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【課程背景】

從某種意義上說，人力資源管理就是管理的全部。

而人力資源部門是專業工具和方法的提供者，人力資源管理的主體應該是直線經理人。

本課程讓直線經理人掌握必備的人力資源管理知識。

【課程收益】

認識到人力資源管理是直線經理人的主要工作

正確理解人、崗與績效的關系

有效地識人與選人

掌握結構化面試技巧

掌握崗位分析和評價的技巧

掌握全過程對員工進行輔導的技巧

掌握績效管理的關鍵技巧

掌握管理員工的滿意度、敬業度和忠誠度的技巧

掌握處理員工投訴與抱怨的技巧

【課程特色】

幽默：用有趣的案例和故事解說直線經理人的管理

落地：用真實案例教大家如何做人力資源管理

實操：現場演練如何管理好團隊里的人

【授課方式】

案例分析＋實戰方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習+課后作業

【課程對象】

中高層管理者、后備經理

【課程大綱】

1、人力資源管理概論

人力資源管理的目的

人力資源部與業務部門的關系

直線經理人管理的重點

【互動】在選用育留中兩種部門的對比

2、識人選人

人力資源要素的概念

選人的基本原則

結構化面試技巧

3、用人育人

搭建人與崗位的橋梁

如何進行工作分析與評價

如何進行工作輔導

如何在工作進行中有效的糾偏

4、績效管理

績效計劃的制定

績效輔導

績效面談

績效評分

績效反饋的應用處理

5、如何留住優秀員工

員工關系的基本原則 有效管理員工滿意度

有效提高敬業度

有效解決員工投訴與抱怨

夏老師

曾任和君咨詢 合伙人

中鐵、中鋁、中國節能、燕京啤酒等知名企業 管理顧問

韓建集團、中開集團等百億企業 目標落地專家

孔子學堂、佳童教育集團、奧美加教育等教育公司 管理顧問

五洲金行、皓庭新風等區域行業第一的企業 管理顧問

職業經理人協會特聘顧問

中都科技企業孵化器特聘顧問

蓋洛普全球認證優勢教練

職業生涯認證教練

【個人簡介】

夏卿老師致力于企業目標管理，并用目前公認最先進的目標管理工具OKR幫助企業目標落地，通過幫助企業管理者制定目標、對齊目標、落地目標等目標管理能力提升，達到幫助企業整體績效提升的效果，為企業直接創收超過50億。累積幫助百余家企業目標管理落地，OKR培訓50余場，培養OKR大使數百名。

夏卿老師曾幫助中鐵四局設計目標管理體系，運行一年后，以超過去年營收1.6億的成績超額完成了當年目標。

幫助中鋁集團編制十三五規劃，并輔導戰略目標拆解為年度目標、季度目標，輔導各事業部建立完整的目標管理體系，讓十三五規劃落地。

幫助中國節能環保集團公司設計一體化管理體系，有效管理四百多家分子公司，項目結束后，已經投產的17家下屬企業，設備有效運轉率提升22%，年上網電量提高9.02億度，直接經濟收入增加5.8億元。

幫助韓建集團目標落地，從集團目標、事業部目標、子公司目標、部門目標逐層拆解，直至目標落地，從而讓企業營收百億的目標實現。

幫助五洲金行在阿米巴模式下做OKR管理，公司級OKR、阿米巴OKR、個人OKR拆解讓阿米巴模式下關注目標，更有效的實現員工與公司的共贏。運行兩年后，公司營收從3億提升至5億，90%的阿米巴長拿到了業績獎金。

幫助孔子學堂搭建管理體系，其中用OKR建立目標體系是重點，陪跑一年，公司在團隊規模不變的情況下營收翻倍。

幫助佳童教育集團落地OKR管理，輔導公司旗下23家幼兒園、11家小學導入OKR管理，一躍成為當地最大的教育公司。

夏卿老師總結了從事管理咨詢以來十余年的目標管理經驗和OKR最佳實踐，對于目標管理和OKR落地有獨特的見解，并深入企業實踐，總結出一套關于目標管理和OKR落地的方法論，獲得了眾多企業的高度認同并用于實踐，取得了良好效果。

