我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景

只要涉及到管理，幾乎離不開目標管理，德魯克：“并不是有了工作才有目標，而是有了目標才能確定每個人的工作。”企業的使命和任務，必須轉化為目標。然而，能真正行之有效進行目標管理的企業非常少，問題主要表現在以下方面：

→ 為什么我們整天在忙碌卻工作業績不明顯，工作沒有成效？

→ 為什么我們在工作中經常無所事事？

→ 為什么我經常工作中不知道自己在忙什么？

→ 為什么我們在工作中經常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？

→ 為什么上級領導布置的工作任務、下達的指令我們不能很好的完成？

→ 為什么我們不能有效調動下屬員工的積極性？……

任何一個職場人士都需要達成自己的績效，從而保障組織目標的實現。而在這個過程中，目標管理與計劃管理顯得猶為重要，你的目標管理能力與計劃達成能力往往衡量著你的工作結果實現能力。學習目標管理把經理人的工作由控制下屬變成與下屬一起設定客觀標準和目標，企業發展要靠全體員工共同努力，本課程旨在通過完整的介紹目標管理的理念和方法，協助企業建立目標管理體系，設定并達成預期目標，使員工充滿活力，讓員工充分發揮潛力，提升企業經營業績。

課程收益

● 了解目標管理的理念、方法和實施步驟，掌握建立目標管理體系的方法；

● 提高目標管理實施的有效性；根據本企業特點建立自己的目標管理體系并成功實施；

● 學會對上級目標做好任務分解，在工作中創造清晰高效的目標；

● 有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法，讓計劃落到實處。

● 掌握將目標任務量化為標準，制定為計劃，分配落地到達成復盤的全流程體系搭建技巧。

課程對象

中層管理者、儲備干部及需要提升相應能力的職場人士

課程方式

講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演

課程大綱

基石篇：目標管理概念程序內容

分析：目標管理與目標根本區別在哪里？

一、目標管理：MBO是一項精細化的管理系統工程

1. MBO的關鍵特點

——企業的一項基礎管理工作、績效管理系統中的硬系統、企業與員工的旗幟

案例：GE的目標管理

討論：從GE的目標管理引發的思考？

2. 目標管理的程序

制定目標——分解目標——實施目標——考評與獎懲

3. 目標管理的四大原理

——系統原理、控制原理（自我控制）、激勵原理、參與原理（授權的藝術）

案例：負激勵的作用

案例：為什么新生代們不認為這是他的目標？

二、目標管理體系的內容

1. 三個層級：組織目標、部門目標、個人目標

2. 四大環節：建立一套完整的目標體系，明確責任，組織實施，檢查和評價

分析：目標管理的常見問題（把問題、方針等當目標、目標會自動實現……）

案例：別讓問題擋住目標：猴子撿芝麻丟西瓜

案例：石匠寓言與經理人目標

3. 兩大分類：短期目標與長期目標

案例：上大學與打工、鸕鶿捕魚

案例：上海投資大佬扶貧的案例（金絲楠木樹苗）

總結：目標管理（MBO）的真諦（彼得·德魯克目標管理的提出）

第一步：目標的制定與分解

導入：目標制定的三大法則——黃金法則（二八法則）、SMART法則、承諾法則

案例：公眾承諾的案例，PK結果的案例

一、目標制定常見的誤區

1. 不切實際的目標

2. 數量過多的目標

3. 形同虛設的目標

4. 明確目標而非達成方式

二、目標制定的程序

1. 正確理解公司的整體目標，并向下屬傳達

案例：醫藥企業的發展目標落地

2. 制定符合SMART原則的目標

案例：人力資源部制定的2022年工作目標

3. 檢驗目標是否與上司的目標一致

1）上層目標：有效解碼

2）分解方法：象限法、分級管理法、價值樹法

4. 列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應的解決方法

5. 列出實現目標所需要的技能和知識

6. 列出為達成目標所必須的合作對象和外部資源

7. 制定目標完成的日期，并對目標予以書面化

實戰練習：有效的目標的制定與分解

案例討論：目標管理強調個人英雄主義、還是強調團隊整體業績？

三、目標制定的六大要點

關鍵1：上司和下屬共同參與制定

關鍵2：下一級的目標必須與高層一致

關鍵3：設定的目標必須是符合SMART原則

關鍵4：關注結果

案例：結果思維（小明的匯報）

關鍵5：及時的反饋和輔導

關鍵6：以事先設定的目標評價績效

案例：目標管理何以“找不到了方向”

