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【授課對象】

人力資源、部門經(jīng)理、企業(yè)各級主管、儲備干部

【培訓(xùn)導(dǎo)言】

1. 彼得.德魯克認(rèn)為“并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。”

2. 目標(biāo)是一切管理的原點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

3. “我們是小企業(yè)，特點(diǎn)就是靈活，不用做目標(biāo)管理”，真是這樣的嗎？

4. “計(jì)劃沒有變化快，定了目標(biāo)也沒用”。是普遍的想法和做法嗎？

5. 什么是目標(biāo)，有什么特點(diǎn)？和任務(wù)、計(jì)劃有什么區(qū)別？

6. 如何制定目標(biāo)，應(yīng)考慮哪些因素？

7. 有了目標(biāo)，如何組織資源達(dá)成目標(biāo)？

【學(xué)員收獲】

1. 掌握目標(biāo)的屬性

2. 目標(biāo)制定的要點(diǎn)

3. 目標(biāo)實(shí)施及控制方法

【課程大綱】

n 目標(biāo)管理概述（案例分析、頭腦風(fēng)暴）

組織行為學(xué)案例分析

學(xué)員個人分享，“我的年度工作目標(biāo)”，引出目標(biāo)的概念。

目標(biāo)管理的概念

目標(biāo)管理的要素

目標(biāo)的制定

目標(biāo)的分解

目標(biāo)的實(shí)施

目標(biāo)的考評與獎懲

目標(biāo)管理的作用

抓住重點(diǎn)

關(guān)注結(jié)果

考核的依據(jù)明確

激發(fā)下屬的承諾和工作主動性

統(tǒng)一目標(biāo)

工作層次清晰

下屬的能力提升和職業(yè)發(fā)展快

目標(biāo)管理的六個特征

共同參與制定

與高層一致

可衡量

關(guān)注結(jié)果

及時的反饋和輔導(dǎo)

以事先設(shè)定的目標(biāo)評價績效

目標(biāo) VS 目的 VS計(jì)劃

n 目標(biāo)的制定與分解（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）

頭腦風(fēng)暴：如何制定目標(biāo)？

目標(biāo)制定的三大法則

二八法則

SMART法則

承諾法則

時間緩沖原則

目標(biāo)制定強(qiáng)調(diào)個人英雄主義、還是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績？

目標(biāo)制定以上層導(dǎo)向?yàn)橹?、還是以下層導(dǎo)向?yàn)橹鳎?/p>

如何制定工作總目標(biāo)

如何與下屬設(shè)定目標(biāo)

融合溝通是目標(biāo)制定的關(guān)鍵

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)溝通

如何召開高效的目標(biāo)會議？

目標(biāo)制定的程序

理解公司整體目標(biāo)，并向下屬傳達(dá)

制訂符合SMART原則的目標(biāo)

檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致

列出可能遇到的問題和阻礙，再找出解決辦法

列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能的授權(quán)

列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對外和外部資源

確定目標(biāo)完成的日期

自上而下的目標(biāo)制定：明白老板的幻想和意圖

自下而上的目標(biāo)制定：激發(fā)你的下屬，使目標(biāo)更有實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)

團(tuán)隊(duì)（部門）的劃分：按業(yè)績領(lǐng)域

挑戰(zhàn)你的團(tuán)隊(duì)（部門）：確立即合理又有挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

定量目標(biāo)和定性目標(biāo)的問題

多重目標(biāo)的問題

分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的資源和條件（不討論目標(biāo)高低的問題）

尋求解決的途徑和方法

練習(xí)1、總公司年度目標(biāo)制定與分解

練習(xí)2、部門年度目標(biāo)制定與分解

n 目標(biāo)的實(shí)施（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴、教練指導(dǎo)）

目標(biāo)執(zhí)行力

什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

我們的團(tuán)隊(duì)為什么執(zhí)行不力?

