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【課程背景】

一個企業最寶貴的財富是人，而把重多有能力的人聚在一起是非常難的。那么比起把重多有能力的人聚在一起更難的是，讓這些有能力的人發揮最大的價值！借用阿里一句話＂聚是一團火，散是滿天星＂說的就是團隊協作的價值。而今企業中經常會出現1+1小于2的情況，那么就是團隊協作出現了問題。今天我們就一起來盤點一下你的團隊中是否也出現過團隊協作不順暢的情況呢？

1.團隊總是一團散殺，大家自為戰

2.每次交代的任務，最后完不成都說是別人的責任

3.一個能力強的人帶一群弱兵反而能完成任務，而2個能力強的合作就一定完不成任務

4.總想著把大家拽到一起協作，可每次都以失敗告終

5.無奈于自己能力很強，就是不知如何把團隊的力量聚到一起

如上的這些正是當今眾多企業面臨的問題，也是本課程的內容所在。

今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習助掌握等方式循序漸進，幫助管理者找到團隊協作的有效方法，真正讓牛人一起牛牛牛！

【課程收獲】

1.了解成功團隊的特征

2.了解團隊常見的幾種病態

3.找到團隊協作不順暢的內因

4.掌握解決團隊協作不順暢的方法

5.能夠分析自己企業問題并提出解決方案

【課程受眾】

企業所有管理人員

【課程大綱】

一、什么是團隊？

1.團隊的種類有哪些

2.團隊的潛力如何激發

3.團隊與群體的區別

互動：什么是團隊？

案例：唐僧的團隊

小組討論：如何激發團隊的潛能

二、團隊會面臨哪些問題？

1.難題一：沒有行為榜樣

2.難題二：不能衡量業績

3.難題三：團隊泛濫

4.難題四：強調個人

5.難題五：競爭文化

6.難題六：團隊龐大

小組共創：你所在的企業正面臨或即將面臨哪些問題？

案例：高潛力工程師的水土不服

角色扮演：小王的一天

三、如何讓團隊協作最大化？

1.從團隊的要素分析解決辦法

1)從團隊領導找原因

標準是什么

目標是什么

危險是什么

資源是什么

案例：一只羊帶領的團隊

互動：你領導最大的優勢與劣勢是什么？

2)從團隊目標找原因

愿景轉化目標

成員明確目標

團隊目標

視頻：日本人的布置工作

小組練習：工作細分法

3)從團隊工作方式找原因

簡單不復雜

合理計劃但鼓勵靈活性

任務分解

經常反思

提高自由度和責任感

小組討論：什么樣的工作方式最適用現企業

4)從成員相互信任找原因

5)從成員技能識別找原因

6)從團隊成員角色找原因

每個人都清楚自己角色

角色可能會重疊但絕不沖突

內部成員技能組合可完成手頭任務

視頻：我是誰？

互動：什么是信任

7)從團隊回顧進展找原因

團隊運作好壞

沖突管理好壞

技能和才干如何

交流如何

合作如何

問題解決如何

會議進展如何

四、如何領導團隊？

1.管理 VS 領導

2.領導者素養

3.領導者素養學習三部曲

1)自我分析

有經驗OR 無經驗

2)分析群體

影響方式

現狀分析

行為展現

3)展現魅力

愿景層面

管理層面

氛圍層面

行為層面

五、如何處理團隊存在的問題？

1.對策一：從群體到團隊

1)形成階段

2)劇變階段

3)標準化階段

4)運行階段

2.對策二：托馬斯——基爾曼沖突模型工具

3.對策三：以下屬為風格考慮模型

4.對策四：貝爾賓團隊角色配比團隊平衡模型

5.對策五：專家角色的支持

6.對策六：明確目標

7.對策七：告知影響

8.對策八：頭腦風暴

9.對策九：個人多做努力

10.對策十：提升情商

11.對策十一：個性化處理

互動：現企業最常用的解決問題的方法是什么？

小組練習：每個對策進行演練

小組共創：找到真實自己企業問題并提出解決方案

課程總結

孫老師

