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《實(shí)戰(zhàn)TTT》 ——從業(yè)務(wù)精英到職場(chǎng)講師
【課程編號(hào)】:NX28494
《實(shí)戰(zhàn)TTT》 ——從業(yè)務(wù)精英到職場(chǎng)講師
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:員工培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:3天(每天6小時(shí))
【課程關(guān)鍵字】:TTT培訓(xùn)
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【課程背景】
當(dāng)今企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)從“物”轉(zhuǎn)向“人”。培養(yǎng)和建設(shè)優(yōu)質(zhì)管理人才梯隊(duì),把骨干職業(yè)人才的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制并有效傳承,提高企業(yè)工作效率,創(chuàng)造更高價(jià)值,已經(jīng)成了當(dāng)今企業(yè)越來越重視的課題。越是名企越深知培養(yǎng)人才的重要性,不僅會(huì)外請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的職業(yè)講師為自己的員工授課、培訓(xùn),還會(huì)成立自己的企業(yè)大學(xué),選拔和培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師擔(dān)當(dāng)重任。
可是,管理者和內(nèi)訓(xùn)師苦于心里明白,卻沒有正確的方法,不能給學(xué)員講明白,培訓(xùn)很難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。很多想入行職業(yè)講師的管理者,有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)戰(zhàn),卻不善于傳授。
這門課就是專門針對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師以及入門商業(yè)講師的人員進(jìn)行的實(shí)戰(zhàn)TTT課程,從授課技巧、控場(chǎng)能力,到課程開發(fā)、輔導(dǎo)實(shí)踐,都會(huì)涉及到。
【課程收益】
學(xué)習(xí)到適合現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)需要的講師授課技巧、控場(chǎng)能力、互動(dòng)技巧及有效訓(xùn)練方法;
了解職業(yè)講師授課時(shí)聲音、著裝、步伐、手勢(shì)、眼神以及提問、互動(dòng)、點(diǎn)評(píng)的技巧;
學(xué)會(huì)職業(yè)授課的開場(chǎng)和結(jié)尾的常見方式,以及如何避免常見錯(cuò)誤;
提高解決課上突發(fā)或意外情況的解決能力;
初步掌握課程開發(fā)流程,可以寫出規(guī)范的課程大綱;
學(xué)習(xí)到講師大賽的參賽經(jīng)驗(yàn),可以立竿見影提高參賽水平。
【課程對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師;
需要給企業(yè)員工做培訓(xùn)和講授的中高層管理者;
有意向轉(zhuǎn)型做商業(yè)講師的各行業(yè)精英;
希望參加講師比賽,獲得專業(yè)輔導(dǎo)的內(nèi)訓(xùn)師、商業(yè)講師
【課程大綱】
第一模塊:培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)(入門篇)
