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課程背景

管理者如何帶出一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)呢？是否覺(jué)得個(gè)人所需的能力而力不從心？或者費(fèi)心了心思卻達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)？團(tuán)隊(duì)成員技能與素養(yǎng)參差不齊難以提升？

本課程從洞察自己、洞察團(tuán)隊(duì)、洞察組織3個(gè)維度分為管理者準(zhǔn)確定位、五大技能提升、解析文化與戰(zhàn)略、打造團(tuán)隊(duì)文化與目標(biāo)、有效認(rèn)知團(tuán)隊(duì)和不斷迭代團(tuán)隊(duì)6個(gè)步驟運(yùn)用理論結(jié)合案例、方法與技巧分享已被探索成功的高效團(tuán)隊(duì)管理之路。

課程對(duì)象

各層級(jí)、各部門(mén)管理人員、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

課程目標(biāo)

1.從洞察自己、洞察團(tuán)隊(duì)、洞察組織3個(gè)維度來(lái)理解管理者如何管理團(tuán)隊(duì)的常識(shí)和邏輯；

2.清晰個(gè)人在團(tuán)隊(duì)和組織中的準(zhǔn)確定位，明確團(tuán)隊(duì)中扮演的角色；

3.學(xué)會(huì)洞察組織戰(zhàn)略與目標(biāo)的主要思路和方法

4.掌握認(rèn)知團(tuán)隊(duì)和迭代團(tuán)隊(duì)的方法。

5.學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)管理實(shí)施過(guò)程中的注意問(wèn)題和糾偏手段。

6.提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧。

教學(xué)方式

分組研討、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析

課程大綱

第一部分：導(dǎo)入，理解團(tuán)隊(duì)管理中的常識(shí)與邏輯

案例：某企業(yè)兩個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理運(yùn)用不同方法管理團(tuán)隊(duì)的分享

1.管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的常見(jiàn)問(wèn)題；

2.理清高效團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營(yíng)與管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的概念和邏輯；

3.理清洞察自己、洞察團(tuán)隊(duì)、洞察組織三個(gè)維度。

第二部分：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的六個(gè)步驟

第一步：管理者準(zhǔn)確定位

1.找準(zhǔn)個(gè)人目標(biāo)

1.1.個(gè)人目標(biāo)制訂-生命平衡輪；

1.2. 瘋狂（10倍）目標(biāo)法；

練習(xí)：運(yùn)用生命平衡輪制訂個(gè)人年度目標(biāo)；運(yùn)用瘋狂目標(biāo)法制定短期工作小目標(biāo)。

2.提高個(gè)人認(rèn)知

2.1.區(qū)分兩種競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展動(dòng)態(tài)核心競(jìng)爭(zhēng)力；

2.2.洞察真實(shí)自己：每日反省、吐槽大會(huì)；

練習(xí)：演繹吐槽大會(huì)。

3.管理者在恐慌區(qū)是最佳狀態(tài)

3.1.區(qū)分舒適區(qū)、挑戰(zhàn)區(qū)、恐慌區(qū)；

3.2.如何與恐慌區(qū)相處-做好每天的時(shí)間管理。

練習(xí)：運(yùn)用每日時(shí)間管理模板檢視個(gè)人的時(shí)間管理

第二步：5大技能提升

1.洞察能力

1.1.洞察自已：自我管理-

1.2.洞察人性：他人管理

1.3.洞察組織：組織管理

2.戰(zhàn)略能力

2.1.何為戰(zhàn)略能力

2.2.提升方法：學(xué)習(xí)和5步深度要因分析法

練習(xí)：運(yùn)用“5步深度要因分析法”分析一個(gè)管理主題

3.決策能力

3.1.決策的依據(jù)

3.2.如何做決策：延遲決策

4.人際能力

4.1.如何找到高人

4.2.如何得到高人認(rèn)可

4.3.如何讓高人變成貴人

練習(xí)：列出對(duì)自己有影響的高人和得到高人認(rèn)可的方法

5.協(xié)調(diào)能力

5.1.協(xié)調(diào)能力差的原因

5.2.提升能力的方法：坦誠(chéng)不怕事的態(tài)度和良好的表達(dá)

第三步：解析組織文化與戰(zhàn)略

1.理解組織文化：使命、愿景和價(jià)值觀(guān)

2.重視文化和價(jià)值觀(guān)-案例：阿里巴巴行賄

3.理解組織戰(zhàn)略

4.熟悉組織目標(biāo)：目標(biāo)倒推法

第四步：打造團(tuán)隊(duì)文化和目標(biāo)