孫倩 老師（北京）

——企業培訓與管理實戰專家

國家認證企業培訓師，管理專家

原河貍家（阿里系企業） 培訓總監

原美菜網（獨角獸公司） 高級培訓經理

原藝龍網信息技術（北京） 培訓經理

原去哪兒網 培訓經理

【個人簡介】

孫老師擁有16年企業培訓與管理經驗，成功帶領團隊從0到1搭建企業培訓體系。

幫助美菜網從0-1搭建1000+城市總經理的培訓體系并落地實施。從新建構該企業從基層、中層到高層的基礎勝任力模型及人才供應鏈培訓體系。主導企業內訓師體系搭建，用半年的時間，完成120位內部培訓師的篩選、培養及落地實施。

孫老師多次帶領美菜網高管到阿里巴巴做采訪學習。期間阿里OD（組織發展）團隊，也多次到美菜網與孫老師交流參觀學習。就阿里的經典課題如何在美菜網落地做了深入的探討，并把優化后的課程，在美菜網落地。

主導河貍家搭建手藝人培訓體系，完成平臺手藝人自培訓，自成長的培訓體系，該體系用一個月的時間增加平臺手藝人收入，從4315元提升至4500元。不滿意度從6%降低至3%。完成內訓師體系搭建，用半年時間，挖掘培養專職11位講師；兼職20位講師(3位白銀、5位高博、12位爵士) ，完成“千題千庫”、“線上商學院”的體系搭建。

主導開發適用于企業的《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》等經典阿里課程，并根據企業的實際情況，進行優化，該課程作為河貍家全國總經理及高管的必學課程，培訓超過500人次。

孫老師根據自己近16年企業培訓與管理經驗、完成上千場內訓課程、培訓學員5萬人次+，主導培訓項目十余個。對于企業如何通過培訓實現戰略落地及整體績效提升進行了深入研究，尤其是當前比較熱的阿里文化及體系如何根據企業實際內化，也有非常成功的實戰經驗。

【授課方式】案例分析＋實戰方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習

【授課特色】講師，風趣幽默；邏輯，環環相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【主講課程】

阿里系課題：《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》

管理類課題：《中層管理者MTP訓練營》《打破崗位邊界的5項修煉——快速提升團隊協作力》《情境領導力》《七個習慣》《教練式領導》《目標管理》《時間管理》《00后員工管理》

培訓類課題：《年度培訓計劃的制定與實施》《培訓體系搭建與內訓師隊伍養成》《培訓項目的設計與管理》《從企業績效角度構建企業大學》《TTT》（入門版/進階版）《如何讓你的PPT出彩》《像演說家一樣演繹》《課程開發與設計》

體驗類課題：《無領導小組討論》《圓桌教練》《4票人生》《紅黑游戲》

——詳見孫倩老師80余門課程清單

【學員評價】

孫老師的課程非常系統，從溝通的聽、說、提問以案例層層深入，并加以互動幫助學員理解并掌握所學內容，學員受益匪淺。——美菜網開城負責人 劉浩

課程理論和實踐都非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰性！——字節跳動某業務線培訓負責人 張暢

孫老師的課程深入淺出，課堂上能很好的調動學員的積極性。讓學員在練中學，學員由于都是培訓工作者，好幾位都希望請孫老師去企業講授，我為能請到這么優秀的老師而深感榮幸。期待以后多合作！——云學堂全國銷售負責人 范艷玉

孫老師的課程是會讓你像看了上集期待下集一樣，內容純干貨。大贊！——小米培訓負責人 夏曉博

和孫老師是老朋友了，她的授課風格風趣幽默，讓學員全程不摸機，重點是后續對工作的幫助也非常的明顯。——美團網運營高級經理 周善

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