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利率下行大環(huán)境下的客戶經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)品營(yíng)銷策略

【課程編號(hào)】:NX41973

【課程名稱】:

利率下行大環(huán)境下的客戶經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)品營(yíng)銷策略

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:客戶關(guān)系管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:客戶經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)

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【課程大綱】

訓(xùn)前關(guān)鍵詞解讀:3.0時(shí)代

1.存款“3.0時(shí)代”落幕——存款利率下調(diào)到3.0以下

2.保險(xiǎn)“3.0時(shí)代”開啟——保險(xiǎn)預(yù)定利率從3.5%下調(diào)到3.0%

一、存款類客戶“留金挖潛”策略

(一)存款利率下行的總體策略——“三從三到”

1. 從“拼產(chǎn)品收益”到“拼專業(yè)能力”

2. 從“產(chǎn)品致勝”到“方案致勝”

3. 從“圍繞存款抓存款”到“跳出存款抓存款”

(二)三大存款類客戶經(jīng)營(yíng)策略解析

1. 風(fēng)險(xiǎn)厭惡類

保守型客戶配置策略

異議處理

2. 長(zhǎng)期投資類

以“期限”為依據(jù)的資產(chǎn)配置模型解讀

長(zhǎng)期投資類客戶配置策略

3. 折中選擇類

折中選擇類客戶需求分析

資產(chǎn)配置綜合案例解讀

二、3.0時(shí)代保險(xiǎn)營(yíng)銷破局

(一)期交保險(xiǎn)銷售新形勢(shì)分析

1. 關(guān)鍵詞1:強(qiáng)監(jiān)管

2. 關(guān)鍵詞2:降利率

3.關(guān)鍵詞3:重保障

(二)基于資產(chǎn)配置及法商的期交保險(xiǎn)銷售

1.基于資產(chǎn)配置模型的期交保險(xiǎn)銷售推動(dòng)

需求引導(dǎo)類資產(chǎn)配置模型解析

經(jīng)典類資產(chǎn)配置模型解析

2.民法典時(shí)代的保險(xiǎn)銷售寶典

防范婚姻風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)配置策略

依托保險(xiǎn)產(chǎn)品的家企資產(chǎn)防火墻建立

法商背景下的高效傳承之道

馬老師

馬忻禾

13年國(guó)有銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

5年理財(cái)經(jīng)理從業(yè)經(jīng)歷

擅長(zhǎng)為客戶提供融合資產(chǎn)負(fù)債的綜合金融服務(wù);

2017-2018連續(xù)兩屆大連市財(cái)富精英管理大賽十佳“金牌理財(cái)師”

所在分行優(yōu)秀黨員

【講師資歷】

曾擔(dān)任某國(guó)有銀行二級(jí)支行行長(zhǎng)崗位,牽頭支行對(duì)私及對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)把控、合規(guī)管理等多項(xiàng)事務(wù),核心行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理活動(dòng)主策劃人,與支行周邊政府及企業(yè)共建共創(chuàng),擔(dān)任社區(qū)婦聯(lián)副主席榮譽(yù)職務(wù);

曾擔(dān)任某國(guó)有銀行分行核心支行個(gè)人金融部網(wǎng)點(diǎn)管理崗位,負(fù)責(zé)支行本部營(yíng)業(yè)室及下轄 9 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)型支行的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌管理及推進(jìn);通過(guò)大數(shù)據(jù)主抓核心指標(biāo)營(yíng)銷工作推進(jìn),進(jìn)行指標(biāo)任務(wù)分解、分行政策解讀、支行營(yíng)銷方案制定、 工作開展及后續(xù)跟蹤;

曾擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理,任職首季度,實(shí)現(xiàn)銷售偏股基金 1200 萬(wàn)元;保持支行保險(xiǎn)單筆銷售紀(jì)錄。

【項(xiàng)目經(jīng)歷】

渤海銀行總行廳堂一體化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目主參與老師;