1.搭建團(tuán)隊(duì)管理道場(chǎng)

1.1.蓋洛普的優(yōu)勢(shì)理論：蓋洛普Q12問(wèn)卷調(diào)查

1.2.儀式場(chǎng)

1.3.輪班場(chǎng)

1.4.賽馬場(chǎng)

1.5.聯(lián)結(jié)場(chǎng)

1.6.評(píng)價(jià)場(chǎng)

1.7.榮譽(yù)場(chǎng)

1.8.分享場(chǎng)

2.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理

2.1.目標(biāo)管理原則：SMART原則

2.2.如何將目標(biāo)量化：PDCA

練習(xí)：根據(jù)SMART分解一個(gè)月度目標(biāo)至行動(dòng)計(jì)劃

第五步：有效認(rèn)知團(tuán)隊(duì)

1.最佳團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

1.1.理解團(tuán)隊(duì)分工與配合-游戲：當(dāng)意大利面塔上棉花糖

1.2.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)：軍隊(duì)&球隊(duì)

2.下屬分類(lèi)與管理

4.1.明星型下屬的特點(diǎn)與管理

4.2.老黃牛型下屬的特點(diǎn)與管理

4.3.小白兔型下屬的特點(diǎn)與管理

4.4.野狗型下屬的特點(diǎn)與管理：用被他管理的方法管理他

第六步：不斷迭代團(tuán)隊(duì)

1.團(tuán)隊(duì)招聘

1.1.認(rèn)知：招聘是管理者的事、招聘人才的標(biāo)準(zhǔn)

1.2.人才搜索方法

1.3.人才面談技巧

1.4.新員工入職與體驗(yàn)

2.團(tuán)隊(duì)提升

2.1.提高管理效率的硬實(shí)力和軟實(shí)力

2.2.下屬培養(yǎng)：OJT16字法

2.3.學(xué)會(huì)做好團(tuán)建

3.團(tuán)隊(duì)迭代

3.1.掌握好三個(gè)步驟

3.2.做好6件事

第三部分：強(qiáng)化成果，落地運(yùn)用

1.體會(huì)：小組實(shí)戰(zhàn)結(jié)果分享

2.總結(jié)：講師歸納與提示

3.獎(jiǎng)勵(lì)：優(yōu)秀小組獎(jiǎng)勵(lì)與分享

陳老師

陳賽紅老師——學(xué)習(xí)地圖建設(shè)與績(jī)效提升訓(xùn)練專(zhuān)家

曾任諾基亞西南區(qū)HR負(fù)責(zé)人

基于戰(zhàn)略落地的人才培養(yǎng)專(zhuān)家

國(guó)家級(jí)人力資源管理師

美國(guó)ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師

廣東工業(yè)大學(xué)特聘就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師

廣東省培訓(xùn)研究會(huì)理事

中國(guó)HRD俱樂(lè)部華南分會(huì)理事

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：學(xué)習(xí)地圖搭建、課程開(kāi)發(fā)、經(jīng)驗(yàn)萃取、績(jī)效輔導(dǎo)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

2000-2005年在神達(dá)電腦集團(tuán)順達(dá)電腦廠(chǎng)任人事主管期間，優(yōu)化新員工培訓(xùn)流程，建立了新員工整個(gè)試用期的學(xué)習(xí)計(jì)劃，跟蹤學(xué)習(xí)過(guò)程，評(píng)估學(xué)習(xí)結(jié)果，有效降低了新員工流失率，提升了適崗率。

2005-2008年為駿豐集團(tuán)廣東分公司人事經(jīng)理，負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃與管理、人才規(guī)劃與培養(yǎng)、薪酬體系、績(jī)效管理核等工作，期間組織培養(yǎng)了銷(xiāo)售類(lèi)關(guān)鍵人才達(dá)200人次，為支持公司快速占領(lǐng)市場(chǎng)提供充足的人才。

2008-2011年為諾基亞西南區(qū)HR負(fù)責(zé)人，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了三位一體績(jī)效管理，即業(yè)務(wù)績(jī)效、團(tuán)隊(duì)績(jī)效和個(gè)人績(jī)效，高效應(yīng)用平衡計(jì)分卡來(lái)管理業(yè)務(wù)績(jī)效；同期組織中基層管理者學(xué)習(xí)了《高效溝通》、《目標(biāo)管理》、《團(tuán)隊(duì)管理》、《高效匯報(bào)工作》等通用課程并轉(zhuǎn)化為內(nèi)部通用課程。

