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【課程背景】

現代企業管理首先要進行頂層設計，而后從上到下進行組織化、標準化、系統化流程體系設計，這樣的管理是絕對有效，且符合現代管理理念的。企業的頂層設計包括了組織的戰略規劃、組織架構、部門設置、工作分析、管理理念、企業文化、權力關系等等，這就要求企業的高層管理者具有相當水準的管理經驗，同時，從事相關工作的人員要具有一定的專業能力和行為經驗，如此才能建設一套真正符合企業自身需求的流程體系。

可實際情況是，許多企業由于管理者缺乏管理經驗、人力資源工作者不夠專業，造成企業頂層設計極為混亂，尤其是組織架構設計中存在較大問題，在實際咨詢管理中我們發現，組織架構中的部門名稱和崗位名稱過于隨意，造成崗位與職責不匹配，就如某些企業聘任一名財務總監，卻做著財務經理的工作，而薪酬卻發著財務總監的工資，還有許多崗位職責混亂，表述不清，員工不知道應該做什么，也不知道什么能做什么不能做，這就造成企業內部不斷出現推諉、扯皮現象，使得管理者極為頭疼。

所以，一家企業想要快速發展，就必須打破自身存在的瓶頸，那首先重新評估內部體系設計的合理性，找到存在的問題并加以解決，同時，管理者必須要明白時刻需要提升自身能力的重要性，而從業人員的技術能力和行業經驗也要迅速提升，這樣才能合適企業快速發展。

【課程收益】

1.能夠學習組織與組織架構的重要含義；

2.能夠學習組織的幾種形式；

3.學會組織架構設計的原則；

4.掌握組織架構設計的步驟；

5.學會多種組織架構設計的方法；

6.了解工作分析對于企業的重要性；

7.掌握工作分析的方法與原理。

【課程形式】

講師講授、小組討論、游戲教學、實操練習、學員分享，以解決實際問題為導向，關注價值提升，注重實戰落地。

【課程對象】

高層管理者、中層管理者、基層管理者、人力資源管理從業人員

【課程大綱】

一、開場、破冰活動

1.破冰與團隊組建

2.明晰本課學習目標與方法

二、問題探索1.回想與思考：

1)相同崗位名稱的不同員工，工作內容卻大相徑庭

2)在部門中，同一類工作常常是領導看誰有空就誰來做

3)一名管理人員，做著經理的工作，卻拿著總監的薪水

4)工作出彩時，人人有份，工作出錯時，人人推諉

2.你認為這些問題的根本原因是什么？

三、組織架構基礎知識

1.明確組織架構的益處

1)分工明確

2)易于協調

3)提升效率

2.組織架構及分類

1)組織及組織架構的概念

2)組織形式

3.組織架構設計存在的問題

1)國有企業存在的問題；

2)民營企業存在的問題

4.組織架構設計原則

1)管理幅度與管理層級適度原則

2)因人設崗與因事設崗的辯證使用原則

3)執行和監督分離原則

4)穩定性與兼顧性兼顧原則

5)職權與職責明確對等原則

6)分權與控制系統同步建設原則

7)統一指揮與雙層領導的科學運用原則

5.組織架構設計的趨勢

1)去職能化

2)扁平化 

3)協同流程化

四、組織架構設計步驟

1.組織信息調研

1)企業戰略規劃調研

2)公司企業文化調研

3)公司業務分類與模式調研

4)公司權力分配調研

5)公司存在問題調研

6)企業發展現狀調研

2.組織架構設計依據

1)根據組織架構設計原則制定

2)依據調研結果制定

3)依據工作性質與工作范圍制定

3.修正與實施

1)制定組織架構初稿

2)提交相關部門審議

3)修正組織架構

4)繼續提交審議

5)修正

6)頒布實施

五、組織架構設計方法與注意事項

1.組織架構設計方法

1)崗位的形成

2)部門劃分

3)機構設計和組織形式

4)文件形成

2.組織架構設計的時機

1)新建企業

2)原組織結構出現較大問題

3)局部調整完善

3.組織架構中的五大要素

1)領導

2)人與文化

3)流程

4)職位結構

5)基礎設施

4.組織架構設計注意事項

1)必須圍繞企業發展戰略并滿足管控需要

2)采取因事設崗、因崗擇人與因人設事相結合

3)應盡可能向扁平化方向邁進

4)應堅持職務分離、管辦分開

5)應堅持變革與平穩過渡相結合

5.案例：中國移動實施以流程為導向的組織設計

華老師

人力資源管理專家 華乃晨

【專業資質】

遼寧大學管理學碩士

中級經濟師

職業生涯規劃師

學習設計師

遼寧大學兼職講師

企業高級人力資源管理師一級

遼寧省青年大學生就業導師

美國CITE認證注冊國際職業培訓專家

【實戰經驗】

2010年-2016年任職于中國上市企業IT服務領先供應商東軟集團股份有限公司并擔任人力資源分析師，多年的企業管理咨詢與培訓經驗，在職期間負責某大型集團公司人力資源管理中績效管理、員工培訓與開發、招聘與人才配置、組織文化運營等多個崗位，對人力資源管理全模塊、全流程工作有非常深刻的認識和理解。在多年實踐工作經驗的基礎上，華老師通過管理咨詢與企業培訓相結合的方式，運用人力資源管理技術助力企業提升組織與個人績效，最終實現組織戰略落地、目標達成、利潤提升與人才賦能的多重效果。

上海元方科技股份有限公司項目經理、高級咨詢顧問。在職期間，深耕組織績效提升與學習發展領域，運用扎實的理論基礎與豐富的實踐經驗。參與并輔導多個咨詢項目，結合各行業特點進行試點探索，搭建模型對人員進行能力素質測評，根據客戶方各部門工作職責，協助部門完善年度績效管理指標。

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