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【課程背景】

跨部門之間的溝通與合作，歷來是大企業(yè)管理的頭疼問題，可又是不得不解決的問題。為此，矩陣式組織架構(gòu)便成為很多大企業(yè)解決此類問題的可行之道。可是，凡事有利有弊，矩陣式組織架構(gòu)在強化了橫向溝通的同時，也增加了管理的難度。因此，如何通過項目管理機制，強化跨部門之間的溝通與協(xié)作，是涉及跨部門協(xié)作相關(guān)人士所必須具備的能力，這也是本次培訓(xùn)所要解決的問題。

【課程收益】

1、學(xué)習(xí)華為鐵三角與矩陣式組織架構(gòu)

2、學(xué)習(xí)華為營銷項目管理與團隊配合

3、學(xué)習(xí)華為項目管理要求與管理機制

4、研討輸出公司項目管理與配合機制

5、研討輸出公司矩陣式組織運作機制

【授課對象】

企業(yè)經(jīng)營管理層

【課程大綱】

一、華為鐵三角與矩陣式組織架構(gòu)

1、華為鐵三角的產(chǎn)生背景

華為公司業(yè)務(wù)介紹

華為銷售與協(xié)同困境

華為鐵三角的產(chǎn)生

2、華為鐵三角的組織運作

華為鐵三角的角色定位

華為鐵三角的職責(zé)分工

華為鐵三角的組織發(fā)展

研討：鐵三角組織運作關(guān)鍵要素分析

華為鐵三角組織運作的關(guān)鍵要素

3、華為營銷組織架構(gòu)

華為運營商營銷體系組織架構(gòu)

客戶銷售部的職能與核心價值

產(chǎn)品行銷部的職能與核心價值

售后服務(wù)部的職能與核心價值

研討：大客戶項目特點與組織應(yīng)對

4、矩陣式組織架構(gòu)運作與借鑒

矩陣式組織架構(gòu)的內(nèi)涵

矩陣式組織架構(gòu)的分類

矩陣式組織架構(gòu)的優(yōu)缺點

研討：橫向協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)場景與機制

二、華為營銷項目管理與管理借鑒

1、機會點驗證與項目管理

機會點驗證與評估

銷售項目分級管理

項目分解的維度

項目分級的原則

項目分級與項目策略

項目組典型架構(gòu)與分工

2、銷售項目運作與客戶引導(dǎo)

銷售項目SWOT分析

環(huán)境分析：宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境

客戶關(guān)系分析

競爭分析

練習(xí)：公司SWOT分析與銷售策略準備

銷售策略制定與任務(wù)分解

銷售策略制定與落地

項目關(guān)鍵任務(wù)分解與魚骨圖使用

項目任務(wù)管理與甘特圖應(yīng)用

整合解決方案

合同談判與執(zhí)行管理階段

3、大客戶項目營銷與交付流程

華為LTC營銷管理流程

項目管理流程與角色

研討：大客戶項目流程與角色定位

三、項目管理階段任務(wù)與管理機制

1、項目組成立與責(zé)任分工

項目啟動階段的關(guān)鍵任務(wù)

項目組的分工與職責(zé)

常見的項目組結(jié)構(gòu)與形式

項目啟動階段的常見問題與關(guān)鍵點

研討：典型項目組架構(gòu)與分工

2、項目計劃實施與管理

工作分解的結(jié)構(gòu)與方法

責(zé)任矩陣與任務(wù)落實

活動排序與進度管理

項目風(fēng)險管理與溝通計劃

項目計劃階段的常見問題與關(guān)鍵點

3、項目實施階段與監(jiān)控

項目實施與監(jiān)控

項目監(jiān)控的工具與方法

項目計劃調(diào)整與變更管理

項目實施階段的常見問題與關(guān)鍵點

研討：大客戶項目管理過程與控制點

4、項目收尾階段與任務(wù)

項目的驗收與評估

項目總結(jié)與知識管理

項目收尾階段的常見問題與關(guān)鍵點

項目成功與失敗的常見因素分析

5、項目管理措施與機制

PMO與PM的職責(zé)

研討：項目管理機制與管理措施

四、矩陣組織運作機制與經(jīng)營管理

1、矩陣組織運作的關(guān)鍵問題

2、華為績效管理特色

績效的概念與內(nèi)涵

績效目標的來源

從戰(zhàn)略到績效解碼

績效指標透視與分解

績效指標的分解原則

研討：營銷流程各環(huán)節(jié)績效指標設(shè)計

華為績效評價與管理特色

3、華為企業(yè)文化

研討：矩陣式組織的文化與管理需要

以客戶為中心的內(nèi)部體現(xiàn)

