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【課程背景】

華為是狼性文化發(fā)源地，將狼的戰(zhàn)斗精神引入了團(tuán)隊(duì)，融入到了企業(yè)文化，打造了一支業(yè)界聞名的“華為狼性營(yíng)銷(xiāo)鐵軍”。在峰火狼煙的商戰(zhàn)中，華為以小米加步槍的劣勢(shì)條件加狼性精神的優(yōu)勢(shì)心態(tài)，擊退了朗迅、阿爾卡特、西門(mén)子等頂尖國(guó)際企業(yè)組成的“八國(guó)聯(lián)軍”。以華為為代表民族通信產(chǎn)業(yè)，奮力爭(zhēng)先，贏得了在世界通信制造業(yè)中的話語(yǔ)權(quán)。什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？華為總裁任正非說(shuō)“客戶選擇我而不選擇你就是核心競(jìng)爭(zhēng)力”。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是一種攻擊性的群體，面對(duì)現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)英勇善戰(zhàn)的“狼性”是成功的關(guān)鍵

當(dāng)然，狼性的優(yōu)秀品質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，比如留意細(xì)節(jié)、絕不拖延、居安思危、感恩圖報(bào)、善于溝通、高效團(tuán)隊(duì)，都是值得現(xiàn)代企業(yè)的管理層研究和借鑒的。每一位管理者都會(huì)意識(shí)到，擁有一群布滿“狼性”的員工，對(duì)于企業(yè)的生存發(fā)展，對(duì)于企業(yè)在竟?fàn)幹袘?zhàn)勝對(duì)手、確立自己強(qiáng)者的地位是多么的重要。

何威老師以親身經(jīng)歷，并結(jié)合阿里管理三板斧，為您解讀狼性文化，以專業(yè)深度訓(xùn)練您及您的團(tuán)隊(duì)掌握狼性管理技巧。

【課程收益】

轉(zhuǎn)變管理觀念，完成管理者的蛻變

避免管理誤區(qū)，為管理賦能

學(xué)習(xí)全新的管理技巧

建設(shè)更富有活力且凝聚超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)

吸引人才，甄選人才，培養(yǎng)人才，留住人才

【課程對(duì)象】

主管部門(mén)負(fù)責(zé)人、中基層管理者、儲(chǔ)備干部

【授課形式】

理論授課、分組討論、案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)、模擬演練等

【課程大綱】

第一章：管理認(rèn)知與角色定位

一、管理者常見(jiàn)誤區(qū)

1、管理者錯(cuò)誤的角色有哪些

2、亨利.明茲伯格管理者的角色

3、管理者正確的角色定位

探討：我們?cè)谌粘９芾砉ぷ髦卸歼M(jìn)入過(guò)哪些誤區(qū)？

二、管理者的能力模型；

1、阿里巴巴管理者三力模型

2、羅伯特.庫(kù)茨管理者三力模型

3、不同管理者能力需求優(yōu)先級(jí)

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：利用工具表格為自己的管理能力對(duì)號(hào)入座

三、一句話定義管理的本質(zhì)；

通過(guò)別人拿結(jié)果，成就他人成功！

第二章、團(tuán)隊(duì)管理修煉篇

一、精準(zhǔn)選才：人才畫(huà)像/行為面試法

1、團(tuán)隊(duì)管理首先必須有什么？

2、招聘的負(fù)責(zé)人是誰(shuí)？

3、招聘的本質(zhì)是什么？

4、勝任力冰山模型

5、人才標(biāo)準(zhǔn)

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：優(yōu)秀的員工能力標(biāo)準(zhǔn)是什么？

6、招聘的誤區(qū)

現(xiàn)場(chǎng)模擬：XXX的面試現(xiàn)場(chǎng)

思考：你經(jīng)歷過(guò)的糟糕面試是什么樣的？

7、面試官的優(yōu)秀表現(xiàn)

8、兩大面試方法

二、培養(yǎng)輔導(dǎo)：三類員工的分類輔導(dǎo)

1、人才培養(yǎng)四步曲

2、輔導(dǎo)流程思維

3、不同員工如何輔導(dǎo)