一、什么是TTT
1、定義:培訓(xùn)培訓(xùn)師
2、流派
1)PTT
2)TTT
3)課程開發(fā)
3、類別
1)職業(yè)講師/商業(yè)講師
2)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
二、成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
1)容易忘
2)耐久力差
3)希望馬上用
2、了解成人培訓(xùn)與演講的區(qū)別
3、了解成人培訓(xùn)與學(xué)校授課的區(qū)別
1)形式不同
2)目的不同
3)所用方法和技巧不同
二、培訓(xùn)師的四重角色
1、編、導(dǎo)、演、評(píng)
1)課程開發(fā)和設(shè)計(jì)介紹
2)如何“導(dǎo)”和“演”
3)給學(xué)員做現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)的公式
三、培訓(xùn)師所需的四種能力:
1、講授
2、示范
3、體驗(yàn)
4、查判
第二模塊:培訓(xùn)師的職業(yè)技能(訓(xùn)練篇)
一、如何克服當(dāng)眾講話的“怯場(chǎng)”、忘詞和緊張
1、生理型怯場(chǎng):刻意練習(xí)
2、心理型怯場(chǎng):
1)熟悉課程:要備課不要背課
2)練習(xí)方法:錄音法、錄像法
二、講師職業(yè)化之“七大法則”
1、手法:男老師和女老師不同的手勢(shì)運(yùn)用、常見錯(cuò)誤避免
2、身法:不能遮擋學(xué)員實(shí)現(xiàn),不可背對(duì)學(xué)員
3、步法:步履穩(wěn)定,移動(dòng)有序
4、眼法:培訓(xùn)大場(chǎng)和小場(chǎng)以及對(duì)個(gè)人的眼神交流
5、聽法:如何聽學(xué)員的提問,如何聽學(xué)員回答
6、說法:用話筒怎么說,板書時(shí)怎么說
7、穿法:男/女老師著裝要點(diǎn),要“裝”不要“裝”
三、開場(chǎng)和收尾技巧
1、課程開場(chǎng)破冰
1)冷啟動(dòng):演示、引言、案例
2)熱啟動(dòng):游戲、表演
3)容易出現(xiàn)的幾種錯(cuò)誤開場(chǎng)
2、開場(chǎng)需要建立三種鏈接
1)講師和課程的鏈接:2w1h
2)講師和學(xué)員的鏈接
3)學(xué)員和學(xué)員的鏈接
3、課程收尾
1)收尾的原則
2)收尾的常見方法
3)容易出現(xiàn)的常見錯(cuò)誤收尾方式
四、講師課堂互動(dòng)的方式和十大技巧
1、互動(dòng)的目的:讓學(xué)員回到課堂上
2、互動(dòng)方法
1)主動(dòng)互動(dòng)
2)全面互動(dòng)
3)預(yù)先互動(dòng)
3、互動(dòng)層級(jí)
1)身體層面
2)情緒層面
3)思維層面
4、互動(dòng)的原則
1)5分鐘調(diào)節(jié)
2)15分鐘調(diào)動(dòng)
第三模塊:培訓(xùn)師專業(yè)表達(dá)和課堂呈現(xiàn)(修煉篇)
一、職業(yè)講師的控場(chǎng)的技巧
1、課堂氣氛不好怎么帶動(dòng)?
2、大場(chǎng)和小場(chǎng)授課分別如何控場(chǎng)?
1)大場(chǎng):交叉互動(dòng)
2)小場(chǎng):特別注意兩邊
二、課堂突發(fā)事件處理方法和技巧
1、講錯(cuò)了怎么辦?
2、忘詞了怎么辦?
3、學(xué)員走神或睡覺怎么提醒?
三、課堂互動(dòng)技巧
1、個(gè)別互動(dòng)
2、全場(chǎng)互動(dòng)
3、特殊互動(dòng)
四、講師的課堂提問技巧
1、開放式
2、設(shè)問式
3、指定式
4、提問原則:有提示、有準(zhǔn)備、有鼓勵(lì)
第四模塊:講師的課程開發(fā)和備課(升維篇)
一、課程的“模塊化”命名與教學(xué)
1、如何做到“劇本式備課”?
