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【課程背景】

年度營銷計劃是一個企業全年工作的核心和主線，科學合理的年度營銷計劃是各個部門和各個階段的工作提供方向和指導。但很多中小企業在制定計劃時都缺乏科學系統的方法，拍腦門的情況比比皆是，本課程旨在幫助企業家掌握制定年度營銷計劃的方法、步驟和思路，能夠更合理和科學的制定計劃，以提升公司全年營銷工作的效率和成果。

【課程對象】

企業創始人、高級管理、營銷負責人和其他各部門的主要負責人。

【課程亮點】

完整的講授年度營銷計劃的體系和制定方法，為企業年度營銷計劃的制定提供落地的指導。

【課程收益】

1.了解年度營銷計劃指定的原則；

2.掌握年度營銷計劃的結構體系；

3.掌握如何通過科學的分析方法以制定合理的年度目標；

4.理解如何針對年度目標制定相應的營銷策略；

5.掌握如何通過營銷活動使營銷策略實現落地。

【課程大綱】

第一單元 制定年度營銷計劃的原則和結構【20分鐘】

互動討論1：為什么要制定年度營銷計劃？年度營銷計劃應該包括哪些內容？【5分鐘】

1.年度營銷計劃的作用

2.制定計劃的原則

3.年度營銷計劃的結構

3.1內外部情況分析

3.2年度營銷目標

3.3年度營銷策略和資源配合

3.4年度營銷行動計劃

3.5計劃的監控與調整機制

3.6風險評估

第二單元 年度營銷計劃制定四步法第一步之內外部情況分析【100分鐘】

互動討論2：年度營銷目標制定應該考慮哪些因素？【10分鐘】

1.企業自身分析

1.1公司愿景目標與使命

1.2公司的發展路徑

1.3公司的商業模式

1.4公司的核心競爭力

2.外部情況分析

2.1市場環境

2.2客戶和消費者分析

2.3競爭者分析

2.4供應鏈分析

3.上年度的復盤和分析

3.1目標完成情況

3.2成績與經驗

3.3問題與原因

工具：SWOT分析

互動討論3：使用SWOT分析法對自身情況進行分析，并對上一年度進行一次簡單復盤【20分鐘】

第三單元 年度營銷計劃制定四步法第二步之制定年度目標【60分鐘】

1.目標制定的原則

2.目標共創

2.1目標共創的意義

2.2 目標共創的組織

2.3 目標共創的參與人員

3. 年度目標的制定

3.1營銷目標的組成與核心目標的確認

3.1.1營銷目標的組成

3.1.2核心目標的確認和依據

3.1.3完成核心目標的路徑和所需要的資源配合

3.2年度目標的橫向分解

3.3年度目標的縱向分解

3.4目標實現的指標體系

互動討論4：下一年度你認為你們企業的核心目標是什么？為什么？為了實現這一目標，需要實現哪些分目標？【20分鐘】

第四單元 年度營銷計劃制定四步法之營銷策略方針【100分鐘】

1.制定營銷策略的原則和方法

1.1制定營銷策略方針的原則

1.2U型思考法

1.3策略方針制定的方法

2.分析影響達成年度營銷目標的關鍵因素和風險

2.1 關鍵因素分析

2.1.1 從去年的營銷數據和新的機會點入手

2.1.2 以客戶為中心的關鍵成功因素梳理

工具：魚骨圖

2.1.3我們需要什么樣的營銷策略飛輪

2.2風險

2.2.1市場風險

2.2.2競爭者風險

2.2.3內部風險

互動討論5：運用所學知識分析本企業在實現年度營銷目標時的關鍵因素和風險是什么？【15分鐘】

3.營銷策略的制定

3.1產品和服務運營策略

3.1.1功能、價值與體驗

3.1.2產能、成本和效率

3.1.3新技術的應用

3.2 銷售的策略

3.2.1 銷售的打法和渠道策略

3.2.2 銷售網絡布局

3.2.3 促銷策略

3.3 銷售團隊的管理策略

3.3.1團隊建設策略

3.3.2.績效獎懲與員工激勵

3.3.3銷售能力提升策略

3.3.4 銷售業務管理策略

3.4 客戶運營策略

3.4.1 售后服務

3.4.2 基于客戶的私域運營

3.5 市場滲透與傳播

3.5.1 品牌塑造

3.5.2 品牌傳播