4、ORID輔導(dǎo)法

三、保留激勵(lì)：團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的三種形態(tài)

1、學(xué)前三問(wèn)

2、團(tuán)隊(duì)文化的意義

3、思想團(tuán)建三統(tǒng)一

4、統(tǒng)一思想--裸心會(huì)

5、目標(biāo)團(tuán)建三法則

思考：我們存在的意義是什么？

6、生活團(tuán)建3爆點(diǎn)

第三章、自我管理修煉篇

一、情緒管理：認(rèn)知-情緒模型

1、健康情緒測(cè)試--測(cè)試問(wèn)卷

2、情緒管理的重要性

3、情緒管理4A法

4、調(diào)整情緒五方法

5、三分鐘情緒管理法

二、時(shí)間管理：四象限法則與番茄工作法

探討：?jiǎn)T工的一天

1、科學(xué)的時(shí)間管理法

2、早晚15分鐘快速規(guī)劃

四、高效溝通：DISC溝通法

1、DISC理論

2、DISC分類

3、DISC自我測(cè)評(píng)

4、不同類型人的特征

5、不同類型人的溝通方式

第四章、業(yè)務(wù)管理修煉篇

一、定目標(biāo)：行情\敵情\我情

1、制定目標(biāo)看三情

2、SWOT分析的正確打開(kāi)方式

練一練：你所負(fù)責(zé)區(qū)域SWOT分析

3、目標(biāo)拆解關(guān)鍵點(diǎn)

4、OKR目標(biāo)管理法

5、目標(biāo)達(dá)成漏斗原理

共創(chuàng)：業(yè)績(jī)流程前置梳理

二、追過(guò)程：早啟動(dòng)\晚分享 \中間抓陪訪

1、過(guò)程分析

2、管理抓手

早啟動(dòng)晚分享中間抓陪訪

制定客戶列表抓質(zhì)量

Saleskits（包括服務(wù)報(bào)告）

月度review

分享：你的早啟動(dòng)與晚總結(jié)如何做的？

三、拿結(jié)果：復(fù)盤(pán)會(huì)\培訓(xùn)會(huì)\分享會(huì)

1、定義結(jié)果三要素

2、拿結(jié)果三會(huì)模型

3、721理論

4、復(fù)盤(pán)的誤區(qū)

5、做好培訓(xùn)124法則

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：以小組為單位，書(shū)寫(xiě)一份培訓(xùn)會(huì)操作指南

6、善于分享重在傾聽(tīng)

7、分享會(huì)的操作流程

第五章：管理進(jìn)階與評(píng)估

一、3心2禁12字

二、PDCA方法論

三、總結(jié)與評(píng)估

1、對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求

2、對(duì)將的要求

3、評(píng)估將的標(biāo)準(zhǔn)

四、課后贈(zèng)語(yǔ)

何老師

何威老師—— 中基層管理培訓(xùn)專家

曾任蘋(píng)果公司（新疆區(qū)）培訓(xùn)專家

曾任格力電器 大區(qū)培訓(xùn)主管

曾任滴滴橙心優(yōu)選 西北大區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)認(rèn)證講師

IIAA高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

NLP情商課程認(rèn)證講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

何威老師擁有4年職業(yè)經(jīng)理人企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還擁有世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)；憑借多年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)（4年通訊行業(yè)【蘋(píng)果產(chǎn)品】管理經(jīng)驗(yàn)，2年家電制造行業(yè)【格力電器】培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，1年互聯(lián)網(wǎng)公司【滴滴】培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)），結(jié)合蘋(píng)果公司的團(tuán)隊(duì)管理模式和培訓(xùn)方法，打破傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面結(jié)合，是具有扎實(shí)的理論功底和獨(dú)特授課風(fēng)格的高級(jí)培訓(xùn)師。擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提升、中基層管理、團(tuán)隊(duì)凝聚賦能。

