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【課程背景】

你可以買到一個人的時間，雇一個人到固定的工作崗位，按時或按日計算的技術操作。但你買不到熱情，你買不到創造性，你買不到全身心的投入。作為新生代管理者的你，如何爭取這些呢?或許你用”胡蘿卜+大棒“，也或者是"畫餅充饑"。但你一定會發現這些所謂的“激勵”手段正在逐漸失效。對此我們不得不重新思考當前面臨的現實問題。

這門課，我們以"賦能與激勵"作為核心視角，致力于支持更多管理者建立一套基于積極心理學的團隊凝聚范式∶從"自己成為領導者"轉變為"促使團隊的每個人成為領導者。建造彼此信任、互相激勵、成果導向的團隊共生氛圍，推動業績增長。"

1.充滿個性化的00后逐漸步進入職場，如何與他們相處；

2.“此處不留爺，自有留爺處；處處不留爺，爺干個體戶”的時代，如何留住優秀員工；

3.當物質不再是人們的第一需求后，如何激發員工的活力，創造更大的價值。

這不僅是管理的課題，更是自我變革的課題。

《做一個激勵人心的管理者》課程，整合了國外先進的教練技術理論體系，結合中國企業的具體實踐，具有快速進入，效果卓著的特點。課程把員工“不得不做”的事情變成自己“想做”的事情，讓團隊成員主動承擔責任，充分發揮每一位員工潛能,支持員工有效提升個人表現，培養卓越團隊，最終提升組織凝聚力和整體績效。

【課程收益】

從道、法、術的角度了解激勵，避開激勵過程中的“坑”；

認識新生代管理角色的變化和職責，與員工建立并肩合作、彼此影響的伙伴關系；

掌握新時代管理者所需要的職業能力和激勵下屬的原理、工具、方法；

運用有效的輔導技術支持下屬，以實現高水平的績效表現和員工滿意度；

【課程對象】

企業各階層管理者、儲備干部

【課程大綱】

第一章：時代的挑戰

解決議題：搞清新生代的特質與訴求

一.新生代的共性特質

1、物質自信的一代

2、能力自信的一代

3、移動互聯的一代

4、個體獨立的一代

二、新生代的共性訴求

1、暢所欲言、善于聆聽的氛圍

2、對內心情緒的關注

3、及時正向的反饋

4、重新定義關系與激勵

第二章：新生代管理者的關鍵跨越

解決議題：看清新生代管理者激勵的底層邏輯

1、傳統的蘿卜+大棒的激勵方式為什么會失效

2、激勵本質： P=p-i (績效=潛力-干擾)

3、了解大腦的運作原理與激勵的關系

4、掌握人的行為改變邏輯

5、重新定義關系與激勵

第三章：培養激勵型團隊Leader的三個關鍵行動∶建立信任×點亮對話×翻越高山

一、關鍵行動1建立信任

解決議題∶ 如何讓團隊成員彼此信任、彼此欣賞?

1、建立信任的三個階段∶破冰期、融入期、鞏固期

2、3個不同階段→11種破壞信任的行為→1套Learder信任公式

3、智慧錦囊：信任銀行

二、關鍵行動2點亮對話

解決議題∶如何通過日常對話，讓團隊成員積極樂觀面對工作?

1、點亮公式=聆聽×提問×支持

2、點亮公式在6個最常見的對話場景中的應用∶

3、如何贊美|如何批評|如何說服如何安慰|如何道歉|如何啟發

三、關鍵行動3翻越高山

解決議題∶ 如何有效輔導，激發每個人的創造力?

1、輔導公式∶G-R-O-W 賦能模型

2、輔導公式4個階段對應的4個輕量化輔導工具

3、輔導公式在2個最常見的輔導場景中的應用：如何改善績效?|如何激發潛能?

劉老師

劉書余（老師）

——企業中層管理（領導力）專家

曾任北京某化工企業 董事長助理兼HR

曾任某國企下屬液壓設備公司 總經理助理兼HR

上海交通大學客座教授

《五維教練領導力®》認證導師

企業績效教練/教練型培訓師

國家SYIB創業導師

企業信用管理師

國家人力資源管理師

高級企業培訓師、高級體驗式培訓師

WFA國際促動師協會認證促動師

【個人簡介】

曾在某集團公司擔任董事長助理及人力資源等職位，近十年團隊管理經歷，先后任職政府（交通局），民企，國企（南京晨光）等企業，精于人力資源管理、行政管控、制度建設等。現在從事專業研究與管理顧問工作，專注于管理教練、行動學習、領導力等研究領域。

劉老師是國內較早開始系統學習和實踐行動學習／引導（Facilitation）／教練的專業人士。在幫助客戶提升領導力、問題分析與解決、促進團隊融合、培訓落地轉化及引導式培訓等領域有自己獨特的見解和經驗。擅長將行動學習、引導、教練等多種不同的培訓技術與方法進行融合，大幅提高學員的參與度，確保達成培訓目標。在領導力提升項目中結合中國大陸的實際情況，以行動學習為主要方法論，融合引導、教練和培訓，以刻意練習為輔助手段，最終以提升領導力／解決企業實際難題為主要目標，形成了“三位一體”的獨特打法。

