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【課程背景】

企業(yè)內(nèi)部講師團隊建設(shè)已經(jīng)成為各大企業(yè)人才培養(yǎng)及儲備的發(fā)展趨勢，企業(yè)文化的傳承需要越來越多的優(yōu)秀骨干員工加入到內(nèi)訓(xùn)師隊伍中，其中內(nèi)訓(xùn)講師需要培養(yǎng)的必備技能有“課程開發(fā)”以及“授課技巧”等，其中：

“課程開發(fā)”主要包括經(jīng)驗萃取和教學(xué)設(shè)計兩項技能。“經(jīng)驗萃取”是提煉優(yōu)秀骨干、業(yè)務(wù)牛人、行業(yè)大咖所具備的知識技能、腦子里的經(jīng)驗，將這些隱性知識萃取出來后轉(zhuǎn)化為顯性知識，以便為行業(yè)新人以及“小白”賦能；“課程開發(fā)”技能是將萃取出來經(jīng)驗成果結(jié)合學(xué)習(xí)規(guī)律進行合理的教學(xué)設(shè)計，將學(xué)習(xí)內(nèi)容包裝成學(xué)習(xí)者容易接受、甚至喜歡的內(nèi)容形式；“授課技巧”主要體現(xiàn)在傳統(tǒng)面授環(huán)節(jié)與直播、錄播線上課程等應(yīng)用場景，授課呈現(xiàn)直接影響著學(xué)習(xí)者的吸收掌握與培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化。以上都是企業(yè)內(nèi)部講師進行“自有”的課程開發(fā)與內(nèi)部賦能時所需的基本技能，因此很多企業(yè)都投入了大量的人力物力培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)講師的這些能力。

配套叢書《開發(fā)一門場景化課程》ISBN 978-7-5158-3733-8李錦著

【課程收益】

了解企業(yè)的培訓(xùn)框架、成人的培訓(xùn)特征以及內(nèi)訓(xùn)講師的角色定位

掌握組織經(jīng)驗萃取的方法，特別是基于問題的萃取以及基于場景拆解KSA的萃取

掌握課程開發(fā)的基本流程、教學(xué)設(shè)計的經(jīng)典套路，以符合成人的學(xué)習(xí)規(guī)律

掌握微課、大課、案例課程的開發(fā)要點

掌握課程制作工具：PPT制作圖文動畫、剪映編輯視頻、萬彩動畫等操作技能

掌握基本授課技巧，交互式教學(xué)策略，無論是現(xiàn)場舞臺演講還是直播課程都能有效控場

結(jié)合實操演練、技巧練習(xí)、情景模擬等環(huán)節(jié)，讓學(xué)習(xí)者獲得知行合一的體驗

【課程特色】

依據(jù)成人學(xué)習(xí)規(guī)律，抓痛點，講干貨，解決實際問題；輸出式學(xué)習(xí)現(xiàn)場產(chǎn)出結(jié)果

【課程對象】

人力資源總監(jiān)、HR經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師

【課程大綱】

模塊A 內(nèi)訓(xùn)師角色定位與認知

一、企業(yè)培訓(xùn)知多少

1．企業(yè)培訓(xùn)的價值體系

從企業(yè)戰(zhàn)略、管理者以及員工角度談企業(yè)培訓(xùn)

2．構(gòu)建體系化的培訓(xùn)框架

企業(yè)培訓(xùn)體系框架認知

3．成人的培訓(xùn)特征及應(yīng)對策略

成人學(xué)習(xí)四個特征及應(yīng)對策略：功利性強、記憶力差經(jīng)驗性強耐久性差

4．培訓(xùn)價值“五層級”

愿意聽、聽得懂、記得住、做得到、有效果

二、從業(yè)務(wù)精英到優(yōu)秀的培訓(xùn)講師

1．內(nèi)訓(xùn)師角色定位

優(yōu)秀講師的特質(zhì)：會萃取、懂開發(fā)、能講課

會萃取：隱性知識顯性化、顯性知識標準化

懂開發(fā)：開發(fā)面授課程、開發(fā)微課、開發(fā)案例

會講課：全息舞臺呈現(xiàn)技巧：視覺呈現(xiàn)、聽覺呈現(xiàn)、感覺呈現(xiàn)

