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平行思考法:六頂思考帽 北京:2025年12月10日
1. 六頂思考帽概述•情景模擬•對抗性思維與平行思維•六頂思考帽的創始人介紹•哪些企業在使用六頂思考帽•為什么要用帽子來比喻2. 六頂思考帽的概念、特點、使用方式1)、白色帽子思維練習•白帽介紹與應用:象征中立、客觀,以事實、數據化信息或資料為焦點,是一種分析......
洞見數據價值-數據分析與呈現在工作場景中的應用 北京:2025年12月11日
數字化時代我們面臨的挑戰:數據真的有用嗎?如何從龐雜的數據中提取對自己有用的信息?如何厘清多種數據關系,鎖定問題的關鍵?如何用數據呈現客觀事實,使自己的觀點更富邏輯和說服力?在工作匯報中,老板要求我們用數據說話,可是作為一名下屬和管理者,我們卻發現很多時候有很好的想法,卻缺乏有效的數據支撐。當我們有了數據之后,可能因為......
創新技能訓練 北京:2025年12月11日
我們只有在產生想象后,才可能創造出想象中的事物。想象力是一種可以通過訓練而獲得并強化的能力,無論對于個人還是團隊,都存在一些可以激發創新潛能以及創新思維的工具。當員工突破障礙,表達出創新想法時,就有利于公司開發新的產品和服務,改善經營模式,并形成更融洽的企業人際氛圍。在互動性和實踐性兼備的研討會上,你將學習有效的創造思......
英為?:打開工作難題新思路 北京:2025年12月11日
作為領導力發展、創新團隊建立的培訓:適合企業管理者、直接帶團隊的部門管理者作為產品、流程、商業模式等領域的創新培訓:適合市場人員、銷售人員和從事產品設計和流程設計的人員,包括工業產品、網站、消費品、銷售環節和服務環節的流程設計作為研發團隊能力提升、或設計能力突破的培訓,包括團隊協作、敏捷(Agile)、客戶洞察力的培養......
卓越客戶服務技巧(2天) 上海:2025年12月25日
"客戶是指使用你提供的產品和/或服務的個人或組織,從這個角度出發,無論企業內外,日常工作中我們無時不在提供客戶服務;而服務的效果也最終影響了企業的成敗。在企業外部,提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務;在企業內部,更多問題的癥結不是溝通和協調的問題,而是部門或個人利益至上,服務理念的不到位;在企業強調服務至上,......
行動學習法操作指南 北京:2025年12月11日
1.行動學習法概述•什么是行動學習?•行動學習為什么如此有效•行動學習的基本規則•行動學習的各階段概述•行動學習的方向:組織所面臨的幾個主要挑戰•行動學習法與其他問題解決方法論的區別2.行動學習的六要素•問題:問題或課題是行動學習的起點-選擇問題的標......