2011-2015年任德雍公司HRD，同時(shí)兼任總經(jīng)理助理、廣東區(qū)零售經(jīng)理；期間建立了以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的人力資源管理體系和關(guān)鍵人才培養(yǎng)體系，搭建了銷(xiāo)售隊(duì)伍和中基層管理干部的梯隊(duì)人才庫(kù)；2015-2017年任副總經(jīng)理，分管人力資源中心、信息管理部、行政綜合部、廣東直營(yíng)部；主要負(fù)責(zé)人力資源中心、分管經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算管理，人力資源管理，信息管理及分管組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。期間每年組織公司中高管理人員制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略由上至下、由下至上達(dá)成共識(shí)；組織優(yōu)化了培訓(xùn)體系中課程體系、內(nèi)訓(xùn)講師資源及運(yùn)營(yíng)管理制度，為培養(yǎng)關(guān)鍵人才奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

7年民企經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)使其能有效結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行組織人才學(xué)習(xí)和能力的打造，操盤(pán)過(guò)大型企業(yè)行業(yè)商學(xué)院搭建項(xiàng)目、大型集團(tuán)公司干部管理體系項(xiàng)目、銀行業(yè)學(xué)習(xí)地圖搭建等項(xiàng)目；

擅長(zhǎng)搭建人才培養(yǎng)體系、企業(yè)培訓(xùn)體系、干部管理體系等，涉及銀行、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療科技、能源等多個(gè)行業(yè)。尤其擅長(zhǎng)企業(yè)培訓(xùn)體系搭建—課程體系和學(xué)習(xí)地圖，長(zhǎng)期為民企和國(guó)企等企業(yè)搭建課程體系和關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖，幫助企業(yè)基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源管理做好人才戰(zhàn)略管理，以達(dá)成業(yè)務(wù)成果為始構(gòu)建關(guān)鍵人才培養(yǎng)體系。

【授課風(fēng)格】

實(shí)用落地：憑借十六年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源，成為管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專(zhuān)家；

引導(dǎo)啟發(fā)：案例逐一解析，復(fù)盤(pán)失敗原因；分享成功經(jīng)驗(yàn)，點(diǎn)評(píng)一針見(jiàn)血；問(wèn)題舉一反三，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

對(duì)癥下藥：找出問(wèn)題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設(shè)計(jì)，落地實(shí)施。

輕松愉悅：輕松愉快，深入淺出；生動(dòng)活潑，通俗易懂。

【主講課程】

TTT系列

《關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建工作坊》

《精品課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》

《精彩課堂呈現(xiàn)與技術(shù)》

《培訓(xùn)管理者五項(xiàng)技能修煉》

《微案例開(kāi)發(fā)與教學(xué)》

《組織經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊》

績(jī)效系列

《基于目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理》

《績(jī)效面談與輔導(dǎo)》

《企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定五步曲》

《三維六步建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)》

《中層管理者角色認(rèn)知》

近期咨詢(xún)培訓(xùn)案例：

TTT系列

2018年至2021年“南格爾商學(xué)院”建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目（4年，每月現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)+輔導(dǎo)2天）

2020年搭建“南格爾商學(xué)院”生產(chǎn)系和行政系關(guān)鍵崗位課程體系

2020年“廣東南方電網(wǎng)”內(nèi)訓(xùn)師大賽項(xiàng)目（1次線(xiàn)下課程+1次線(xiàn)下輔導(dǎo)+1次線(xiàn)下評(píng)估）

2020年“廣東臺(tái)山農(nóng)村商業(yè)銀行”8個(gè)關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目（線(xiàn)上調(diào)研+咨詢(xún)）

2020年“東莞銀行”內(nèi)訓(xùn)師微課開(kāi)發(fā)項(xiàng)目（3次線(xiàn)上課程+2次線(xiàn)上輔導(dǎo)+1次線(xiàn)上評(píng)估）

2021年“昆明中國(guó)人壽”兼職培訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目（2次線(xiàn)下課程+1次線(xiàn)下輔導(dǎo)）

2021年“茅臺(tái)酒股份集團(tuán)” 質(zhì)量部?jī)?nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目（2天線(xiàn)下課程+2次線(xiàn)上輔導(dǎo)）