2．什么是好的課程

課程價值解決學(xué)員面臨的困難

授課方式一遵循成人的學(xué)習(xí)特點

效果檢驗可評估可反饋

3．了解5種典型教學(xué)方法

講授教學(xué)法

演示教學(xué)法

案例分析法

角色扮演法

游戲教學(xué)法

4．強化教學(xué)效果的常用方法

理論知識類: 舉例與案例分析、考試

技能技巧類: 示范、練習(xí)、反饋、再練習(xí)

觀念態(tài)度類: 參與體驗、正反對比、反思總結(jié)

模塊B 演講技巧

一、能講課 基本授課技巧

1 語言表達 好聲音

通俗易懂說白話

抑揚頓挫善表達

氣息訓(xùn)練之巨肺

2 肢體表達 身姿挺

身姿挺 目光亮 親切自然 狀態(tài)佳

身法-落落大方

步法-規(guī)行矩步

眼法-目光有力

手法-一張一弛

工具：手勢十式訓(xùn)練

3 個人形象 氣質(zhì)佳

男士形象嚴謹持重

女士形象端莊得體

4 培訓(xùn)組織 紀律控

合理分配培訓(xùn)時間

維護紀律有效管理

特殊學(xué)員因人而異

二、講好課 演講精彩呈現(xiàn)

1 演講控場 氛圍造

（1）開場破冰 三重障礙逐個擊破

破冰的作用

贏信任

勾興趣

建連接

破什么？

破講師與學(xué)員之冰

破學(xué)員與學(xué)員之冰

破學(xué)員與學(xué)習(xí)內(nèi)容之冰

（2）首尾設(shè)計 開場下鉤收尾釘釘

開場設(shè)計 下鉤子

下鉤子-開場設(shè)計的作用：贏信任、勾興趣、建立聯(lián)結(jié)、介紹框架

練習(xí)：設(shè)計演練基于吸引注意、建立聯(lián)結(jié)、介紹框架的培訓(xùn)開場

鳳尾收場 釘釘子

結(jié)尾設(shè)計的作用（理想回顧、感性鏈接）

鳳尾收場的形式

鳳尾收場的禁忌及注意要點

練習(xí)：設(shè)計并演練如何完美收關(guān)

（3）自我介紹 人人慕強樹立形象

人人都慕強

自我介紹的2個關(guān)鍵點

（4）提好問題 引導(dǎo)思考增強記憶

有效提問目的

有效提問類型

問題應(yīng)答技巧的四步法則：點重點、設(shè)緩沖、簡回答 、扣主題

問題追索 ：明知故問、縱深追問、場景設(shè)問、觸動反問

工具：提問技巧演練步驟、點評與反饋技巧演練步驟

（5）學(xué)員管理 制定規(guī)則設(shè)置激勵

規(guī)則管理

激勵管理

不同學(xué)員應(yīng)對

案例：歷史學(xué)員案例評點

（6）現(xiàn)場把控 見招拆招防患未然

現(xiàn)場把控三層次：見招拆招 、防患未然、潛移默化

突發(fā)狀況處理

做好時間把控

備課預(yù)演的要點

（7）氛圍營造 視覺聽覺全息呈現(xiàn)

現(xiàn)場設(shè)備管理

三方面營造良好氛圍 ：視覺、聽覺、感覺

2 演講內(nèi)容 出炫彩

（1）突出邏輯 擊破亮送講授重點

六大邏輯結(jié)構(gòu)