何威老師在職業(yè)經(jīng)理人期間，主導(dǎo)一企業(yè)建立獨(dú)立的蘋(píng)果產(chǎn)品銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)期間，讓蘋(píng)果手機(jī)這一單品利潤(rùn)占據(jù)公司所有手機(jī)銷(xiāo)售利潤(rùn)的五分之一，且其制定的團(tuán)隊(duì)管理方案、績(jī)效考核制度及營(yíng)銷(xiāo)模式沿用至今；并培養(yǎng)了2名店長(zhǎng)3名區(qū)域經(jīng)理和3名培訓(xùn)師。

何威老師曾在滴滴·橙心優(yōu)選任職西北大區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)西北地區(qū)培訓(xùn)工作及主要課程的線上線下講授。在職期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)搭建了西北區(qū)培訓(xùn)課程體系、獨(dú)立開(kāi)發(fā)80+相關(guān)課程、并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)策劃實(shí)施基層管理技能提升項(xiàng)目系列培訓(xùn)：《BDM成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》、M0孵化培訓(xùn)《天山雪豹訓(xùn)練營(yíng)》、《狼王管理之道》課程、《區(qū)長(zhǎng)管理論壇》沙盤(pán)模擬等、搭建《達(dá)芬奇計(jì)劃》新疆兼職講師項(xiàng)目、搭建西北區(qū)橙心直播間，專門(mén)進(jìn)行助農(nóng)直播，期間對(duì)于直播各崗位建立工作SOP，同時(shí)對(duì)主播進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)視頻運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行培養(yǎng)，指導(dǎo)短視頻拍攝、剪輯及運(yùn)營(yíng)。并創(chuàng)建了西北區(qū)商學(xué)院-葡萄樹(shù)學(xué)院。

何威老師在格力任職培訓(xùn)主管期間，負(fù)責(zé)新疆大區(qū)員工產(chǎn)品知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)力及銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)工作，同時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)國(guó)美、蘇寧、我家電器、中聯(lián)電器進(jìn)行格力產(chǎn)品培訓(xùn)工作；同時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)全疆經(jīng)銷(xiāo)商員工進(jìn)行入庫(kù)，建立經(jīng)銷(xiāo)商員工成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)賦能；并組織公司員工進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及拓展訓(xùn)練培訓(xùn)工作；期間建立新疆大區(qū)格力培訓(xùn)體系，搭建線上培訓(xùn)平臺(tái)。

何威老師擅長(zhǎng)先引導(dǎo)教育后案例分析，并進(jìn)行模擬演練，交流學(xué)習(xí)心得等課堂活動(dòng)，營(yíng)造實(shí)用性強(qiáng)，通俗易懂，生動(dòng)有趣的課堂氛圍，成功為近百家企業(yè)與銀行進(jìn)行管理、營(yíng)銷(xiāo)、新媒體授課，課程好評(píng)率達(dá)90%。

【案例分享】

1、遼寧省移動(dòng)公司 《網(wǎng)格管理實(shí)戰(zhàn)》，4次返聘，共4天大課，12天輔導(dǎo)。

重新優(yōu)化了片區(qū)網(wǎng)格，對(duì)網(wǎng)格管理者管理及經(jīng)營(yíng)技能進(jìn)行賦能，網(wǎng)格管理者運(yùn)用學(xué)習(xí)到的員工管理、目標(biāo)管理、時(shí)間管理等技能，重新凝聚網(wǎng)格員工戰(zhàn)斗力，拓展權(quán)益商戶1000+，合作業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)寬帶成交300單。

2、山東某村鎮(zhèn)銀行《中基層領(lǐng)導(dǎo)力》2天課，3天輔導(dǎo)， 2次返聘。

為行方輸出中基層管理模型，提升中基層干部領(lǐng)導(dǎo)力，為每個(gè)支行培養(yǎng)了一名儲(chǔ)備干部。同時(shí)指導(dǎo)每個(gè)支行管理層如何做好團(tuán)隊(duì)管理與凝聚，做到團(tuán)隊(duì)上下統(tǒng)一行動(dòng)。

3、重慶某市郵儲(chǔ)銀行《團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)》輔導(dǎo)項(xiàng)目，20天輔導(dǎo),2次返聘。

