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課程背景：

當前企業面臨著激烈競爭和快速變化的市場環境，前所未見！值此“百年未有之大變局”情勢下，企業原來的獲利方式往往捉襟見肘，甚至寸步難行。走出競爭漩渦的唯一路徑就是創新。創新已成為企業生存與發展的關鍵驅動力，它不僅關乎企業的市場競爭力，還直接影響到企業的長期穩定性和可持續發展。而且，創新的戰略重要性也被上升到國家戰略，創新是新質生產力的核心構成要素，是中華民族實現偉大復興的關鍵所在。

然而，許多企業在嘗試創新時面臨諸多挑戰，如人員創新意識不夠，或缺乏系統的創新方法論、難以打破員工的慣性思維和固有思維、創新項目落地難，缺少創新的組織文化、機制等問題。因此，本課程旨在通過系統的理論闡述、多樣的工具模型和豐富的創新案例，幫助企業管理者、專業技術人員掌握創新思維與創新管理的原理與方法，提升企業的創新能力。

課程收益：

引導學員積極創新，主動尋求創新機會，增強組織的整體創新意識。

掌握多種創新思維工具和方法，從而提升自身的創新思維及落地能力。

學習建立創新型組織、完善創新激勵機制、制定創新戰略等，掌握創新管理的原理與方法。

通過案例分析、實戰指導等，提升創造性解決問題的能力，幫助企業應對新形勢下的挑戰。

通過創新思維與創新管理的實踐，助推企業降本增效，發現新的業務增長點、增強市場競爭力，實現更大發展。

課程對象：

中基層管理者、各類專業技術人員

課程方式：

課堂講授、案例分析、互動演練、討論分享等

課程大綱

課程導入

案例分享：講師親歷，地球另一面的造紙企業“跨界干垮”了中國的化纖企業

視頻分享：保潔機器人與做飯機器人

第一講：沖開阻礙創新的“墻”

