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課程背景:

作為一名經理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱?你是不是因缺乏帶領高績效團隊所需的能力而力不從心?你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預期的效果?如何才能快速地把握團隊并帶領團隊創造出佳績?如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣?如何化解團隊運行障礙順利開展工作?

本課程通過沙盤情景推演與演練深入淺出地剖析了優秀團隊的六大特征、團隊形成與發展的三個階段的關注點與領導要素、在團隊中如何建立信任與責任、如何建立團隊的內部規則、如何通過有效地溝通完成促進團隊走向高績效。低效率靠管理，高效率靠激勵，在團隊中作好激勵管理、發揮團隊的最大效益。

課程收益:

幫助學員更好的了解高績效團隊的六大特征;

熟練掌握團隊建設的原則、程序和方法，體現個人價值;

提升有效運行高績效團隊的方法和技巧，在工作中發揮最大的效益;

提升團隊領導能力的方法和技巧，助力高效完成目標;

學習有效授權和目標管理理念，在工作中最大化發掘團隊成員優勢。

課程對象:

企業中層管理者

課堂形式:

理論模型講解、角色扮演、沙盤教具推演、案例解讀、學員復盤分享

課程大綱

沙盤背景:《勇攀珠峰》

一個具有神奇和挑戰的旅程，曾經，我和7名登山運動員共同攀登和勇往直前，經歷著各種突發的風險和暴風雪的襲擊，在出發之前，我們通過專業的訓練增強整個團隊的身體素質和健康指數，購買了一系列專業設備例如登山杖、繩索望遠鏡、醫藥包等，以確保我們能夠成功順利的登上珠穆朗瑪峰成為世界上少數的攀登者，結果在第18天發生了一件意外，導致我們團隊全部喪生，肉體和靈魂永久的停留在攀登的山上，今天，您和您的團隊重新踏上一段攀登的旅程。

