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【課程背景】

個人教練能激發(fā)個體的無限潛能，團隊教練激發(fā)的則是整個團隊甚至組織的潛能。什么時候需要團隊教練來提升團隊效能？

組織/團隊重組時（重組、新的團隊領導或成員加入、裁員、并購后）

組織計劃變革或實施新項目時（政策、業(yè)務、流程發(fā)生變化）

團隊士氣不高，團隊成員缺乏歸屬感和投入度時

缺乏強有力的愿景或文化價值觀不落地時

重要的戰(zhàn)略實施不順利時

團隊之間發(fā)生沖突、合作效率低下時

團隊內(nèi)部相互推諉責任、協(xié)作不佳時

【課程收益】

幫助團隊照鏡子，看到自己團隊的現(xiàn)狀以及與自身的相關性

幫助團隊共同探索團隊目標，并相應承擔責任

提升團隊凝聚力

幫助團隊成員之間增進理解

【課程特色】

老師現(xiàn)場親自示范教練，大量的實戰(zhàn)案例練習和充足的模擬教練場景訓練，包括個人/雙人/小組等多種練習方式，幫助學員真正從“知道”到“做到”。

【課程對象】

同一個團隊的成員10人以內(nèi)為佳

【課程大綱】

*** 團隊教練前需要與團隊負責人提前溝通，明確團隊挑戰(zhàn)與需要解決的問題，后續(xù)的模塊及工具推薦有可能需要調整和替換。

一、開場及建立團隊合約？

開場

建立團隊同盟

建立教練合約

建立信任：個人故事會

每一位團隊成員分享自己成長道路上的故事，展示脆弱，加深彼此的了解與信任

原型故事——增加團隊中的積極性

什么條件讓你們聚到了一起？吸引你們進入團隊的是什么？最初的震撼體驗？

你們欣賞/敬佩對方的是什么？

這個團隊的獨特之處是什么？它將在世界上扮演什么角色？起到什么作用？

關于你團隊的一個比喻是什么？

二、直面團隊中的問題

團隊四種不良行為

站位體驗：四種不良行為的特征、引發(fā)的行為、我自己的表現(xiàn)

改善不良行為的方法

領地探索——增進相互理解

我的領地

你的領地

我們共有的國度

感受分享及行動計劃

非正式系統(tǒng)排列——團隊狀態(tài)呈現(xiàn)

選定團體目前的一個熱議話題

通過站位表達個人現(xiàn)在對它的態(tài)度

再次站位表達你希望調整的態(tài)度

消除團隊中個人的消極情緒

識別不良情緒及觸發(fā)情境

分離情緒

與被觸發(fā)的情緒建立關系，展開對話

探索情緒的積極作用

緩和地釋放情緒

理性看待自己的行為，我需要做什么避免被觸發(fā)不必要的過激反應

賦予新的意義

制定下一次的行動策略并踐行

三、憧憬團隊愿景

感意、夢想和現(xiàn)實的三個層級

高峰夢境/低谷夢境

抱怨背后的期待

找出并簡要描述你的抱怨

探索抱怨背后的期待、意義與價值

新的可能性與行動計劃

元技能之輪——團隊氛圍

深度民主

彼此尊重

輕松

承諾

落實愿景

把自己視為團隊這個整體

團隊突出的問題與挑戰(zhàn)

分組選擇問題或挑戰(zhàn)，并頭腦風暴解決方案

選取不同元技能的解決方案，并制定行動計劃

回到大團隊分享

四、營造積極氛圍

贊美之環(huán)——每位成員接受同事的贊美與欣賞的表達

傅老師

傅東云老師——教練式領導力培訓專家

曾任荷蘭思騰公司（Top 5專業(yè)教練培養(yǎng)機構）資深顧問及培訓師

曾任英澳合資公司ClarkMorgan公司北方區(qū)區(qū)域經(jīng)理

國際軟技能認證培訓師

共創(chuàng)式認證教練CPCC

組織關系系統(tǒng)教練

全景領導力環(huán)評認證教練

【個人簡介】

作為國際認證的軟技能培訓師、美國教練培訓學院的認證共創(chuàng)式教練、組織關系系統(tǒng)教練、領導力環(huán)評認證教練，傅東云擅長教練、軟技能及領導力發(fā)展領域的培訓與項目。