2022年“溫氏集團(tuán)”種豬場(chǎng)課程體系建設(shè)項(xiàng)目（半年，調(diào)研+咨詢(xún)+工作坊+輔導(dǎo)）

2022年“天翼云研發(fā)部”學(xué)習(xí)地圖建設(shè)項(xiàng)目（半年，調(diào)研+咨詢(xún)+工作坊+輔導(dǎo)）

2023年“威海商業(yè)銀行”培訓(xùn)體系建設(shè)項(xiàng)目（1個(gè)月，調(diào)研+工作坊+輔導(dǎo)）

管理系列

2021年“南格爾商學(xué)院”生產(chǎn)系中層管理者成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目（3個(gè)月，調(diào)研+咨詢(xún)+工作坊+輔導(dǎo)）

2021年“寶鋼集團(tuán)”啟航訓(xùn)練營(yíng)、遠(yuǎn)航訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目(1天線(xiàn)上調(diào)研+2天行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊)

2020-2023年“江陰圓芳機(jī)械公司”綜合績(jī)效管理項(xiàng)目(3年，每月咨詢(xún)+輔導(dǎo)2天）

2022年“金升陽(yáng)科技公司”干部管理體系項(xiàng)目（半年，每月咨詢(xún)+輔導(dǎo)2天）

2023年“本嘉新材料”人力資源管理體系項(xiàng)目（進(jìn)行中，每月咨詢(xún)+輔導(dǎo)2天）

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

陳老師總會(huì)給我們帶來(lái)很多驚喜，尤其在解決問(wèn)題的效率與徹底性方面。他不講理論，不談學(xué)術(shù)，只講痛點(diǎn)，只談問(wèn)題。

-----溫氏集團(tuán)人力資源副總經(jīng)理 周總

陳老師簡(jiǎn)直就是一個(gè)診斷醫(yī)生，每次培訓(xùn)通過(guò)“望、聞、問(wèn)、切”對(duì)企業(yè)的問(wèn)題與痛點(diǎn)進(jìn)行全面體檢與評(píng)估。找出原因之后馬上對(duì)癥下藥，提供有效解決方案與實(shí)施細(xì)則。她不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，而是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決企業(yè)實(shí)際痛點(diǎn)問(wèn)題。

-----南格爾集團(tuán)學(xué)院院長(zhǎng)溫總

陳老師在培訓(xùn)之后往往對(duì)客戶(hù)提供長(zhǎng)時(shí)間的持續(xù)技術(shù)支持，耐心地對(duì)管理者與員工提出的任何誤區(qū)與疑問(wèn)都隨時(shí)給予正確指導(dǎo)。

-----萬(wàn)昌印刷集團(tuán)HRD李總

陳老師培訓(xùn)的管理工具與管理技巧落地性與針對(duì)性極強(qiáng)，不生搬硬套，可以根據(jù)不同企業(yè)或個(gè)體的需要進(jìn)行量體裁衣設(shè)計(jì)。員工反饋良好，工作品質(zhì)提升明顯;

-----格林燈飾HRD 馮總

【服務(wù)客戶(hù)】

酒業(yè)：貴州茅臺(tái)酒股份有限集團(tuán)

航空：南航集團(tuán)財(cái)務(wù)有限公司

保險(xiǎn)：中國(guó)人壽股份有限公司昆明分公司、中國(guó)人壽股份有限公司廣州分公司、中意人壽保險(xiǎn)有限公司

通信：天翼云科技有限公司廣州研發(fā)中心、中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司

銀行：廣東臺(tái)山農(nóng)村商業(yè)銀行、東莞銀行股份有限公司、廣元貴商村鎮(zhèn)銀行有限公司、杭州銀行股份有限公司

制造：廣東金橋鋁材集團(tuán)有限公司、江陰圓方機(jī)械有限公司、萬(wàn)昌印刷包裝集團(tuán)公司、江門(mén)嘉寶莉涂料有限公司

科技：維諦技術(shù)有限公司、廣州探跡科技有限公司、廣州金升陽(yáng)科技有限公司、北京智芯微電子科技有限公司、廣州心能科技有限公司

貿(mào)易：廣汽商貿(mào)再生資源有限公司、廣州市法爍德照明有限公司、廣東新錦成陶瓷集團(tuán)有限公司、廣東豐盟匯實(shí)業(yè)發(fā)展股份有限公司、廣東本嘉新材料科技有限公司、佛山南海格林燈飾有限公司、溫氏集團(tuán)股份有限公司

國(guó)企：中糧糧油集團(tuán)東莞基地、廣東南方電網(wǎng)、寶武集團(tuán)有限公司

其他：北京南格爾生物科技公司、廣東敏華控股有限公司、廣東省南粵交通海油能源有限公司、廣東卓能教育科技有限公司

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