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【課程概述】

根據(jù)《哈佛商業(yè)評(píng)論》的一項(xiàng)調(diào)查顯示，93%企業(yè)的會(huì)議都是低效率的，充滿著散漫的領(lǐng)導(dǎo)講話、俗氣的幻燈片和痛苦的沉默。因此德魯克指出：如果沒有辦法做到富有成效，那么開會(huì)純粹就是浪費(fèi)時(shí)間。

公司大大小小的會(huì)議很多。我們把大量的時(shí)間都投入到了會(huì)議當(dāng)中，常見會(huì)議場景議而不決，決而不斷，斷而不行等，面臨這樣的處境，我們?cè)撊绾纹平饽兀?

本課程區(qū)別其他課程只講空話大道理，吸收國際國內(nèi)先進(jìn)組織的開會(huì)管理方法，通過進(jìn)行演練、還原現(xiàn)實(shí)工作中實(shí)際案例，讓學(xué)員掌握案例背后的規(guī)律；掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通的通用方法等。理論結(jié)合實(shí)踐，通俗易懂，一看就懂，一聽就會(huì)，一練就熟，回去就用。

【學(xué)員收益】

運(yùn)用高效會(huì)議管理的流程和技巧，主持和參與公司外部、內(nèi)部的會(huì)議。做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)中有控制，會(huì)后有成果。

【目標(biāo)學(xué)員】

企業(yè)內(nèi)部主持和參與項(xiàng)目管理類型的會(huì)議的人員.

【課程目標(biāo)】

列舉會(huì)議前期必要的準(zhǔn)備工作及其意義

應(yīng)用會(huì)議主持技巧，確保會(huì)議達(dá)成目標(biāo)

演示選擇適當(dāng)?shù)母深A(yù)技巧，應(yīng)對(duì)異常會(huì)議情境

【課程特色】

運(yùn)用視頻觀摩/案例分析/分組研討/專題講解/現(xiàn)場練習(xí)/角色扮演等教學(xué)方法，讓學(xué)員通過模擬的會(huì)議情景演練，訓(xùn)練主持和參與會(huì)議的技巧和運(yùn)用會(huì)議管理管理工具

【課程大綱】

一、會(huì)議概述

視頻導(dǎo)入：給會(huì)議找茬

案例討論：我們的會(huì)議低效行為有哪些？強(qiáng)調(diào)高效會(huì)議的重要性

1.是否要開會(huì)

2.高效會(huì)議及參會(huì)者的特征

3.會(huì)議的三個(gè)階段

1）會(huì)前準(zhǔn)備

2）會(huì)中聚焦

3）會(huì)后跟進(jìn)

二、會(huì)前準(zhǔn)備

1.會(huì)議目標(biāo)

1）互動(dòng)：結(jié)合實(shí)際工作，近期所主持會(huì)議，預(yù)先設(shè)立好的會(huì)議目標(biāo)是什么？即將主持的會(huì)議，會(huì)議目標(biāo)是什么？

2）主持者：期望什么結(jié)果？獲得什么改變？

2.會(huì)議議程：

1）案例：不同的會(huì)議類型，不同的會(huì)議議程及注意要點(diǎn)

2）演練：根據(jù)即將主持的會(huì)議，設(shè)置會(huì)議議程

3.會(huì)議分工：

1）角色

2）職責(zé)

4.會(huì)議規(guī)則：

1）案例：標(biāo)桿企業(yè)的會(huì)議規(guī)則

2）規(guī)則：減少干擾、對(duì)開會(huì)行為設(shè)定期望、幫助會(huì)議不偏題

3）演練：根據(jù)即將主持的會(huì)議，擬定會(huì)議規(guī)則

工具表：會(huì)議準(zhǔn)備表單

三、會(huì)中聚焦

1.回顧會(huì)議分工及職責(zé)

1）主持人職責(zé)

2）參會(huì)者職責(zé)

2.控制會(huì)議過程：

1）溝通原則

2）會(huì)議互動(dòng)流程

3）會(huì)議推進(jìn)技巧

3.應(yīng)對(duì)困難情景：

1）互動(dòng)：常見會(huì)議棘手情況及處理

2）五大干預(yù)技巧

案例演練：圍繞會(huì)中聚焦的角色扮演練習(xí)，確認(rèn)大家對(duì)內(nèi)容的掌握情況

四、會(huì)后跟進(jìn)

1.會(huì)后復(fù)盤、評(píng)估

2.整理會(huì)議記錄

案例展示：會(huì)議記錄

3.會(huì)后跟蹤反饋

案例展示：會(huì)后跟進(jìn)