團隊合作

公平的相對性

自我批判

4、鐵三角組織運作的關(guān)鍵要素

五、回顧與總結(jié)：華為鐵三角與矩陣式組織運作

竇老師

竇 毅老師（北京）

——華為組織管理解讀專家

曾任華為公司海外國家---副總裁

曾任神州數(shù)碼公司大區(qū)---總經(jīng)理

曾任某軍工企業(yè)產(chǎn)品線---總經(jīng)理

曾任某互聯(lián)網(wǎng)公司---副總裁

清華、北大、浙大、交大、中山大學(xué)等院校特聘講師

中央人民廣播電臺特邀嘉賓

【個人簡介】

竇老師畢業(yè)于南開大學(xué)，先后服務(wù)于通訊行業(yè)、IT行業(yè)、軍工行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，經(jīng)歷過從銷售到高層管理的多個崗位，對不同行業(yè)、不同類型、不同規(guī)模以及不同生命周期的公司，都有著深刻的理解和研究。

在華為期間，竇老師帶領(lǐng)銷售團隊打破美國優(yōu)勢競爭對手在高端產(chǎn)品市場的壟斷，實現(xiàn)零的突破；也曾帶領(lǐng)團隊，在海外某國市場封鎖的情況下，獲得數(shù)千萬美元級項目；

在神州數(shù)碼、軍工企業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)公司，竇老師都能夠結(jié)合不同的行業(yè)特點和企業(yè)特點，幫助企業(yè)清晰化發(fā)展戰(zhàn)略、快速提升組織能力并取得市場的認可和組織的快速發(fā)展。

竇老師總結(jié)十幾年的工作與培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗，對不同行業(yè)、不同階段的企業(yè)發(fā)展問題進行深入研究，開發(fā)出自驅(qū)型組織能力建設(shè)系列課程，為企業(yè)提供從文化戰(zhàn)略到組織發(fā)展等全方位的培訓(xùn)與咨詢，獲得眾多企業(yè)家的高度認可，并應(yīng)用于企業(yè)實戰(zhàn)，取得了良好的效果。

竇老師曾幫助多家大型企業(yè)實現(xiàn)組織能力提升，也曾幫助多家初創(chuàng)型公司調(diào)整完善企業(yè)戰(zhàn)略，構(gòu)建企業(yè)文化，完成組織架構(gòu)建設(shè)與調(diào)整，實現(xiàn)組織能力提升與業(yè)績快速增長，為企業(yè)的快速發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

竇老師現(xiàn)致力于提升中國企業(yè)的組織能力，為企業(yè)和企業(yè)家提供培訓(xùn)與咨詢，幫助企業(yè)實現(xiàn)自驅(qū)型組織能力建設(shè)，幫助更多的企業(yè)家站在更高的維度去思考企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營，提升中國企業(yè)的全球競爭力。

【主講課程】

向華為學(xué)習(xí)系列課程：

《文化為魂、管理為體：華為持續(xù)高速發(fā)展的經(jīng)營管理之道》、《仰望星空、腳踏實地：任正非管理思想與華為領(lǐng)導(dǎo)力》、《文化為魂、管理為體：華為企業(yè)文化及其建設(shè)經(jīng)驗學(xué)習(xí)》、《攜手共進、筑夢未來：以奮斗者為本的企業(yè)文化與管理》、《從愿景到行動：BLM戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略執(zhí)行方法論》、《突破瓶頸、有效增長：向華為學(xué)習(xí)持續(xù)增長之道》、《市場驅(qū)動、體系制勝：以客戶為中心的營銷體系建設(shè)與管理》、《洞察市場、傳遞價值：華為大客戶營銷與管理方法論》、《三人同心、其利斷金：華為鐵三角組織運作與LTC營銷管理》、《增值人力、提升績效：華為戰(zhàn)略人力資源與組織績效管理》、《人才輩出、奮斗不止：以奮斗者為本的人才發(fā)展與管理》、《以客戶為中心的經(jīng)營與管理》、《以客戶為中心的華為執(zhí)行力》

