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【課程背景】

企業的發展，需要高績效團隊的支撐，若想成功經營一家企業，必須先經營一個高效的核心運營團隊。建設和管理高績效團隊的能力被公認為是企業持久的核心競爭力。那么： 如何用統一的思想凝聚團隊，使團隊“步調一致”? 如何讓溝通真正成為團隊建設的橋梁和紐帶? 如何化沖突為轉機? 如何塑造團隊核心價值觀?  如何才能使自己的組織成為高績效團隊? 如何做好團隊激勵，讓團隊成員勇往直前?  《核能團隊——高績效團隊建設與管理》課程緊密圍繞以上所列的問題與狀況，分別從打造卓越團隊領導者、制訂明確的團隊目標、激發員工主動意識、打造高度信任機制、有效授權、考核、激勵、化解沖突、高效執行等方面進行了系統的闡述與剖析，并結合實際給出解決方案與措施。  

【課程收益】

1、認識：建立高效團隊的重要性； 

2、學會：打造高績效團隊的方法與措施；

3、掌握：如何建立團隊信任、團隊考核與激勵； 

4、提高：管理層打造高績效團隊的意識與方法； 

5、提升：團隊凝聚力、執行力、行動力;團隊領導的思考力與決策力

【課程對象】

中層管理干部、儲備干部。

【課程大綱】

第一章 團隊建設7原則

一、差異互補—— 團隊成員的多樣性。

二、角色齊全—— 功能完整，補充所缺的角色。

三、功能均衡—— 木桶原理，結構合理

四、用人之長——人，沒有廢物，只有放錯地方的財富。

五、容人之短——世界上沒有完美的人。

六、主動補位——換位思考，角色轉換

七、心理契約—— 充分溝通，達成默契

第二章 目標管理：有方法，有技巧，有效果

一、有目標不等于有好目標

1、需要注意的四點

2、SMART法則

二、目標合理分類，層級不同執行不同

1、定性目標：細化定性目標，分為多個考核緯度

2、定量目標：定量指標五要素

3、用多樹杈法逐層分解目標

4、4D原則：確定4D內容、評估、排除、委派

第三章 任務布置：走流程按標準 工作發布清晰

一、按程序走：環環相扣、信息不偏差

1、讓員工理解你的意思

2、豐田工作法：布置一份三有工作

3、六大程序，缺一不可

二、確立標準，劃分工作分界

1、四個標尺：數量、質量、成本、時間

2、量化標準，執行更好把握

3、有理由、有目的、有承諾

三、參考工作派遣單，迅速提升執行力

1、派遣七標準，缺一不可

2、根據派遣單實施獎懲

四、落實責任制，預防推托

1、把工作明確具體

2、嚴格執行獎懲制度

3、強化領導角色

五、利用工作日志進行反饋監督

1、明確工作日志執行規范

2、管理要到位

3、建立高效信息平臺

第四章 權力授權：向“一抓就死，一放就亂”說不

一、授權有道，帶出打不垮的鐵血組織

1、掌握授權的三要素

2、掌握授權的四原則

3、掌握授權的五細節

二、差異授權，按個人特點授權

1、考察能力，因才授權

2、根據工作內容及員工長處授權

三、80%授權法，不給全部的權利

1、核心權力不要輕易授

2、分內事情不要輕易授權

四、別養“猴子”，逆向授權讓你變員工

1、不要著急惹“猴子”上身

2、鼓勵員工別懼怕“猴子”死亡

3、殺死沒用的“猴子”

五、監督控制要到位，避免授權濫用

1、在關鍵控制點上做文章

2、節點控制：事前、事中、事后

第五章 考核輔導：別讓不科學的打分制殺死員工

一、沒有科學的考核就沒有科學的管理

1、彼之蜜糖，我之砒霜的根源

2、有原則有依據才有效果

二、考核工具化：全方位、零死角、多層次

1、MBO關注結果更關注過程

2、360度考核法，評價緯度多元化

3、KPI考核法，關鍵績效指標

三、流程表單化：建立標準，完善制度

1、考核表單化的優勢

2、制定完善的績效考核表

3、培養員工按照表單工作的習慣

4、用數字量化

四、考核落地：結果反饋，考核面談

1、考核結果反饋的基本原則

2、考核結果反饋的主要內容

五、事后輔導：魚骨頭找原因，分析總結改不足

1、輔導關注點：動力、能力、方法論

2、魚骨分析法：層層推進，層層分析

第六章 激勵機制：激發工作動力，提升工作效率

一、沒有胡蘿卜，連驢子都不會努力干活

1、激勵理論的三個類型

2、中層管理者普遍存在的激勵弊端

二、物質激勵：薪酬激勵是最直接有效的手段

1、不同模式不同效果

三、精神激勵：信任、樂趣、潛能、規劃

四、期望激勵：用未來提高工作積極性

五、滿足激勵：讓激勵與保健雙因子并行

六、挫折激勵：做被打的“亞當斯”

