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【課程背景】

開會，是管理工作的一種重要方法。他對集思廣益，消除誤解，做出決策，有重要意義。但現(xiàn)在，許多會議成為了一種形式，一種“累贅”。有的會議議題繁多，只議不決；有的會議拖拉嚴重，形成了效率低下的“大尾巴會”。有的會議，參加人數(shù)眾多，無多大關(guān)系“陪綁”的現(xiàn)象嚴重。

總之，低效的會議，無用的會議，拖拉的會議，陪綁的會議，既浪費了大家的時間，又制造了“文山會海”，已成了許多公司效率低下、成本增大的重要環(huán)節(jié)。

如何開好高效的會議？本課程將通過案例研討、復(fù)盤反思和模擬實操幫助大家理解高效會議的五大原則、掌握高效會議的流程以及七步法。

【課程收益】

全面認知會議的主要功能與目的，重視會議在日常管理中的作用

了解常見會議的類型，深入剖析影響會議的因素

理解高效會議的五大原則與七步法

掌握高效會議的信息傳遞與研討技巧

【課程對象】

團隊管理者，中基層管理者

【課程大綱】

【開場破冰】你心目中的會員是什么樣的？

一、全面解讀“會議”

(一)會議的五項功能

1.提供信息

2.匯集信息

3.解決問題

4.宣傳政策

5.培育訓(xùn)練

(二)會議的目的

1．開展有效的溝通

2．資訊傳達

3．監(jiān)督員工的工作進展

4．達成協(xié)議,解決問題

5．決策和資源共享

6．開發(fā)創(chuàng)意

7．激勵員工士氣

8．鞏固經(jīng)理人的地位

(三)會議的常見類型

【互動討論】我們?nèi)粘６加心男h？

二、重要的高效會議要素

(一)為什么總覺得會議無效？

1.會議前的影響因素

2.會議中的影響因素

3.會議后的影響因素

(二)高效會議的五大原則

1.主題要唯一

2.會前要告知

3.時間要緊湊

4.記錄要完整

5.紀要要及時

三、高效會議七步法

(一)合理分工，明確會議中的角色

1.明確與會人員：部門-職級-人數(shù)

2.召集人在會議中的參與和作用

3.主持人在會議中的角色與作用

4.記錄員在會議中的角色與作用

(二)有據(jù)可查，詳盡的會議資料

1.會議資料在會議中的作用

2.會議資料的保密等級

3.電子資料vs紙質(zhì)材料

(三)有章可依，明確的會議紀律

1.設(shè)定時間：準時開始、準時結(jié)束

2.約定時間：每個議程的時間

3.共識發(fā)言規(guī)則與順序

(四)張弛有度，明確的會議目標與議程

1.沒有會議目標，是在浪費時間

2.沒有明確議程，是在耍流氓

(五)結(jié)果導(dǎo)向，不開無疾而終的會

1.既定會議目標的達成檢視

2.超綱內(nèi)容或待議內(nèi)容的確認

3.會議議程的整體復(fù)盤

(六)有效記錄，準確完整的記錄&清晰明確的決議

1.關(guān)鍵數(shù)據(jù)

1.行動方案——ODTRT

2.所需支持與資源

(七)有始有終，會后的有效跟蹤

2.建立會議事后追蹤程序——Follow-up Memo

3.及時跟進與適時調(diào)整

四、高效會議的技巧

(一)積極開放的會議心態(tài)

1.自信、積極、開放的心態(tài)

2.不受人際關(guān)系牽絆

(二)會議溝通三要素

1.會議中的語言技巧

2.會議中準語言的注意點

3.會議中非語言的注意點

(三)營造正向氛圍

1.基于客觀事實，不批判不貼標簽

2.肯定與激勵，讓大家變得更自信

3.樹立正確的形象與目標

4.提供好的案例激發(fā)大家學(xué)習(xí)

5.會議中打造正向團隊

(四)有效的信息傳遞

1.陳述介紹

2.提問回答

3.小組討論

4.游戲故事

(五)優(yōu)秀會員主持人的技巧

1.豹頭，精彩的會議破冰與暖場

2.熊腰，識別消極與積極信號

3.鳳尾，會議結(jié)束的升華

(六)會議中常見問題的破解之道

1.會議出現(xiàn)卡住

2.會議出現(xiàn)跑題

3.會議出現(xiàn)冷場

4.會議提出不同觀點

5.會議出現(xiàn)爭執(zhí)

