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課程前言

戰略規劃與戰略解碼是基于BLM是英文Business Leadership Model 簡稱業務領先模型。是一個中高層用于戰略規劃與戰略執行聯接的方法和平臺。它從市場分析、戰略意圖、創新關注、業務設計、關鍵任務、組織體系、人才、氛圍與文化以及領導力與價值觀等各方面幫助管理層在企業戰略制定與執行的過程中幫助系統的思考，務實的分析，有效的資源調配及執行跟蹤。

企業戰略規劃的重點在于“看準方向、抓住機會、理清業務、設計組織、落實執行”，建立一個企業的核心競爭力和差異化優勢，為企業的長期發展奠定基礎是企業戰略規劃的目標。BLM是IBM在總結自身多年經營管理經驗的基礎上，形成的一整套的戰略制定及執行的模式和方法論,一種業務領導力模型。戰略解碼是指通過可視化的方式，將組織的戰略轉化為全體員工可理解、可執行的行為的過程。以公司戰略和部門業務目標為基礎，自上而下垂直分解，保證縱向承接一致性。確保集團戰略能夠得到落實與執行。

本課程將結合講師臺灣劉成熙根據多年的戰略規劃經驗，針對中國企業的實際問題進行演繹和講解，讓您全面掌握BLM規劃框架的核心思想、方法、流程、工具和模板。

課程目標

1.了解戰略解碼的內涵與邏輯（戰略目標與戰略規劃的關系），理解自身在戰略實踐中的定位和職責

2.掌握戰略規劃分析的思路與工具；提升戰略規劃收集和分析內外部信息的技巧

3.洞察未來發展趨勢，確定戰略焦點（目標/舉措）的技巧，明確關鍵任務與依賴關系

4.掌握戰略目標的分解與展開、依據戰略目標制定實現目標策略的思路、步驟和方法；制定并推動完成自身與協同目標的能力

5.執行目標，明確職責分工，確保戰略執行。

學員對象

中高層管理

課程大綱

(一)戰略規劃與戰略解碼的內涵

1)企業對戰略應有的認知

知覺：對企業本身所處環境之變化趨勢的認識

規劃：企業面對環境變化的基本因應構想

實踐：實現戰略之高度行動力（資源）。

回饋：關鍵差距與修正

2)戰略規劃與解碼的邏輯

戰略意圖-公司對持續發展的基本設想

市場洞察-對外部環境變化的敏銳觀察

戰略焦點-因應環境的有效舉措

描述戰略-戰略澄清-戰略地圖形成

衡量戰略-指標與重點-平衡計分卡

功能戰略-部門職責與價值鏈-結構型KPI

管理戰略-責任分解-個人PBC

3)如何精進戰略-找到真正的差距

什么是業績差距

什么是機會差距

選出關鍵差距

(二)明確戰略意圖

1)清晰企業的戰略意圖-我們的未來共識

我們的使命-我們的事業是什么?

