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【課程對象】

生產(chǎn)車間班組長、線長、崗長、產(chǎn)品經(jīng)理、質(zhì)量管理、品質(zhì)管理等

【課程目標(biāo)】

1.實(shí)戰(zhàn)性：老師來自企業(yè)管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

2.實(shí)效性：多個貼近管理實(shí)際的互動案例及游戲在課堂上與學(xué)員分享，給學(xué)員啟示。

3.實(shí)用性：多種貼近人際、上下級間的溝通技巧、執(zhí)行原則，幫助學(xué)員掌握貼近職務(wù)的管理技能。

4.實(shí)惠性：課程帶給企業(yè)和學(xué)員帶了的物超所值的改變。

【課程大綱】

一、帶著“心”進(jìn)入工作現(xiàn)場

互動：現(xiàn)在的你是否會感謝五年前的你？五年后的你會如何回憶現(xiàn)在的你？

1、人生最大的失敗是什么

2、人這一輩子的三件事

3、互動故事：老木匠

4、命與運(yùn)的關(guān)系

互動：現(xiàn)在的你在想什么？

互動：你在為誰工作？

（1）價(jià)值如何體現(xiàn)

（2）錢以外的工作動力

（3）正確的工作態(tài)度

①付出與收獲的關(guān)系

②與其抱怨黑暗不如點(diǎn)亮蠟燭

③舍與得

5、以愛為入口：贏在職場

（1）責(zé)任

（2）主動

（3）服從

二、高效溝通成就完美職業(yè)

1、什么是溝通？（解決70：70）

2、高效溝通的關(guān)鍵點(diǎn)

（1）傾聽的設(shè)計(jì)

（2）有效表達(dá)技巧

（3）有效反饋層次

3、高效溝通的關(guān)鍵對話技巧

（1）從心開始

（2）與上級高效溝通的關(guān)鍵

①匯報(bào)工作的最大誤區(qū)

②與上級溝通的一個核心、兩種心態(tài)、五個方法

（3）與同級高效溝通的關(guān)鍵

（4）與下級高效對話的關(guān)鍵

三、結(jié)果導(dǎo)向的卓越執(zhí)行（3h）

1、執(zhí)行的本質(zhì)——執(zhí)行就是要結(jié)果

（1）結(jié)果導(dǎo)向——執(zhí)行力與結(jié)果

（2）故事帶來的重要結(jié)論

① 重要結(jié)論一：態(tài)度不等于結(jié)果！

② 重要結(jié)論二：職責(zé)不等于結(jié)果！

③ 重要結(jié)論三：完成任務(wù)不等于結(jié)果！

④ 重要結(jié)論四：理由不等于結(jié)果！

2、執(zhí)行的核心——心動才能行動

(1)執(zhí)行心態(tài)——責(zé)任擔(dān)當(dāng)

(2)執(zhí)行心態(tài)——積極主動

(3)中層執(zhí)行的提升要點(diǎn)

① 當(dāng)司機(jī),帶團(tuán)隊(duì)

② 以經(jīng)營思維為導(dǎo)向，聚焦客戶價(jià)值

③ 超越期望追求卓越之心

3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力——打造執(zhí)行的 4R 系統(tǒng)

4R系統(tǒng)=心態(tài)+文化，從“管事”到“管執(zhí)行”

(1)R1—結(jié)果定義：門從哪兒開，人從哪兒走

(2)R2—一對一責(zé)任：千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)

(3)R3—檢查跟進(jìn)（監(jiān)督檢查的“四”與“三”）

(4)R4—即時獎勵：肯定什么，就獎勵什么

黃老師

講師背景：

高級企業(yè)管理講師

高級心理咨詢講師

中國人力資源協(xié)會特約講師

地質(zhì)大學(xué)、科技大學(xué)、工業(yè)技術(shù)學(xué)院、財(cái)經(jīng)大學(xué)等特聘就業(yè)指導(dǎo)講師

曾任：萬基集團(tuán)│人力資源&生產(chǎn)總監(jiān)

天業(yè)通聯(lián)重工│人力資源總監(jiān)

浙江樂城集團(tuán) │培訓(xùn)運(yùn)營總監(jiān)

職業(yè)履歷：

19年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歷任行政外聯(lián)、人資經(jīng)理，生產(chǎn)科長及人資總監(jiān)，幫助公司搭建了商學(xué)院體系建設(shè)，開設(shè)了管理干部培養(yǎng)體系以及內(nèi)訓(xùn)師選拔、培養(yǎng)體系，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。老師濃縮10多年的管理精華，總結(jié)出一系列實(shí)戰(zhàn)、有效、可持續(xù)的企業(yè)管理的工具模型與方法，擅長團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理綜合技能提升、班組生產(chǎn)等課程，并且能根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的文化及發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行針對性實(shí)戰(zhàn)授課。

