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【課程背景】

完美的戰(zhàn)略與企業(yè)的成功究竟有多大距離？

一個(gè)企業(yè)走向成功，完美的戰(zhàn)略僅僅是第一步,無數(shù)企業(yè)在正確的決策的基礎(chǔ)上，卻往往走進(jìn)系統(tǒng)管理的泥潭。

在戰(zhàn)略之外，還有什么是企業(yè)走向成功的決定因素？執(zhí)行的效果，成為越來越多的企業(yè)更為關(guān)注的問題。

讓更多的員工理解戰(zhàn)略，減少執(zhí)行阻力，讓執(zhí)行創(chuàng)造利潤，成為決策之下，企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

作為企業(yè)的管理者，您是否切身體會(huì)到：

如果企業(yè)所有員工對“經(jīng)營”本身，“為什么上層會(huì)作出這樣的決策？”背后的邏輯能有更深入和全面的理解，則更容易做到同心協(xié)力更能夠理解變化的意義，讓組織變革更能有效地推進(jìn) 。

因此：對“經(jīng)營本質(zhì)”的理解是企業(yè)在商業(yè)競爭中取勝的立足之本！

本次課程選用的沙盤工具—《經(jīng)理人模擬艙》沙盤模擬課程，他是以傳統(tǒng)經(jīng)典的非財(cái)務(wù)管理模擬沙盤（ERP)為設(shè)計(jì)藍(lán)本

但是，傳統(tǒng)沙盤隨著時(shí)間的推移，越來越被大家所熟悉，用友金蝶等財(cái)務(wù)軟件已經(jīng)將其開發(fā)成了數(shù)字化產(chǎn)品，成為廣大財(cái)務(wù)專業(yè)的院校大學(xué)生的必修課。因此，學(xué)員的體驗(yàn)感和對沙盤的神秘感也在逐漸消退。

基于以上問題，喬熠老師又結(jié)合了多年的企業(yè)咨詢管理經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出現(xiàn)階段企業(yè)存在以下問題：

當(dāng)戰(zhàn)略設(shè)定后，企業(yè)部門間運(yùn)營效率、執(zhí)行的效果，成為真正制約的企業(yè)順暢前進(jìn)的根本問題。

全體管理者必須建立全局思考意識(shí)來正視企業(yè)問題，高層決策者常常苦惱經(jīng)營戰(zhàn)略無法被正確的理解、貫徹與執(zhí)行，而中層管理者在戰(zhàn)略實(shí)施中往往孤立無援，缺少部門間的密切配合、相互支持與有效協(xié)同。

而諸多部門間合作矛盾，又來源于相互信息不暢，溝通欠缺，各部門家家都有難念的經(jīng)，彼此理解不足。

企業(yè)各部門管理層管理憑經(jīng)驗(yàn)，決策靠拍腦門，只掃自家門前雪，缺乏各環(huán)節(jié)合理化布局和統(tǒng)籌。

預(yù)算戰(zhàn)爭，各個(gè)部門都只顧本部門利益，不愿考慮公司資源的合理配置，財(cái)務(wù)部不得不和各個(gè)部門進(jìn)行拉鋸戰(zhàn)。

市場、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)部門各自為政，企業(yè)內(nèi)部部門墻林立，缺乏溝通協(xié)調(diào)的意愿和技能，阻礙決策與運(yùn)營績效。

因此：喬熠老師對傳統(tǒng)沙盤做了大膽的改變。

首先：把原來的一覽式盤圖按照不同部門職責(zé)進(jìn)行切分，充分模擬了現(xiàn)實(shí)企業(yè)中部門各自為戰(zhàn)的工作場景，把傳統(tǒng)沙盤小組討論制，變?yōu)楦N近現(xiàn)實(shí)的同工種了解現(xiàn)象（各競爭對手間，同部門了解往往比本公司自身了解還清晰），讓每個(gè)虛擬企業(yè)各部門分散管理，因此會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常出現(xiàn)的種種溝通和細(xì)節(jié)問題。

【課程收益】

幫助學(xué)員了解經(jīng)營的本質(zhì)

理解企業(yè)運(yùn)行效率與財(cái)務(wù)表現(xiàn)之間的關(guān)聯(lián)