擁有20年以上的業(yè)務發(fā)展及人才發(fā)展的經(jīng)驗，傅老師在中國、英澳合資及荷蘭等不同文化風格公司的工作經(jīng)歷中積累了豐富的經(jīng)驗及跨文化交流的能力。15年培訓與人才發(fā)展的經(jīng)驗，傅老師幫助了無數(shù)客戶發(fā)展他們各層級的管理者與員工。傅老師作為教練、培訓師和引導師幫助組織和團隊發(fā)展，幫助個人充分發(fā)揮自己的潛能。

傅東云極具親和力，授課活躍，互動性強。她擅長應用以學員為中心的行為訓練方法，以體驗、反饋、激勵的方式，在互動中不斷發(fā)掘和啟發(fā)學員的學習熱情。

兩年內(nèi)為寶馬講授《卓越演講技巧》5次、蒙牛5次返聘講授《非職權影響力》《高效溝通》等課程，為歐盟商會講授《果敢力》、《團隊領導力》等不同課程，戴姆勒、奔馳金融、北京奔馳等兄弟公司相互推薦講授不同課程如《非職權影響力》、《高潛人員發(fā)展項目》《反饋技巧》等課程，受奇虎360兩次邀請分別給HR團隊和研發(fā)團隊講授《教練技術》和《教練型領導力》，馬瑞利兩次團隊教練，蒙牛TTT課程兩次、百度內(nèi)訓師TTT項目、阿迪達斯內(nèi)訓師認證項目中的兩個模塊。

【授課風格】

傅老師憑借國際先進的學習理念與方法、扎實的教練功底、親和活潑的授課方式深受學員喜愛；擅長用學員的實際案例進行演練，引導學員解決真實情境中的問題，及時有效的個性化反饋能幫助學員獲得真正的行為提升和改變。

【主講課程】

領導力：

《教練式領導力》

《團隊領導力》

《情商領導力》

《團隊教練》

《教練技術》

職業(yè)技能：

《非職權影響力》

《跨部門溝通》

《高效溝通》

《跨文化溝通》

《情商與壓力管理》

《卓越演講技巧 》

《高效時間管理》

【服務客戶】

汽車制造業(yè)：戴姆勒、奔馳金融、華晨寶馬、寶馬中國、福克埃爾莫、馬瑞利、喜德瑞

醫(yī)藥行業(yè)：諾和諾德、靈北中國、沃芬醫(yī)療、英國醫(yī)學雜志、安心醫(yī)生

金融商會：歐盟商會、瑞典商會、荷蘭大使館、中華兒慈會、保融科技

IT互聯(lián)網(wǎng)：戴爾、百度、奇虎360、攜程、途家

快銷化工：蒙牛、正大集團、阿迪達斯、瑞東農(nóng)牧、卡慕遠流、齙牙兔、中化帝斯曼

【學員評價】

“傅老師講解思路清晰，課堂生動活潑。工作相關情景角色演練，能幫助學員在課堂上即實現(xiàn)行為改變的第一步。傅老師很有耐心，實時給予點撥反饋，教練式輔導給與學員高度個性化的關注。”

-----蒙牛培訓經(jīng)理 白楊

“傅老師教練式的培訓方式極大地激發(fā)了學員的學習自驅力，在整個培訓項目中體現(xiàn)出了高度的責任感和對學員的真心付出，為我們領導干部的培養(yǎng)不遺余力。”

-----正大集團管理學院院長 賽吉熱呼

“Claudia老師引導的真實情境演練給我們很大的觸動，能激發(fā)我們自主的行為改變，印象非常深刻！”

-----歐盟商會人力資源經(jīng)理 Nina

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