武漢KPI培訓(xùn)公開(kāi)課

《勞動(dòng)爭(zhēng)議司法解釋二》背景下勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)防控與案例分析 武漢：2025年12月18日

一、轉(zhuǎn)包/分包/掛靠關(guān)系中的用工風(fēng)險(xiǎn)防控1、公對(duì)公轉(zhuǎn)包/分包是否當(dāng)然屬于合法經(jīng)營(yíng)？公對(duì)私或私對(duì)私轉(zhuǎn)包/分包是否當(dāng)然屬于非法經(jīng)營(yíng)？2、司法解釋二中“合法經(jīng)營(yíng)資格”如何理解？與其他法規(guī)中的“用工主體資格”有什么區(qū)別？3、在轉(zhuǎn)包/分包模式下，私人包工頭聘請(qǐng)的員工與發(fā)包方是否存在......

青出于藍(lán)——OTS藍(lán)領(lǐng)匠人培養(yǎng)體系?【版權(quán)】 長(zhǎng)沙：2025年12月18日

通過(guò)OTS藍(lán)領(lǐng)匠人培養(yǎng)體系，縮短培養(yǎng)周期提升藍(lán)領(lǐng)能力，提升生產(chǎn)績(jī)效打通藍(lán)領(lǐng)“發(fā)展通道”理解OTS藍(lán)領(lǐng)匠人培養(yǎng)體系各模塊之間的邏輯與每個(gè)模塊的實(shí)施方法通過(guò)“診斷”體系，了解藍(lán)領(lǐng)培養(yǎng)的現(xiàn)狀，明確建立藍(lán)領(lǐng)匠人培養(yǎng)體系的方向培訓(xùn)對(duì)象：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、HR總監(jiān)、高級(jí)生產(chǎn)經(jīng)理、生......

新政新規(guī)下延遲退休、末等調(diào)整、違紀(jì)處理、裁員解雇、勞資協(xié)商與典型勞動(dòng)爭(zhēng)議案例分析高級(jí)培訓(xùn)班 杭州：2025年12月12日

1.深入了解勞動(dòng)用工過(guò)程的法律風(fēng)險(xiǎn)2.理解與勞動(dòng)用工有關(guān)的政策法律法規(guī)3.培養(yǎng)預(yù)測(cè)、分析勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)的思維4.掌握預(yù)防和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)戰(zhàn)技能及方法工具培訓(xùn)對(duì)象企事業(yè)單位人力資源部相關(guān)人員、HR管理者、企業(yè)中高層、法務(wù)、工會(huì)干部等。培訓(xùn)內(nèi)容專題一、績(jī)效管理與崗位調(diào)整1.什么情況下用人單位可以單方調(diào)整工作崗位？2.調(diào)崗時(shí)......

經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開(kāi)發(fā) 杭州：2025年12月12日

想要組織員工之間進(jìn)行交流，但是缺乏優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。企業(yè)專家有很豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，但是像茶壺里煮餃子- (道)不出。“教訓(xùn)”總是重復(fù)出現(xiàn)，如何利用案例的萃取與傳播，降低新手的試錯(cuò)成本，為企業(yè)降本增效提供有利抓手。答案是：用案例把個(gè)體/群體經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為組織的智慧！如果我們想為組織沉淀一線智慧和經(jīng)驗(yàn)；如果我們......

知人知心的人際溝通技術(shù) 上海：2025年12月16日

工作績(jī)效建立在與不同人打交道基礎(chǔ)上的職業(yè)人士在工作中需要輔導(dǎo)員工，渴望提升個(gè)人影響力的經(jīng)理人需要經(jīng)常與公司內(nèi)、外客戶溝通協(xié)作的員工希望改進(jìn)人際能力，增加銷售技巧，提高業(yè)績(jī)的營(yíng)銷人員在非銷售場(chǎng)合，需要說(shuō)服別人或與人談判的人員課程大綱第一部分：認(rèn)識(shí)和理解人與人的不同人和人是如此不同。在溝通中，有的人更關(guān)注“事&......

WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧 北京：2025年12月23日

一、開(kāi)篇引領(lǐng)：探索客服的魅力與價(jià)值1.揭示客服在現(xiàn)代商業(yè)中的核心地位，為何它是企業(yè)成功的關(guān)鍵。2.剖析優(yōu)秀客服人員如何為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)的價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3.展現(xiàn)客服工作的廣闊前景，激發(fā)學(xué)員對(duì)客服領(lǐng)域的熱情與向往。二、核心技能進(jìn)階：元能力與學(xué)習(xí)力的雙重提升學(xué)習(xí)力篇1.明確學(xué)習(xí)目標(biāo)：設(shè)定清晰的客服技能提升目標(biāo)，讓學(xué)習(xí)更有方向......