掌握提高資產(chǎn)回報(bào)率的工具和方法；

注重執(zhí)行—分析—修訂—再執(zhí)行的過程

突破部門局限，加強(qiáng)與其他部門的溝通、協(xié)作能力

增強(qiáng)系統(tǒng)思維和全盤規(guī)劃能力

深刻領(lǐng)會(huì)各種部門行為產(chǎn)生的連帶后果，以及對企業(yè)最終業(yè)績的影響

讓各部門都學(xué)會(huì)用財(cái)務(wù)思維分析經(jīng)營活動(dòng)，能夠通過改進(jìn)運(yùn)營效率提高企業(yè)盈利能力

學(xué)習(xí)精細(xì)化管理和量化管理原理，用科學(xué)決策取代單純的經(jīng)驗(yàn)和直覺主義

在經(jīng)營推演中檢視自身經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并引發(fā)不斷改進(jìn)、優(yōu)化，達(dá)到系統(tǒng)化、模型化

把握行業(yè)演進(jìn)與企業(yè)發(fā)展規(guī)律，平衡短期與長期策略的能力

【課程對象】

公司業(yè)主或企業(yè)高級管理層，包括：公司的總裁級人士；獨(dú)立事業(yè)部高層領(lǐng)導(dǎo)或部門總監(jiān)；分公司總經(jīng)理。

公司中層經(jīng)理。包括：公司的部門經(jīng)理/副經(jīng)理級部門主管；區(qū)域主管。

學(xué)員總數(shù)以20-40人為宜。

【課程大綱】

第一部分 整體戰(zhàn)略方面

主要知識(shí)點(diǎn)：

分別評估各部門內(nèi)部資源（優(yōu)勢、劣勢）和外部環(huán)境（機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)）的技巧。

各部門學(xué)習(xí)如何有計(jì)劃的制定各階段部門目標(biāo)。

如何在有限的溝通內(nèi)，對公司的整體戰(zhàn)略進(jìn)行了解。

明確自身定位，清晰銜接伙伴。（企業(yè)蝴蝶效應(yīng)）

主要授課內(nèi)容：

1）經(jīng)營的本質(zhì)

2）管理的層次和技巧

3）部門定位的實(shí)質(zhì)與定位陷阱

4）部門間資源與技術(shù)的轄制與互補(bǔ)

5）全局管理的系統(tǒng)性要求

6）戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行關(guān)鍵：溝通+理解

第二部分 財(cái)務(wù)方面

主要知識(shí)點(diǎn)：

各部門如何做現(xiàn)金預(yù)算，確保企業(yè)整體現(xiàn)金流穩(wěn)定。

學(xué)習(xí)并掌握基本固定資產(chǎn)及稅務(wù)常識(shí)，降低企業(yè)運(yùn)營成本。

第三部分 市場營銷管理方面

主要知識(shí)點(diǎn)：

市場部門學(xué)習(xí)如何進(jìn)行市場的分析、預(yù)測，根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定市場投放決策。

研發(fā)部門學(xué)習(xí)如果進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃, 需要制定合理的部門協(xié)同合作計(jì)劃。

采購部門學(xué)習(xí)如何收集、分析市場信息，做出正確恰當(dāng)?shù)牟少彌Q策。

財(cái)務(wù)部門學(xué)習(xí)并掌握先進(jìn)的市場與銷售管理方法，對即將到來的部門資金變化做好準(zhǔn)備。

人力資源部門理解并了解各部門各時(shí)期的用人情況，為大家提供足夠給力的戰(zhàn)士

主要授課內(nèi)容：

1）市場分析與預(yù)測

2）產(chǎn)品生命周期與產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃

3）市場細(xì)分的核心含義與要求

4）市場態(tài)勢分析

市場份額

市場全景分析

多區(qū)域多品類管理的市場熱度圖分析

市場分析方法與維度選擇

5）客戶管理

客戶細(xì)分

客戶滿意度與客戶保留率

客戶推薦率

客戶盈利性分析

數(shù)據(jù)化管理下的客戶反饋溝通與需求預(yù)測

客戶視角的戰(zhàn)略一致性

量化分析示例

成本利潤綜合分析

喬老師

喬熠 老師

——資深游戲沙盤培訓(xùn)專家

游戲化培訓(xùn)設(shè)計(jì)專家、國內(nèi)頂級管理沙盤設(shè)計(jì)策劃專家

原人眾人教育（國內(nèi)首家體驗(yàn)式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）研發(fā)總監(jiān)