輔導(dǎo)期間，通過(guò)邊講邊實(shí)操的方式，對(duì)員工講解社群團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工職責(zé)進(jìn)行明確劃分，同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)層管理技能進(jìn)行賦能。期間團(tuán)隊(duì)管理者利用學(xué)習(xí)技能對(duì)員工進(jìn)行任務(wù)分解，快速將行內(nèi)社群進(jìn)行定位，將行內(nèi)客戶進(jìn)行分層管理；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展社群活動(dòng)，活躍社群氛圍；活動(dòng)期間成功激活休眠客戶1100戶。

4、新疆某市聯(lián)通公司 《商戰(zhàn)之王》自研管理營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán) 2天大課 2次返聘。

通過(guò)沙盤(pán)模擬演練，讓中基層管理者學(xué)會(huì)溝通、學(xué)會(huì)運(yùn)營(yíng)、學(xué)會(huì)管理，并在商戰(zhàn)模擬環(huán)境下提升企業(yè)效益；課程期間因?yàn)檎n程的落地性、實(shí)用性，吸引了公司其它部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)層前來(lái)觀摩與學(xué)習(xí)，課程學(xué)員好評(píng)率達(dá)98%。

5、云南某城市銀行《企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)》1天大課，15天輔導(dǎo)2次返聘。

組建企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，建立團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)模型。經(jīng)過(guò)三周的培訓(xùn)輔導(dǎo)，使行方企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在最短的時(shí)間里不斷成長(zhǎng)與創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)力不斷提升，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)快速形成戰(zhàn)斗力投入到營(yíng)銷(xiāo)工作中。輔導(dǎo)期間，企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)企業(yè)微信添加客戶5,000人，AUM余額新增5000萬(wàn)元，客戶新增理財(cái)簽約率人數(shù)2,000人。并組織線上活動(dòng)4場(chǎng)，線上活動(dòng)期間還出現(xiàn)1.66元小小的權(quán)益促成了一個(gè)30萬(wàn)的理財(cái)銷(xiāo)售和一個(gè)81萬(wàn)理財(cái)銷(xiāo)售。輸出企業(yè)及員工宣傳視頻3部。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng)：憑借在外企學(xué)習(xí)的先進(jìn)理念、高超的專業(yè)技術(shù)、結(jié)合自身的管理經(jīng)驗(yàn)，利用過(guò)硬的實(shí)操技巧及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成為行業(yè)管理的引領(lǐng)者。

實(shí)用落地：十四年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源，成為管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專。

引導(dǎo)啟發(fā)：善于案例逐一解析，分享成功經(jīng)驗(yàn)，將問(wèn)題舉一反三，讓管理技能技巧不知不覺(jué)間融會(huì)貫通。

風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動(dòng)活潑，通俗易懂；談笑風(fēng)生，印象深刻。

【主講課程】

《高效時(shí)間管理》

《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理》

《情緒管理與陽(yáng)光心態(tài)》

《中基層管理能力提升》

《新生代員工管理》

【服務(wù)客戶】

銀行金融:河北銀行、長(zhǎng)安銀行、陜西信合等、紅塔銀行、山東某村鎮(zhèn)銀行、重慶郵儲(chǔ)、河北農(nóng)商、招聯(lián)金融、郵政儲(chǔ)蓄銀行新疆區(qū)分行、農(nóng)業(yè)銀行、兵團(tuán)農(nóng)行、新疆農(nóng)商銀行、鄯善縣農(nóng)村信用社、察布查爾縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、福海縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社

互聯(lián)網(wǎng):橙心優(yōu)選(成都)科技發(fā)展有限公司(滴滴)、滴滴金融、有贊、百度推廣

外企:Apple（中國(guó)）、惠普（中國(guó)），索尼（中國(guó)）

通訊電子制造業(yè)：格力電器、華為終端、神華集團(tuán)、陜西龍鋼、中國(guó)移動(dòng)新疆分公司、中國(guó)移動(dòng)遼寧分公司、中國(guó)電信陜西分公司、中國(guó)聯(lián)通新疆烏魯木齊分公司、宏景通訊、OPPO、vivo

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