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【課程前言】

隨著不確定時(shí)代的來臨，靜態(tài)的知識(shí)、方法、信息更難滿足組織決策的需要，能否基于團(tuán)隊(duì)的合作并在跨部門協(xié)同中分析問題、制定決策，尤其是構(gòu)建系統(tǒng)化的思維意識(shí)、思維方法和思維能力，是組織面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，也是提升組織職業(yè)化的必由之路。

決策能力，是一項(xiàng)非常重要的能力，上至企業(yè)的總經(jīng)理，下至執(zhí)行層的員工，都需要面對不同層次的問題，但又都需要一套相近的思維模式，否則，整個(gè)組織的運(yùn)作將陷入無休止的爭吵和相互指責(zé)。

同時(shí)，在決策制定以后，如果無法落實(shí)，那么所有的決策就都只是空談而已。因此，所有管理者都必須有強(qiáng)大的執(zhí)行力，透過有效的執(zhí)行步驟達(dá)成執(zhí)行結(jié)果。

【課程收獲】

1、對什么是決策和“問題”有更加清晰和深入的理解

2、建立系統(tǒng)化思考的基本思維模式

3、掌握有效決策的七步法，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行決策

4、掌握P.L.A.N.執(zhí)行法的四個(gè)步驟，能運(yùn)用多種方法提升執(zhí)行效率

【課程大綱】

模塊一 高效決策七步法

1.1 什么是決策？

1.2 決策與問題的關(guān)系

1.3 問題的類型

——恢復(fù)原狀型，追求理想型，防范潛在型

1.4 企業(yè)待決策問題列舉

1.5 S1 確定決策團(tuán)隊(duì)人選

——問題相關(guān)干系人分析

——組織決策權(quán)限

1.6 S2 界定問題

——客觀描述問題

——對比狀態(tài)

——推定原因

——驗(yàn)證假設(shè)

1.7 S3 明確決策目的和標(biāo)準(zhǔn)

——區(qū)分限制條件和期望要素

1.8 S4 生成備選方案

——頭腦風(fēng)暴，專家意見、頭腦風(fēng)暴、網(wǎng)絡(luò)法等

1.9 S5 選擇方案

——理性及非理性決策

——PCAR決策法

——團(tuán)隊(duì)決策技術(shù)

1.10 S6 執(zhí)行決策

——決定執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

——跟蹤執(zhí)行進(jìn)度

1.11 S7 評估決策

——收集數(shù)據(jù)&評估

——調(diào)整決策

模塊二 P.L.A.N執(zhí)行法

2.1 執(zhí)行力對企業(yè)及個(gè)人的意義

2.2 什么是P.L.A.N執(zhí)行法

2.3 Plan 制定執(zhí)行計(jì)劃

——明確工作目的和目標(biāo)

——6W1H分析工作目標(biāo)

——分解工作任務(wù)

——分析及整合資源

——制定整體執(zhí)行計(jì)劃

2.4 Launch 快速行動(dòng)

——行動(dòng)障礙分析

——擺正執(zhí)行心態(tài)

——克服拖延

2.5 Adjust 及時(shí)調(diào)整

——執(zhí)行進(jìn)度跟蹤

——發(fā)現(xiàn)執(zhí)行偏差

——解決執(zhí)行偏差的方法

2.6 Network 充分溝通

——溝通對執(zhí)行工作的重要性

——溝通的作用：獲取信息；探討方案；反饋信息；獲取資源；提升士氣等

——向上溝通反饋的要點(diǎn)

——案例分析：優(yōu)秀的反饋者

——PSE反饋模型

蘇老師

蘇老師曾任港資咨詢公司得信咨詢總經(jīng)理，擁有豐富的企業(yè)管理、企業(yè)大學(xué)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，在員工培訓(xùn)和人員發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)域超過10年工作經(jīng)驗(yàn)；曾任明師教育企業(yè)大學(xué)校長、太古可口可樂學(xué)習(xí)及發(fā)展經(jīng)理和廣發(fā)銀行信用卡中心總部培訓(xùn)管理人員，全面負(fù)責(zé)企業(yè)各層級員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展工作，對培訓(xùn)管理以及企業(yè)運(yùn)作有深入的研究。

擅長根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要設(shè)計(jì)有針對性、可測量結(jié)果的培訓(xùn)解決方案及課程。蘇老師在企業(yè)管理領(lǐng)域有著實(shí)戰(zhàn)型的領(lǐng)導(dǎo)力以及豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，曾主導(dǎo)多家企業(yè)的ISO標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)項(xiàng)目、組織流程優(yōu)化項(xiàng)目、產(chǎn)能提升項(xiàng)目、企業(yè)文化構(gòu)建和落地項(xiàng)目、人才體系構(gòu)建項(xiàng)目、企業(yè)大學(xué)建設(shè)項(xiàng)目、E-learning系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目等工作。

培訓(xùn)資質(zhì)：

Ø 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院EMBA項(xiàng)目特邀客座講師

Ø 領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證導(dǎo)師

Ø DDI全球認(rèn)證培訓(xùn)師

Ø 驅(qū)動(dòng)力3.0課程國際認(rèn)證導(dǎo)師

Ø TST（學(xué)習(xí)潛能測試）國際認(rèn)證施測分析師

Ø 柯氏評估國際認(rèn)證

Ø LPI（學(xué)習(xí)路徑圖國際）課程設(shè)計(jì)師

Ø Everything DISC認(rèn)證講師

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):

Ø 年均授課時(shí)間超過400課時(shí)，學(xué)員對象涵蓋高、中、基層管理人員，參加過其培訓(xùn)的學(xué)員超過25000人次

Ø 強(qiáng)調(diào)授課效果，課程精心設(shè)計(jì)，注重結(jié)合實(shí)踐；綜合運(yùn)用視頻、案例分析、討論、角色扮演、現(xiàn)場演練等方式開展培訓(xùn)，學(xué)員參與式學(xué)習(xí)的時(shí)間超過70%

Ø 其課程互動(dòng)性強(qiáng)、發(fā)人深省而又不乏幽默，寓意深刻而又深入淺出，學(xué)員對課程的平均滿意度在95分以上

主講課程

《VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)與管理》

《非職權(quán)影響力》

《變革引領(lǐng)者（沙盤模擬）》

《打造高績效團(tuán)隊(duì)的五個(gè)錦囊》

《征服跨部門溝通與協(xié)作》

《性格學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力》

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