1、主動給挫折，用批評激勵員工

2、把挫折變成鼓勵，讓員工成長

孟老師

孟德凱簡介

【專業資質】

管理與營銷專家

2016中國年度好講師，中國百強講師

2016中國最具創新力品牌講師

2017“我是好講師”大賽“優秀夢想導師”

國家二級心理咨詢師

教育部國培計劃特聘講師

國內首家誠信講師鑒證平臺聯合發起人

著有《中層領導力白金手冊》

【從業經歷】

曾任：荷蘭全球人壽分公司 營銷總監；英國標準人壽分公司 總經理；

三島中融資產管理公司 培訓總監

孟老師擁有二十多年的金融行業營銷與管理經驗，先后在保險公司、資產公司從事營銷與管理工作深受外資企業管理理念影響，形成一套領先于國內企業的國際化先進經營之道，有成功的市場拓展經驗和豐富的團隊管理經驗。前后輔導企業近數百家，授課逾數千場，課程效果得到客戶們的一致好評。

【主講課程】

管理：《核能團隊——中層領導力提升》、《核能團隊——高績效團隊建設與管理》

《核能團隊——卓越執行力》、《核能團隊——卓越領導力》、《核能團隊——有效溝通》

營銷：《銷售精英能力提升訓練》、《銀行開門紅課程》、《銀行旺季營銷及產能提升課程》

《營銷活動組織與策劃》、《不銷而銷——引導式銷售》、《理財經理營銷技巧》

《存貸款營銷技巧》

TTT：《TTT初級 講師授課與表達技巧》、《TTT中級 培訓課程開發與設計》

《TTT高級 專業技能提升與職業訓練》

【課程特色】

1．實戰性。突破傳統授課理論，傳授更符合中國企業實情的方法和技巧；

2．知識性。傳授來自培訓前沿的新知識，拓寬個人和企業的視野；

3．動態性。不斷補充最新案例，加強實戰訓練與典型案例分析；

4．系統性。自成系統的知識和思維框架，重視核心環節內容突破與提高。

【課程風格】

復制性高、注重互動、內容深入淺出，案例豐富典型，達到學以致變；多年實戰、經驗豐富、重視實踐操作，加強實戰訓練，達到學以致用；輕松詼諧、感召力強、語言簡潔生動，形式靈活多變，達到學以致樂。

【客戶評價】

敬業、信息量大、操作實用性強，互動，聽課快樂，注重解決實際問題，理解中小型企業、令人欽佩……

【服務客戶】

銀行金融機構：工商銀行、中國銀行、農業銀行、光大銀行、建設銀行、交通銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、華夏銀行、河北銀行、江蘇銀行、南京銀行、甘肅銀行、蘭州銀行、錦州銀行、哈爾濱銀行、濟南農商行、青島農商行、福州農商銀行、東營商業銀行、青島銀行、郵儲銀行、中國郵政、南京銀行、浙商銀行、湖北省聯社、張家口銀行、昆侖銀行、南粵銀行、貴州銀行、中原銀行、多家農商行及村鎮銀行；中國人壽、平安人壽、太平人壽、恒安標準人壽、北大方正人壽、海康人壽、中宏人壽、泰康人壽、陽光保險、國壽財險、紫金保險、中郵保險、招商仁和人壽、英大人壽、三島中融、普信資產、春言集團、國信證券、招商證券、鵬華基金、貝殼金控、安永商務

生產制造企業：海爾集團、海信集團、青島啤酒、可口可樂、中國五礦集團、浦項制鐵、中國電子工程設計院、蘇州熱力研究院、東方電氣、中國汽車技術研究院、三九藥業、北京紫云英、煙臺港集團、中建筑港、香港康福萊集團、施耐德萬高（天津）電氣設備、綺麗集團、三恩集團、祥興鋼管、烏姆哈丁船艇制造（挪威）、正大集團、首和金海制藥、正航食品、元鼎高合金、中國黃金集團、國家電網、平高集團、河南高速、哈電集團、和澤基因。

服務企業：華數傳媒、利群集團、青島地鐵、國美電器、山東各地市國稅、巴黎春天、萬科地產、北京東方紅、夕陽美、山東國創、商聯集團、云南零玖壹、58同城、瑪雅房產

教育機構：中魯工商學院、恒星學院、青島酒店職業技術學院、中國企業培訓師網、親親袋鼠國際教育機構、貝諾教育、西客教育、易貝樂國際少兒英語、諾貝爾國際兒童教育中心、侃侃教育等

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