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【課程背景】

在當今競爭激烈的企業環境中，持續發展和培養人才已成為企業取得成功的重要因素。為了使企業內部的核心人才能夠在崗位上發揮更大的作用并將他們的經驗轉化為寶貴的知識資產，幫助企業有效地收集、提取和傳承關鍵崗位上的經驗，并將這些經驗轉化為系統化、可持續的知識。

優秀的崗位經驗萃取可以提高工作效率和生產力。通過學習如何將工作經驗系統化、標準化并傳遞給其他員工，企業可以減少培訓成本和時間，提高整體團隊的業績和表現。

員工在不斷進步的職業生涯中需要不斷學習和成長。課程將根據不同崗位的需求，量身定制培訓內容，幫助員工獲得所需的技能和知識，從而更好地適應企業的變化和發展。

將崗位經驗轉化為知識資產是企業創新和持續改進的基礎。課程將鼓勵員工思考如何在工作中發現問題、解決問題，并將解決方案轉化為經驗知識，推動企業不斷創新和進步。

【課程收益】

掌握需求分析的工具和方法，能精準課程需求，把握課程方向；

掌握教學設計的常用方法，能根據專業內容靈活運用；

熟練使用快速課程開發實戰技巧，瞬間萃取知識，并變成可以講授的課程課件；

應用課程開發技術，能獨立完成課程開發任務；

【課程對象】

企業內訓師、人力資源培訓負責人、培訓bp、企業承擔人才培養帶教的中高層管理層等相關人士

【課程大綱】

破冰活動：畫老師-老師需要具備三項能力

第一篇：課程開發ADDIE全景圖

一、課程開發公式?

