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課程背景：

任何一個職場人士都需要達成自己計劃的績效，從而保障組織目標的實現。無論是作為資深的管理者還是普通的職場人士，你的決策能力與目標達成能力往往衡量著你的工作結果實現能力。針對各領域和職能部門不斷面臨的種種困擾，本課程能提供強有力的方法來更加有效地處理這些問題。

本課程教授的系統思維的決策模型，能幫助人們提出正確的問題，找到原因，制定正確的決策，直至決策付諸實施，并讓實施出于你的掌控之下。這套課程使得您學會國際通用的系統思維方法和流程；掌握決策的方法和流程，讓決策不再困難；掌握系統思維決策，以及把決策轉化為團隊行動的一套工具；提升自己的思維能力，決策質量，讓人生少走彎路，為企業創造更大價值。

課程收益：

1.學習決策理論，工作與管理過程中關注關鍵目標，排除不確定因素的干擾；

2.團隊和個人能對無論復雜還是簡單的問題決策和計劃，開展更快更有效率的工作；

3.基于事實（并不是猜測或假設）解決所關切事件，通過系統思維方式澄清錯誤信息；

4.通過出色的風險管理，找出不佳或良好表現的真實原因，確定解決方案和改進措施；

課程對象：

企業中層管理者；

課程大綱

第一講：決策概述

1. 為什么要決策?

2. 何為有效決策？

3. 決策要素

4. 程序化決策與非程序化決策

5. 決策過程中信息的重要性

案例研討：決策問題的重要性

1. 管理者無法避免決策

2. 決策的好壞決定著企業的命運，個人的發展

第二講：決策模型與科學決策工具

案例：小貓毀掉司令部

分析：“專家會議法”容易出現什么缺點？

點評：“特爾菲法”是什么？

1. 兩種決策方式各適合哪個決策階段？

案例：馬云與王健林的十年賭約

2. 決策者必備的四種能力

3. 作判斷、決策時，要提防“虛假同感偏差”

案例討論

4. 作判斷、決策時，要善用“三維透視法”

案例討論

5. 作判斷、決策時，要善用“SWOT分析”

案例討論

6. 作判斷、決策時，要善用“6321權重累計法”

案例討論

第三講：科學決策過程

一、識別決策問題

1. 何為決策問題?

2. 識別問題的一般性方法

3. 三種類型的決策問題及決策策略

1）克服缺點型問題：分析原因，查找根源，確定對策

2）防范潛在型問題：確定誘因，排除誘因，危機防范

3）追求理想型問題：盤點資產，分析形勢，制定策略

4. SWOT分析，盤點資產，形勢分析

5. 3C分析法

1）自家公司分析

2）競爭分析

3）市場分析

二、查找要因，鎖定關鍵

1. 系統思考,查找真因

1）問題樹法

2）魚骨法

3）4M1E法

4）CAF思考法

2. 鎖定關鍵，鎖定要因

1）柏拉圖法

2）Why-Why問題分析法

三、明確決策標準

1. 確定決策標準的幾個原則

2. 確定決策標準的程序

四、開發備選方案

1. 對癥下藥

2. 關鍵成功要素法

3. 頭腦風暴

五、轉變思維，尋找更佳對策

1. 多種轉換法

2. 能否樹，是否樹

六、評估和選擇備選方案

1. 優選排除法

2. 決策矩陣法

七、識別問題并提出預防應變措施

1. 列出潛在問題

2. 評估潛在問題的可能性及威脅

3. 找出可能的原因

4. 提出應變計劃

5. 管制風險

第四講：創新思維的原理

案例：給企業管理決策找毛病；

1.什么是創新思維？

創新思維是主動積極的意識

強烈的好奇心

主動自發的覺悟

積極樂觀的心態

思維訓練

2.創新思維是發散思考的習慣

比別人多想五個答案

從不同角度分析問題

用普遍聯系的觀點看事物

思維訓練

3.創新思維是解決問題的能力

尋找新答案的能力

尋找新方法的能力

尋找新思路的能力

思維訓練

第五講：創新思維的常用工具方法

1.創新思維視角

有形思維視角——從有形的角度看問題

無形思維視角——從無形的角度看問題

2.創新思維框架

界定問題——正確的問題是成功的一半

有形分析——列出所有看得見的因素

無形分析——思考那些看不見的因素

尋找方法——尋找解決問題的方法策略

3.創新思維方法

創新思維方法1——從“內部”的角度思考

思維要素：外部／內部

創新觀念：核心決定整體，少數決定多數

4.管理理念創新

企業發展的三駕馬車

九大理念工具

5.管理戰略創新

什么是藍海戰略

藍海戰略的核心－價值創新

藍海原理

6.企業制度創新

制度創新的關鍵－－公司治理

保持一個高效的董事會

董事會與CEO

家族制利弊談

7.管理組織創新

實用的組織結構

清晰的崗位說明

有效的績效管理

當前經濟形勢下的薪酬策略

科學的決策機制

全面的制度架構

8.管理技術與方法創新

以市場鏈為紐帶的流程再造

供應鏈整合

標桿管理

建立推進技術創新的管理創新機制

9.人力資源管理創新

人才選拔的招聘創新

適時而用－－不同場合用不同人才

回頭的“好馬”你要嗎？

將問題杜絕在發生之前

缺陷也是一種美

兼聽則明－－容忍下屬說“不”

疑人要用，用人也疑

把“我”變成“我們”