多年來，老師研究《道德經(jīng)》《鬼谷子》等中國傳統(tǒng)文化，并舉辦相關(guān)課程弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化，開發(fā)了國學(xué)智慧系列課程，為社會各界人士進(jìn)行授課，獲得了大家的好評。

授課風(fēng)格：

黃老師的課程一直倡導(dǎo)“不打雞血”的務(wù)實(shí)培訓(xùn)，從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，遵循以參訓(xùn)學(xué)員為主體的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)方式，寓教于樂，實(shí)訓(xùn)與拓展相結(jié)合；以“游戲互動法+案例解析法+故事引導(dǎo)法+視頻展示法”，完成每一個課題。幽默、風(fēng)趣、活躍、富有激情的課堂氛圍，可以滿足所有參訓(xùn)學(xué)員的需求，同時適合參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)及知識點(diǎn)的吸收。

主講課程：

管理系列課程：

《國學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升》

《國學(xué)經(jīng)典與管理智慧》

《問題的分析與解決》

《場景化溝通：360度無障礙溝通的藝術(shù)》

《從中層到中堅(jiān)：中層管理者的團(tuán)建必修課》

班組長系列課程：

《班組長管理賦能五項(xiàng)修煉》

《金牌班組長：高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《金牌班組長：工作標(biāo)準(zhǔn)化與問題分析解決》

《班組長角色認(rèn)知與管人實(shí)務(wù)》

部分服務(wù)客戶：

電力行業(yè)：國網(wǎng)石家莊供電公司、國網(wǎng)滄州供電公司、國網(wǎng)保定供電公司、國網(wǎng)泊頭供電公司、國網(wǎng)黃驊公司、國網(wǎng)易縣供電公司、國網(wǎng)青縣供電公司、國網(wǎng)南皮縣供電公司、國網(wǎng)國網(wǎng)獻(xiàn)縣供電公司、國網(wǎng)鹽山縣供電公司、國網(wǎng)淶源縣供電公司、國網(wǎng)臨城縣供電公司、國網(wǎng)任丘供電公司、國網(wǎng)河間供電公司、國網(wǎng)滄縣供電公司等

生產(chǎn)制造行業(yè)：崇佑（中國）新材料有限公司、中航工業(yè)宜賓三江工業(yè)集團(tuán)、北京中泰盛、北京黑皮鈦科技、河北旭陽集團(tuán)、保定卷煙廠（中煙）、東莞市德懋機(jī)電有限公司、東莞市巴斯锘衛(wèi)浴有限公司、關(guān)西氈子電子(東莞)有限公司、佛山市南海區(qū)潤新塑料制品廠、深圳市衡泰信科技有限公司、東莞梵尼詩文化科技有限公司、東莞市利安達(dá)環(huán)境科技有限公司、廣州金酮特殊醫(yī)用食品有限公司、珠海晉華科技有限公司、博羅縣惠強(qiáng)玻璃有限公司、深圳市天正音電子科技有限公司、中山市納艾斯照明科技有限公司、廣州鐵路機(jī)車配件廠有限公司等

其他行業(yè)：塔壇商貿(mào)城、樂城國際貿(mào)易城、卓創(chuàng)地產(chǎn)、金正集團(tuán)、長沙君振集團(tuán)、海南招商局物業(yè)管理三亞分公司；紅星美凱龍、陽光保險(xiǎn)集團(tuán)、同方全球人壽、長城人壽等

客戶評價(jià)：

黃老師幫助某國網(wǎng)進(jìn)行中基層管理訓(xùn)練，課程講授幽默風(fēng)趣，有理有據(jù)便于參訓(xùn)學(xué)員的落地實(shí)施。

——國網(wǎng)保定培訓(xùn)中心

黃老師分享的《領(lǐng)導(dǎo)力之領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程，有理有據(jù)，淺顯易懂的案例引入，打開了我們中層管理者的管理思路，扭轉(zhuǎn)了老套路老方式的管理模式，形象生動的分析了我們大部分人的困惑，例如溝通、工作交辦、下屬激勵、應(yīng)當(dāng)在下屬面前表現(xiàn)的樣子等等。聽完課，我們思路清晰了，也讓我們公司這些中層管理者明白了自己應(yīng)該怎樣做了。這是我們第三次采購黃老師的課，計(jì)劃繼續(xù)采購黃老師的《攻守道》系列課程

——崇佑（中國）新材料總經(jīng)理王總

這是黃老師第五次來到我們培訓(xùn)中心了，以前都是給所長、局長做課程，這一次是給我們新進(jìn)員工做培訓(xùn)，效果很好，本來這批新進(jìn)的學(xué)生學(xué)歷都很高，都是碩士和博士，開始我們都擔(dān)心來的老師能不能帶起來。《完美執(zhí)行力打造》這個課程，黃老師沒有講理論，而是從職場實(shí)際出發(fā)，以案例帶入分享。這些高學(xué)歷的學(xué)員都很受用，可以說是一致好評。

——國網(wǎng)某市公司

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