內容*形式

二、好課程的三個要素

1.滿足需求

2.解決問題

3.激發動機

三、ADDIE課程設計技術的全景圖

1、A:anaiyse 分析需求，基于問題的課程精準

2、D:development 開發萃取經驗與邏輯框架設計

3、D:Design 課程設計與制作

4、I:Implement 課程教學方法實施

5、E:Evaluation 說課與評價反饋

第二篇：課題快速精準與確定

一、課程主題確定三要素

1、明受眾

2、涉業務

3、聚重點

二、需求分析，定位課題

1、需求分析-“5W2H”七問分析法

2、課題精準三要素

3、課題優化三性定律

課題優化PK

任務：完成課題定位表單

輔導：講師對每個學員的課題進行一對一的輔導，確保課程是聚焦的，一般控制在2個小時內的課程；

第三篇：萃取經驗，設計內容

一、最佳實踐經驗精準解讀

1、經驗具有價值性，貼近場景

2、經驗具有可操作性

3、經驗具有對象適用性

二、經驗萃取提煉方法

1、經驗萃取模型

2、搭建課程內容架構模型

3、案列解析：課程內容架構模型

4、課程邏輯思維導圖繪制

5、思維導圖軟件的應用

6、學員課題內容邏輯框架繪制與反饋

任務：完成課程內容框架思維導圖

第四篇、課程設計與制作

一、課程大綱與內容體系設計

1、課程大綱6大要素解析

2、課程目標設置ACBD法則

3、泰勒的課程目標理論和布魯姆的教育目標理論簡介

4、課程目標設定SMART原則和注意事項

練習：課程目標設定（依據需求分析得到的課題）

輔導：課程大綱編制輔導與反饋

任務：完成課程大綱及教學目標

二、課程PPT設計與制作

1、課程PPT制作與工作型PPT的區別

2、課程PPT制作三步一規范

1）課程PPT制作第一步：制作PPT

2）課程PPT制作第二步：添加頁面

3）課程PPT制作第三步：美化

常用排版與美化思路

補充技能1：排版思路借鑒

補充技能2：水印圖片去除水印

補充技能3：插入視頻方法

4）課程PPT美化的基本規范

第五篇、課程教學方法實施

一、課程教學設計實施原則

1、學員中心

2、明確目標

3、多樣化教學方式

4、循序漸進

5、激發興趣

6、互動合作

7、反饋機制

二、課程教學設計五線譜設計

1、課程教學設計五線譜解析

2、課程教學設計五線譜舉例

三、課程素材案例開發

1、案例收集的渠道

1）案例庫

2）專家經驗

3）業務資料

4）科學理論

2、選擇案例的流程：個人經驗+理論知識=組織經驗

3、選擇典型案例的四大標準

4、分析案例的模板

STAR+模板：背景、任務+挑戰、行動+思考、結果+影響

5、課程講師手冊開發

練習：講師手冊的編寫演練

第六篇、說課與評價反饋

一、課程說課五部曲

1、說背景

2、說目錄

3、說內容和教學方法

4、重點展開

5、說結尾

輔導任務：說課，針對PPT進行說課，相互PK和點評

二、課程實施評價四階段

1、課程實施反應評估關注的細節

2、課程實施學習評估實施方法

3、課程實施行為評估531表與課程內容的結合

4、設計和實施總結性評價

段老師

段丹老師

——企業內訓師培養專家

曾任上市企業、知名零售巨頭名創優品越南分公司商學院院長

曾任數字化企業學習解決方案服務商云學堂 高級培訓運營經理

美國AACTP國際注冊培訓管理師

中國人才社群CSTD學習項目設計師

人社部企事業單位組織與人才發展認證

【個人簡介】

段丹老師擁有知名企業海外商學院培訓工作經歷，憑借十余年豐富的培訓管理實戰經驗（其中5年零售行業經驗，3年培訓咨詢行業經驗），結合培訓專業考核認證，在企業人才培養上取得顯著工作成績。段丹老師能夠聚焦企業發展和人才培養中的痛點問題，通過系統化的思維方式和結構化的工具模板，高效萃取組織智慧，激活團隊創意，推動組織人才戰略落地、業務發展和人才培養。段丹老師多年操盤企業內部人才培養項目，在內訓師搭建，員工學習地圖，企業學習項目設計等方面積累了豐富的經驗和成果。

段丹老師在名創優品任職期間，是名創優品越南分公司商學院負責人，負責越南分公司商學院搭建。在3年工作中，健全分公司動態、靜態培訓體系，通過崗位經驗內化開發課件20余門。通過內訓師項目，培養企業內訓師初級15名，中級8名，高級5名。

段丹老師擔任云學堂高級培訓運營經理，為超20家客戶提供數字化學習項目咨詢服務，幫助新希望服務、川西壩子、小龍坎等企業搭建員工崗位學習地圖，進行學習項目設計，健全培訓體系。

核心咨詢項目內容：

某央企地產集團總部和分公司的首屆微課大賽，沉淀內部知識，豐富內部知識體系； 促進企業內部微課開發標準化，產出109份微課資源，其中34門精品微課，培養企業第一批微課制作精英；實現優質課程資源在全公司范圍內共享，營造組織學習文化。

某餐飲集團內訓師培養項目，選拔、培養內部講師團隊，提升講師課程研發、授課技能，考核認證21名內訓師，同時內部知識經驗萃取17門課程，豐富內部課程體系 。掌握微課開發技能，產出微課13門。

為新希望物業服務提供新員工崗位學習地圖咨詢服務，實現新員工培訓體系落地實施，幫助企業實現數字化人才培訓，完善員工培養晉升路徑，共計培養新員工人數200+。

常年擔任四川工商職業技術學院職場導師，已累計為200名學生進行指導培訓，受到學校師生好評。

段丹老師長期致力于服務企業人才培養，為中國企業的人才培養體系建設貢獻一份綿薄之力。

【授課風格】

情感豐富：語言生動形象，內容極富感染力， 給學員留下深刻印象。

親切自然：隨和細致，親和力強，互動有趣，引人入勝。

自信大方：以深厚的專家底蘊和氣場，以豐富的實戰經驗自信控場，征服聽眾。

深入淺出：能把相對專業的內容，用更接地氣，更易接受的方式進行授課。

風趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻。

【主講課程】

《課程開發與課程設計》

《崗位經驗萃取與課程開發》

《課堂呈現技巧》

《游戲化學習項目設計與運營》

【部分咨詢案例】

序號客戶公司培訓咨詢內容成果

1某央企地產

（2021年）微課大賽以賽代訓，自主研發109門微課，產出34門精品微課，培養34名內部微課制作精英講師。

2水井坊

（2022）知識經驗萃取，健全課程體系通過知識體系搭建，完善內部知識、外部知識渠道，健全新員工、領導力、銷售人員課程

3某餐飲連鎖企業（2020年）員工崗位學習地圖搭建健全門店員工、主管、督導崗位學習地圖，通過崗位學習地圖培養員工超500人，降低培訓成本

【服務客戶】

醫療/醫院類：邁克生物、錦欣醫療

地產/物業類：昆明星耀地產、恒邦地產、新希望服務

生活服務：啟陽集團、新希望乳業、金領匯集團

餐飲類：小龍坎 、川西壩子、書亦燒仙草

【學員評價】

段丹老師上課幽默有趣，互動性強，幫助解決門店員工培訓實際問題，提供實用性強的工具模板，深得大家喜愛。

-----川西壩子培訓部經理謝薇

段丹老師總會給我們帶來很多驚喜，尤其在解決問題的效率與徹底性方面。清楚業務難點，課程針對人才培養的關鍵痛點給到解決辦法。

-----名傳優品海外事業部總裁黃錚

段丹老師的培訓性價比極高，而且簡單實用、易于實施操作。工作配合度高，能根據我們企業的人才培養個性問題提出解決方案。

-----時任昆明星耀地產培訓負責人 趙迪

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