課程分享知識點：

第一篇 團隊認知篇

第一節 團隊和團隊精神

1.團隊與群體的不同

2.團隊名詞釋義

3.團隊精神——團隊的靈魂

第二節 團隊十大要素解析

1.明確的目標

2.恰當的領導

3.彼此的信任

4.良好溝通

5.絕對執行

6.做好自身定位，找到自己在團隊中的角色

7.建立分享機制

8.取得外部支持

9.建立共同愿景、價值觀

10.嚴格的紀律

第三節 團隊與個人的關系

1.優秀的團隊并非由優秀的個人組成

2.優秀的團隊塑造優秀的個人

3.個人無法完成的任務，沒組織的團隊也不能完成。

4.團隊成員有條理，有組織，默契配合，相互支持才能成功。

5.沒有完美的個人，只有完美的團隊。

第四節 團隊成員性格分析與團隊角色

1.DISC性格特質解析

2.D（支配）型性格特點及識別

3.I（活潑）型性格特點及識別

4.S（服從）型性格特點及識別

5.C（嚴謹）型性格特點及識別

6.貝爾賓團隊八大角色特點分析

實干者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作

協調者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作

推進者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作

創新者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作

信息者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作

監督者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作

凝聚者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作

完善者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作

第五節 如何融入團隊做好團隊協作

1、容人短處，用人所長。實現氣質結構優化，成為高績效團隊。

2、尊重差異，實現互補。異質性、多樣性，團隊生機勃勃，充滿活力。

3、增強彈性，主動補位。增強彈性，主動實現團隊角色轉換。

第二篇 團隊執行篇

第一節：執行力實質與特征

一、如何去理解執行力

二、執行力為什么重要

執行力對個人的重要性

執行力對企業的重要性

第二節：個人執行力缺失的原因

1、執行力低下的四種表現（討論）

拖拉※拖拉的原因及改進方式

死板※死板執行的原因及改進方式

反復※反復的原因及改進方式

推諉※推諉的原因及改進方式

2、個人執行力缺失原因

第三節：提升執行力的方法

1、提升個人執行力的方法

2、提升執行力的三講四化

3、五大執行思維解析

4、執行力的執行原則

體驗活動：撕⑧

第四節：看亮劍 學執行

1、執行—職責所在；

2、執行—個人利益服從集體利益；

3、執行沒任何借口，何謂徹底的執行；

4、執行—要的是結果，沒有結果的執行等于零。

第五節：執行過程的沖突管控

1、五種處理模式

2、雙贏思維導入

3、解決沖突之道

第三篇 高效溝通篇

溝通的基本原理

何謂溝通

溝通三大要素:

1、明確的目標

2、信息、思想和情感

3、以求達成共同的協議

溝通的態度

溝通三個環節

傾聽、表達、反饋

體驗游戲：集體作畫

【第二講】學會傾聽、發問、反饋

單向溝通與雙向溝通的比較

傾聽的5大層次大病癥

如何提高傾聽技巧

同理心傾聽

溝通中說的技巧

溝通時發問的語言使用技巧

說服他人時的句型使用技巧、開放式問題與封閉是問題的使用；

超級鉑金溝通法則

關于反饋、溝通過程中為什么要反饋？怎么進行反饋？

【第三講】克服溝通中的各類障礙

1、影響溝通的因素

2、溝通目的不明確

3、過早做出假設

4、憑過去經驗溝通

5、克服環境干擾

6、應對文化差異的影響

【第四講】如何與不同行為風格的人溝通

1、人際行為風格解析

2、人際行為風格的幾種分析角度

3、了解個人溝通風格

4、不同溝通風格的溝通技巧

【第五講】與不同方向的溝通對象溝通的注意點

1、與上司溝通（復命、匯報、提建議、商討問題、開會等）

2、與下屬溝通（命令、批評、討論、組織開會等）

3、與同事溝通（求助、幫助、合作等）

4、沖突的處理和避免

魏老師

魏濱 中國百佳講師（十大沙盤模擬師）

國家二級心理咨詢師

IPTA國際認證職業培訓師

ACI國際注冊沙盤模擬師（認證版權課程）

AACTP行動學習促動師（認證版權課程）

GTT游戲化教學培訓師版權著作人

DISC性格分析認證講師

清華大學職業經理人培訓中心特聘講師

中國移動通訊運營商行動學習項目指導專家

中國四大銀行運營商心理學管理應用專家

國電、南網各地電力公司特聘講師

【職業背景】

魏濱老師曾任某大型國企銷售經理、某知名房產集團人力資源總監等職，2002年涉足互聯網行業曾與百度李彥宏等同辦互聯網推廣論壇，參加近千余場演講座談。

魏老師近20年的銷售、管理工作經驗，從一線班組長到銷售經理，再到公司總經理，一路成長，累積最實效的操作工具，最合理的管理理念，將這些理論知識及經驗與企業的中高層管理實踐進行了有機的結合，并獨自研發一系列針對企業中高層職業經理人的經營管理類沙盤模擬課程、領導力提升課程、攻心銷售課程、團隊凝聚，潛能開發等獨家金牌課程。

【培訓特點】

專注體驗式培訓、心理學分析系統導入、教練指導技術支撐、行動學習模式、課程系統性強、內容務實，語言凝練、案例豐富；將中國的傳統哲學智慧及西方的心理學精華巧妙融合一體。

體驗式培訓技術——以學員為中心的體驗式培訓，會體現在課堂中的方方面面，包括目標的設定、活動的設計、過程的開展、以及效果的評估。

團隊引導技術——促使學員更好更多地參與團體；協助學員團體中分享、建立每位學員提升表達與交流的自信心；協助學員在培訓中更深層次的自我探索等。

教練技術——提高學員提問方式，引導學員學會找到問題的最佳答案；協助學員看到自己的思考模式和學習模式。

專業度：對主講領域、主要服務行業進行深刻研究，對主要目標聽眾需求與學習習慣進行深刻研究，務求理論的嚴謹性與方法的實用性。

商業度：尊崇商業價值交換規則，將客戶與學員永遠放在第一位，確?？蛻襞c學員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。