塞老師

Selina 老師——企業(yè)人才發(fā)展管理實(shí)戰(zhàn)專家

曾任麒麟合盛（互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸公司）COE負(fù)責(zé)人

曾任京東方科技集團(tuán)股份有限公司人力資源部長

曾任李寧中國體育用品有限公司培訓(xùn)主管

DDI、DISC、4D、CFT認(rèn)證講師

北京電子信息高級(jí)技師學(xué)院校企合作顧問

2016、2019中國好講師大賽、2021年直播講師大賽、首都機(jī)場專場等賽區(qū)專家評(píng)委

GYT200、空中瑜伽二級(jí)教練

【個(gè)人簡介】15 年跨多行業(yè)人力資源工作經(jīng)驗(yàn)（互聯(lián)網(wǎng)、IT、零售），支持過 勞動(dòng)密集型大體量業(yè)務(wù)（50,000 人+），支持過 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)研業(yè)務(wù)（100 人+），熟悉 產(chǎn)品、研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售、供應(yīng)鏈、品質(zhì)等部門

HR 全模塊能力，嫻熟的診斷和設(shè)計(jì)能力，熟悉甲乙方體系搭建，擅長領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系、專業(yè)能力培養(yǎng)體系、通用能力培養(yǎng)體系及講師培養(yǎng)體系，在企業(yè)內(nèi)從0-1 搭建職級(jí)/崗位/才盤點(diǎn)/干部管理/管培生/OKR 落地等項(xiàng)目，積累有大量生動(dòng)、鮮活的跨行業(yè)落地案例

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，積累有豐富的 HR 項(xiàng)目、業(yè)務(wù)賦能項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，與 IBM 合作大型項(xiàng)目的經(jīng)歷。曾推動(dòng)某行業(yè)工種的成立，組織主導(dǎo)國家標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)大典修訂；曾主導(dǎo)組織 “工信部職業(yè)技能大賽”、“北京市職業(yè)技能大賽”

撰寫文章如7 年創(chuàng)業(yè)公司 HRBP 手記、2020 年 hr 工作手記 - 在創(chuàng)業(yè)公司做 HR 工作的反思和總結(jié)等

在麒麟合盛期間

年度組織診斷及盤點(diǎn)：根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，進(jìn)行系統(tǒng)的盤點(diǎn)和梳理，分析組織架構(gòu)與業(yè)務(wù)發(fā)展的匹配度，完成對(duì)產(chǎn)品線及業(yè)務(wù)線的診斷并給予解決建議；

體系搭建：結(jié)合公司人才發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，協(xié)同技術(shù)委員會(huì)、C&B優(yōu)化和和完善職級(jí)體系、任職要求體系（人才選拔、晉升與淘汰）、OKR從0到1的落地；

完善面試官培養(yǎng)體系，從梳理標(biāo)準(zhǔn)、講師培養(yǎng)、實(shí)施落地及輔導(dǎo)，沉淀面試官手冊(cè)；

高管落地，負(fù)責(zé)新高P的落地和跟進(jìn)，完善高P計(jì)劃，曾經(jīng)過測算，有過系統(tǒng)跟進(jìn)高P離職率下降30%左右；

配合業(yè)務(wù)部發(fā)展過程中遇到的問題、挑戰(zhàn)給予解決方案及建議，如我們梳理業(yè)務(wù)線增長團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)、考核等，培養(yǎng)周期預(yù)期從三個(gè)月縮短至兩個(gè)月，極大的提升組織效率等，類似政委角色，2020年面談80+，優(yōu)化30+。

在京東方期間

服務(wù)對(duì)象覆蓋生產(chǎn)制造、銷售、供應(yīng)鏈、研發(fā)、品質(zhì)，覆蓋人員數(shù)量：10000+，完善內(nèi)部講師培養(yǎng)體系、一線管理者體系、精益管理、項(xiàng)目管理等體系梳理、資源建設(shè)和人員培養(yǎng)，如BOE第一屆精益年會(huì)/第一本精益案例集、BOE PMCLUB、2016年集團(tuán)Qschool課程標(biāo)準(zhǔn)化及講師培養(yǎng)，沉淀標(biāo)準(zhǔn)課件8門，培養(yǎng)講師110余位；

根據(jù)總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，上接戰(zhàn)略，下接績效，制定年度學(xué)習(xí)發(fā)展計(jì)劃及推進(jìn)重點(diǎn)戰(zhàn)略項(xiàng)目落地：如與IBM合作的IPD項(xiàng)目、MP項(xiàng)目、OEM管理人員項(xiàng)目、客戶應(yīng)對(duì)項(xiàng)目，是第一位協(xié)同業(yè)務(wù)同事拜訪業(yè)務(wù)的HR，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)多次獲得組織內(nèi)“亮點(diǎn)項(xiàng)目”、“最具活力團(tuán)隊(duì)”、“最佳教練”的榮譽(yù)稱號(hào)；

