廈門客戶服務禮儀培訓公開課

實戰商務禮儀與品質商務溝通提升 上海：2025年12月17日

5G時代最大兩個特點是個體獨立和萬物互聯，這個時代要求我們不能按原有的習慣去看待新的問題。在這個時代背景下每個人都有可能成為未來的領導力。所以具有前瞻性的企業將更加注重企業與員工之間的共生共贏。比爾蓋茨說過“企業競爭本質是員工素質的競爭”這也是微軟公司屹立不倒的成功秘訣之一。而如何讓員工的職業素......

國際商務禮儀訓練 北京：2025年12月17日

管理人員、營銷人員、客服人員、公關人員、辦公室文員、，其他希望更好地展現職業形象、促進相關工作的人士【課程大綱】1.職業化形象設計檢查一下自己的體姿禮儀商務人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務人員的著裝規范著裝的TOP原則職場著裝六不準男士西裝“三個三&rdqu......

IPD集成產品開發體系——打造明星產品 深圳：2025年12月19日

企業董事長、企業總裁/CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工、產品經理、項目經理課程收益1.學習業界領先企業的“明星產品”打造套路2.學習業界產品管理的精髓和核心思想，理解核心角色產品經理的知識技能要求3.學習如何廣泛收集客戶需求，找到全面而真實的高價值需求4.學習產品規劃的靈魂，并掌握產品......

WOW！客戶服務與投訴應對技巧 北京：2025年12月23日

一、開篇引領：探索客服的魅力與價值1.揭示客服在現代商業中的核心地位，為何它是企業成功的關鍵。2.剖析優秀客服人員如何為企業創造持續的價值與競爭優勢。3.展現客服工作的廣闊前景，激發學員對客服領域的熱情與向往。二、核心技能進階：元能力與學習力的雙重提升學習力篇1.明確學習目標：設定清晰的客服技能提升目標，讓學習更有方向......