一、創新大師熊彼特的創新定義

1. 開發新產品

2. 采用新方法

3. 開辟新市場

4. 原材料或者半成品新的供應來源

5. 實現新的組織形式

提問&討論：模仿&山寨算不算創新？

二、構建批判性思維，沖破內在的思維阻礙

1. 慣性思維

2. 權威思維

3. 從眾思維

4. 書本思維

5. 自我中心型思維（偏執型思維）

討論分享：你曾經有什么樣的好創意、點子卻沒有付諸行動感覺遺憾的？是什么阻礙了實踐？

6. 構建批判性思維能力

1）學習形式邏輯學

2）跨學科學習，完善知識結構

3）保持開放心態

4）提升系統思維能力

三、外部環境阻礙

1. 羊群效應

2. 知識產權保護不利

3. 管控太重，缺乏自由空間

4. 生存不易，興趣奢侈

第二講：創新思維常見類型

一、求異思維

1. 特點：突破常規正面思考，從側面甚至反面逆向思考

案例：各大方便面品牌對消費者心智定位的爭奪戰

2. 概念扇

1）確定目標

2）窮盡所有實現目標的途徑，或對原有途徑或問題概念化，探求出各種可能

3）對路徑進行篩選，完善具體方案

4）實施并在過程中監控反饋

二、發散思維

1. 特點：對同一主體從不同角度、不同層次、不同方向進行探索，獲得新思路新方案

案例：好萊塢是怎么實現劇本故事框架流水化生產的

——從“愛情四部曲”中抽提元素加以改變和重新組合

2. 中心開花法

1）確定主體概念

2）根據其屬性或特點向四面八方擴散

3）確定新的突破方向

三、聯想思維

1. 特點：從一種事物想到另一種具有共同屬性、特點的事物

案例：盾構機、尼龍搭扣的發明

2. 頭腦風暴

1）鼓勵所有想法：無論想法多么離奇或不成熟，都應被接受

2）數量優先于質量：鼓勵自由思考，產生盡可能多的想法

3）記錄所有想法，之后再篩選和優化自由聯想

4）評估擇優并實施

四、直覺&靈感思維

1. 特點：難以精確控制，創造力高度發揮的突發性心理狀態

案例：李四光的地應力概念及地質力學學科的創建

2. “信息堰塞湖”法

1）收集盡可能多的相關信息輸入大腦

2）不斷刺激，高輕度思考

3）轉換環境，及時記錄

第三講：創新落地工具&方法

一、缺點（希望點）列舉法

1. 群策群力列舉出現有產品、服務、工作模式……的所有缺點

2. 基于為用戶創造最大價值的原則，選擇就急需解決的1-2個點

3. 針對這一兩個點利用各種創新思維盡可能多的提出解決方案

4. 擇優方案實施執行

案例：電視機的改進&小米手機

分組現場演練：按照上述流程，每個小組確定自己的目標對象，并列出缺點，尋找創新點

二、和田十二法

1. 加一加：在現有事物上添加些什么

2. 減一減：考慮將現有事物減少、減短

3. 擴一擴：將現有事物進行擴展

4. 縮一縮：將現有事物縮小、微型化

5. 變一變：改變原有事物的性狀

6. 改一改：發現不足，針對性改進

7. 聯一聯：利用現有事物和其他事物之間的聯系進行發明創造

8. 學一學：學習別的物品長處，據此找到新思路

9. 代一代：用其他事物比如新原料，來代替現有事物

10. 搬一搬：現有事物的原理、技術、方法等搬到別的場合去應用

11. 反一反：尋找事物的反面加以顛倒，從而產生新的事物

12. 定一定：界定事物的標準，也是出創意的方法

分組演練及分享：各小組自行選定和田十二法里的3種創新法對目標問題進行創新方案構建并分享

第四講：創新管理的原則及方法

一、建設鼓勵創新、適度容錯的組織文化組織

1. 出臺相關獎勵制度，對創新失敗持包容心態，同時具備資金的投入和風險承受能力

2. 構建學習型組織，進行創新思維訓練、TTT課程、行動課程的學習

二、組織高層的重視、授權和投入

1. 高層重視，根據需要設立創新專項基金，營造人人參與創新的氛圍

2. 建設創新工作室，要有單獨的物理空間供跨部門團隊進行創新活動

案例：馬斯克對火箭發動機降成本的創新

三、必須要有創新的人才和團隊