時間結(jié)構(gòu):通過時間推進表設(shè)定表達框架

空間結(jié)構(gòu): 通過地點或物理空間推進表達邏輯

支點結(jié)構(gòu): 通過若干角度 (支點) 來支撐表達

正反結(jié)構(gòu): 通過若干極端碰撞來推進中心思想表達

變焦結(jié)構(gòu): 通過若干鏡頭及視野變化來推進表達

5W1H結(jié)構(gòu): 通過5W1H公式順序來推進表達

擊破亮送-講故事

（2）語言生動 入木三分話中有畫

“話中有畫”講故事

“入木三分”打比方

“一目了然”列圖像

“靈光一閃”拋金句

“言之有物”強引導(dǎo)

“趣味橫生”談幽默

3 心理建設(shè) 強氣場

（1）現(xiàn)場面授的心理建設(shè)

有效克服緊張感方法

自信+利他

眼神捕捉友善之人

生理舒緩法

（2）直播授課的心理建設(shè)

4 刻意練習(xí) 精心備

（1）結(jié)合場景 模擬演練超量準備

-練習(xí)的作用

練習(xí)的方法

（2）給予建議 及時反饋優(yōu)化精進

及時給予反饋

超量準備

三、實操演練 試講演繹

1 試講演繹 說課5分鐘

實操訓(xùn)練 ：5分鐘說課（交叉互評+點評）

2 課后計劃 優(yōu)化精進

培訓(xùn)落地方案

課后行動計劃

模塊C 課程設(shè)計與開發(fā)

導(dǎo)學(xué)：E-learning時代，企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容建設(shè)怎么玩？

1 E-learning時代課程開發(fā)趨勢

2 懂點腦科學(xué)，課程開發(fā)如虎添翼

3 場景化課程開發(fā)，讓記憶速度漲5倍

4 流程標準化，微課&大課&案例開發(fā)齊產(chǎn)出

一、課程選題 新痛典

1課程選題 新痛典 之“新&痛”

（1）When-何時需選新情境作選題？

（2）How-如何找到“新”的切入點？

（3）Why-自揭傷疤，痛點為何做選題？

（4）How-工作痛點如何演繹成課程？

2課程選題 新痛典 之 “典”

（1）What-什么是典型工作場景？

（2）How-怎么找到、選取典型工作場景？

（3）Be careful！不能作為課程選題的情況！

二、內(nèi)容萃取 干貨滿

1基于問題解決的萃取法

（1）Why-順溜打鬼子，萃取很重要！

（2）How-問題驅(qū)動，聚焦方法

2基于場景拆解KSA萃取法

（1）What-KSA分別是什么：知識、技能、態(tài)度

（2）How-如何萃取知識型、技能型、態(tài)度型干貨

3萃取的常見誤區(qū)

（1）Be careful！-抄書不可取！

（2）Be careful！-個性化案例廣傳播

三、教學(xué)設(shè)計 套路選

1 用金字塔規(guī)劃課程框架

（1）What-金字塔原理是什么

（2）How-3W搭建課程框架

（3）How-縱向?qū)蛹墸瑱M向邏輯

2 課程命名有規(guī)則

（1）Why-起個好名記得住

（2）How-3個維度取好名

（3）How-進階取名秘籍：增益止損

（4）Be careful！-霧里看花不可取

3 課程目標定錨點

（1）Why-大海航行靠舵手，課程目標不能少

（2）How-ABCD描述法

（3）Be careful！-目標空洞不可測量，成擺設(shè)

4 場景問題引興趣

（1）Why-大腦很聰明，直擊爬行腦引興趣

（2）How-勾魂大法：趨利避害講故事

（3）How-一句話講故事有模型

（4）Be careful！-故事拖泥帶水,冗長無聊

5 內(nèi)容展開要翔實

（1）How-內(nèi)容數(shù)量7±2

（2）How-內(nèi)容描述SMART

（3）How-重點內(nèi)容用對比

（4）How-內(nèi)容豐滿講案例

6 鳳尾結(jié)束余音繞

（1）Why-峰終定律，奧斯卡導(dǎo)演都在用

（2）How-總結(jié)強調(diào)，促轉(zhuǎn)化

（3）Be careful！-面面俱到&戛然而止

四、課程呈現(xiàn) 腳本編

1 手把手教你制作課程腳本?