北京銀行總行、民生銀行總行、蘇州銀行總行、晉商銀行總行、唐山銀行總行學(xué)習(xí)地圖項(xiàng)目主參與老師;

合川郵政保險(xiǎn)產(chǎn)能提升培訓(xùn)項(xiàng)目主參與老師;

德州中郵健康險(xiǎn)數(shù)字化項(xiàng)目主參與老師,當(dāng)周健康險(xiǎn)銷售突破12萬(wàn);

天津郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型財(cái)富管理體系培訓(xùn)項(xiàng)目主參與老師;

中國(guó)建設(shè)銀行上海分行第三期”芝麻開門”暨網(wǎng)點(diǎn)保金匯金3.0專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目主參與老師;

交通銀行吉林省分行“鴻浩騰飛”客戶經(jīng)理綜合能力提升項(xiàng)目主參與老師;

聊城郵政保險(xiǎn)產(chǎn)能提升培訓(xùn)項(xiàng)目主參與老師;

池州郵政基金產(chǎn)能提升培訓(xùn)項(xiàng)目主參與老師等

【專業(yè)資格】

具備 AFP(金融理財(cái)師)資質(zhì)、基金及保險(xiǎn)從業(yè)資質(zhì)、貴金屬交易師(中級(jí))資質(zhì)

多次擔(dān)任分支行大型客戶活動(dòng)主持人,培訓(xùn)師

業(yè)務(wù)掌握豐富全面,溝通協(xié)調(diào)及團(tuán)隊(duì)管理能力突出,文筆良好,創(chuàng)意突出,責(zé)任心強(qiáng)。

【主講課題】

有豐富的中高端理財(cái)咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn),以及營(yíng)運(yùn)人員的管理及能力提升經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)《綜合理財(cái)規(guī)劃實(shí)務(wù)》、《客戶資產(chǎn)配置與規(guī)劃》、《銀行產(chǎn)品分析》、《網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)策略》、《存量客戶提升策略》、《活動(dòng)營(yíng)銷策劃與組織》、《客戶經(jīng)理營(yíng)銷工作精細(xì)化管理》、《高凈值客戶開發(fā)維護(hù)》、《銀企銀政共建共創(chuàng)》等系列課程。對(duì)當(dāng)代銀行經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型、服務(wù)營(yíng)銷產(chǎn)能提升工作及合規(guī)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)把控有較深刻的理解和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)派講師,擅長(zhǎng)將枯燥的金融知識(shí)融入身邊的日常案例,培養(yǎng)學(xué)員對(duì)于金融學(xué)習(xí)的興趣;授課風(fēng)格生動(dòng)幽默,深入淺出,學(xué)員參與度高,使用大量案例分享和實(shí)戰(zhàn)演練評(píng)析。理論與技巧訓(xùn)練相結(jié)合,引導(dǎo)學(xué)員參與和教練式輔導(dǎo)相結(jié)合。

利用大量真實(shí)客戶案例,訓(xùn)練學(xué)員實(shí)際操作能力;在學(xué)員技能演練結(jié)束后,給予精準(zhǔn)有效的反饋,引發(fā)學(xué)員自我反思,能夠快速地將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,轉(zhuǎn)化為產(chǎn)能

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諸強(qiáng)華-企業(yè)培訓(xùn)師
諸強(qiáng)華老師

浙江大學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 本科畢業(yè) 美國(guó)國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)(ICQAC) 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(中級(jí)) ...

朱佩弘-企業(yè)培訓(xùn)師
朱佩弘老師

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張家雙-企業(yè)培訓(xùn)師
張家雙老師

張家雙老師 銀行營(yíng)銷專家 上海海事大學(xué) 金融系學(xué)士 清華大學(xué)研究生院 金融學(xué)研修 匯豐銀行外拓營(yíng)銷經(jīng)...

銷售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

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