——創新人才除了專業知識及技能外，還要具備如下個性心理特征

1. 要有自信，相信自己有能力改變

2. 要有激情，為實現目標不懈奮斗

3. 要擔責任，控制失敗風險和勇于承擔失敗后果

4. 掌握一套創新的流程和創新方法論

四、創新流程化

1. 將創新流程化，做到流水線作業

2. 針對不同的創新主題，確定不同的跨部門小組，可以是矩陣型組織

案例：某連鎖專科醫院以企業大學牽頭，組建跨部門小組進行業務創新的新模式

五、去KPI績效考核

1. 考慮OKR等考核方式，盡量不使用KPI

2. 探求用薪酬、考核二合一制度

六、探尋“自組織”管理機制

1. 組織結構盡量扁平化

2．淡化職能部門的管控權力，強化服務理念

3. 建立內部創新與創業平臺

案例：嗶哩嗶哩網站的創新之路

七、跨界人力資源整合

1. 充分利用外腦

2. 讓客戶充分參與

案例：小米讓客戶建議進入產品設計環節的創新之路

討論&分享：各小組提出助推創新的管理提升建議，并分享

袁老師

袁少波老師 組織效能與思維訓練教練

23年企業管理實戰經驗

現任：西安某高校工商管理學院 | 高級教師

曾任：西安某醫療科技有限公司 | 執行董事&總經理

曾任：西安某上市醫療科技集團 | 副總裁

>> 擅長領域：系統思維訓練、結構化思維訓練、創新思維與創新管理、問題分析與解決、高效溝通、執行力……

>> 累計授課500+場：涉及建筑施工、能源、醫療、文化產業、連鎖經營等多個行業

——多項專業資質認證的能力王者——

左圓右方©創新思維認證講師

結構化思維認證講師

IPTA認證培訓師

AACTP行動學習促動師

——多家國央大企專屬的常聘講師——

? 返聘8年：為中鐵一局集團授課返聘的第8年，袁老師被評為中鐵一局黨委黨校、人才發展院、鐵路職工大學客座教授。

? 合作7年：曾為西安石油大學培訓中心講授思維創新系列課程，連續合作7年，并在延長石油集團（世界500強）旗下多家公司展開輪訓（研究院、煉化公司、采油廠等）。

? 合作6年：曾與西北工業大學經管學院&工信部企業領軍人才班、培訓中心合作6年，并為中航工業旗下多家公司輪訓，以及中國空空導彈研究院等多家兵器工業研究院所。

實戰經驗：

袁少波老師擁有理工+經管+醫療+文化藝術多領域的知識背景，通過23年管理實戰+咨詢+創業+培訓的多維度經驗積累，形成了自己的思維技術課程特點，具有理論充分結合實戰、從靈魂深處鬧革命（思維革命）的效果，達到每次授課都能觸及學員心靈深處的震撼效果。

【01-運用系統思維制定戰略規劃 ? 助推企業發展創新模式】

——曾為海航集團制訂主板上市公司凱撒旅游和易食股份戰略規劃，運用戰略思維為易食股份策劃戰略轉型、企業大學發展創新模式，并運用系統思維助推凱撒旅游完成多元化協同發展、高端旅游服務商轉型，次年凱撒旅游營收66億元，同比增長52%。

【02-采用極簡思維優化組織架構 ? 集團業績實現逆勢增長】

——老師在中國兒童口腔頭部企業袁林天兒童口腔醫療集團擔任人力資源管理顧問，運用極簡思維、結構化思維工具幫助集團梳理戰略規劃體系，明確戰略發展方向，優化組織架構，在行業大環境下滑的情況下助推2024年業績增長超過26%。

【03-在人才培養中融入創新思維 ? 力推組織效能翻番增長】

——為某口腔醫療集團打造《赤兔人才梯隊建設工程》，將創新思維、行動學習融入人才培養、連鎖機構經驗萃取、崗位手冊等項目，力推集團組織效能翻番增長，人均營收增長178%，廣證恒生證券行業研究表明該企業凈資產收益率位于業內全國第四。

【04-引入行動學習建設企業大學 ? 開發培訓課程超80門】

——為某上市醫療集團從0到1建設企業大學，并首次將行動學習引入醫療連鎖行業，分層級制定課程體系進行培訓以實現快速盈利，并組建內訓師團隊，萃取核心人員知識經驗，形成《360°溝通》《結構化思維》《執行力修煉》《時間管理》等80余門培訓課程，實現年開課260場以上，每年2萬人次培訓。