四、目標制定的關鍵

1）目標制定：高層經理、中層經理與員工的責任劃分

2）管理溝通：痛則不通，通則不痛！

思考：如何進行有效的目標溝通？如何召開高效的目標會議？

1. 不要讓目標縮水：高層、中層、基層的目標溝通

2. 不要讓目標打架：團隊之間的目標溝通

分析：公司營銷、運營、財務、行政人力資源系統之間目標的協調，部門目標協調的評價？

第二步：目標輔導與實施

導入：目標執行力

誤區：我只要結果不要過程

1. 充分有效授權（自我控制、自我激勵）——有效解碼

2. 隨時緊跟（走動式管理）——及時匯報

3. 及時總結——不斷改進

4. 及時更換不合格的人選——兌現承諾

一、經理人目標實施的定位及責任（先明確定位再確定授權？）

1. 現代經理人的定位

——仆人、教練與支持者

2. 經理人的責任

1）隨時、隨地的輔導和激勵下屬

2）自我成功的總結與復制

二、目標實施中的有效授權

1. 授權的五個層次（不同員工/下屬的授權）

1）領導保留自行處理之權力

2）經領導批準后，才能自行處理之權力

3）同領導商量后，才能自行處理之權力

4）可以自行處理，但應向領導匯報之權力

5）可完全由自己決定處理之權力

3. 有效授權的步驟

第1步：解釋工作額目標、內容和范圍

第2步：說明工作的重要性、期望的結果和完成期限

第3步：與被授權者共同探討，就工作方法和步驟達成協議

第4步：提出跟進的方法及檢討的日期

第5步：授予七檔的權限（資源調配、決策……）

第6步：監察進度，鼓勵下屬，并隨時給與支持、幫助和建設性反饋

第7步：如有需要，可調整原計劃，但要和下屬充分溝通

第8步：完成工作后，驗收并表示贊許和感謝

分析：員工激勵——皮革馬利翁效應、只有你能理解我

第三步：目標跟蹤（促使目標實現）

導入：目標跟蹤的目的（明確三大問題的解決）

1. 員工為什么沒有做你希望他們做的事情？

2. 偏差在什么時候發現才容易被糾正？

3. 如何才能讓員工感覺到自己在進步，在發展？如何才能讓員工感覺到有成就感？

一、目標實現的“三個確認”

1. 確認工作始終按照目標和計劃進行

2. 確認可以達到預期的工作成果

3. 確認企業的政策、制度及程序得到了執行與遵守

二、目標跟蹤的五項黃金原則

原則1：適時發現問題

原則2：優先跟蹤重要目標

原則3：明確你的跟蹤目標

原則4：拒絕過渡承諾

原則5：實際注意

三、做好目標跟蹤的流程步驟

第1步：收集信息

1）建立定期報告制度

2）月度企業內部的客觀數字資料

3）定期舉行會議

4）現場檢查和跟蹤

第2步：評估

1）評估工作重要性

2）評估目標是否偏離

3）挖掘發生偏差的原因

第3步：反饋（常見問題下屬不合作該怎么辦？）

1）分析原因

a下屬不愿意暴露自己的缺點和不足

b下屬不了解目標追蹤的真實原因

c下屬對目標不認同

d下屬對評估標準不認同

e下屬不相信上司會給出公平的評估

2）經理人克服下屬抵觸情緒

要點：使下屬了解目標跟蹤的重要性和必要性，明白目標跟蹤是為了輔助完成預定目標

方法：遵循“對事不對人”的原則，避免以權威的形式或命令進行目標跟蹤

案例分析：某集成電路公司銷售目標中非主營業務收入構成的案例

第四步：總結、評價、獎懲與改進

一、進行目標實施的總結與評價（成果考評）

方法1：自我總結

方法2：團隊總結

方法3：團隊間互評

方法4：上級評價

方法5：有效召開總結會議

二、結果的運用：有效的目標獎懲

方法：PDCA循環

案例：日本水機企業的改進案例

注意事項：

1）獎勵及實施獎勵——別把好事做壞了

2）懲罰及懲罰落實——要把壞事辦好了

復盤練習：制定提高目標管理能力的目標計劃

結尾：點評、分享；團隊表現獎頒獎

谷老師

講師資歷 :

