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【課程背景】

隨著企業員工越來越年輕化，培訓項目需要更貼近當代年輕人的興趣才能達到更好的培訓效果。Z時代年輕人，生長在數字化技術普及的時代，對于互聯網、社交媒體、移動應用等技術工具非常熟悉。他們注重自我表達和自主決策，傾向于尋找創新的解決方案，對于傳統權威性的事物觀點持懷疑態度，他們喜歡新鮮多元化的事物，更加注重體驗感、成就感。由此可見，傳統學習項目已無法滿足Z時代年輕人的學習需要。

創新有趣味性的學習項目是企業年輕員工所需要的。本課程摒棄了簡單羅列學習項目設計方法，通過游戲化的項目設計以及輕松有趣的教學方式，巧妙運用案例分析、實踐演練和富有趣味性的游戲，精心設計了有針對性的學習過程。同時，還提供專業項目設計畫布，以滿足培訓師活學活用，回到崗位中實踐落地。

通過學習項目課程的學習，能夠提升企業內部培訓質量，適應員工個性化需求，創新培訓方法，提高企業培訓組織者自信心，提升企業的培訓效果和員工發展。

【課程收益】

掌握深層次成人學習原理，樹立正確的學習觀念；

掌握項目設計畫布使用方法，并能自主設計一個游戲化學習項目；

掌握項目運營技巧和方法；

【課程對象】

企業內訓師、培訓師、培訓bp、人力資源部員工

【課程大綱】

破冰活動：我參加過最有趣的學習項目

第一篇：游戲化學習項目認知

一、案例解析傳統學習項目和游戲化學習項目區別

1.項目設計的思維轉變

二、學習項目設計5C原則

案例討論：學員進行討論得出游戲化項目具備的要素

三、項目背景探尋

1、三個層次項目需求搜集

2、培訓需求搜集方式

3、需求如何進行過濾

情景討論：王總的培訓需求是什么？

四、項目目標設定

1、柯式四級-以終為始定目標

2、確定商業目標

3、確認行為轉化目標

4、目標梳理表講解

實操練習：填寫目標梳理表

第二篇游戲化項目設計

一、學習項目設計-四層設計緯度

1、學員視角5W1H

2、培訓設計者視角5W1H

二、學習層設計

1、學習層設計三要素：學、練、達

2、學習內容設計：多元化、時效性

3、練習內容設計：針對性、碎片性

4、考核達標內容設計：有效、高效

5、項目畫布解析

案列解析：新員工項目《御夢計劃》 崗位學習項目《橙樹計劃》

實操練習：學員填寫項目畫布的學習層

三、體驗層設計

1、認識游戲化運營-峰終定律

2、運營方法論-三動力，一組織

1）運營拉力

2）運營推力

3）運營壓力

4）運營組織

3、常用運營激勵方法

1）信念激烈法

2）行為激烈法

3）社交激烈法

5、輕運營方法

1）輕宣傳

2）輕流程

3）輕任務

4）輕分享

案列分享：萌新致遠高速必達-新員工學習項目體驗地圖

實操練習：學員填寫項目畫布的體驗層

四、轉化層

1、布魯姆教學目標分類

2、四種項目轉化落地手段

1）工作場景中的跟蹤

2）實踐任務考察

3）行為表現評價

4）任務模擬評價

案例分享：1）實戰任務 2）在崗練習

實操練習：學員填寫項目畫布的轉化層

五、總結層

1、階段評估

1）關注每個模塊達標情況

2）每項學習活動數據

3）隨時矯正

2、項目總結常用方法

1）表彰認可

2）多維度綜合評估

3）項目成果應用推廣

4）項目總結復盤

實操練習：學員填寫項目畫布的總結層

小組PK：大家來找茬：小組選取一個優秀項目設計進行優化，上臺呈現，進行PK

六、項目設計自檢表

1、項目設計自檢表5緯10項

1）關聯性

2）完備性

3）組合性

4）感知性

5）實踐性

實操練習：學員利用自檢表進行自評和小組他評

第三篇：企業學習活動設計

一、認識企業學習活動

1、活動分類

1）活動落地4流程

活動立項

活動籌劃

活動落地

活動總結

2）活動四部曲

吸引觀眾

參與其中

持續穩定

目標達成

二、活動案例分享

1、節假日活動：春節、婦女節、圣誕節創意亮點分享等

2、學習活動：讀書會、好課挑戰賽、企業文化節創意亮點分享等

三、總結回顧

段老師

段丹老師

——企業內訓師培養專家

曾任上市企業、知名零售巨頭名創優品越南分公司商學院院長