3.5.3 品效合一

互動討論6：結合你公司實際，你公司新年度的關鍵營銷策略是什么？【20分鐘】

第五單元 年度營銷計劃制定四步法之關鍵營銷行動計劃【60分鐘】

1、營銷行動計劃的內容

1.1產品計劃

1.2市場與品牌推廣計劃

1.3銷售推進與活動計劃

1.4銷售團隊和人力管理計劃

1.5過程管理與風險控制計劃

1.6 完成營銷行動計劃所需要的資源和配合

2、制定營銷行動計劃的關鍵

2.1最關鍵的營銷行動是什么

2.2與目標和策略關系的一致性和直接關聯性

2.3營銷行動計劃的協調和聯動

2.4制定營銷行動計劃的6W工具

互動討論7：根據所學知識和本企業的情況，分析和制定新年度一項營銷活動計劃【20分鐘】

第六單元 提問與回答【20分鐘】

王老師

王振韜 老師簡介

數字化營銷與管理實戰專家

中央財經大學產業經濟學碩士

互聯網營銷策劃和銷售團隊管理踐行者

一棵森林傳媒有限公司合伙人

互聯網連續創業者、

私域流量和社群營銷專家

心理咨詢師

暢銷書《一本書讀懂互聯網+新玩法》作者

曾任：36氪未來學院副院長

曾任：VIADEO中國區平臺市場用戶增長和運營負責人

曾任：阿里子公司渠道總監

曾任：美團控股公司渠道總監兼增值服務總監

【實戰經驗】

王老師曾任教于北京城市學院，后在全球第二大的網絡社交平臺VIADEO負責中國區平臺“天際網”的市場用戶增長和用戶運營。為了更好的將互聯網經驗與實體企業結合，王老師加入了阿里、美團等國內知名軟件、互聯網公司的餐飲生態部門，負責全國渠道管理、客戶權益設計和服務和營銷策劃等工作，形成了系統的渠道和營銷管理和運營策劃的戰法，尤其是在為客戶服務期間，還總結出了傳統企業如何結合互聯網實現轉型升級的系統方法論，并著有《一本書讀懂互聯網+新玩法》暢銷書。

王老師為在VIADIEO工作期間，負責市場工作，主要是用戶增長和活躍運營，通過各類平臺活動、用戶運營策略和推廣手段保障了用戶數量的穩定快速增長以及較高的活躍度，同時還參與了大量相關產品的設計。后來在阿里、美團工作期間全國大量的企業提供數字化營銷轉型、還有包括O2O線上線下平臺運營，會員營銷、社群營銷、新媒體代運營在內的私域流量運營等服務，幫助大量企業提升數字化、新媒體和私域流量營銷的能力。目前作為專業培訓講師和咨詢師，為諸多的企業提供數字化營銷、流量運營、用戶運營、渠道運營等方面的培訓，其中包括電信運營商（中國電信、翼支付、和包支付、浙江移動等）、銀行（農業銀行、建設銀行、工商銀行、中國銀行、中信銀行等）和大量實體企業（老板電器、萬科第五空間、奧馬電器、廣汽傳祺、西貝甄選等）

授課風格

?強調培訓對于實際結果的推動和落地；

?既有理論支撐又有實踐經驗驗證；

?各種親身操盤的生動的案例以及經驗；

?強調互動和實地演練，快速總結，迅速提升；

?對互聯網營銷的深刻理解；

?生動激情的課程講授和簡單實用的講解。

主講課程

一、營銷策劃與創新

1、《私域流量營銷》

2、《新媒體營銷策劃》

3、《社群營銷管理》

4、《門店體驗和營銷策劃》

5、《客戶洞察與用戶運營》

二、通用管理與提升

1、《高效能人士七個習慣》

2、《商業模式畫布與價值主張設計》

【部分服務過的客戶】

中信銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、建設銀行、中國移動、和包支付、浙江移動、中國電信研究院、翼支付、中國聯通、廣州ETC、西門子、松下電器、美的集團、東芝、老板電器、奧馬冰箱、長安汽車、上汽集團、廣汽傳祺、松達汽車、萬科第五空間、易車網、天眼查、網易、雀巢健康、中康苗嶺醫療、福建煙草、深圳國資委、深能環保、星網銳捷、時代光華、36氪未來學院、青蛙王子、順豐、聯運環境、客如云（阿里子公司）、天子星（原美團控股子公司），中國食方知味餐飲企業聯盟，山東中醫藥大學創業師資培訓班、吉林工商學院創業師資培訓班、張家口國際大酒店等等

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