敬業度：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動制造感動，不僅讓學員獲得思維的啟發，而且掌握具體改變的方法。

【金牌課程】

詳見課程目錄

【客戶足跡】

金融行業：中國工商銀行河北營業部、中國銀行、農行保定分行、農行廊坊分行、承德銀行、郵政銀行石家莊支行、廣西農業銀行梧桐支行、農行石家莊分行、中國人壽、太平洋人壽、中國平安

通信行業:中國移動、中國聯通、河南中國移動、中企神州、河北中國移動

電力行業：國網南京供電公司（溝通課程三期）、浙江省電力公司黨校（富春江 縣公司中干管理溝通課程6期）、中國南方電網公司佛山供電局（班組長管理技能提升）、國網無錫供電公司、哈密花園電廠（中、高層干部高效工作課程 2期）、廊坊供電公司（溝通課程）、西柏坡電廠、國網邯鄲供電公司、河北電力培訓中心（領導力）、國網邯鄲大名供電公司、南網昆明供電公司、巢湖供電公司、華電集團丹東金山熱電公司、中國電力建設集團河南火一公司、國家電網信陽供電公司、白音華電廠、山西同煤集團漳電塔山發電公司、華能集團重慶電廠、東風汽車集團公司熱電廠、國網青州市供電公司、華電烏江公司洪家渡發電廠、臺州發電廠、黔北發電廠

重工制造：衛華集團（重工）、天地重型機械（重工）、西洋集團（化工）、中彰集團(化工）、宇通客車(制造)、中國航空集團（航天）、石家莊造幣廠

食品餐飲：伊利乳業河北培訓部、 三元乳業（食品）、吉野家（餐飲連鎖）、陽光酒店集團(餐飲)、石家莊田地生物飼料、國泰百貨(零售)、好朋友連鎖（超市）、紅牛河北分公司、匯源果汁集團

房地產：佳兆業地產集團、卓達地產、濱江房地產開發

醫藥行業：湘江藥業集團、修正藥業、步長藥業、納通醫療集團

其他行業:好佳易（裝飾）、震宇裝飾(裝飾)、東易日盛（家具裝飾）、歐迪芬集團（服飾）、中國石油（石油）、中鋁集團(國企)、山東盟誠集團（電氣）、河北晶牛集團（電器）、建筑工程管理局（政府）、河北省婦聯（事業單位）、金地物業（物業）、河南電視臺(媒體) 、一汽豐田（汽車）、河北博物收藏（收藏）、天山集團（綜合）、武漢鐵路、公安系統、清華工商管理總裁班等。

【客戶鑒證】

公司以前做過很多培訓，可培訓的內容聽起來難，做起來更難！而魏老師的人和課程同樣的實在，給到我們的不僅是內容、方法，更多的是一種做人做事的方法，受益終身！

（某乳業上市公司 劉總）

我和魏老師是在公司面臨種種困境的時候認識的，他給了我信心、給了我方法、給了我激情、給了企業成功的運作模式，因為有他的付出、才有今天的我們！

（某生物工程集團 趙總）

開始選擇與魏老師合作是他的精神打動了我，培訓開始后他的課程更打動我，實戰性很強，學了就可以用，為我行開門紅創造歷史最佳業績，我們以后會繼續選擇合作！

（某城商行 王董事長）

有一個偶然的機會我接觸到魏老師的課，我才發現這才是我想要的，不僅有理論的知識、更有實操的方法、而且對整個行業的熟悉度比我們經營者更了解，直到現在我們企業的培訓都是選擇的魏濱老師。

（某藥業集團 劉總 ）

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