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【課程背景】

“調研表明，只有7%的員工能完全理解公司的經營戰略，以及企業為了實現共同目標，期待他們做什么。 ”

“世界上最困難的事情之一，就是找到一些簡單又有效的方法，使每一個員工都能借此幫助公司實現最重要的目標，”

“在努力的過程中，一個領導者可以從兩個最重要的方面影響結果：一是具體的戰略規劃，二是戰略的執行能力。”

大部分MBA或者商業課程都在教給我們如何制定戰略，也就是在商業中需要“做什么”。這方面的相關研究已經多如牛毛了，大部分戰略研究者、顧問或者作者們提供給我們的都是靜態的戰略規劃，比如技術、公司或者市場的現狀。這些畫面描述了那些成功的公司在某個特定時間點的特點和做法，或是他們的優秀管理人員當時的行為。他們宣稱，如果想要做得和那些最好的公司一樣的話，你就應該學習他們的優秀做法。

然而，在時機發生改變的時候，要想管理好一家公司，我們發現，一旦決定做一件事，擺在面前的最大挑戰就是應該“怎么做”，如何組織下屬們把這件事做的像預期那么好，而這恰恰是我們很少在課堂上學習的部分。

為什么執行如此困難呢？ 說到底，只要戰略規劃是清晰的，并且作為領導，你也承擔起了引導它的責任，那么團隊的員工就會自然而然積極為之努力嗎？答案一定是否定的。

作為戰略的一部分，目標管理自上世紀50年代被提出以來，短短幾十年間，世界經歷了工業時代、信息化時代、發展到人工智能時代，不同的目標管理理念（如MBO、BSC、KPI等）也成就了眾多的偉大的企業，但在行業變遷以“年”為單位計量的當下，頂端思考、中端傳達、基層執行的模式似乎越來越難以應對企業內外部面對的大量挑戰，如何將組織及組織中的人從“指標管理”向“目標管理”轉變，從“任務導向”向“目標導向”轉變，做到高效執行、動態調整、反哺戰略？OKR的理念和中外企業的實踐帶給我們一種全新的解題思路。

【課程收益】

了解目標管理對個人、組織的意義和價值

了解什么是 OKR 以及 OKR 的發展歷程

掌握如何正確設定、追蹤、與復盤 OKR的方法

熟悉從項目管理的維度推動 OKR 落地的方法及常?問題

掌握從戰略規劃到戰略目標的轉化

了解 OKR 如何幫助戰略目標高效落地

了解一套組織內部的目標管理體系建立方法

幫助組織成員的思維模式從任務管理向目標管理轉變

【課程對象】

企業管理人員、HR行業從業者

【課程大綱】

一、VUCA時代企業戰略執行面臨的的挑戰是什么？

1、為什么傳統的戰略規劃、執行模式很難適應當下的環境？

舉例：IBM BLM、汽車行業、軟件行業

2、奇跡=“好主意”+“卓越的執行”

討論：什么是戰略？

案例：蘋果公司、理想汽車等

討論：“好主意”VS“卓越的執行”

3、奇跡的秘密藏在“卓越的執行”里

目標連接了“戰略”與“執行”

案例：理想汽車的選擇與執行

二、從戰略規劃到企業真正拿到業務結果的關鍵是什么？

1、 目標的重要性

“好目標”與“壞目標”對比

目標與指標的區別

2、 如何區分日常事務和戰略目標？

3、 目標管理是誰的事？

4、共識要素“目標 - 做什么”和“關鍵結果 - 怎么做”

5、 什么是“滯后性指標”與“引領性指標”

6、 如何尋找引領性指標

案例：某大型商場提升效益的做法

三、VUCA時代，如何實現高質量的目標管理？

1、“好目標 - O”的標準

清晰、明確、客觀、可實現性、明確的商業價值

案例：福特平托車案例等

練習：如何判定目標

2、如何制定目標 O

練習：設定目標

3、關鍵結果 - KR的標準和要求

清晰可衡量、結果非過程

練習：判定關鍵結果

4、 如何制定關鍵結果

引領性指標、項目里程碑、策略和方法

練習：設定關鍵結果

5、完整OKR的結構是什么？

案例：不同行業的OKR舉例

6、常見的問題及應對方法

四、如何跳出日常事務的干擾，做好優先級管理？

1、為什么要高頻追蹤OKR進展？

日常風暴帶來的挑戰

占領認知

2、兩種會議的區別 - “戰略目標會議”與“運營會議”

