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【課程背景】

又有一群80后辭職了！

企業中的80后員工越來越多，管理真成了一個問題。動不動就辭職，理由很簡單，一是工資太低不夠花；二是同主管發生一點摩擦就認為不受尊重，大呼小叫走人！

管理成功的關鍵在于抓住管理對象的本質，并施以有效的針對性措施。

對于80后管理成功的核心就是把握其內心的真正想法，60、70年代的人小時候被動接受著一種理想化得虛無的教育，而80后在懂事時起就真真實實地接受著“Money”的影響，手上摸到的、看到別人拿著的、聽到他人談論的都是“Money”。相對于60、70年代人對金錢的欲說還羞，80后對金錢的追求則是直截了當。這種想法對管理最大的影響就是，什么不計回報，什么風險的說法已經很難激勵他們，令他們激動的就是直接到手的利益。

當然“80后”追求的不僅僅是‘Ah Money’，“80后”最反感的還有“步調一致”、一切行動聽指揮”，他們更追求自我、自由、獨特、快樂地活著。 如果說60、70年代的人被賦予了太多的使命感，那么80后就是要自我快樂地活，為自己活。他們做什么事情都是快節奏的，他們是這個快節奏、消費時代最好的注腳。所以，要掌握80后的管理藝術，就一定要能跟得上他們的節奏：快速的培訓，快速的計劃，快速的反應，快速的獎勵，快速的提升。對他們的激勵需不斷創新，計劃不能固定，內容不能千篇一律，培訓不能單一模式，激勵方式不可以老土。不要試圖去給他們畫餅，甚至試圖欺騙他們。不要把他們當做機器。

對于80后的管理，必須在適度地發揮80后個性的基礎上，進行有效組織與調動，營造一種自由民主寬松的工作氛圍，適度放松與收緊管理的尺度，交替進行，以團隊精神激發其更為高漲的工作熱情與能量。

其實，80后也是人，是人就有人的特點！從這個意義上說80后與60前并沒有什么區別，相反我認為應該考慮我們能夠給他們帶來什么！

80后很可愛，因為他們很直接，他們也是人，想法與60、70年代的人沒什么兩樣，無論“欲說還羞”還是“直截了當”，本質都是欲而已！管理當然要去滿足欲，人沒有了欲，又何來動力？人在很多層面上想法都是一樣的，只是因為時代的關系，在行為上有著明顯的差異！

現在的情況更糟糕的是，比80后也許更所謂“激進”“不聽話”的90后馬上接踵而至，企業該怎么辦，管理者該怎么辦，這是企業最為現實的管理問題！

因此，管理者要充分的感受和認識時代變化給人的價值觀和行為方式帶來的變化，管理者的管理理念與管理方法要與管理對象匹配，不能把人當作機器，仍然幻想用愚民的方式去管理已經教育平民化和信息開放化的新生代80/90后的管理者，如果那樣的話，失敗是注定的，埋怨是沒有意義的！

【課程目標】

1、幫助受訓者樹立正確的管理思維方式和管理理念

2、幫助受訓者深刻理解80/90后的心理與行為特征

3、幫助受訓者掌握管理80/90后的正確管理方法

【課程對象】

企業所有管理者

【課程大綱】

第一講 中國式管理的弊與利——中國企業管理的反思與前行

1、管理的新定義

2、重新檢視管理的整個過程

3、中國式管理的關鍵方法警醒

4、中國式管理的三個重要價值理念的新界定

5、中國式管理之員工從真奴隸到偽將軍的悲哀

6、中國式、日本式和美國式管理之核心剖析

7、精彩案例分享

8、經典問題研討

第二講 知己知彼——深刻認識和把握80/90后的特征

1、80、90后的心理特征

2、80、90后的行為特征

3、80、90后的職業意識與職業行為

①成功職業人的秘訣

②典型職業意識的剖析

③樹立正確的職業意識和職業行為的方法

4、精彩案例分享

5、經典問題研討

第三講 思路決定出路——管理者思維方式的重塑

1、如何避免三種錯誤思維

2、如何重塑三種重要思維方式

3、三個典型問題的思維剖析

4、精彩案例分享

5、經典問題研討

第四講 定位決定地位——管理者角色的重新定位

1、角色定位釋義

①定位決定地位

②格局決定結局

2、管理者如何正確定位與扮演自己的三大主要角色

①如何讓員工配合更好

②如何面對上級，如何面對下級，如何面對同事，如何面對客戶

③承擔起管理者最基本的責任

3、管理者如何正確定位與扮演自己的四大輔助角色

①如何訓練員工的執行力

②請對你的員工真正有用

③協助你的員工進行職業生涯的規劃

④黑手黨的秘密

4、精彩案例分享

5、經典問題研討

第五講 天使與魔鬼——掌握21世紀管理成功的密碼

1、新世紀成功的新二八原則

2、揭起情商的蓋頭來

①情商的內涵

②情商的核心

③情商的表現

3、如何成為“情場”的高手

①如何營造情商的氛圍

②如何觀察與認知情緒

③如何管理與控制情緒

④如何調動與激勵情緒

4、精彩案例分享

5、經典問題研討

第六講 天生我才必有用——問題員工的管理妙招

1、問題員工的來源

2、常見的問題員工的類型

3、問題員工管理的核心方法

4、精彩案例分享

5、經典問題研討

第七講 天下熙熙——80/90后的高效激勵

1、清晰激勵的目的

2、運用激勵的經典理論

①公平理論的新解

②雙因素論的平衡之道

③需求層次論的四種運用

3、掌握激勵的重要方法

4、精彩案例分享

5、經典問題研討

第八講 管理目的重新界定——80/90后的績效管理怎么做

1、深刻理解績效及其管理的內涵

①何謂績效

②績效管理的真正目的

③績效管理中的角色定位與扮演

④績效考核與績效管理的關系

2、科學制定績效指標

①誰來制定

②什么樣的目標是好目標

③導向性與精確性的取舍

3、有效進行績效評估與反饋

①做準備了嗎

②你敢與員工談績效嗎

③真正學會溝通

4、充分運用績效結果

①一罰了事？

②震懾員工的工具？

③制定和實施員工發展計劃？

5、精彩案例分享

6、經典問題研討

陳老師

人力資源 陳方老師

【專業資質】

工業心理學博士(人力資源研究方向)