2、課程建模的方式
3、建模命名
二、課程開發(fā)
1、課程開發(fā)的目標(biāo)、原則和方法
2、單一課程開發(fā)的流程和設(shè)計(jì)模板
3、課程反饋以及考核模式的建立
第五模塊:講師比賽的獲獎(jiǎng)要訣(實(shí)戰(zhàn)篇)
1、如何把握比賽時(shí)間
2、比賽時(shí)開場(chǎng)和收尾的注意事項(xiàng)
3、比賽中的課程設(shè)計(jì)和創(chuàng)意要點(diǎn)
4、講師比賽時(shí)如何與現(xiàn)場(chǎng)觀眾和評(píng)委互動(dòng)
5、比賽時(shí)的講課道具運(yùn)用技巧
6、比賽的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)解讀
7、講師大賽的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)技巧
備注:以上課程是TTT完整版課程內(nèi)容,全部學(xué)下來需要3-4天。企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際需要,挑選其中的幾個(gè)模塊進(jìn)行組合,選擇兩天版。不過,因TTT是需要現(xiàn)場(chǎng)演練的技能型課程建議學(xué)習(xí)一般不少于兩天。
于老師
于諾 老師
——新媒體營(yíng)銷文案創(chuàng)意指導(dǎo)專家
曾任綠地集團(tuán)(世界500強(qiáng))商業(yè)項(xiàng)目北京大興和房山綠地繽紛城購(gòu)物中心營(yíng)銷企劃經(jīng)理
曾任中糧集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目北京西單和朝陽(yáng)大悅城購(gòu)物中心媒介推廣高級(jí)經(jīng)理
曾任新加坡美羅集團(tuán)北京美羅城購(gòu)物中心企劃經(jīng)理
曾任香港港鐵集團(tuán)北京商業(yè)中心銀座購(gòu)物中心推廣經(jīng)理
全網(wǎng)百萬粉絲自媒體主理人
多家主流自媒體平臺(tái)付費(fèi)專欄頭部作者
2020-2021年度全國(guó)培訓(xùn)師推優(yōu)大賽最佳課程設(shè)計(jì)獎(jiǎng)得主
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
于老師在商業(yè)、零售行業(yè)企劃推廣領(lǐng)域工作15年以上,曾先后就職于多家世界500強(qiáng)名企,擔(dān)企劃推廣領(lǐng)域的中高層管理者。主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷推廣活動(dòng)和媒體宣傳工作。對(duì)于活動(dòng)策劃案的創(chuàng)意和文案撰寫、廣告營(yíng)銷文案創(chuàng)意和與不同媒體的結(jié)合,達(dá)成品牌偏好、促進(jìn)營(yíng)銷、增強(qiáng)客戶滿意度等方面,有多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)與時(shí)俱進(jìn),研究利用新媒體,借助圖文、短視頻和直播等新型宣傳方案,包括但不限于創(chuàng)設(shè)企業(yè)“兩微一抖”的方式,為企業(yè)營(yíng)銷推廣和客戶服務(wù)助力。
參與策劃綠地集團(tuán)北京商業(yè)版圖線上網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)籌備,在北京商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域率先應(yīng)用和推廣線上招商,成功策劃招商會(huì)的微博、微信上墻等活動(dòng)形式,為綠地繽紛城項(xiàng)目全面招商和開業(yè)助力;
利用微博、微信公眾號(hào)和企業(yè)微信小程序等平臺(tái)打造新媒體宣傳矩陣,幫助銀座Mall聯(lián)動(dòng)重點(diǎn)商戶,開展檔期促銷以及品牌代言人現(xiàn)場(chǎng)推廣活動(dòng),帶動(dòng)營(yíng)業(yè)額同比提升20%以上;
參與策劃執(zhí)行朝陽(yáng)大悅城店內(nèi)所有餐飲商戶線上線下聯(lián)動(dòng)美食節(jié)活動(dòng),通過邀請(qǐng)網(wǎng)紅主播線下探店,配合線上美食短視頻品鑒以及名店大廚直播教你拿手菜活動(dòng),為美食廣場(chǎng)拉動(dòng)人氣,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額翻番預(yù)估數(shù)據(jù)的壯舉。
于諾老師在多年的服務(wù)大眾的商業(yè)推廣經(jīng)營(yíng)上,對(duì)于摸索大眾喜好,利用有效的媒介推廣輔助,幫助商業(yè)客戶建立推廣體系有獨(dú)到見解。尤擅長(zhǎng)文案策劃創(chuàng)意,迎合時(shí)代發(fā)展,利用當(dāng)前蓬勃發(fā)展的新媒體,長(zhǎng)期為企業(yè)做新媒體營(yíng)銷以及經(jīng)營(yíng)個(gè)人自媒體,總結(jié)出了一套行之有效的新媒體爆款文案創(chuàng)意方法,并在與百度百家號(hào)、今日頭條、抖音號(hào)、千聊直播等平臺(tái)的直播課程中取得了良好的效果。
現(xiàn)于老師全身心致力于結(jié)合新媒體的營(yíng)銷廣告創(chuàng)意文案的推廣,并跟隨時(shí)代發(fā)展和科技進(jìn)步,對(duì)課程不斷更新迭代,為需要借助新媒體做營(yíng)銷推廣的企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶增長(zhǎng)、品牌知名度提高、商品帶貨熱銷以及與目標(biāo)客戶的深度黏性轉(zhuǎn)化等目標(biāo)助力,實(shí)現(xiàn)新媒體思路下的新生長(zhǎng)!
