員滿意度98%以上，返聘課程5場。

2022年-2024年，為河北農商行、濟南能源投資集團、齊魯醫院、山東勝利油田中心醫院、山東電力等多家企事業單位、銀行連續進行《陽光心態與情壓管理》、《新員工職業角色轉變與綜合素養提升》、《戲劇式溝通力提升工作坊》課程20余期，累計參加課程與輔導1000余人次，為企業員工心理健康、解壓、職業心態塑造提供的系統支持。

2、職業素養與能力提升課程，累計參訓人員400余人次，課后滿意度均達到97%以上，客戶單位均有連續2場以上返聘。

2023-2024年，為山東電力、濟南軌道交通集團、山東聊城交運集團、山東省職業教育協會等多家企事業單位進行《企業中層管理者綜合能力提升》、《員工職業生涯成長地圖》等課程，通過教練、行動學習等體驗式學習設計，激發學員內在動力、職業愿景，使學員高度投入，課程學習與訓練成果顯著。

3、管理者教練技術系列課程，累計參訓和輔導學員200余人，課程學員滿意度98%以上

2023-2024年，針對企業管理層、后備干部、骨干人才，為山東高速，齊成控股、山東電力、華潤集團等多家企業進行了《管理者的教練技術應用與績效輔導》《高情商與高效能“雙高”職場溝通術》等課程多期，得到企業管理層高度認可，使整體團隊管理水平獲得較大提升。

4、企業中層管者培養項目，累計交付50期，學員近7000人，滿意度達100%

2020-2024年，為黑龍江農商行的多個地市、縣支行，累計交付30+項目，近5000人，客戶滿意度100%。

2020-2023年，為中國銀行安徽分行多個地市支行，累計交付10余次才盤點與測評項目項目，參與員工1000余人，客戶項目滿意度100%。

2023-2024年，為濟南城建集團累計交付5期，連續三年獲得返聘，服務10余家分（子公司）700余人，滿意度達到100%以上。

5、學習教練、團隊教練，累計服務50余天，學員600余人，同時通過訓后輔導，累計實現各類學習成果轉化400余項。

2020-2024，為一汽解放集團、 濟南熱力集團、濟南城建集團、山東得益乳業、威高股份等多家大型集團企業，進行學習項目教練、團隊教練、團隊建設教練等教練服務，多家企業連續多期、多年返聘。

【授課風格】

聚焦實戰：以教練和咨詢，共識工作痛點問題，直抵本質，高效推動實際轉化和改進。

以終為始：關注目標與成果，融合多學科，多種教學策略，推動產出學習和實踐成果。

激發內驅：融合團隊教練和拓展，激發內在動力，塑造自驅型學習團隊。

豐富教學：豐富的案例與互動體驗、即時反饋，邊學邊練；課堂活躍，學員參與度高。

【主講課程】

員工職業素養

《從校園到職場，新員工的職業角色轉變》（經典課程）

《新員工職業角色轉變與綜合素養提升》

《陽光心態與情壓管理技巧》（多期返聘流程）

《員工職業生涯成長地圖》

《高情商與高效能“雙高”職場溝通術》

《戲劇式溝通力提升工作坊》（經典特色課）

《基于問題解決的系統創新五步法》

管理能力提升

《管理者的教練技術應用與績效輔導》（多期返聘流程）

《企業中層管理者綜合能力提升》

團隊建設

《戲劇式團隊融合工作坊》（經典課程）

《團隊建設與高效溝通實戰模擬》沙盤

TTT課程

《體驗式課程設計——4維體驗式學習設計》

《引導式課程設計——行動學習在培訓中的應用》

《戲劇式培訓——即興戲劇在培訓中的應用》

AI技術助力企業降本增效

《AI技術賦能——AI+培訓課程開發實訓》（多期返聘流程）

《AI技術賦能——AI+職場效能提升實訓》

【服務客戶】

商業銀行：中國銀行山東省分行、中國銀行安徽省分行（10期）、郵儲銀行山東分行、建設銀行山東分行、黑龍江農商銀行、哈爾濱農商銀行、河北省農村信用社、工商銀行青島分行、興業銀行山東分行、濰坊銀行

國有企業：山東高速、山東移動、湖南移動、一汽解放集團、浙江電力集團、濟南能源集團、濟南能源投資集團（2期）、濟南熱力集團、濟南城建集團（5期）、濟南軌道交通集團、濟南地鐵、山東省電力（3期）、山東能源集團、山東省煤炭資源管理局、魯糧集團、鐵塔集團山東分公司、聊城交運集團、山東省職工與職業教育協會

民營強企：山東富海集團、山東得益乳業、齊成控股集團、威高集團、北京意義時代研究院、樊登濟南分會

【學員評價】

陳明麗老師的課程很有吸引力，每一次體驗收獲都不一樣，在管理者的教練技術應用課程上，看似簡單的管理事件處理，其實蘊含了深刻的影響，和事件不相干的學員也會因管理者的管理動作而發生變化，行為背后的需求和動機才外化了管理事件。

——某省屬國有集團 劉總

陳老師的新員工職業角色轉變課程非常切合實際，學以致用受益匪淺，對于課堂上講到的員工職業精神建立和價值觀形成、職場自我能力管理和提升這部分，有提前模擬+提前練習，還給予了團隊拓展活動，非常值得的一堂課。

——中國銀行安徽省分行 王主任

陳明麗老師的課程非常生動，聚焦問題，其中教練式對話與輔導課程太棒了，恰巧剛空降到公司，一切還在茫然中，聽了陳老師的分享大受啟發，落地性強，運用課程中“教練式對話輔導模型”不到一周時間摸清團隊狀況，系統的教練式對話流程，案例驅動教學，對于管理者而言很有啟發，很有收獲。

——齊成控股集團 王經理

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