校企合作，推進(jìn)曾推動(dòng)某行業(yè)工種的成立，組織主導(dǎo)國家標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)大典修訂，曾主導(dǎo)組織 “工信部職業(yè)技能大賽”、“北京市職業(yè)技能大賽”，期間推進(jìn)各項(xiàng)校企合作項(xiàng)目，獲得政府補(bǔ)貼200余萬元；

在李寧期間

統(tǒng)籌集團(tuán)學(xué)習(xí)規(guī)劃，整合集團(tuán)通用力課程資源，負(fù)責(zé)李寧品牌學(xué)習(xí)項(xiàng)目——李寧新同學(xué)培訓(xùn)，共計(jì)實(shí)施40+，培訓(xùn)滿意度平均為4.5分（滿分5分）；學(xué)員出勤率，從最開始的50%，提高到出勤率90%以上。

實(shí)施李寧核心人才培養(yǎng)發(fā)展項(xiàng)目：TOP訓(xùn)練營，這是國內(nèi)較早進(jìn)行TOP人才的摸索及行動(dòng)學(xué)習(xí)的實(shí)踐，不僅獲得內(nèi)部客戶的好評(píng)同時(shí)也很好的支持李寧奧運(yùn)發(fā)展階段人才的培養(yǎng)

系統(tǒng)化的資源建設(shè)實(shí)踐，如內(nèi)化課程和輔導(dǎo)-參與DDI課程的內(nèi)化和內(nèi)部講師賦能、維護(hù)和落地elearning學(xué)習(xí)平臺(tái)等

08北京奧運(yùn)會(huì)臨時(shí)借調(diào)到“信息中心”，負(fù)責(zé)公司奧運(yùn)項(xiàng)目信息的總協(xié)調(diào)工作，并獲得內(nèi)外部的高度好評(píng)；

【授課風(fēng)格】

擅長于用管理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)、引導(dǎo)技巧、行動(dòng)學(xué)習(xí)等多種方式為企業(yè)做最適合企業(yè)的定制化課程及整體解決方案的設(shè)計(jì)，并且以提升績效、帶來持續(xù)有效的改變?yōu)樘厣@得參訓(xùn)學(xué)員高度的好評(píng)。

【主講課程】

管理溝通模塊：

《職場高效溝通》

《走向管理：角色認(rèn)知》

《高效工作：提升工作成效》

《Z世代下的員工輔導(dǎo)》

《搞定你的客戶——應(yīng)對(duì)客戶工作坊》

《會(huì)開會(huì)，開好會(huì)—高效會(huì)議管理》

《凝心聚力—高效工作委派與指導(dǎo)》

人力資源模塊：

《金牌面試官修煉》

《打造金牌內(nèi)訓(xùn)師》

《會(huì)說不如會(huì)做—HRBP實(shí)戰(zhàn)工作坊》

【服務(wù)企業(yè)】

北廣科技、松下電器、北辰集團(tuán)、北京電子信息高級(jí)技師學(xué)院、北京建筑大學(xué)、北京物資學(xué)院、Wellcee、歌爾科技、內(nèi)蒙古伊泰集團(tuán)、KAPPA

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

干貨滿滿，真實(shí)生動(dòng)地闡述了職場的面貌以及校園的不同。

—— 北京物資學(xué)院

了解到職場的tips，學(xué)習(xí)到了進(jìn)入職場需要具備的能力。

—— 北京建筑學(xué)院

對(duì)一個(gè)初當(dāng)面試官的我來說學(xué)到了太多的硬貨。如明確作為面試官自身的職業(yè)和要求、面試傳給哪些信息、如何找出簡歷重點(diǎn)信息、如何進(jìn)行技術(shù)外能力話術(shù)、以及行為面試等等。這需要慢慢消化，在以后的面試中多做筆記多使用逐漸積累自身面試經(jīng)驗(yàn)和能力。

—— 《金牌面試官》鄭州場

接地氣，能落地，針對(duì)我們的需求進(jìn)行了量身定制，帶領(lǐng)我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了問題拆解，讓我看到了團(tuán)隊(duì)的問題和需要支持的地方，很有幫助，這是我近幾年最深的一次學(xué)習(xí)交流

—— 湖南嘉泰鞋業(yè)公司 副總經(jīng)理

我不再認(rèn)為寫課件是負(fù)擔(dān)，有意思有產(chǎn)出的課程訓(xùn)練，讓我更加愿意承擔(dān)內(nèi)訓(xùn)師的角色

—— 北廣集團(tuán) 新媒體經(jīng)理

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