夏卿老師在目標管理和OKR定向研究，以目標落地為結果導向，幫助企業真正實現戰略目標！

【主講課程】

《保障戰略目標落地的OKR管理》

《中層管理者OKR實戰》

【通用管理】

《建設目標管理體系》

《職場說服課》

《中層管理者有效溝通》

《用目標管理提升執行力》

《團隊管理40條軍規》

《從業務能手到管理高手：中層領導管理能力提升》

《新晉職場：做職業生涯的管理者》

《非人的人力資源管理》

【授課風格】

?幽默風趣：將管理晦澀難懂的理論通過夏老師幽默風趣的風格和親自實操的案例，讓學員在輕松愉悅的課程中吸收轉化。

?實戰、落地：在咨詢過程中積累了豐富的實戰經驗，OKR工具在近幾年企業管理中應用廣泛，OKR落地有獨到的見解。

【學員評價】

“夏老師講課幽默風趣又耐人尋味，把管理的方法融入到有意思的案例中，既有趣又有料。”

--中鐵四局 閻總監

“夏卿老師的OKR管理課實戰性強，糾正了我們對OKR和目標管理的認知，教會了我們在管理工作中如何用好OKR這個工具。”

--五洲金行 趙總監

“夏老師的OKR管理是我聽過最落地的OKR課！”

--孔子學堂 楊總

【服務部分咨詢客戶】

公司問題/挑戰核心辦法項目成果

北京日上防盜門北京行業第一，準備向外擴張組織重新搭建，業務拓展體系建設搭建新的管理體系，業務拓展到全國，代理加盟業務當年突破1000萬，銷量翻3倍

天津金錨梯具拓展銷售渠道五金行業渠道拓展跟十個省的五金商會建立聯系，銷售拓展到到東南沿海，當年銷量翻倍

宜賓中宜地產不知道如何制定戰略戰略解碼幫助公司做戰略解碼和業務規劃，實現戰略目標比上年提升45%

燕京啤酒不知道怎么評價銷售和市場人員搭建銷售和市場崗位能力素質模型搭建銷售崗和市場崗能力素質模型，當年銷量提升24%

鳳儀新媒體績效管理混亂不知如何調整導入OKR管理，落地到績效管理績效診斷發現績效缺少前提：目標管理。導入OKR管理，改進績效管理體系，成功實現1億戰略目標

平遙海貝教育教育轉型遇到挑戰戰略制定從英語教育成功轉型教育科技公司，拿到5000萬投資

湖南旗艦傳媒教育業務怎么從常德拓展到湖南省標準化梳理，項目加盟體系搭建梳理學校標準化管理，搭建加盟體系，當年拓展到湖南8個地市

日事清公司OKR落地遇到障礙不知如何推進OKR培訓及陪跑OKR共創會達成戰略共識，OKR做中層業務分解，用OKR做進度反饋和復盤，成功導入OKR管理，拿到B輪融資

大慶三橋英語教育新任CEO如何做管理變革？搭建管理體系，導入OKR管理用OKR設立中高層目標，并簽訂目標管理責任書，當年實現業務增長45%

湖北澳美加教育怎么提升管理能力？導入OKR管理，提升中層管理能力OKR培訓5次，給23位管理者反饋50余次，陪跑兩年，營收從1000萬提升至4500萬

山西京師教育業務轉型受阻戰略解碼梳理核心業務，重新戰略解碼，確立核心做游學項目，當年實現游學項目增收200萬

【服務培訓客戶】

中鐵四局、中開集團、中鋁集團、首發集團、五洲金行、韓建集團、日事清公司、北京日上防盜門、鳳儀新媒體、天津金錨梯具、宜賓中宜地產、潮汕小白龍玩具、滕州古滕圍棋、湖南匯一教育、湖北畫之林教育、山東孔子學堂教育、常德賽達教育、遼寧樂樂課堂、常德立星拉丁舞教育、臨汾劍橋教育、平遙海貝教育、湖南旗艦傳媒教育、大慶三橋英語教育、山東書元寫字教育、湖北澳美加教育、岳陽博文教育、石家莊佳童教育集團、陜西超順教育、山西京師教育、湖南啟舞東方教育

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