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【課程背景】

情境領導模式是由世界領導力大師、世界組織行為學大師保羅•赫塞博士提出并創立。1969年，保羅•赫塞博士全面闡述了情境領導理論。該理論認為，領導者的行為要與被領導者的準備度相適應才能產生有效的領導力。傳統管理理論認為，一個員工要么勝任工作，要么不勝任。然而，情境領導模型揚棄了這種非彼即此的二元認識論的陳舊思維模式。它在關注團隊績效和部屬執行力的基礎之上，關注領導發揮領導作用的情景和領導風格的匹配，通過對下屬工作準備度的判斷來調整領導者自己的風格，用最適當的領導風格來帶領下屬，取得最佳經營績效、實現組織持續增長。

經過多年的實踐和開發，全球150多個國家1000萬職業經理人接受和采用了情境領導模式培訓。全球500強中有400多家企業接受過該課程的培訓。“情境領導”已經成為GE、愛立信、摩托羅拉、IBM、蘋果電腦、微軟等公司高級經理人的常年必選課程。

【培訓收益】

個人收益：

1、善于依據任務的復雜性、緊迫性與重要性來合理分派工作

2、把握不同的領導風格，具備較強的部屬洞察能力和協調能力

3、增強受訓學員的影響力和領導力，營造良好的組織環境

組織收益：

1、建立高效溝通的共同語言

2、減少員工流失、提升組織績效

3、培養歸屬感濃厚的組織文化

【培訓對象】

企事業單位高層領導、部門經理等各層級主管

【課程大綱】

第一單元、為什么需要情景領導？

1.領導的誤區

2.領導與管理

3.沒有萬能的管理工具和領導風格

4.領導力層次架構

1)專業領導力

2)情商領導力

3)情景領導力

第二單元、如何準確判斷下屬的工作準備度？

1.什么是工作準備度？

2.管理者為什么必須掌握員工的準備度狀態？

3.如何理解動機、激情、技能等概念？

4.能力和意愿之間是怎樣相互影響的？

5.上司的工作準備度對下屬準備度會有什么樣的影響？

6.下屬工作準備度的四種狀態；

7.員工做事總是出現問題的原因；

8.判斷下屬工作準備度的誤區；

第三單元、如何界定領導行為與領導風格？

1.什么是領導風格？

2.領導行為方式的兩大類型：工作行為和關系行為；

3.四種不同的領導風格及其特點；

4.領導風格診斷：我們的領導風格？

5.四種領導風格的共同特點與不同之處；

6.研討：我們的領導風格存在什么問題；

第四單元、領導風格如何與下屬狀況相匹配？

1.領導的有效性，沒有一招鮮的領導風格；

2.評估被領導者工作能力和工作意愿的方法；

3.領導風格與被領導者需求的匹配；

4.怎樣穩定領導者與被領導者者的關系；

5.領導風格評估與改善方向；

第五單元、如何成為指令式領導？

1.指令式領導風格的應用場景及特點；

2.工作流程與目標的重要性；

3.指令式風格展示；

4.指令式領導風格的慣性障礙；

第六單元、如何成為教練式領導？

1.什么是教練式領導風格？教練式領導風格的應用場景；

2.教練式領導風格之要求；

3.教練式風格的特點；

4.教練式風格展示；

第七單元、如何成為授權式領導？

1.授權的三個層次與應用場景；

2.我們為什么不擅長授權式領導風格？

3.授權與監控，授權存在的顧慮與解決辦法；

4.授權式領導風格的語言特點；

5.授權如何做到循序漸進；

第八單元、如何成為支持式領導？

1.支持式領導風格的特點與應用場景；

2.支持式領導風格的言行特點；

3.激勵的本質：需要層次理論、動機論；

4.激勵員工的策略與最有效形式；

第九單元、領導藝術的塑造與權力的運用

1.如何利用職位權利提升情景領導力的價值？

2.估算授權風險：如何提升被領導者的準備度？

3.獎勵還是約束？關系獎勵與情景領導力效應發揮

4.如何正確地對待被領導者的績效變化？

5.私下解決問題：覺察疏導情緒。

晏老師

晏貴年 老師

——情商領導力模型（TNT-Model）創始人

上海交通大學人文學院原思政教研室副主任、副教授

曾任臺灣震旦集團教訓訓練中心最高行政官

曾任英國多米諾噴碼亞太區銷售培訓經理

2004年帶領管理團隊完成零基礎民營企業管理體系建設，并順利通過ISO9001國際品質論證

曾創建“地滿德景觀”公司并成功經營十年以上，熟悉傳統工程公司經營管理模式與執行力、領導力提升的路徑與方法

曾擔任上海申杰環境集團公司常務副總裁，熟悉環境管理及固廢處理的項目運營與管理

上海交通大學安泰管理學院、人文學院及智慧能源創新學院客座教授。

【個人簡介】

晏老師擁有30多年大學本科生、碩士研究生培養和企業干部培訓經驗，專注于企業人才體系建設、內在工作驅動力與領導力研究，在領導力與團隊執行力等方面具雄厚的學術基礎與豐富實踐經驗：