（1）What-腳本是什么？

（2）Why-敏捷開發(fā)課程也需要腳本嗎？

（3）How-腳本設(shè)計的流程和關(guān)鍵點

（4）Be careful！-關(guān)鍵幀文字太多or太少

2 突出強調(diào)重點內(nèi)容的妙招?

（1）Why-由多到少，呈現(xiàn)課程重點？

（2）How-百試不爽的“精簡&凸顯”

3 界面設(shè)計需美觀?

（1）How-巧用黃金分割法構(gòu)圖

（2）How-借用企業(yè)/行業(yè)主題色進行配色

（3）How-圖標風(fēng)格要一致

（4）How-文字要關(guān)注細節(jié)，美觀呈現(xiàn)

五、課程制作 工具篇

1 先聲奪人，讓聲音傳遞信息

（1）Why-真人配音更親近

（2）How-讓逐字稿拯救不自信的你

2 PPT華麗轉(zhuǎn)身變視頻課程

（1）PPT制作案例展示

（2）動畫開始觸發(fā)條件/動畫進入/強調(diào)/退出/動畫路徑

（3）插入聲音旁白/背景音樂

（4）幻燈片放映/排練計時/導(dǎo)出視頻

（5）PPT動畫課程案例演示

3 手機就能拍攝專業(yè)課程

（1）How-手機錄制真人出鏡的技巧

4 使用剪映制作視頻后期

（1）視頻案例展示

（2）認識菜單/功能區(qū)/畫布/屬性區(qū)/時間軸/編輯區(qū)

（3）設(shè)置項目參數(shù)

（4）導(dǎo)入項目庫/使用公共庫資源

（5）調(diào)整窗口位置與大小

（6）視頻剪輯：文件剪輯/分離音頻視頻/設(shè)置剪輯速度/添加擴展幀

（7）視頻動畫：添加轉(zhuǎn)場效果/添加注釋/設(shè)置行為/設(shè)置動畫

（8）添加字幕/添加語音/設(shè)置音效

5 讓動畫課程的制作簡單起來

（1）萬彩動畫大師案例展示

（2）認識萬彩動畫：模板、場景、布局的設(shè)置

（3）熟識功能區(qū)：菜單/功能區(qū)/畫布/屬性區(qū)/時間軸/編輯區(qū)

（4）了解場景與背景：添加場景/添加鏡頭、添加背景/前景、特效的功能

（5）添加素材庫：音頻文件、視頻文件、圖片等素材

（6）角色的操作：添加人設(shè)角色/設(shè)置進入/設(shè)置強調(diào)/設(shè)置退出/設(shè)置動作表情

（7）對象的操作：添加、進入、強調(diào)、退出效果的設(shè)置

（8）工程文件的輸出與保存

六、大課改造 三步走

1 拆解框架辨別知識

（1）拆解框架-拆解原有框架不破不立

（2）辨別知識-歸納主題重新定位

2 提取干貨描述場景

（1）辨別干貨-辨別知識的干貨

（2）描述場景-在工作場景下開發(fā)課程

3 微化處理搭建結(jié)構(gòu)

（1）微處理-對知識進行微化處理保證獨立性

（2）搭結(jié)構(gòu)-搭建三級目錄的金字塔結(jié)構(gòu)

七、微課開發(fā) 一維度

1微課主題聚焦一個知識解決一個問題

2一級目錄直接回答微課題目

3系列微課程成體系

4安利時間-精品案例集

八、案例開發(fā) 講故事

1 案例之真感情

2 案例之好故事

3 案例之精總結(jié)

4 案例萃取模板

李老師

李錦（阿文）老師——培訓(xùn)內(nèi)容建設(shè)與課程開發(fā)實戰(zhàn)專家

南開大學(xué)軟件工程碩士

曾任勁馬奧通顧問有限公司產(chǎn)品總監(jiān)

