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第一篇：社區(qū)銀行營銷活動全新意義

1、 社區(qū)銀行營銷活動的種類

2、 社區(qū)銀行營銷活動的目的

3、 社區(qū)銀行營銷活動的核心要素

4、 社區(qū)銀行營銷活動的戰(zhàn)略意義

第二篇：陣地營銷活動流程解析及操作

(一) 形式一：社區(qū)銀行沙龍活動

1、 什么是社區(qū)銀行沙龍

2、 社區(qū)銀行沙龍活動的策劃要點(diǎn)

3、 社區(qū)銀行沙龍常用主題的選擇與設(shè)計(jì)

Ø 按客戶類型

Ø 按重大節(jié)日主題

Ø 按營銷目標(biāo)

Ø 按創(chuàng)新

Ø 內(nèi)容

Ø 案例解析：社區(qū)銀行沙龍的常見類型分享

4、 社區(qū)銀行沙龍場地的選擇、布置與工具

Ø 沙龍場地的選擇

Ø 沙龍場地的布置

Ø 沙龍場地的物料

Ø 沙龍必備工具

5、 社區(qū)銀行沙龍活動的操作流程與工具

Ø 沙龍活動的實(shí)施流程

Ø 前期準(zhǔn)備

² 邀約客戶名單表

² 邀約話術(shù)技巧

² 沙龍實(shí)施分工表

² 沙龍物品檢查表

Ø 中場控制

² 會場布置樣式

² 客戶現(xiàn)場簽到表

² 客戶姓名桌牌范例

² 孩子與家長的分離管理

² 主持內(nèi)容管理

² 互動環(huán)節(jié)的常見方式及巧妙設(shè)計(jì)

² 成交氛圍塑造

² 客戶挽留管理

Ø 后期跟進(jìn)

² 沙龍成效分析報(bào)告表

² 已成交客戶簽單管理

² 準(zhǔn)客戶追蹤管理表

6、 社區(qū)銀行沙龍活動的營銷話術(shù)

7、 案例解析：社區(qū)銀行沙龍活動的情景演示

(二) 形式二：社區(qū)銀行第二課堂

1、 什么是社區(qū)銀行第二課堂

2、 社區(qū)銀行開展第二課堂活動的策劃要點(diǎn)

3、 社區(qū)銀行第二課堂場地的選擇與布置

4、 社區(qū)銀行第二課堂師資來源與組織技巧

5、 社區(qū)銀行第二課堂的操作流程

6、 社區(qū)銀行第二課堂的授課過程管理

7、 社區(qū)銀行第二課堂開展的難點(diǎn)

8、 社區(qū)銀行第二課堂的營銷技巧

9、 社區(qū)銀行第二課堂中的必備工具

10、 案例解析：社區(qū)銀行第二課堂的情景演示

11、 社區(qū)銀行營銷活動的關(guān)鍵組成部分及相互間配合

12、 社區(qū)銀行活動策劃、實(shí)施及組織過程中的管控

第三篇：外拓營銷活動流程解析及操作

(一) 形式一：社區(qū)營銷活動

1、 根據(jù)社區(qū)類型及周邊目標(biāo)客戶群劃分

Ø 高端社區(qū)

Ø 中低端工薪階層社區(qū)

Ø 社區(qū)老年客戶

Ø 社區(qū)女性客戶

Ø 社區(qū)兒童客戶

2、 社區(qū)營銷活動創(chuàng)新主題的選擇與設(shè)計(jì)

Ø 某外貿(mào)公司高管小聚會

Ø 社區(qū)納涼晚會

Ø 太太下午茶

Ø 沙畫比賽

3、 社區(qū)營銷活動的策劃要點(diǎn)

4、 社區(qū)營銷活動策劃技巧

5、 社區(qū)營銷活動物料清單

6、 與物業(yè)及居委會等的溝通

7、 前期預(yù)熱的形式與技巧

8、 問卷的設(shè)計(jì)