中層能力提升：

《從業(yè)務(wù)到管理：管理者的角色認知與管理轉(zhuǎn)身》、《凝心聚力、卓越管理：管理者的角色認知與管理領(lǐng)導(dǎo)力》、《敢叫日月?lián)Q新天：高績效團隊建設(shè)四步曲》、《高績效團隊組織建設(shè)與管理》、《狹路相逢勇者勝：高績效營銷團隊建設(shè)與管理》、《高績效團隊組織氛圍管理》、《洞悉人性，融合文化：多維度的文化認知與跨文化管理》、《戰(zhàn)略導(dǎo)向、使命必達：基于戰(zhàn)略的經(jīng)營計劃與目標管理》、《目標分解、督導(dǎo)執(zhí)行：管理者的目標計劃與執(zhí)行管理》、《狹路相逢勇者勝：向華為學(xué)習(xí)狼性團隊建設(shè)與管理》

營銷規(guī)劃與管理：

《謀定而動、高效執(zhí)行：市場營銷規(guī)劃與目標執(zhí)行管理》、《運籌帷幄、決勝千里：大客戶銷售項目運作與管理》《政企客戶銷售項目運作與管理》、《顧問式銷售技巧》、《洞察先機、把握機會：目標客戶分析與機會挖掘把握》、《敢于勝利，善于勝利：華為狼性營銷與銷售項目管理》、《統(tǒng)一戰(zhàn)線，合作共贏：渠道體系建設(shè)與代理商管理》、《創(chuàng)新思維，合作共贏：商務(wù)談判策略與談判技巧》、《明確目標、致勝營銷：目標客戶開發(fā)與銷售成交技巧》、《始于禮儀、合于溝通：商務(wù)禮儀與銷售溝通技巧》

職場綜合素養(yǎng)：

《始于理解，通于技巧：職場高效溝通技巧與溝通管理》、《做最好的自己：職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升》、《以終為始、高效執(zhí)行：目標分解執(zhí)行與計劃管理》

【授課風(fēng)格】

理論與實踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)與研討相結(jié)合，互動式問答，啟發(fā)式教學(xué)，風(fēng)趣幽默，深入淺出，有笑有效有料。

【服務(wù)客戶】

國企央企：國家電網(wǎng)、航天科技、中航工業(yè)、中國兵器、南方電網(wǎng)、北汽集團、中化集團、中國移動、華能集團、長江電力、郵儲銀行、中國石化、中建集團、中遠海運、中海油、國電投、中電集團、東方航空、河南能化、河南投資集團、廣發(fā)集團、許繼電氣、平高集團、昆鋼集團、南鋼集團、農(nóng)發(fā)行、華潤集團、哈爾濱電氣集團、北京環(huán)衛(wèi)集團、昆侖銀行、中建八局、中銀三星、光大控股、中國太平、中交集團、華陽新材、中建華森、國網(wǎng)電商、中交疏浚、葛洲壩、國家能源

商業(yè)快消：安踏集團、國網(wǎng)商旅、華潤萬象城、南昌金圣、茅臺、維達紙業(yè)、書劍古茶、樂聚天下、上海歐堅、雅瑩股份

銀行金融：交通銀行、工商銀行、濟寧銀行、農(nóng)業(yè)銀行、日照銀行、寧波銀行、農(nóng)發(fā)行、恒大人壽、中意人壽、郵儲銀行、華安保險、中國人壽、光大控股、中國太平、中銀三星、天府銀行、昆侖銀行、國華人壽、太原農(nóng)行、光大控股、交銀人壽、中信銀行

軍工企業(yè)：航天科技、中航工業(yè)、中國兵器、中電科27所、38所、081集團、兆維通信

互聯(lián)網(wǎng)IT：京東、百度、浪潮集團、兆維通信、仁天科技、中國移動、山石網(wǎng)科、海鑫科技、云快充、雅創(chuàng)電子、共建恒業(yè)、夢享網(wǎng)絡(luò)、華數(shù)集團、富士通、紫光同創(chuàng)、國網(wǎng)信通、中地數(shù)碼、軟通動力

交通運輸：東方航空、安邦物流、盛輝物流、武漢港發(fā)

房產(chǎn)建筑：中建三局、中建五局、中建八局、上海城建、華潤置地、世聯(lián)行、中交集團

電器制造：美的集團、老板電器、海信電器、杰克股份、重慶萬強、艾科瑞德、川儀股份、寧水集團、

電力能源：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、國電投、許繼電氣、平高集團、長江電力、華陽集團、微山湖礦業(yè)、國家能源、神華福能、新世紀電氣

節(jié)能環(huán)保：諾客環(huán)境、捷晶能源、

教育行業(yè)：億童教育、朗朗教育

生物醫(yī)藥：騰泉生物、廣安生物

清華大學(xué)、北京大學(xué)、武漢大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、西安交大等總裁班特聘講師

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