曾任北大方正軟件技術(shù)學(xué)院教研室主任、軟件工程分院副院長

曾任時代光華咨詢部總經(jīng)理、課件監(jiān)理部總經(jīng)理

德國萊茵蘭普法爾茨職業(yè)教育培訓(xùn)師

出版專著《開發(fā)一門場景化課程》、《繪制關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖》

曾到德國進修職業(yè)教育教學(xué)方法與教學(xué)設(shè)計

擅長結(jié)合人腦科學(xué)與教育心理學(xué)進行培訓(xùn)

【個人簡介】

李錦老師擁有百余家國內(nèi)500強企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容體系建設(shè)的落地實戰(zhàn)經(jīng)驗，包括提供完整的人才培養(yǎng)內(nèi)容體系建設(shè)、繪制關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖、開發(fā)勝任力模型、萃取組織經(jīng)驗、開發(fā)精品課程與案例。特別是拆解企業(yè)內(nèi)容體系建設(shè)完整流程，聚焦四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，總結(jié)了“場景化課程開發(fā)”題取套現(xiàn)一拖三模型、“組織經(jīng)驗萃取”五化模型、“繪制關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖”敏捷模型，以及68項通用能力素質(zhì)項的內(nèi)容與課程開發(fā)，均經(jīng)過多家商業(yè)交付環(huán)節(jié)的驗證。

李錦老師在時代光華任職期間，先后擔(dān)任咨詢部總經(jīng)理、課件定制監(jiān)理部總經(jīng)理，負責(zé)為甲方客戶（包括國內(nèi)500強過半企業(yè)）提供培訓(xùn)內(nèi)容體系建設(shè)相關(guān)的咨詢、培訓(xùn)、定制等工作。在此期間完成1000+門商業(yè)化課程的定制開發(fā)、50+期賦能培訓(xùn)，服務(wù)的客戶包括中油國際管道有限公司、中國石化集團共享服務(wù)公司、中國國際航空、中國建筑集團、中銀金融商務(wù)有限公司、中糧農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)管理服務(wù)有限公司、中國航發(fā)長江動力有限公司、華為技術(shù)有限公司等，并且有65%以上的客戶發(fā)生多次復(fù)購行為。

李錦老師在勁馬奧通咨詢公司任職期間，擔(dān)任培訓(xùn)產(chǎn)品總監(jiān)，負責(zé)交付性培訓(xùn)課程開發(fā)、在線培訓(xùn)產(chǎn)品的研發(fā)，以及80余名專業(yè)講師的課程開發(fā)與30余名教學(xué)設(shè)計團隊的賦能工作。其中，帶領(lǐng)團隊自主研發(fā)了汽車主機廠4S店完整的培訓(xùn)內(nèi)容體系建設(shè)，涉及9個崗位，300+門商業(yè)課程。

核心咨詢培訓(xùn)項目：

為中國石油國際管道有限公司提供人才培養(yǎng)內(nèi)容體系建設(shè)工作。根據(jù)組織發(fā)展的需要結(jié)合自身能力，梳理既有課程，從業(yè)務(wù)及崗位線入手，涉及生產(chǎn)運行、工程建設(shè)、QHSE、經(jīng)營管理、綜合管理、黨務(wù)工作等六個關(guān)鍵崗位序列，按專業(yè)設(shè)置開展學(xué)習(xí)地圖規(guī)劃建設(shè)工作，在此基礎(chǔ)上開發(fā)了220余門商業(yè)化課程，并組織200余人的微課大賽賦能自主開發(fā)課程。

先后承擔(dān)并參與中國建筑集團4屆企業(yè)微課大賽的設(shè)計培訓(xùn)賦能，其中包括中建三局、中建四局、中建五局、中建七局、中建八局等二級子公司以及三級子公司，輔導(dǎo)學(xué)員產(chǎn)出800余門微課作品，先后多次獲得集團內(nèi)的一等獎、二等獎、三等獎以及優(yōu)秀獎，其中中建五局開發(fā)的120門課程還獲得了2018年博奧獎“優(yōu)秀課件獎”。