(二) 形式二：企業(yè)單位活動

(三) 形式三：商貿(mào)聯(lián)盟活動

第四篇：活動主持的技巧要點(diǎn)

(一) 演示課件開發(fā)技巧

1、 演示課件元素

2、 常用的制作軟件

(二) 破冰開場技巧

1、 自我介紹

2、 展示內(nèi)容期許

3、 精彩的開場白

4、 克服緊張情緒的五招

(三) 時(shí)間控制技巧

1、 對講稿內(nèi)容反復(fù)研究

2、 反復(fù)進(jìn)行事前的演習(xí)

3、 根據(jù)環(huán)境因素適時(shí)調(diào)整

4、 若有偏離主題應(yīng)及時(shí)控制

5、 根據(jù)情況合理安排與控制提問時(shí)間

(四) 現(xiàn)場表演技巧

1、 眼神交流

2、 聲音的力量—語音、語調(diào)、語速

3、 體態(tài)的魅力—閱讀肢體語言

4、 提問應(yīng)對與控制

5、 有人找茬怎么辦？

6、 場面互動與烘托

7、 無動于衷怎么辦？

8、 營銷及服務(wù)人員等的配合

第五篇：社區(qū)銀行營銷活動客戶跟進(jìn)與維護(hù)

1、 客戶跟進(jìn)的方式

2、 客戶跟進(jìn)的流程

3、 客戶跟進(jìn)的周期

4、 客戶跟進(jìn)技巧

5、 客戶維護(hù)的核心思想

6、 客戶維護(hù)的好處

7、 客戶維護(hù)的6大策略

8、 客戶維護(hù)與挽留的技巧

李老師

李紹輝

一、【講師簡歷】

從事銀行咨詢培訓(xùn)13年、資深營銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講師

國內(nèi)多家總行、省行、市行及銀協(xié)師資庫備案講師

國家事業(yè)單位管理局授證“高級企業(yè)培訓(xùn)師”

國際教練技術(shù)協(xié)會認(rèn)證“領(lǐng)導(dǎo)力教練”

曾任職深圳某國有銀行零售業(yè)務(wù)部經(jīng)理

曾任職深圳某上市咨詢公司總經(jīng)理

二、【版權(quán)課程】

1-《精兵強(qiáng)將-零售信貸業(yè)務(wù)場景化營銷》 6-《大行普惠-普惠貸款精準(zhǔn)化獲客》

2-《開門紅-銀行零售業(yè)務(wù)跨賽營銷策略》 7-《行外吸金-儲蓄存款營銷活動策劃》

3-《百煉成鋼-電話營銷與外拓實(shí)踐》 8-《敏捷營銷-新市場環(huán)境下的營銷創(chuàng)新》

4-《新銳啟航-銀行新員工營銷培訓(xùn)》 9-《精準(zhǔn)營銷-零售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析與營銷實(shí)踐》

5-《行知動力-商圈建設(shè)與市場深耕》 10-《輕松發(fā)卡-玩轉(zhuǎn)信用卡場景化營銷實(shí)戰(zhàn)》...

三、【講師風(fēng)格】

以深厚理論為依托，從實(shí)踐經(jīng)歷萃取典型案例：結(jié)合訂制化需求有的放矢，注重實(shí)操性，突出實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，深受學(xué)員和機(jī)構(gòu)好評

幽默不乏深度，溫和不失活潑：冷靜中彰顯睿智，活潑中富蘊(yùn)內(nèi)涵，談笑中觸動心靈，論戰(zhàn)中深化思想，不知不覺中激發(fā)學(xué)員的心靈和腦力值

引導(dǎo)學(xué)員知行合一：不簡單說教，洞悉成人學(xué)習(xí)理論，通過知識結(jié)構(gòu)梳理、案例舉證、視頻教學(xué)、沙盤模擬、腦力激蕩、情境演練等方式豐富培訓(xùn)模式

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