【授課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn)性導(dǎo)師,課程深入淺出,有內(nèi)容,有思路,有方法,有模板,可以讓學(xué)員隨學(xué)隨用;
專注新媒體創(chuàng)意文案課程,新課題,新思路、新方法,新案例,緊跟時(shí)代脈搏,授課層次清晰、方法實(shí)用,能將市場(chǎng)上最時(shí)尚、最前沿的理論和知識(shí),系統(tǒng)化地教會(huì)學(xué)員;
授課風(fēng)格輕松自然、幽默風(fēng)趣,教學(xué)方法互動(dòng)性強(qiáng),注重啟發(fā)式教學(xué)
【主講課程】
營(yíng)銷文案類:
《新媒體帶貨銷售文案》 (分為虛擬產(chǎn)品銷售文案和實(shí)體產(chǎn)品銷售文案兩類)
《新媒體品牌爆款廣告文案創(chuàng)意》 (硬廣告類文案)
《新媒體軟植入類營(yíng)銷文案爆款技巧》(軟植入類廣告文案)
《新媒體內(nèi)容營(yíng)銷與賬號(hào)運(yùn)營(yíng)》(企業(yè)版和個(gè)人版)
創(chuàng)意思維類:
《營(yíng)銷創(chuàng)意之結(jié)構(gòu)化思維》
【服務(wù)客戶】
新媒體線上平臺(tái):百度新媒體學(xué)院、今日頭條自媒體、阿里大魚號(hào)、騰訊內(nèi)容平臺(tái)等
商業(yè)地產(chǎn)類:上海綠地集團(tuán)、上海國(guó)盛集團(tuán)、新加坡美羅集團(tuán)、香港港鐵商業(yè)管理有限公司
品牌零售商:瑞恩鉆飾、歐迪芬集團(tuán)、物美商管集團(tuán)
公關(guān)廣告公司:奧美公關(guān)、奧美廣告、智威湯遜、李?yuàn)W貝納等
教育培訓(xùn)行業(yè):貝塔斯曼書友會(huì)、優(yōu)勝教育集團(tuán)、新航標(biāo)教育集團(tuán)等
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
于老師的課內(nèi)容詳實(shí),方法特別落地,本以為寫作是種非常需要天分的技能,可是在于老師的模型化教學(xué)方法指導(dǎo)下,我也可以寫出刷爆朋友圈的廣告文案,贊一個(gè)!
——瑞恩鉆飾學(xué)員劉志偉
于老師最大的特點(diǎn)就是能在課堂上,能用生動(dòng)形象的演繹,把那些看似簡(jiǎn)單枯燥的內(nèi)容展現(xiàn)給大家,讓我們聽了覺得特別有意思,不知不覺也就記住了內(nèi)容。 ——新航標(biāo)教育集團(tuán)高雪
于諾老師不僅講內(nèi)容,還把自己多年總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)0濉⒔虒W(xué)案例無私分享給我們,省了好多功夫自己去找資料和總結(jié)研究,拿起來就能用,太貼心了! ——百家號(hào)直播課學(xué)員@苗苗
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2025年
2024年
人力資源培訓(xùn)推薦公開課
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

趙仁鑫老師
趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國(guó)南方航...

曹天駿老師
曹老師為漢唐集團(tuán)首席體驗(yàn)式培訓(xùn)導(dǎo)師,并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)、科特勒營(yíng)銷顧問集團(tuán)、金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問...

湯海老師
湯海講師簡(jiǎn)介 湯海講師現(xiàn)任廣州一道企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng),多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘培訓(xùn)師。曾任職頂新集團(tuán)...