880企業(yè)共創(chuàng)聯(lián)盟首席咨詢師

國際沙盤設(shè)計(jì)大賽（香港）最佳原創(chuàng)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)

阿里橙功營指定沙盤講師

光大；民生；建行；交行等多家銀行系統(tǒng)指定活動(dòng)策劃人

清華EMBA、北大企業(yè)家特訓(xùn)班、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)總裁班；人民大學(xué)MBA；山西省納稅百強(qiáng)企業(yè)家研修班；博商學(xué)院等多家總裁班特聘講師

五行人本管理系統(tǒng)創(chuàng)立者

【個(gè)人簡介】

喬熠老師在行業(yè)內(nèi)被譽(yù)為——最具創(chuàng)意的游戲化培訓(xùn)設(shè)計(jì)專家；國內(nèi)頂級管理沙盤設(shè)計(jì)策劃專家；2014年度國際沙盤設(shè)計(jì)大賽（香港）最佳原創(chuàng)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。連續(xù)8年中國體驗(yàn)式培訓(xùn)行業(yè)論壇特約嘉賓。曾幫助多家不同類型的企業(yè)量身定制專屬沙盤模擬工具、利用沙盤工具，幫助輔導(dǎo)企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)及管理中存在的諸般并合作設(shè)計(jì)問題解決方案。

喬熠老師心理學(xué)碩士出身，又是中國首批體驗(yàn)式培訓(xùn)師，引導(dǎo)式教育技術(shù)輔導(dǎo)師。因此，喬老師的授課風(fēng)格結(jié)合以上技術(shù)并輔以本身多年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。形成了互動(dòng)性強(qiáng)；參與度高；課堂氣氛熱烈；授課能量延續(xù)時(shí)間久；語言幽默合理；案例獨(dú)特經(jīng)典等一系列特點(diǎn)。成為業(yè)內(nèi)復(fù)課率最高的沙盤講師之一。

其中喬老師于2020年為首旅集團(tuán)各分公司授課《沙盤課題》，復(fù)課達(dá)到12場；國家電網(wǎng)培訓(xùn)中心連續(xù)采購3場《五行人性》；為昆明幸福地產(chǎn)連續(xù)三年授課《游戲化管理課題》；阿里橙功營指定《新沙漠掘金》沙盤課程；TCL旗下華星光電培訓(xùn)學(xué)院指定原創(chuàng)沙盤賦能課程。

【主講課程】

《新沙漠掘金-從規(guī)劃到執(zhí)行戰(zhàn)略落地沙盤》

《制造需求-新時(shí)代戰(zhàn)略布局沙盤》

《經(jīng)理人模擬艙-企業(yè)全面經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)沙盤》

《決勝紅海-市場洞察力沙盤》

《新沙漠掘金-高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

【服務(wù)客戶】

總裁班：清華大學(xué)EMBA.;北大企業(yè)家特訓(xùn)班；人民大學(xué)MBA；首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)總裁班；

山西省晉商納稅百強(qiáng)班；阿里橙功營；博商管理商業(yè)創(chuàng)新與資本運(yùn)營總裁班

醫(yī) 藥：GSK、輝瑞制藥、雙鶴藥業(yè)、哈藥集團(tuán)、奇正藥業(yè)

汽車制造：寶馬（中國）、梅賽德斯（北京）、東風(fēng)本田、福田汽車、三一重工、長春一汽，

奧迪（北京4s總店）

建筑，地產(chǎn)：華潤置地物業(yè)、碧桂園、云南城投地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、綠城集團(tuán)、金隅地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、中建八局

金融、銀行業(yè)：中國工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、交通銀行、民生銀行、光大銀行、臺(tái)商銀行、浦發(fā)銀行、華夏證券、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、新華人壽、泰康人壽

通訊業(yè)：中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信

能源行業(yè)：中石油，蘭州石化，華能集團(tuán)、神華集團(tuán)、國家電網(wǎng)（北京）

教育行業(yè)：精銳教育、歐貝爾國際教育、新東方、北大青鳥

其他行業(yè)：如家酒店；首汽集團(tuán)；北京野生動(dòng)物園；國家體委；鄭州大學(xué)；沈陽體育學(xué)院；全聚德；資生堂；中央電視臺(tái)

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