部分授課案例：

連續8年為中鐵一局授課，并在西安總部、成都、杭州、烏魯木齊等分公司持續輪訓

課題期數培養人數

《以結構化思維工具提升系統思維》20余期中基層管理者、骨干員工1000余人

《管理者綜合能力提升》20余期中基層管理者（青馬工程）1500余人

《跨部門溝通》《職業化塑造》10余期中基層管理者500余人

連續7年為西安石油大學培訓中心講授創新思維系列課程，并被石油單位采購超30場次

課題期數培養人數

《系統思維、創新思維》16余期中基層管理者500+人

《結構化思維》16余期中基層管理者1000+人

連續6年為陜西省委組織部干部培訓基地授課，并被多家黨政單位多次采購

課題期數培養人數

《系統思維、全局謀劃》25余期中高層管理者800+人

《結構化思維》25余期中高層管理者800+人

連續6年為西工大經管院授課，并被中國空空導彈研究院等多家兵器工業研究院多次返聘

課題期數培養人數

《以結構化思維工具提升系統思維》10余期中基層管理者400+人

《創新思維與創新管理》10余期中基層管理者400+人

《時間管理》《目標管理》6期中層管理者200+人

主講課程：

思維類課程：

《絕招套路——結構化思維》

《推陳出新——創新思維與創新管理》

《妙筆生花——金字塔思維練就寫作達人》

《深謀遠慮——系統思維的問題分析與解決》

管理類課程：

《春風化雨——360度溝通》

《歲月惜流——高效時間管理》

《知行合一——卓越執行力修煉》

《蒸蒸日上——職業化素養提升》

《高瞻遠矚——目標與計劃管理》

授課風格：

◎ 實戰案例豐富：多年的管理咨詢、企業實操、創業經歷形成了龐大的案例庫，并成就了獨特的系統思維視角，雙重加持下對實戰經驗加以提煉，能夠給學員提供更多可能的啟迪。

◎ 幽默嚴謹并行：建立在全面知識背景上的幽默感，是智慧和知識溢出的表現，讓學員寓教于樂，在輕松感中不知不覺接受思維層次的提升。

◎ 打動靈魂深處：袁老師擁有著多年多企多崗的實戰經驗，深諳不同層級、崗位的學員想要什么，能給與學員最接地氣的實戰啟迪，在靈魂深處激起波瀾，才能在行為上加以改變。

部分服務客戶：

大型國企：中鐵一局、中鐵電氣化局、中核工業、中水三局、中鋁九冶、中國鑄幣印鈔公司西安印鈔廠、中材集團、中煙工業、中石油長慶油田、中石油管道公司、中石油輸油氣公司、延長石油研究院、延安煉化、陜柴重工、陜建集團、華山國際、青海廣電、西安地鐵、華電集團、杭州機場高鐵站第三標段項目部、高科集團、紫薇地產……

上市集團：易點天下、新農開發、海航集團凱撒旅游、易食股份、華夏幸福基業、海航集團長安航空、金堆城鉬業、杭州通策醫療、阿里巴巴絲路總部、大地測繪……

政府事業單位：中共陜西省委組織部、西咸新區管委會、銅川市委組織部、灃西新城管委會、寶雞高新區管委會、陜西省地質調查院實驗中心、陜西創業投資協會……

兵工單位：中國空空導彈研究院、中航工業618所、飛機強度研究所、中國航空發動機集團動力控制公司、新航集團、西安試飛院、某風洞基地……

健康行業：空軍軍醫大學二附院、西安交大一附院、二附院、西北婦幼醫院、中國心血管介入治療培訓基地、寧夏自治區人民醫院、新疆自治區人民醫院、新疆醫科大二附院、青海紅十字醫院、吉林敖東藥業、江陰第三人民醫院、國家微檢測工程中心、陜西疫苗工程中心、麥科奧特藥業、小白兔口腔醫療集團、袁林天口腔醫療集團、美國BD醫療中國公司、中國科學院大學存濟醫學中心、西安天圣醫療集團、周至聯合醫院、陜西護理協會靜脈輸注PICC技術師資班、陜西天虹九州連鎖集團、西安微笑口腔……

高校：同濟大學國家大學科技園、西北工業大學兵器人才學院（繼續教育學院）、西安石油大學新能源系、西安石油大學培訓中心（繼續教育學院）、西安歐亞學院工商管理學院、職業教育學院、中鐵集團鐵路職工大學……

其他：西安易筑機電、延安萬通工貿、青島隆和置業、海油實業、寧夏共享集團、陜西蒲公英科技、鑫諾鈦業、陜西辰宇實業、路安特實業、匯成天璽酒店……

部分學員評價：

返聘第8年了！因為袁老師的課實戰接地氣，領導們聽了覺得很有收獲，紛紛要求再給公司全員講！所以我們每次開班都一定要把袁老師的課加進來。

——中鐵一局培訓中心 程部長

從2016年起袁老師給我們培訓基地講《系統思維》的課程，到現在合作了近8年，每個學員都能在課程里發現自己，找到自己的不足，引發思考。

——中共陜西省委組織部領導干部培訓基地 吳院長

袁老師講課特別幽默，能把系統的工具方法用生活化的語言講透徹，特別方便學員吸收，尤其是有一種理工科人獨有的冷幽默。

——中航工業某研究所 袁主任

袁老師的課明顯是針對我們公司的實際情況做了大量功課的，才能在課堂上幫我們提出新的宣傳口號……還能挖掘出我們自己都沒發現的賣點、亮點！課程理論聯系實際、深入淺出，給我們很多啟發。以后袁老師就是我的老師！

——長安航空 張董事長

袁老師的課程很有政治高度，又能充分聯系實際，能讓我們從過去沒想到的角度重新審視我們的工作；課程提供了豐富的工具和方法論，希望學員們馬上把它們用在我們的工作中。

——空軍軍醫大學第二附屬醫院（唐都醫院） 王院長

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