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課程介紹

VUCA時(shí)代的外部環(huán)境易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性特點(diǎn)，迫使企業(yè)尋求針對(duì)不確定性外部環(huán)境快速、敏捷響應(yīng)的解決方案。這種大背景下企業(yè)在目標(biāo)激勵(lì)也更加強(qiáng)調(diào)平衡長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)與短期靈活運(yùn)營(yíng)的管理，運(yùn)用共生、共享的理念激勵(lì)新生代員工。本課程整合了BSC、MBO、OKR等管理工具的思想與操作方法，旨在幫助中國(guó)企業(yè)提升環(huán)境響應(yīng)力與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)力。

我們的管理專家與您分享國(guó)際與國(guó)內(nèi)企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，與您探討VUCA時(shí)代績(jī)效管理解決方案，探討如何提升企業(yè)在不確定性外部環(huán)境下商業(yè)洞察力。

課程收益

在本課程中，中國(guó)管理咨詢行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的咨詢專家將與您探討：

如何理解VUCA時(shí)代敏捷響應(yīng)的巨大挑戰(zhàn)與壓力？

如何理解績(jī)效管理實(shí)踐操作的五大循環(huán)步驟？

如何理解聚焦“戰(zhàn)略重點(diǎn)”對(duì)績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的影響？

如何理解目標(biāo)設(shè)定過(guò)程中的“自下而上”與“自上而下”？

如何利用透明、開(kāi)放的績(jī)效管理促進(jìn)組織協(xié)同響應(yīng)能力？

如何建立針對(duì)環(huán)境、目標(biāo)與績(jī)效快速變化的靈活響應(yīng)機(jī)制？

如何建立一個(gè)良好的績(jī)效輔導(dǎo)、面談的溝通氛圍？

如何理解績(jī)效考核結(jié)果與回報(bào)鏈接的“緊耦合”與“松耦合”？

如何將績(jī)效提升與事業(yè)合伙人機(jī)制鏈接而對(duì)員工賦能？

課程收益

對(duì)中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理體系建設(shè)的全新認(rèn)識(shí)與思考

與最頂尖的戰(zhàn)略績(jī)效管理咨詢專家進(jìn)行思想碰撞和交流

學(xué)習(xí)掌握BSC、MBO、OKR實(shí)踐操作工具

從IT視角看如何實(shí)現(xiàn)通過(guò)戰(zhàn)略績(jī)效管理的戰(zhàn)略落地

課程大綱

第一部分 傳統(tǒng)績(jī)效管理面臨挑戰(zhàn)與新趨勢(shì)

互動(dòng)：企業(yè)管理核心是什么

傳統(tǒng)績(jī)效管理所面臨的挑戰(zhàn)與未來(lái)發(fā)展新趨勢(shì)

謬論：引入OKR，取消績(jī)效考核就能實(shí)現(xiàn)組織的敏捷化

認(rèn)識(shí)BSC、KPI、MBO、EVA、OKR等工具

案例：GOOGLE＆FACEBOOK的OKR與績(jī)效考核關(guān)系

案例：阿里巴巴的績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制

績(jī)效制定與輔導(dǎo)的五個(gè)循環(huán)步驟

戰(zhàn)略解碼、目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、回報(bào)激勵(lì)

第二部分 績(jī)效管理循環(huán)1——戰(zhàn)略地圖

回顧戰(zhàn)略圖、卡、表

第三部分 績(jī)效管理循環(huán)2-績(jī)效目標(biāo)設(shè)定

績(jī)效目標(biāo)設(shè)定，提取KPI 與GS

什么是KPI？什么是GS？如何將戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略關(guān)鍵舉措轉(zhuǎn)化為KPI與GS？注：KPI與GS提取技巧：流程五因素分析法

設(shè)計(jì)組織與員工《績(jī)效考核表》設(shè)計(jì)操作步驟

1.部門或崗位戰(zhàn)略地圖指標(biāo)分解；

2.部門或崗位職責(zé)推導(dǎo)指標(biāo)；

3.匯總指標(biāo)與實(shí)操性檢查；

4.填寫(xiě)《指標(biāo)解釋表》（部門或崗位指標(biāo)庫(kù)）；

5.設(shè)計(jì)指標(biāo)權(quán)重，指標(biāo)賦值，填寫(xiě)《績(jī)效計(jì)劃表》/PBC

互動(dòng)模擬：

1.價(jià)值樹(shù)模型推導(dǎo)績(jī)效指標(biāo)；2.指標(biāo)分解實(shí)戰(zhàn)模擬；3.指標(biāo)檢查實(shí)戰(zhàn)模擬；4.指標(biāo)解釋表實(shí)戰(zhàn)模擬；5.《績(jī)效計(jì)劃表》、《PBC》實(shí)戰(zhàn)演示