企業人力資源專家

資深企業管理顧問、培訓講師

中國管理創新研究院高級研究員

中國管理科學研究院特約研究員

在人力資源管理領域近30年工作經歷

清華大學、北京大學、華中科技大學MBA、EMBA特聘教授

四川大學、廣西大學、南昌理工學院、中國管理科學院等多個大學的客座教授

【從業經歷】

曾先后服務于正大康地集團、香港思憶集團、德國博世集團、廣東駿豐集團，并擔任人力資源管理高級管理職位。

2003年以來，一直從事企業管理咨詢和員工培訓工作，主要為企業提供經營管理改善方案，輔導企業經營管理變革和進行企業員工職業素養與管理技能提升培訓工作。

陳方博士也在各種關于企業經營管理的省級、國家級刊物發表各種管理論文數十篇，是中國管理、培訓、市場營銷雜志特約撰稿人、專欄作者。

【擅長領域】

陳方博士對企業管理工作有豐富的實際運作經驗。能根據企業現狀，獨立制定科學合理、適合企業發展及管理需要的人力資源管理體系并有效加以推行；曾經多次主持多家企業整體經營戰略、人力資源戰略、企業營銷策略的研究與設計；對企業文化的建立、推廣；對企業知識管理、學習型組織建立以及企業經營管理診斷和企業執行力有深入研究和豐富的實際操作經驗。

陳方博士擅長管理咨詢領域

人力資源管理咨詢：

人力資源戰略規劃

工作與職位分析

績效管理咨詢

招聘體系咨詢

薪酬體系咨詢

培訓管理咨詢

企業文化咨詢：

企業文化規劃

企業文化體系設計

企業文化運作咨詢

企業文化創新咨詢

企業文化傳播咨詢

企業形象體系設計

企業戰略咨詢：

戰略環境分析

企業戰略規劃

競爭戰略咨詢

職能戰略咨詢

戰略實施咨詢

陳方博士擅長培訓領域：

陳方博士專注于為企業提供內部員工的定制培訓服務，主要培訓課程名稱如下，如需要詳細的課程信息，請瀏覽惠肯培訓與管理咨詢網

·如何制訂企業戰略性人力資源規劃培訓方案

·如何真正將企業創建成學習型組織訓練方案

·企業員工人生發展與職業生涯規劃培訓課程

·成為優秀人力資源管理者的全面訓練方案

·管理者如何成功運用目標管理技巧的訓練方案

·優秀管理者必須掌握的九項管理技術訓練方案

·企業管理者必備之技能－時間管理訓練

·非人力資源管理者的人力資源技能培訓方案

·如何成為一名優秀的中層管理者訓練方案

·現代企業員工職業素養提升訓練解決方案

·優秀管理者正確理念和職業心態的塑造培訓方案

·企業變革中的企業文化塑造與運用培訓方案

【服務客戶】

中國移動，中國電信，中國聯通、福田汽車、宇通客車、長春一汽、湖北二汽、中國重汽、金龍客車、建發集團、中交集團、中鐵集團、中水集團、中建集團、通威集團、希望集團、武鋼集團、攀鋼集團、中國郵政、云南機場集團、建設銀行、農業銀行、中國銀行、中國工商銀行、勝利油田、中原油田、江漢油田、南方電網、國家電網、福建煙草、川渝中煙，云天化集團、川化集團、上海外高橋造船、廈門船舶重工、新世紀造船、蒙牛集團、伊利集團等多家著名企業提供過有關企業中高層管理人員管理理念與技能、員工職業素養與心態改善等方面的培訓近千場。

【授課風格】

陳方博士在為企業提供管理咨詢的過程中，總是能夠從企業的現狀出發并充分考慮企業發展的需要，結合自身豐富的企業經營管理理論和實踐，專注于為企業提供操作力極強的適合目前經營管理現狀的各種企業經營管理改善的方案并加以切實的輔導，以期讓企業在接受管理咨詢服務的過程中可以達到既系統解決企業存在的經營管理中的問題，推動企業發展，又帶動企業員工自身的企業經營管理能力的提升。

陳方博士的培訓總是在架構了一個完整的知識體系的基礎上，充分從企業經營管理中出現的問題分析出發，將企業經營管理的知識點通過對企業存在問題的分析和解決辦法體現出來，以自己在企業經營管理實踐中遇到的典型案例作為培訓教學的主線。陳方博士嚴肅不失幽默，寓“觀念”于談笑間，蘊哲理于詼諧中。授課不僅內容豐富，案例實用，時間緊湊，哲理分析透徹，而且實用性強，容易記憶，形式活潑，生動風趣，集“演”和“講”于一身。既能達到很好的現場效果，又能對企業經營管理產生長期的影響作用。深受企業和受訓學員歡迎和好評。

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