運營會議重點看效率

戰略會議重點在目標

3、如何以OKR為核心高效召開“戰略目標會議”？

企業級OKR周例會的召開方法

建立企業業務心跳的意義和價值

案例：理想汽車、字節跳動

五、如何通過定期調整和復盤達到對目標的“使命必達”？

1、復盤的目的和核心要素

讓房間中的大象暴露出來

緊盯目標，靈活應變，保持誠實

2、復盤的節奏和形式

六、如何讓團隊持續保持對目標的激情和動力？

1、競爭游戲化，促進行為改變的發生

2、兩種記分牌 - “教練記分牌”與“學員記分牌”

3、激勵性記分牌的常見形式

七、如果想把OKR工作法導入企業，有哪些重要的注意事項？

1、導入OKR的三種策略和關鍵角色

外部教練、內部專家、高層支持、資源統合

2、導入OKR的周期與階段性成果

2~3個OKR周期后會有明顯的效果產生

管理者通過OKR能夠了解團隊的能力邊界

3、常見的“大坑”與應對方法

4、OKR與績效的關系

“如何做對事”與“如何識別人”之間的關系

5、文化建設促進OKR高效落地

人是環境的孩子

任務導向向目標導向的轉變需要過程和引導

李老師

李家齊 老師

——團隊工作績效提升導師

曾任世界500強企業 蘋果公司 蘋果全球培訓師

曾任全球最大在線旅游預訂平臺Booking.com繽客網 中國區合作伙伴培訓專家

曾任阿里巴巴（Teambition團隊協作平臺部） 北區培訓負責人

曾任國內造車新勢力 理想汽車 組織發展專家

曾任金山云 組織發展專家

【個人簡介】

李家齊先生曾服務于蘋果APPLE、荷蘭繽客（Booking.com）等跨國外資公司，以及阿里巴巴、金山云、理想汽車等互聯網、高科技企業，從事過市場、戰略、組織發展、學習方案開發及培訓管理等多個崗位，對To B和To C業態的業務、產品、服務有長期且深入的體感和思考，并對以業務視?的目標管理為抓?推動企業戰略落地方面有著深刻的理解與實操經驗。有幸親歷行業體系化培養人才，到業務巨變下如何快速促進員工和組織學習以適應變化的過程。

在金山云網絡技術有限公司、理想汽車公司從事多年的戰略管理及落地工作。在金山云期間，主持績效改革并建立“統?的目標與績效體系”方案，通過目標?使、企業級目標周例會、周報改革等方式推動目標管理成為金山云內部戰略落地工作法；結合公司戰略主持進行人才畫像的構建和定期性人才盤點；牽頭進行企業文化建設，成功導出公司第一版使命、愿景、價值觀，并在管理層和員工層形成充分認知。

在理想汽?，建?企業級目標管理周例會、戰略會、管理會等會議機制保障戰略落地；組建“同學會”、“小火種”等虛擬組織，增強橫向部門協作；在領導力建設方面，建?管理者能力模型，通過培訓、輔導等多元方式制定和落實培養?案，并輔以關鍵會議對齊領導力提升的進展、問題、風險、計劃，推動問題解決，確保“培訓推動績效實現”發揮積極作用。

在阿里巴巴（Teambition團隊協作平臺部）擔任北區培訓負責人，通過對大中型企業客戶的進行產品價值塑造，和需求梳理、客戶培訓及跟蹤反饋等多種方式，續費率、月活量及NPS方面持續增長，并成功挽救多個大型客戶。

在荷蘭繽客（Booking.com）擔任中國區合作伙伴培訓專家期間，積極尋求銷售機會，通過培訓為合作伙伴及公司帶來銷售業績的大幅增長。

在蘋果APPLE.,Inc公司期間，在業務拓展方面，負責的企業級客戶采購和APPLE.,Inc解決方案的商用拓展，在兩年時間，商業客戶和?客戶的拓展以及單店客戶信息搜集均?期保持高增長率；在培訓管理方面，作為蘋果全球認證的Global Retail Training 項?培訓師，負責多個零售項目的長期人才發展項目，內容涵蓋產品、流程以及推動員工商務敏感度的各類型研討會，并在過程中貫穿多元共存和人人參與的文化理念，以最大化發揮“業務－文化” 兼具人才發展模式的積極影響力。