先后承擔(dān)中國銀行三屆微課大賽的方案設(shè)計、運營的全部工作，先后賦能中國銀行股份有限公司國際金融研修院、中銀金融商務(wù)有限公司產(chǎn)出500余門微課程，以大賽方式搭建起自有課程體系，獲得集團高管的高度評價。

賦能80余名專業(yè)講師團隊與30余門課程開發(fā)團隊研發(fā)汽車主機廠4S店完整的通用培訓(xùn)內(nèi)容體系，產(chǎn)出9個崗位的學(xué)習(xí)地圖以及300+門視頻、動畫等形式的在線課程，承接助力勁馬奧通顧問有限公司從線下面授培訓(xùn)轉(zhuǎn)型到線上線下相結(jié)合（OMO）的經(jīng)營模式。

李錦老師重視借助腦科學(xué)與心理學(xué)知識，，“讓他學(xué)”而不是“填鴨式”。擅長總結(jié)并使用最簡單的模型與工具，賦能企業(yè)在搭建培訓(xùn)內(nèi)容體系過程中以最短時間解決實際問題。

【授課風(fēng)格】

抓學(xué)員痛點：抓住痛點，從內(nèi)驅(qū)力上激發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣，是他“想”學(xué)；

善用腦科學(xué)：善用人腦科學(xué)以及心理學(xué)設(shè)計課程，不蠻講，每個環(huán)節(jié)都科學(xué)有依據(jù)；

輸出式學(xué)習(xí)：堅持讓學(xué)習(xí)者說出來、寫出來、做出來，只有經(jīng)歷了輸入-內(nèi)化-輸出完整的學(xué)習(xí)過程，知識才有機會“裝”進腦子里；

實戰(zhàn)性落地：憑借為百余家國內(nèi)500強企業(yè)交付項目的實戰(zhàn)經(jīng)驗，講干貨，解決實際問題。

【主講課程】

學(xué)習(xí)地圖系列

《繪制關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖》

《人才梯隊建設(shè)-敏捷建立崗位勝任力模型》

課程開發(fā)系列

《場景化課程開發(fā)》

《場景化微課開發(fā)》

《典案例萃取與開發(fā)》

《組織經(jīng)驗萃取》

《內(nèi)訓(xùn)TTT課程開發(fā)與授課技巧》

《內(nèi)訓(xùn)TTT授課技巧》

微課及大賽系列

全托管企業(yè)微課大賽

案例設(shè)計大賽

7天蛻變在線訓(xùn)練營

【部分咨詢案例】

序號客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容成果

1中國建筑集團

（2017年至今）搭建人才培養(yǎng)內(nèi)容體系

微課開發(fā)工作坊先后承擔(dān)并參與中國建筑集團4屆企業(yè)微課大賽的設(shè)計與12期48場次的培訓(xùn)工作坊，其中包括中建三局、中建四局、中建五局、中建七局、中建八局等二級子公司以及三級子公司。輔導(dǎo)學(xué)員產(chǎn)出800余門微課作品，先后多次獲得集團內(nèi)的一等獎、二等獎、三等獎以及優(yōu)秀獎，其中中建五局開發(fā)的120門課程還獲得了2018年博奧獎“優(yōu)秀課件獎”。

2中油國際管道有限公司（2018年至今）搭建人才培養(yǎng)內(nèi)容體系

繪制關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖

TTT精準設(shè)計-課程開發(fā)

微課開發(fā)工作坊提供人才培養(yǎng)內(nèi)容體系建設(shè)工作，根據(jù)組織發(fā)展的需要結(jié)合自身能力，梳理既有課程，從業(yè)務(wù)及崗位線入手，涉及生產(chǎn)運行、工程建設(shè)、QHSE、經(jīng)營管理、綜合管理、黨務(wù)工作等六個關(guān)鍵崗位序列，按專業(yè)設(shè)置開展學(xué)習(xí)地圖規(guī)劃建設(shè)工作，在此基礎(chǔ)上開發(fā)了220+余門商業(yè)化課程，并組織200余人的微課大賽賦能12場次自主開發(fā)課程。