【授課風格】

問題導向，豐富的管理經驗和案例沉淀，將工作經歷、培訓授課有效融合。

理論結合實踐，擅長將嚴肅枯燥的管理理論情景化，同時也能引導學員將現實的管理問題代入理論體系，提升學員的管理意識和管理格局。

實戰型導師，兼顧知識輸入和技能提升，操作性強，注重學以致用。

語言詼諧幽默，互動性好，善于調動學員積極性。

【主講課程】

1.管理類（領導力）系列：

《成為教練式管理者-教練領導力專題工作坊》

《新生代管理必修的激勵思維課》

《從精兵到強將的管理能力提升》

《目標制定與計劃執行》

《職場高效溝通》

《員工激勵與輔導》

《DISC知己解彼帶團隊》

《情緒與壓力管理》

《績效教練》

2.行動學習/引導系列：

《行動學習促動師培養》

《行動學習之—問題分析與解決》

《AI欣賞式探尋-共創組織未來》

《用引導技術開高效會議》

《行動學習—結構化復盤》

3.沙盤系列

《團隊協作》《職場溝通》《跨部門溝通》《沙漠掘金》《目標與計劃管理》

《石油大亨》《決戰市場》《重走長征路》《吉他行星》

4.高績效團隊系列

《高績效團隊建設之團隊融合與凝聚力提升-歐卡工作坊》

《高績效團隊建設與管理工作坊》

5.職業化系列

《高效職場人的七大思維》

《結構化高效匯報及表達》

【課程優勢】

一般的管理課程本管理課程

調研方面僅采用問卷調研，或僅聽HR的表述，或不調研采取兩個步驟（先問卷調研，后電話訪談），三個層次的調研（企業領導，企業HR，參訓學員代表），全方位摸準客戶需求。

內容方面只給零散的方法，或者只談理論既有實用技能方法，也有背后的原理，讓學員知其然也知其所以然。

講授方面直接講道理給學員，填鴨式，學員被動接受更多地是啟發式，教練式，來引導學員自己思考、反思，最后老師提煉概括，學員主動學習，印象深刻。

案例方面用多年周知的案例，或古代故事，有些脫離現實全部用目前企業中常見的問題做案例，讓學員如身臨其境，有利于課后在企業中解決類似問題。

培訓焦點只講行為方式，忽視思維方式的引導不僅講實用方法，重點培養學員的正確的思維方式，這樣讓學員學到“根”

點評方面只點評學員行為方面的問題，讓學員只看到自己的缺點，而沒看到盲點。老師運用教練技術的精髓對學員的發言和表現做點評，句句到位，直指人心，讓學員看到自己的盲點，讓學員看到自己一貫以來的模式是否有問題，這樣讓學員受益終生。

課后支持只對課程現場做反饋調查。課后給企業做綜合評價和建議，并支持企業做培訓后的行動改善計劃，讓培訓真正落地。

【授課形式】

& 案例研討、情景模擬；

& 積極參與，以世界著名管理游戲的演練體驗管理原理；

& 鼓勵分享，以小組集體學習促進管理者相互間的經驗交流。

& 采用互動的培訓方式來體驗管理者的角色，感悟位置的不同，有不同的感觸故事、案例分析、投影演示等。

【課程特點】

1.課程開發以解決企業實際任務為導向，以提升企業績效為目標。

2.課程講授以實戰為基礎靠訓練出效果，訓練以改變行為為目標。

3.課程落地以企業實際案例為基礎，形成個人或團隊行動計劃為目標。

【服務客戶】

國網南通供電公司、國網四川省黨校、國網浙江省公司、國網江蘇省公司、國網常州供電公司、中車集團、上海交通大學、法國格勒諾布爾大學MBA班、吉林萬通藥業集團、江蘇永信醫療、北森測評、圓通速遞、華東天荒坪抽水蓄能公司、中國制造網（焦點科技）、建科股份、常州市第一人民醫院、常州市人才中心、常高新集團、科蒂集團、江蘇易瑞智新專利代理事務所、常州通用自來水有限公司、建設銀行、常州市信用辦、金鷹海洋世界、特克諾能源、嬉戲谷、安費諾、常州促動師協會、常州擔保行業協會、江蘇中和信工程咨詢有限公司、常州安科特電機、江蘇萬泰電機、江蘇感動未來文化、常州市委黨校、上海嘉定鎮街道、科學家咖啡等企業。

【精彩瞬間】

常高新集團-新蘇環保

《企業文化建設-行動學習工作坊》法國格勒諾布爾大學MBA班

《成為教練型管理者》

安康醫療

《高績效團隊建設工作坊》常州電網

《360溝通實戰》

蘇州國家電網

《問題的分析與解決》常州市現代服務業總裁班

《重走長征路-沙盤模擬》

建科股份

《從學生人到職場人》工作坊某法院黨支部

《目標與計劃管理-沙漠掘金沙盤》

常州市現代服務業總裁班

《核心管理五步專題工作坊》店長特訓營

《成為教練型管理者》

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