核心咨詢項目內容：

?為某汽車企業從0-1搭建全員的目標管理體系和績效體系，確保企業戰略目標“上下同欲”、“使命必達”，順利解決團隊以往目標不清晰、跨團隊協作難溝通、重大問題推動不力等疑難問題，充分發揮目標與績效的激勵拉動作用，從新車上市到實現月銷破2萬。

?為某云計算上市公司重構戰略管理體系和績效管理體系，以OKR為牽引，建立統一的目標與績效管理體系，解決戰略目標難落地、考核與激勵失效等重大問題，在中美貿易戰的背景下成功實現兩地上市成功。

【授課風格】

專業性強：憑借多年外企與先進民企的實踐經歷、高超的專業技術、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰經驗，成為前沿目標與績效管理的最佳實踐者。

實用落地：憑借二十余年豐富的工作經驗、成功案例資源，成為管理實戰、實操、實用、實施專家。

引導啟發：案例逐一解析，復盤失敗原因；分享成功經驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現學現用。

對癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設計，落地實施。

風趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻。

【主講課程】

《團隊目標管理—OKR工作法》

《團隊績效溝通與反饋》

《管理者核心五項能力修煉》

《克服團隊協作的五種障礙》

《教練式的員工輔導與培育》

《有效溝通—結構性聆聽與表達》

【部分咨詢案例】

序號客戶公司培訓內容培訓成果

1蘋果公司

（2014-2015年）1. 新員工入職培訓

2. 團隊融合，流程和文化導入培訓北京、天津、成都、重慶等區域數千名員工，培訓場次70+

2理想汽車

（2017-2020年）OKR目標管理體系

CFR持續性績效管理體系所有培訓課程自主研發、交付，培訓人數3000+

3金山云

（2021-2022年）統一的目標管理與績效體系上市后存在戰略目標不清晰，團隊執行不到位的情況，建立統一目標與績效體系后，幫助公司建立完整的戰略屋，以目標牽引，重新完成業務和架構的調整，兩地上市成功。

【服務客戶】

汽車行業：理想汽車、北汽新能源、蔚來汽車

零售行業：Apple蘋果公司

高科技行業：、進化者機器人、沈陽無距科技、Uninova、納恩博科技、錘子科技、光合新知、重慶樂逍遙科技

互聯網行業：小米集團、金山云、Booking.com繽客網、阿里巴巴（Teambition）、凱叔講故事、極客公園、阿里巴巴（高德）、重慶樂逍遙、敦煌網、觸控游戲、贊同股份、文思海輝、

醫療行業：醫洋科技、合生基因、泰格科信生物、同仁堂健康、北京積水潭醫院、明安醫療

國企：北汽新能源、神華黃驊港、北京市基礎設施投資有限公司、人民日報、北控清潔能源、

傳媒行業：數字王國空間傳媒、璀璨星空文化發展、羅輯實驗室、場景實驗室、牧瀾文化、新媒傳信、天工異彩影視科技、錦繡星空廣告、36氪媒體中心

教育行業：樂平早教、Mango兒童戲劇、VIPKID

金融行業：華興資本、恒豐銀行、華創資本、厚樸金融、京西資本、中信集團

【學員評價】

“家齊老師的目標管理課程清晰、明了，能夠把枯燥的概念轉化為每個人都容易理解的內容，幫助我們重新認識到目標管理的重要性與緊迫性。”

—Ms. Wang 某云計算公司人力資源負責人

“Anderson 在目標管理與績效變革方面的經驗毋庸置疑，屬于實戰派的，能清楚的指出項目落地的關鍵點與存在的問題，并給出結合企業特點的合理化建議。

—蔣先生 某新勢力車企組織發展負責人

“曾經我最頭疼的事情之一是：我的工程師給我匯報半小時，我也沒聽明白問題到底出在哪里。 感謝李老師的溝通課程帶給團隊的變化，溝通與表達真的是技術人員職業發展路徑上想當重要的能力。”

—馬先生 某車企整車研發SVP

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