3中國銀行

（2020至今）搭建人才培養(yǎng)內(nèi)容體系

TTT精準設(shè)計-課程開發(fā)

微課開發(fā)工作坊

先后承擔(dān)中國銀行搭建人才培訓(xùn)內(nèi)容體系咨詢項目以及三屆微課大賽的方案設(shè)計、運營，先后分別賦能中國銀行股份有限公司國際金融研修院、中銀金融商務(wù)有限公司3期大賽18場次的培訓(xùn)，產(chǎn)出500余門微課程，以大賽方式組織搭建起自有課程體系，獲得集團高管的高度評價

4中國航發(fā)集團

（2018-2020）搭建人才培養(yǎng)內(nèi)容體系

TTT精準設(shè)計-課程開發(fā)先后分別為中國航發(fā)集團下屬二級公司中國航發(fā)南方工業(yè)有限公司、中國航空動力研究所、中國航發(fā)長江動力有限公司以課程開發(fā)賦能的形式經(jīng)過16場次的培訓(xùn)搭建起人才培養(yǎng)內(nèi)容體系，先后產(chǎn)出300余門課程

【服務(wù)客戶】

能源類：中石油、中石化、殼牌、中國中冶集團、中國水環(huán)境集團、北京燃氣集團

建筑類：中建二局、中建三局、中建四局、中建五局、中建七局、中建八局、中鐵四局、中機國際

生產(chǎn)研發(fā)類：中國航發(fā)集團、中國工程物理研究所、沈陽造幣、南京造幣

銀行類：中國銀行、中銀商務(wù)、青海銀行、寧夏銀行、江蘇鎮(zhèn)江農(nóng)村商業(yè)銀行

汽車行業(yè)：奔馳、大眾、英菲尼迪、起亞、北汽集團

其它：國家衛(wèi)健委、中國國際航空、中糧集團、中國財務(wù)協(xié)會、順豐科技、保利物業(yè)、首汽租車、華宇集團、山東廣電、常高新、禾豐牧業(yè)、伊利、蒙牛、包頭水務(wù)局、山西交干校

【學(xué)員評價】

每次組織培訓(xùn)或多或少都會有學(xué)員投訴，因為我們的內(nèi)訓(xùn)講師有精湛的專業(yè)知識與豐富的內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗，邀請李錦老師進行培訓(xùn)時心里也在暗想會被哪些內(nèi)訓(xùn)師“挑刺”，驚喜的是沒有收到一票投訴，甚至資歷最老的禮儀講師在課下都與李錦老師積極主動交流。被李錦老師敬業(yè)、嚴謹、無可挑剔的專業(yè)度折服了。

-----中國國際航空培訓(xùn)部負責(zé)人王玲

李錦老師的專業(yè)度以及授課技巧無可挑剔，這一期參加課程開發(fā)培訓(xùn)的都是集團內(nèi)非常有資歷的專家，平均年齡在55歲左右，讓這些業(yè)務(wù)專家認可甚至配合難度真的不小，李錦老師做到了，甚至有的老專家自愿主動的為講師送茶，在雙方積極配合下最終產(chǎn)出了一批質(zhì)量非常好的課程，保留了企業(yè)的寶貴文化財富。

-----北京燃氣集團人力資源部經(jīng)理黃鑫

李錦老師在培訓(xùn)時“看不到”走進培訓(xùn)教室的領(lǐng)導(dǎo)和甲方負責(zé)人。每次從后門走進培訓(xùn)教室查看情況，李老師從來沒有關(guān)注過我，眼里緊緊關(guān)注著學(xué)員和產(chǎn)出的課程作品，培訓(xùn)中專業(yè)、務(wù)實、以最短時間解決實際問題，產(chǎn)出了一大批優(yōu)秀課程，我們非常需要這樣務(wù)實的講師。

-----包頭水務(wù)局人力資源部部長張雁茹

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