我們對未來的愿景規劃-未來渴望成為的樣子

我們的經營目標-中期與長期

2)使命、愿景與戰略的關系

使命：界定范疇

愿景：塑造追求

價值觀：提供標準

(三)戰略規劃與市場洞察與分析

1)市場洞察的三大核心分析

宏觀分析

競爭動向

客戶分析

2)市場洞察的分析工具與應用

宏觀趨勢分析-PEST分析法

行業分析-集中度分析法

行業分析-價值鏈分析法

行業分析-五力分析模型

需求與市場環境分析法

競爭態勢分析法

行業成功關鍵因素KSF分析法

(四)形成戰略焦點（舉措）

1)戰略焦點

未來業務組合

核心業務

成長業務

新興機會

創新模式

產品, 服務和市場創新

業務模式創新

運營創新

資源取得與利用

2)業務設計

客戶選擇

選擇客戶的標準，如何確定優先級

在該細分市場下，客戶有哪些特定的需求？

價值主張

客戶需求 –產品和服務符合客戶的最終需求

獨特性 – 客戶真正認可我們的產品和服務

影響力 – 是否能幫助客戶實現增值和收益

價值獲得

價值實現-如何競爭

如何獲利？

我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤？

活動范圍

經營活動中的角色和范圍

哪些外包、外購？

持續價值

客戶需求的轉移趨勢

價值鏈中的地位

我們如何保護利潤

風險管理

不確定性分析

潛在風險，市場， 對手，技術

3)形成戰略焦點的工具與應用

企業資源/能力分析矩陣

業務優先性評價：吸引力—競爭力分析

波士頓（BCG)矩陣

基于價值鏈的業務模型分析

SWOT整合分析與對策矩陣

利益相關者分析法

權力/動態性/利益矩陣分析法

(五)戰略目標與分解

1)戰略目標描述

戰略地圖形成，基于平衡記分卡4個構面與內在邏輯

2)戰略解碼-戰略目標的形成

發展策略性目標

發展與評選關鍵績效指標

依據關鍵成功因素發展行動方案

KPI 如何量化才可以有效衡量

領先指標與落后指標的定義與運用

「平衡計分卡」四大構面主要績效指標(KPI)解析

財務面 ：企業整體財務運作的指標的訂定，須符合股東的期望和經營計劃、經營策略等

顧客面 ：主要目標市場選定方式，營銷 4P ，戰略目標核心指針訂定、業務管理的指標訂定、如何建構顧客價值體系等

流程面 ：創新流程、營運流程、售后服務流程等

員工面 ：人力開發、人力報償、人力維持目標、總務目標等

3)戰略解碼-目標的分解與展開

公司目標如何分到各部門

各部門目標如何分到各職位

部門業務重點：與公司業務相互影響的因素

確定業務標準。定義成功的關鍵要素，滿足業務重點所需的策略手段。

確定關鍵業績指標，判斷一項業績標準是否達到的實際因素。

如何針對不同職位進行目標分解

制定目標完成行動的計劃之步驟

整體目標體系化、徹底化

責任分解-個人PBC

業績目標

執行過程

個人與團隊發展

合作與協同

4)戰略解碼輸出

組織戰略澄清圖- BSC戰略地圖

BSC-策略因果關系圖

BSC-內部流程關聯矩陣

組織的關鍵衡量指標(KPI)

組織的年度重點工作及任務分解

OGSM-T關聯矩陣

(六)戰略執行與協同1)執行－關鍵任務

支持業務設計、尤其是價值主張的實現

業務增長舉措和能力建設舉措并舉

考慮實現關鍵任務所需要的相互依賴關系

2)執行－正式組織

組織架構，管理體系和流程

關鍵崗位的設置和能力要求

管理和考核標準

組織體系對關鍵任務執行的支撐

3)執行－人才

關鍵崗位和人才布局

人才和能力的差距及挑戰 – 欠缺哪些能力

獲得-內部獲取，及時培養，外部獲取

激勵與保留

基于關鍵任務的關鍵崗位與核心人才識別

4)執行－文化與組織氛圍

文化 - 社會管制系統， 規范

組織氛圍 - 對工作環境的感知

管理者如何建立以績效為導向的文化氛圍

5)戰略協同

重新全面思考調整影響執行的各個要素

分析一致性：我們的一致性如何?

解決方案的優先級排序矩陣

劉老師

學歷與現職：臺灣政治大學法律系畢業，MBA 出生：臺灣

經歷：臺灣大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執行副總廣東龍邦物流有限公司執行總經理兼華北區總經理；深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司CEO；清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機構特聘講師。

簡要介紹

臺灣劉成熙老師為兩岸三地著名實戰管理培訓專家，曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰管理 (戰略及市場，以及人力資源)，18年管理咨詢與培訓功底和經驗，全面深入了解兩岸三地企業特點（國企；私企；中資；外資企業）的全部營運，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰思路，透過突破習慣領域，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式，使學員產生行動，帶領企業再創佳績）。他已悄然服務授課50家世界五百強企業，120余家中國五百強企業，1500多家中型企業，線上線下累計近百萬企業中高管和精英學員，始終堅持專業創造價值的服務理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業內遙遙領先。

品牌知名度：

中華講師網管理領導類講師排名前5名以內，綜合實時排名前15名以內，總裁網博客點擊率人際全網前20名以內, 中國實戰派講師100強之一，臺灣講師內地授課量前三甲，持續九年授課每年達到280天以上。

演講與授課專題：

企業戰略管理與策略規劃

戰略解碼與執行工作坊

年度經營計劃制定與執行

企業戰略創新與變革

突破習慣領域-打造組織再成長的動力

創新管理與領導變革之道

LTP卓越領導力&情境領導&情商領導力

教練領導力&變革領導力

MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）

商務演講與呈現技巧

部屬培育與在職OJT

目標管理與績效考核

卓越績效管理實務

高效執行力打造卓越企業

企業內部講師培訓TTT(初中高)

跨部門溝通與協作技巧#管理溝通技巧

非職權影響說服力與沖突管理

問題分析與決策方法&系統思考&決斷

BLM戰略與執行&戰略KPI制定與目標分解

麥肯錫解決問題七步成詩

雙贏商務談判技巧

高效能人士的七個習慣

創新思維&金字塔原理邏輯思維訓練

高績效團隊建設#沖突管理

新生代后員工管理技巧#學習型組織創建

績效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧

企業教練技術&基于教練技術的輔導技巧

人才培養與組織建設

非人力資源經理人的人力資源管理

高端客戶營銷心理學與溝通技巧

高端優質客戶服務與投訴技巧

顧問式銷售與大客戶銷售技巧

市場營銷策略與銷售技巧

無邊界管理與群策群力

授課方式

啟發式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享

講師風格

透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合

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