6.會議出現(xiàn)超時

7.會議出現(xiàn)話題或已做決定的重復(fù)討論

莫老師

莫言老師 通用管理與職業(yè)素養(yǎng)領(lǐng)域?qū)＜?/p>

【資質(zhì)背景】

國家職業(yè)生涯規(guī)劃師

國家高級人力資源管理師

6Ds線上學(xué)習(xí)項目設(shè)計師

ACIC國際注冊沙盤講師

AACTP國際注冊培訓(xùn)師

ITMI國際注冊人才管理師

CMC國際注冊管理咨詢師

中國管理科學(xué)研究院-客座教授

AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師

AoCE國際注冊STC系統(tǒng)性團隊教練

美國ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師&授權(quán)導(dǎo)師

美國ACI注冊國際課程設(shè)計師&授權(quán)導(dǎo)師

英國博贊思維導(dǎo)圖管理師認證講師(TBCP)

【從業(yè)履歷】

2018年“我是好講師”大賽-全國百強講師

2018年“泰山杯”培聯(lián)大賽-全國百強講師

2020年“線上學(xué)習(xí)項目設(shè)計師”全國大賽評委

2020年“我是好講師”浩睿賽區(qū)評委

18年+全國市場零售運營管理經(jīng)驗（行業(yè)：汽車、珠寶、服裝） ，先后服務(wù)于上市集團、外資集團，歷任總經(jīng)理助理、全國運營經(jīng)理、全國培訓(xùn)經(jīng)理，足跡遍布全國50+座主要城市，涉及運營管理500+門店，

累計為300+百貨&門店提供30000+小時專題培訓(xùn)與實地帶教，成功培養(yǎng)1000+名優(yōu)秀的零售終端管理者。

非常了解業(yè)務(wù)部門的痛點和需求，擅長結(jié)合客戶需求設(shè)計培訓(xùn)項目、應(yīng)用課程和落地工具，助力業(yè)務(wù)部門提升業(yè)績、強化人才培養(yǎng)，開發(fā)人才效能，實現(xiàn)對人才梯隊建設(shè)的有效助推。

【授課特色】

寓教于樂

課堂形式靈活多樣，游戲互動精彩不斷，課堂氛圍愉悅專注，課程練習(xí)針對性強

實戰(zhàn)分享

課堂上幫助學(xué)員理解理論知識，分享實戰(zhàn)案例指導(dǎo)實際運用；部分課程涉及實地工作的跟進指導(dǎo)

定制應(yīng)用

根據(jù)企業(yè)實際情況、定制化設(shè)計課程中的針對性練習(xí)、開發(fā)可應(yīng)用與實際工作的工具等，幫助企業(yè)系統(tǒng)性的解決問題

尊重版權(quán)

講授中所采用的課程均為講師本人多年經(jīng)驗實戰(zhàn)累積的原創(chuàng)、已申報國家版權(quán)注冊，或獲得版權(quán)方的授權(quán)/認證

【主講課程】

管理系列課程：

《從優(yōu)秀到卓越-管理者角色認知與修煉》

《從優(yōu)秀到卓越-效率工具PDCA》

《拆掉部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》

《高績效團隊加速器-OKR工作法》

《Do Best高績效團隊建設(shè)（系列）》

《Become成為卓越管理者（系列）》

《Make Better職場高效能（系列）》

版權(quán)課 （授權(quán)認證&自主研發(fā)）

《服務(wù)營銷密碼》

《TOC八大領(lǐng)域》

《問題分析與解決》

《教練高爾夫》（系列）

《營銷心理必學(xué)：影響力》

《職場新“記”能-思維導(dǎo)圖》

《“師帶徒”帶教落地的道法術(shù)器》

《EPEM卓越經(jīng)理人的“非人”管理》

《精力管理，超越時間管理的效率提升》

《成為卓越的管理者-教練型領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

主題工作坊：

《企業(yè)文化共創(chuàng)/重塑與落地》

《關(guān)鍵績效經(jīng)驗萃取與開發(fā)》

《卓越服務(wù)流程與標準優(yōu)化》

《戰(zhàn)略目標分解與實施落地》

《卓有成效的復(fù)盤》

《自上而下的績效管理診斷與優(yōu)化》

《GoFast經(jīng)營分析與業(yè)績突破》

《企業(yè)高管-團隊教練工作坊》

TTT系列課程：

《培訓(xùn)師的角色認知與成人學(xué)習(xí)原理》

《精品課程的開發(fā)與設(shè)計》

《微課的開發(fā)與設(shè)計》

《卓越績效經(jīng)驗的萃取與復(fù)制》

《引人入勝的授課技巧》

TTM系列課程：

《培訓(xùn)需求調(diào)研與分析》

《培訓(xùn)項目設(shè)計與管理實務(wù)》

《基于勝任力的課程體系搭建》

《基于崗位序列的學(xué)習(xí)地圖設(shè)計》

《基于人才效能的培訓(xùn)項目落地》

【服務(wù)客戶】

中國銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國郵政儲蓄銀行、華夏保險、中國郵政、國泰人壽、國家電網(wǎng)公司、中國煙草、中國電建、新希望乳業(yè)、中國石油、重慶百貨大樓股份有限公司、錦欣醫(yī)療集團、世豪商業(yè)集團……

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