追求“方”與“圓”的統一

10.企業文化創新

凝聚力是企業文化創新的核心

文化創新對企業發展的影響

凝聚力是如何形成的

克服農耕文化對企業文化創新的負面影響

課程總結：

1. 本課程知識結構的思維導圖

2. 本培訓的知識點梳理

3. 考核試卷與案例研討

孫老師

孫源哲老師

人才效能領導力提升專家

——17年企業人才培養與管理實戰經驗

國家二級心理咨詢師

武漢大學工商管理碩士

國際IPA情景沙盤認證講師

上市公司董秘兼職咨詢顧問

《培訓》2018年度優秀講師

《中國培訓》2019十佳講師

講師背景：

曾任：正威國際集團（世界500強）丨正威大學校長

正威國際集團（世界500強）丨文化事業群總裁

曾任：深圳市壹號路演網絡科技有限公司丨董事長/CEO

兼任：上海美豪酒店美豪學院丨執行院長

兼任：智慧消防北京中消云商學院丨執行院長

曾任：深圳市榮格科技集團丨商學院院長丨執行院長

曾任：深圳市朗奧科技有限公司丨商學院院長

曾任：深圳市恒波連鎖股份有限公司只是開發部經理

多家上市公司深圳冰川網絡，深圳鑫益嘉、洛陽國潤新材、深圳樂源股份、廣東順興股份等公司特邀講師；

二、擅長領域：管理技能提升、領導力、執行力、企業培訓體系建設

孫源哲老師15年來致力于企業人才培養與企業運營管理，善于根據企業實際人才培養的需求和要點制定培訓方案，助力企業解決管理制度缺陷、人才稀缺、員工專業性弱等問題。累計為企業輸送了1000多名優秀管理者，培養了近500多名優秀講師，授課場次超1000場，學員人數近2萬人次。

三、授課風格：

專業專注：講師講授+標桿實踐+學員演練+互動答疑

激情演繹：授課技巧+靈活應用+寓樂于教+完美演繹

落地實戰：問題導向+授人與漁+工具方法+易于操作

四、主講課程：

01-主講核心領導力系列：

1、領導力與領導藝術 2、教練領導力

3、贏在領導力—企業中層決勝之道 4、故事領導力

5、精細化領導力 6、四維領導力—領導與領導力的決勝之道

7、五維領導力—領導力的決勝之道 8、結果領導力

9、領導力沙盤 10、情境化領導力

02-主講核心管理系列：

1、MTP中層管理技能提升 2、贏在執行力

3、組織執行力建設 4、計劃管理

5、時間管理 6、PDP性格分析與高情商溝通

7、DISC性格分析與識人用人 8、職業素養成就人生

9、新員工職場適應與發展 10、凝聚力與團隊管理

11、越團隊凝聚力建設 12、行動學習

13、企業文化 14、在高績效團隊建設

15、學習路徑圖到知識管理 16、晉管理者的技能提升

03-思維與心態系列：

1、思維導圖與職場應用 2、EAP職工心理輔導與訓練

3、創新思維與管理決策 4、情緒管理與復原力方法

5、問題分析與解決 6、情緒與壓力

7、陽光心態與情緒壓力管理 8、創新管理

五、實戰經驗：

01-人才發展效能提升：孫老師已成功為35家企業制定、優化管理制度，并進行專業性的培訓，成功助力企業業績增長。

▲ 孫老師曾針對深圳榮格科技集團的組織架構、崗位分析，打造基于管理體系的綜合服務網絡，梳理了公司的基礎運行管理制度，代理商管理制度，內部崗位分級體系與審批權限等，并進行內部管理改造與《高效溝通》《卓越執行力》《管理者的角色與認》等系列課程培訓，使得企業的組織結構更清晰，職責更明確，助力企業業績在2億的基礎翻了5倍。

▲ 孫老師曾為深圳市壹號路演網絡科技有限公司制定系統化的管理制度，結合公司的戰略定位，梳理管理流程與組織架構，明確并優化公司的崗位職責，所帶企業管理團隊先后組織了100多場的新三板專場路演、29期獨角獸訓練營，并助力團隊成功為企業融資了近10億元。

02-組織精英人才培養：孫老師已成功為企業輸送了2000多位管理人員，300多名優秀講師，成功助力企業解決人才稀缺問題。

▲ 孫老師曾代表深圳市恒波商業連鎖股份有限公司和武漢大學合作啟動恒波學院“飛鷹MBA項目”，基于企業發展的人才體系與中基層管理者成長計劃，主導持續5年的OJT在職學習，提高了公司160多名中基層核心管理者的學歷比例和知識結構水平，其中39人完成向中高層管理者晉升轉變，為公司上市和企業持續發展打下了堅實基礎。同時為深圳市恒波商業連鎖股份有限公司開發了《高效溝通》《卓越執行力》《企業培訓體系建設》等120多余門精品課程，并培養了150多名優秀講師，助力1000多位店長、管理人員的系統化培養。

▲ 孫老師曾為深圳正威國際集團開展了為期1年的領導力人才訓練營，以“創新方法論的智慧殿堂”定位，從而推動了“領導力”項目和系統化的人才培養機制，成功為企業輸送了300多名優秀管理者；同時通過百人講師團項目，梳理內訓老師體系，協助集團各個事業群系統追蹤內部課程開發，幫助企業培養了近150名優秀講師。

▲ 孫老師曾為深圳市壹號路演網絡科技有限公司的管理團隊定期制定管理技能提升、卓越執行力建設、高效領導力等技能的人才成長計劃，培養了1500多名的管理人才。

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