曾任數字化企業學習解決方案服務商云學堂 高級培訓運營經理

美國AACTP國際注冊培訓管理師

中國人才社群CSTD學習項目設計師

人社部企事業單位組織與人才發展認證

【個人簡介】

段丹老師擁有知名企業海外商學院培訓工作經歷，憑借十余年豐富的培訓管理實戰經驗（其中5年零售行業經驗，3年培訓咨詢行業經驗），結合培訓專業考核認證，在企業人才培養上取得顯著工作成績。段丹老師能夠聚焦企業發展和人才培養中的痛點問題，通過系統化的思維方式和結構化的工具模板，高效萃取組織智慧，激活團隊創意，推動組織人才戰略落地、業務發展和人才培養。段丹老師多年操盤企業內部人才培養項目，在內訓師搭建，員工學習地圖，企業學習項目設計等方面積累了豐富的經驗和成果。

段丹老師在名創優品任職期間，是名創優品越南分公司商學院負責人，負責越南分公司商學院搭建。在3年工作中，健全分公司動態、靜態培訓體系，通過崗位經驗內化開發課件20余門。通過內訓師項目，培養企業內訓師初級15名，中級8名，高級5名。

段丹老師擔任云學堂高級培訓運營經理，為超20家客戶提供數字化學習項目咨詢服務，幫助新希望服務、川西壩子、小龍坎等企業搭建員工崗位學習地圖，進行學習項目設計，健全培訓體系。

核心咨詢項目內容：

某央企地產集團總部和分公司的首屆微課大賽，沉淀內部知識，豐富內部知識體系； 促進企業內部微課開發標準化，產出109份微課資源，其中34門精品微課，培養企業第一批微課制作精英；實現優質課程資源在全公司范圍內共享，營造組織學習文化。

某餐飲集團內訓師培養項目，選拔、培養內部講師團隊，提升講師課程研發、授課技能，考核認證21名內訓師，同時內部知識經驗萃取17門課程，豐富內部課程體系 。掌握微課開發技能，產出微課13門。

為新希望物業服務提供新員工崗位學習地圖咨詢服務，實現新員工培訓體系落地實施，幫助企業實現數字化人才培訓，完善員工培養晉升路徑，共計培養新員工人數200+。

常年擔任四川工商職業技術學院職場導師，已累計為200名學生進行指導培訓，受到學校師生好評。

段丹老師長期致力于服務企業人才培養，為中國企業的人才培養體系建設貢獻一份綿薄之力。

【授課風格】

情感豐富：語言生動形象，內容極富感染力， 給學員留下深刻印象。

親切自然：隨和細致，親和力強，互動有趣，引人入勝。

自信大方：以深厚的專家底蘊和氣場，以豐富的實戰經驗自信控場，征服聽眾。

深入淺出：能把相對專業的內容，用更接地氣，更易接受的方式進行授課。

風趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻。

【主講課程】

《課程開發與課程設計》

《崗位經驗萃取與課程開發》

《課堂呈現技巧》

《游戲化學習項目設計與運營》

【部分咨詢案例】

序號客戶公司培訓咨詢內容成果

1某央企地產

（2021年）微課大賽以賽代訓，自主研發109門微課，產出34門精品微課，培養34名內部微課制作精英講師。

2水井坊

（2022）知識經驗萃取，健全課程體系通過知識體系搭建，完善內部知識、外部知識渠道，健全新員工、領導力、銷售人員課程

3某餐飲連鎖企業（2020年）員工崗位學習地圖搭建健全門店員工、主管、督導崗位學習地圖，通過崗位學習地圖培養員工超500人，降低培訓成本

【服務客戶】

醫療/醫院類：邁克生物、錦欣醫療

地產/物業類：昆明星耀地產、恒邦地產、新希望服務

生活服務：啟陽集團、新希望乳業、金領匯集團

餐飲類：小龍坎 、川西壩子、書亦燒仙草

【學員評價】

段丹老師上課幽默有趣，互動性強，幫助解決門店員工培訓實際問題，提供實用性強的工具模板，深得大家喜愛。

-----川西壩子培訓部經理謝薇

段丹老師總會給我們帶來很多驚喜，尤其在解決問題的效率與徹底性方面。清楚業務難點，課程針對人才培養的關鍵痛點給到解決辦法。

-----名傳優品海外事業部總裁黃錚

段丹老師的培訓性價比極高，而且簡單實用、易于實施操作。工作配合度高，能根據我們企業的人才培養個性問題提出解決方案。

-----時任昆明星耀地產培訓負責人 趙迪

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