案例：阿里巴巴、Google、Facebook、Uber、Linkdin等公司OKR績(jī)效管理體系

第四部分 績(jī)效管理循環(huán)3——績(jī)效輔導(dǎo)與反饋

1、需要建立什么樣組織保障機(jī)制，確保績(jī)效輔導(dǎo)與反饋？

1）平衡計(jì)分卡報(bào)告系統(tǒng)

（KPI、計(jì)劃追蹤；綠、黃、紅、白燈儀表盤(pán)）

2）部門績(jī)效復(fù)盤(pán)會(huì)議

（會(huì)議目的、準(zhǔn)備流程、召開(kāi)流程）

3）績(jī)效分析報(bào)告

（格式與述職要求）

2、績(jī)效面談與反饋技巧

績(jī)效面談與反饋八個(gè)步驟

第五部分 績(jī)效管理循環(huán)4——績(jī)效考核

1、如何進(jìn)行戰(zhàn)略績(jī)效考核一般流程

2、績(jī)效考核常見(jiàn)操作誤區(qū)的問(wèn)題預(yù)防

3、績(jī)效考核計(jì)分規(guī)則：層差法、連續(xù)計(jì)分法、扣分法、關(guān)鍵事件法、非此即彼法

4、如何處理戰(zhàn)略績(jī)效管理中考核申訴？

5、為確保績(jī)效考核正常運(yùn)作，要建立何種組織紀(jì)律保障？

案例介紹：某企業(yè)績(jī)效考核規(guī)則設(shè)計(jì)

第六部分 績(jī)效管理循環(huán)5——回報(bào)激勵(lì)

1、績(jī)效考核計(jì)分并與薪酬激勵(lì)手段掛鉤？

掛鉤方式一：層差法、

掛鉤方式二：計(jì)算公式法

掛鉤方式三：正態(tài)分步法

2、績(jī)效考核計(jì)分并與福利手段掛鉤？

3、績(jī)效考核計(jì)分并與職業(yè)發(fā)展手段掛鉤？

4、績(jī)效考核計(jì)分并與事業(yè)合伙人機(jī)制掛鉤？

第七部分 績(jī)效管理運(yùn)行切換與實(shí)施

1、績(jī)效管理運(yùn)行切換實(shí)施兩大階段：試運(yùn)行與正式運(yùn)行

2、運(yùn)行切換實(shí)施難點(diǎn)解析

3、為什么有些公司沒(méi)能從績(jī)效管理項(xiàng)目中得到預(yù)期效果？

4、企業(yè)設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題

5、績(jī)效管理軟件體系實(shí)現(xiàn)日常管控、跟蹤與分析

8現(xiàn)場(chǎng)答疑

秦老師

上海佐佳企業(yè)管理咨詢有限公司、南京佐佳卓越企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問(wèn)

曾經(jīng)受邀為國(guó)務(wù)院國(guó)資委、海口市國(guó)資委、國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院（上海、北京、廈門）、北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交大海外教育學(xué)院等機(jī)構(gòu)提供專業(yè)培訓(xùn)

秦先生是我國(guó)企業(yè)管理咨詢實(shí)踐方向上的人物之一，在業(yè)內(nèi)享有一定聲譽(yù)，他也是目前較早推動(dòng)中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理變革的咨詢顧問(wèn)之一。曾經(jīng)深入研究Google、Facebook、Uber、LINKIN等硅谷公司的OKR模式。個(gè)人專著《公司戰(zhàn)略規(guī)劃-平衡計(jì)分卡案例·方法·工具》、《基于平衡計(jì)分卡的公司戰(zhàn)略規(guī)劃》、 《管控流程與組織架構(gòu)-平衡計(jì)分卡案例·方法·工具》、《平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略管理》、《平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理》、《互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略績(jī)效管理》、《互聯(lián)網(wǎng)+集團(tuán)管控》《集團(tuán)人力資源管控》等系列叢書(shū)由中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社出版。

秦先生在十年多的管理咨詢職業(yè)生涯中服務(wù)的客戶有：中石油集團(tuán)總部、中石油大慶油田、中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)儲(chǔ)備糧總公司、中國(guó)兵器裝備集團(tuán)、中國(guó)華電集團(tuán)、國(guó)藥控股、長(zhǎng)安汽車、山西潞安集團(tuán)、中材科技股份、華夏長(zhǎng)城干紅、五星電器、EFD中國(guó)、歐洲老虎涂料、阿克希龍-舜華、萬(wàn)科、碧桂園、臥龍地產(chǎn)、中航地產(chǎn)等企業(yè)。在黑馬學(xué)院為京東、松鼠AI智能、掌通家園、凍品云、AIA東晟、乂學(xué)在線教育、悠貝閱讀教育、眾能聯(lián)合、紅花朵朵網(wǎng)絡(luò)、KaDa故事、易太OTO、深圳微播信息技術(shù)、格知智能硬件等互聯(lián)網(wǎng)科技型公司學(xué)員提供多輪OKR培訓(xùn)。

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