十五年企業管理實戰經驗

河南培訓師協會高級講師

國家一級企業培訓師

國家二級人力資源管理師

中國培訓發展研究中心認證講師

2019年“全國培聯推優大賽”創新藝術獎

2019年“我是好講師”大賽全國總決賽優秀講師

培訓經驗 :

谷老師有15年企業管理實戰經驗，曾服務于上市公司、全國百強物業等多家企業，擔任過人資經理、培訓經理、培訓總監等。

谷老師具備扎實的理論基礎，在多家企業管理咨詢、培訓過程中積累了豐富的實戰經驗，能根據企業的發展需求實施戰略落地、組織結構調整、人才培養、制度梳理及優化。曾為多家企業成功搭建人力資源管理體系和人才培養項目，輸出關鍵性核心人才300余人，具有較高的戰略型、專業性和實踐性，是企業戰略合作的優秀伙伴。

主講課程 :

【職業素養類】

《結構化思維與高效表達》

《金字塔原理與高效匯報》

《暢享職場：職業素養提升》

《職場賦能：情緒與壓力管理》

【管理類】

《MTP中層管理技能提升》

《跨部門溝通與沖突管理》

《團隊進階領導力》

《目標與計劃管理》

《運籌帷幄、謀定而動-高效時間管理》

【人力資源類】

《非人力經理的人力資源管理》

《慧眼識人--金牌面試官》

《追本溯源—績效管理可以很簡單》

《基于戰略，人才驅動—公司人才盤點與梯隊建設》

授課風格:

★現場互動性強，語言有激情和感染力

★內容嚴謹專注，有完善的教學體系，系統的課程設計

★注重教練結合，培訓實用、實際，接地氣能落地，好學管用

★授課深入淺出，風格新穎、活躍，內容充實縝密，思路開闊

客戶見證:

1、電力行業：國網河南省電力公司某供電公司、登封電廠集團、國網南陽供電公司、洛陽供電公司、河南省電力黨校、河南省電力公司鄭州供電公司、上饒市信州區供電公司、寶翔電力安裝公司、大連供電公司、沈陽供電公司、徐州供電公司、南方電網

2、通信行業：大慶移動、四川聯通、浙江聯通、山西聯通、河南網通、河北石家莊電信、河南電信、湖北電信……

3、銀行行業：東莞工行、江蘇農行、南京銀行總部、杭州銀行總部、徐州農行、招商銀行、重慶銀行、廣州農信社等……

4、其它行業：邁瑞德、四通實業、南北儀器、神鷹化工、安泰華礦用機械設備、中鋼網、新亞大酒店、廣順興餐飲、喜鵲愉家、騰發汽車

客戶評價:

谷老師兩天的培訓非常實用，通過一個個活生生的華為案例，讓我們真實的、深入的了解了華為是怎么工作的，也深刻理解了華為人行為背后的價值觀和導向機制，給了我們的的工作帶來的很大的啟發和幫助。

--新疆塔城聯通分公司總經理

感謝谷老師兩天精彩的分享，課程干貨滿滿，同學們都向我反映課特別好，我也很喜歡

你的風格授課專業，表達到位，語言細膩。

--煙草公司人力資源部負責人

谷老師從前期課前溝通，到課堂講授與輔導，都盡心盡力，非常專業。授課經驗豐富，授課進度與風格把控非常到位，學員很喜歡。期待再次合作！

--知名培訓公司項目負責人

今天課程最大的收獲就是看待問題的角度不一樣，從很多現實中的例子，學會了站在高位思考問題，收獲頗多，價值滿滿。

--農商銀行經營行長

通過谷老師的培訓，我們看到了管理上的差距，主要還是管理意識的不足和管理方法的不足導致，學習完績效管理，我們發現，績效管理其實也可以很簡單，把管理流程規范化、細節化能事半功倍。

--知名企業部門負責人

客戶評價 :

喜鵲愉家酒店《職業生涯規劃》農商銀行《人才盤點與梯隊建設》

四通實業《慧眼識人：金牌面試官》 保險公司 《跨部門溝通與沖突管理》

電力公司《結構化思維與高效表達》升龍物業《非人力經理的人力資源管理》

煙草公司《MTP中層管理能力提升訓練》

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com