1996年參加首屆中國國際儒商文化研討會，作為上海方面的研究專家，在研討大會上做主旨學術報告；

2003年與AMA顧問一起，引進《Strategic selling》培訓項目，并在本土成功實施，熟悉B端工業品銷售管理的路徑與方法，對B端工業品基本銷售培訓具豐富經驗；

2004年帶領管理團隊完成零基礎民營企業管理體系建設，并順利通過ISO9001國際品質論證；

從無到有創建并持續運營十年以上項目服務公司，前五年實現了業績30%-50%增長；

《情商領導力》課程被評為上海交通大學智慧能源創新學院高管培訓中心最受學員好評的三大課程之一，年均復購10次以上。

晏老師總結了二十多年在企業經營和管理方面的實踐經驗，對于企業如何規范管理、培育歸屬感企業文化，提升組織執行力和管理者領導力等進行了深入的踐行和研究，尤其在數字新商業時代，面對負責多變的商業環境，如何提升團隊執行力和經營者的領導力？晏老師提出了數字新商業時代情商領導力實戰系統模型（TNT-Model），獲得眾多企業家及政府機構的高度認同并用于實戰，取得良好的效果。

晏老師現全身心地致力于數字新商業時代領導力提升的研究與實踐，結合中國傳統文化中超越性目標所具的力量，為幫助中國企業家通過領導力的提升和企業內生價值創造實現可持續成長，實現強企強國夢添磚加瓦！

【授課風格】

理論與實戰相結合型導師，深入淺出、條例清晰、論證嚴密、結構嚴謹。

道術結合：晏老師的課程緊扣企業實際經營狀況而展開，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得與大量的情景案例結合在一起，以案例呈現、角色扮演、沙盤演練、小組討論等方式傳授給學員，“道”“術”結合，具有極強的可操作性。

能力培養：晏老師的講授充滿激情，注重激發學員經營的內在動力，結合中國傳統商業精神中的優秀理念，在傳授學員知識和技能的同時幫助學員培育自己的哲學思維和領導風格。

【主講課程】

領導力：

《情商領導力》

《情境領導力》

《卓越領導力》

《高情商溝通》

《沖突管理與高情商溝通》

《管理者的八項修煉》

《企業家精神與領導藝術》

《三度賦能：領導力的實操與透視》

《在變革中打造高績效歸屬感團隊》

《“道德經”的領導智慧》

《創建學習型組織》

黨建文化：

《從石庫門到天安門：共產黨人的初心與使命》

【服務客戶】

總裁班：上海交通大學安泰管理學院、智慧能源創新學院、海外學院、復旦大學寧波研究院、歐洲商學院等機構

銀行類：民生銀行、郵儲銀行

知名企業：國家電網、上海國盛集團、商飛設計研究院、新金山投資控股集團、大唐電訊、中原地產、國家電投集團平圩電廠、上海集成電路研發中心、日本三和綜研、三星電子、多米諾噴碼技術、震旦集團、百麗集團、杉杉集團、寧波北侖保稅區管委會、無錫盛泰、伊哥堡服飾等

【學員評價】

晏老師，剛才用您的TNT方法，迅速平息了一場糾紛。

——上海市長寧區疾控中心黨委書記 滕俊

謝謝晏教授一天的授課，太精彩了，聽了您的課，滿滿的激情和正能量，深深體會到生活在今天的中國人真幸運真幸福，我們80后要繼承發揚老一輩的優秀傳統和愛黨愛國的情懷，爭做“國之大者”，做一名愛黨愛國的合格黨員干部！聽您的講課，是我的榮幸

——內蒙古白音華煤業公司公關部主任白寶雷

晏老師的課程非常實戰，理論的系統性也很強，對情商領導力的提升具很強的指導性，給企業文化建設和團隊培育，也讓我們集團的工會干部，有更工會工作有效展開的工作原則和工作方法，希望我們集團各公司工會主席能用晏老師高情商領導力的理念和方法，做好各公司的工會工作。

——國盛集團工會主席 王旭剛

晏老師的課程深入淺出，充滿正能量與激情，通過案例不斷給我們啟發，受益匪淺。

——寧波大榭開發區黨工委組織部巡察處處長 王煦

晏老師講得非常好！課堂形式活躍，大家都能跟著老師的思路去思考討論，我們電廠有的科室的主任平時很少講話，但在晏老師課堂上，卻講得非常好，感謝晏老師一天的精彩授課。——國家電網上海閘北電廠副廠長 黃志堅

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