構(gòu)成執(zhí)行的核心要素

如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為計(jì)劃

隨時跟進(jìn)――及時反饋

目標(biāo)跟進(jìn)的目的

目標(biāo)跟進(jìn)的步驟

目標(biāo)跟進(jìn)的原則

實(shí)戰(zhàn)演練： 練習(xí)1、總公司年度目標(biāo)追蹤； 練習(xí)2、個人年度目標(biāo)檢查；

及時調(diào)整――不斷改進(jìn)

目標(biāo)的實(shí)時調(diào)整

n 目標(biāo)實(shí)施中的時間管理

時間管理，事件管理

我們可以選擇事件，主動控制時間

學(xué)習(xí)優(yōu)先矩陣，建立輕重緩急概念

分析阻礙成效提高的十大障礙及相應(yīng)對策

建立一套有效的自我管理的實(shí)用工具

利用時間管理系統(tǒng)對溝通進(jìn)行管理

n 解決團(tuán)隊(duì)沖突

什么是沖突

團(tuán)隊(duì)溝通與團(tuán)隊(duì)沖突

處理沖突

何時會存在沖突

化解隔閡的方法

結(jié)束沖突的過程

n 目標(biāo)績效的評估與改進(jìn)

如何進(jìn)行目標(biāo)實(shí)施的總結(jié)與評價（成果考評）

自我總結(jié)

團(tuán)隊(duì)總結(jié)

團(tuán)隊(duì)間互評

上級評價

召開有效總結(jié)會議

結(jié)果的運(yùn)用：有效的目標(biāo)獎懲

PDCA循環(huán)：制定目標(biāo)改進(jìn)計(jì)劃

n 總結(jié)與提升

“531”課程轉(zhuǎn)化工具的使用

研討：兩天的學(xué)習(xí)你學(xué)到了什么，哪些對你有用？

行動計(jì)劃：制定如何應(yīng)用所學(xué)來提高目標(biāo)管理能力的行動計(jì)劃（按PPT步驟去做）

王老師

王毅老師簡介

培訓(xùn)師簡介

王毅老師，管理學(xué)碩士，經(jīng)營學(xué)博士，副教授，中國百強(qiáng)培訓(xùn)師，中國營銷領(lǐng)域十強(qiáng)培訓(xùn)師，中國優(yōu)秀發(fā)明專利人，NLP執(zhí)行師、導(dǎo)師，國際注冊管理咨詢師，高級職業(yè)經(jīng)理人，國家首批高級英語、漢語導(dǎo)游，高級企業(yè)培訓(xùn)師、高級人力資源管理師、高級營銷策劃師、高級EAP咨詢師、高級就業(yè)指導(dǎo)師、高級生涯規(guī)劃師、心理健康指導(dǎo)師。中國管理科學(xué)研究院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所學(xué)術(shù)委員、職業(yè)教育研究所客座教授，浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、廈門國家會計(jì)學(xué)院客座教授,《中國好講師》全國競賽優(yōu)秀評委，《中國培訓(xùn)》雜志社理事。曾任國內(nèi)某知名連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)高管，某科技創(chuàng)新型企業(yè)首席運(yùn)營官。曾獲2008年北京奧運(yùn)會志愿者優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎，全國“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽銅獎，2010年上海世博會榮譽(yù)貢獻(xiàn)獎，第21、24屆全國教育教學(xué)信息化大賽河北賽區(qū)一等獎，第8屆全國校本研究促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展教育教學(xué)優(yōu)秀科研成果二等獎，全國優(yōu)質(zhì)教育科研成果一等獎，第6屆河北省高校軍事教師授課競賽特等獎，河北省軍事課程授課標(biāo)兵，中國郵政集團(tuán)公司創(chuàng)新成果獎，河北省高校教師軍事論文競賽二等獎，2016年獲中國培訓(xùn)突出貢獻(xiàn)獎，入選中國培訓(xùn)名人堂，2017年獲中國品牌講師稱號,2018年獲中國最具品牌價值培訓(xùn)師稱號，2021年中國培訓(xùn)標(biāo)桿人物。曾為多家大型企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，主持或參與研究國家、省部級課題50余項(xiàng)，在各級期刊發(fā)表文章40多篇，多篇被EI等檢索收錄，擁有企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域國家專利4項(xiàng)，品牌課程注冊商標(biāo)1項(xiàng)。

