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【課程背景】

制造業中產品成本的50% - 80%是在制造現場發生，90%的問題源于班組現場管理，現場管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，直接影響產品質量、成本、交貨期、安全生產和員工士氣，企業的班組長不僅承擔著這些重要任務，還要上下溝通協調，管理好團隊。對于如何成為出色的班組長，許多人常感困惑—— 不了解班組長的角色與作用，沒有系統的現場管理思路，沒有掌握現場溝通與團隊的方法 。

【課程目標】

(1)提升班組長領導和管理技能 

(2)提高現場管理績效，降低生產成本 

(3)培養優秀的班組長

(4)建設優秀的班組團隊

【課程對象】

質量控制負責人、SQE、主要管理人員、生產車間管理人員、班組長

【課程大綱】

一、角色認知——自我定位

1.班組長的地位

2.班組長對三個階層的人員不同的立場

3.班組長的使命

4.班組長的重要使命

5.班組長的職責

1)勞務管理

2)生產管理職責

3)輔助上級

6.班組長的管理水平現狀

7.角色認知，技能要求

8.不同管理層的三項權重比例

9.班組長職業化要求

10.班組長應具備的崗位勝任能力

11.班組長應具備的職業心態

二、如何做計劃

1.調查研究發現問題——目標與計劃的重要性（原則）

2.工作計劃制定流程

三、現場就是市場——6S環境育人、人造環境

1.6S起源

2.6S基本內容

3.推行6S最終要達到八大目的

四、耳目一新——看板管理

1.看板管理模式來自哪里?

2.全新的生產管理模式IPS——JIT準時生產方式

3.看板的種類

1)在制品看板（工序內看板，信號看板）

2)領取看板（工序間看板，對外訂貨看板）

3)臨時看板

4.看板使用六個原則

五、員工培養——個個都是作業能手

1.培訓的六大思想障礙

1)真的沒有時間嗎?

2)自己做比較快?

3)教了徒弟餓師父?

4)死活都教不會?

5)與其流失，不如罷手?

6)都是培訓部的事嗎?

2.培訓系統模型、形式類別

3.培訓建立在員工勝任能力基礎上

4.培訓評估四個維度

5.培訓和指導部屬的常用方法

六、有效溝通——保持高昂士氣

1.溝通及其作用

2.怎樣才算良好的溝通

3.人際溝通“三少、三多”原則

七、學以致用——提升班組長管理技能

1.“管理”到底是什么？

2.管理的五項工作和內容

3.班組管理的原則——管理無小事

4.如何提高影響力

5.做個領導型的管理者

6.制約管理模式的主要因素

7.提高工管理成效的方式

黃老師

講師背景：

高級企業管理講師

高級心理咨詢講師

中國人力資源協會特約講師

地質大學、科技大學、工業技術學院、財經大學等特聘就業指導講師

曾任：萬基集團│人力資源&生產總監

天業通聯重工│人力資源總監

浙江樂城集團 │培訓運營總監

職業履歷：

19年的管理實戰經驗，歷任行政外聯、人資經理，生產科長及人資總監，幫助公司搭建了商學院體系建設，開設了管理干部培養體系以及內訓師選拔、培養體系，具有豐富的實戰管理和培訓經驗。老師濃縮10多年的管理精華，總結出一系列實戰、有效、可持續的企業管理的工具模型與方法，擅長團隊建設、管理綜合技能提升、班組生產等課程，并且能根據現代企業的文化及發展現狀進行針對性實戰授課。

多年來，老師研究《道德經》《鬼谷子》等中國傳統文化，并舉辦相關課程弘揚中華傳統文化，開發了國學智慧系列課程，為社會各界人士進行授課，獲得了大家的好評。

授課風格：

黃老師的課程一直倡導“不打雞血”的務實培訓，從企業實際需求出發，遵循以參訓學員為主體的實戰培訓方式，寓教于樂，實訓與拓展相結合；以“游戲互動法+案例解析法+故事引導法+視頻展示法”，完成每一個課題。幽默、風趣、活躍、富有激情的課堂氛圍，可以滿足所有參訓學員的需求，同時適合參訓人員的學習及知識點的吸收。

主講課程：

管理系列課程：

《國學智慧與職業素養提升》

《國學經典與管理智慧》

《問題的分析與解決》

《場景化溝通：360度無障礙溝通的藝術》

《從中層到中堅：中層管理者的團建必修課》

班組長系列課程：

《班組長管理賦能五項修煉》

《金牌班組長：高績效團隊建設》

《金牌班組長：工作標準化與問題分析解決》

《班組長角色認知與管人實務》

部分服務客戶：

電力行業：國網石家莊供電公司、國網滄州供電公司、國網保定供電公司、國網泊頭供電公司、國網黃驊公司、國網易縣供電公司、國網青縣供電公司、國網南皮縣供電公司、國網國網獻縣供電公司、國網鹽山縣供電公司、國網淶源縣供電公司、國網臨城縣供電公司、國網任丘供電公司、國網河間供電公司、國網滄縣供電公司等

生產制造行業：崇佑（中國）新材料有限公司、中航工業宜賓三江工業集團、北京中泰盛、北京黑皮鈦科技、河北旭陽集團、保定卷煙廠（中煙）、東莞市德懋機電有限公司、東莞市巴斯锘衛浴有限公司、關西氈子電子(東莞)有限公司、佛山市南海區潤新塑料制品廠、深圳市衡泰信科技有限公司、東莞梵尼詩文化科技有限公司、東莞市利安達環境科技有限公司、廣州金酮特殊醫用食品有限公司、珠海晉華科技有限公司、博羅縣惠強玻璃有限公司、深圳市天正音電子科技有限公司、中山市納艾斯照明科技有限公司、廣州鐵路機車配件廠有限公司等

其他行業：塔壇商貿城、樂城國際貿易城、卓創地產、金正集團、長沙君振集團、海南招商局物業管理三亞分公司；紅星美凱龍、陽光保險集團、同方全球人壽、長城人壽等

客戶評價：

黃老師幫助某國網進行中基層管理訓練，課程講授幽默風趣，有理有據便于參訓學員的落地實施。

——國網保定培訓中心

黃老師分享的《領導力之領導藝術》課程，有理有據，淺顯易懂的案例引入，打開了我們中層管理者的管理思路，扭轉了老套路老方式的管理模式，形象生動的分析了我們大部分人的困惑，例如溝通、工作交辦、下屬激勵、應當在下屬面前表現的樣子等等。聽完課，我們思路清晰了，也讓我們公司這些中層管理者明白了自己應該怎樣做了。這是我們第三次采購黃老師的課，計劃繼續采購黃老師的《攻守道》系列課程

——崇佑（中國）新材料總經理王總

這是黃老師第五次來到我們培訓中心了，以前都是給所長、局長做課程，這一次是給我們新進員工做培訓，效果很好，本來這批新進的學生學歷都很高，都是碩士和博士，開始我們都擔心來的老師能不能帶起來。《完美執行力打造》這個課程，黃老師沒有講理論，而是從職場實際出發，以案例帶入分享。這些高學歷的學員都很受用，可以說是一致好評。

——國網某市公司

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