主講課程

獨(dú)家品牌課程

《智慧女神的迷宮®—破解團(tuán)隊(duì)溝通的難題》《挑戰(zhàn)巔峰體驗(yàn)®—管理創(chuàng)新思維訓(xùn)練》《星際傳奇®—五項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力巔峰體驗(yàn)》

營銷系列課程

《營銷方案的策劃與實(shí)施》《大客戶營銷》《營銷項(xiàng)目的策劃》 《銷售技巧》《營銷創(chuàng)新訓(xùn)練》《顧問式營銷》等

管理系列課程

《管理高爾夫課程》《管理創(chuàng)新思維》《領(lǐng)導(dǎo)力提升》《戰(zhàn)略管理》《班組標(biāo)桿管理》等

創(chuàng)新系列課程

《創(chuàng)新理念提升》《互聯(lián)網(wǎng)+思維與營銷創(chuàng)新思維》等

素質(zhì)系列課程

《商務(wù)禮儀》《商務(wù)談判》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《職業(yè)人素養(yǎng)提升及訓(xùn)練》《高效能認(rèn)識的七個好習(xí)慣》《九型人格》等

溝通系列課程

《九型人格與溝通技巧》《焦點(diǎn)對話》《管理溝通技巧》等

職場新人課程

《新入職員工職業(yè)生涯規(guī)劃與素養(yǎng)訓(xùn)練》等

郵政系列課程

《區(qū)域經(jīng)濟(jì)與郵政業(yè)務(wù)開發(fā)》《集郵業(yè)務(wù)創(chuàng)新》《郵政市場營銷》《郵務(wù)類產(chǎn)品創(chuàng)新管理》等

培訓(xùn)師系列課程

《培訓(xùn)師授課技巧提升》《課程開發(fā)技巧與工具》《培訓(xùn)師授課工具與多媒體素材的應(yīng)用》《互動體驗(yàn)式培訓(xùn)》《培訓(xùn)師核心能力提升》等

金融系列課程

《金融顧問式營銷》《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)》《金融內(nèi)訓(xùn)師能力提升》《銀行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)與推動》等

旅游管理系列課程

《旅游管理概論》《旅行社管理》《酒店管理》《會展旅游實(shí)務(wù)》等

公開講座、勵志系列

《你的大學(xué)誰做主？--大學(xué)生涯規(guī)劃講座》《演講與口才的突破和提升》《成功的職業(yè)化生存》《中國周邊政治軍事形勢》《公眾表達(dá)與演講》《邏輯思維與表達(dá)》等

服務(wù)過的企業(yè)

中國石油

中國聯(lián)通

中國郵政集團(tuán)公司

中國郵政儲蓄銀行

中國郵政速遞物流股份有限公司

中郵人壽保險股份有限公司

康輝旅游集團(tuán)

康達(dá)日化

沃爾瑪

德勤

安永

畢馬威

華為

百度

等國內(nèi)外大型企事業(yè)單位

主要客戶

中國石油、中國聯(lián)通、中國移動、中國電信、中國工商銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行、中國農(nóng)信聯(lián)社、中信銀行、華夏銀行、光大銀行、蘭州銀行、成都銀行、寧波銀行、中國郵政集團(tuán)公司、中國郵政儲蓄銀行、中國郵政速遞物流股份有限公司、中郵人壽保險股份有限公司、國家電網(wǎng)、康輝旅游集團(tuán)、希爾頓酒店集團(tuán)、安聯(lián)地產(chǎn)、長春一汽、十堰二汽、長安汽車、華南物資等國內(nèi)外大型企事業(yè)單位及全國各省多家分支機(jī)構(gòu)。

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