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【課程背景】

跨部門之間的溝通與合作，歷來是大企業管理的頭疼問題，可又是不得不解決的問題。為此，矩陣式組織架構便成為很多大企業解決此類問題的可行之道。可是，凡事有利有弊，矩陣式組織架構在強化了橫向溝通的同時，也增加了管理的難度。因此，如何通過項目管理機制，強化跨部門之間的溝通與協作，是涉及跨部門協作相關人士所必須具備的能力，這也是本次培訓所要解決的問題。

【課程收益】

1、學習華為鐵三角與矩陣式組織架構

2、學習華為營銷項目管理與團隊配合

3、學習華為項目管理要求與管理機制

4、研討輸出公司項目管理與配合機制

5、研討輸出公司矩陣式組織運作機制

【授課對象】

企業經營管理層

【課程大綱】

一、華為鐵三角與矩陣式組織架構

1、華為鐵三角的產生背景

華為公司業務介紹

華為銷售與協同困境

華為鐵三角的產生

2、華為鐵三角的組織運作

華為鐵三角的角色定位

華為鐵三角的職責分工

華為鐵三角的組織發展

研討：鐵三角組織運作關鍵要素分析

華為鐵三角組織運作的關鍵要素

3、華為營銷組織架構

華為運營商營銷體系組織架構

客戶銷售部的職能與核心價值

產品行銷部的職能與核心價值

售后服務部的職能與核心價值

研討：大客戶項目特點與組織應對

4、矩陣式組織架構運作與借鑒

矩陣式組織架構的內涵

矩陣式組織架構的分類

矩陣式組織架構的優缺點

研討：橫向協調業務場景與機制

二、華為營銷項目管理與管理借鑒

1、機會點驗證與項目管理

機會點驗證與評估

銷售項目分級管理

項目分解的維度

項目分級的原則

項目分級與項目策略

項目組典型架構與分工

2、銷售項目運作與客戶引導

銷售項目SWOT分析

環境分析：宏觀環境與微觀環境

客戶關系分析

競爭分析

練習：公司SWOT分析與銷售策略準備

銷售策略制定與任務分解

銷售策略制定與落地

項目關鍵任務分解與魚骨圖使用

項目任務管理與甘特圖應用

整合解決方案

合同談判與執行管理階段

3、大客戶項目營銷與交付流程

華為LTC營銷管理流程

項目管理流程與角色

研討：大客戶項目流程與角色定位

三、項目管理階段任務與管理機制

1、項目組成立與責任分工

項目啟動階段的關鍵任務

項目組的分工與職責

常見的項目組結構與形式

項目啟動階段的常見問題與關鍵點

研討：典型項目組架構與分工

2、項目計劃實施與管理

工作分解的結構與方法

責任矩陣與任務落實

活動排序與進度管理

項目風險管理與溝通計劃

項目計劃階段的常見問題與關鍵點

3、項目實施階段與監控

項目實施與監控

項目監控的工具與方法

項目計劃調整與變更管理

項目實施階段的常見問題與關鍵點

研討：大客戶項目管理過程與控制點

4、項目收尾階段與任務

項目的驗收與評估

項目總結與知識管理

項目收尾階段的常見問題與關鍵點

項目成功與失敗的常見因素分析

5、項目管理措施與機制

PMO與PM的職責

研討：項目管理機制與管理措施

四、矩陣組織運作機制與經營管理

1、矩陣組織運作的關鍵問題

2、華為績效管理特色

績效的概念與內涵

績效目標的來源

從戰略到績效解碼

績效指標透視與分解

績效指標的分解原則

研討：營銷流程各環節績效指標設計

華為績效評價與管理特色

3、華為企業文化

研討：矩陣式組織的文化與管理需要

以客戶為中心的內部體現

團隊合作

公平的相對性

自我批判

4、鐵三角組織運作的關鍵要素

五、回顧與總結：華為鐵三角與矩陣式組織運作

竇老師

竇 毅老師（北京）

——華為組織管理解讀專家

曾任華為公司海外國家---副總裁

曾任神州數碼公司大區---總經理

曾任某軍工企業產品線---總經理

曾任某互聯網公司---副總裁

清華、北大、浙大、交大、中山大學等院校特聘講師

中央人民廣播電臺特邀嘉賓

【個人簡介】

竇老師畢業于南開大學，先后服務于通訊行業、IT行業、軍工行業和互聯網行業，經歷過從銷售到高層管理的多個崗位，對不同行業、不同類型、不同規模以及不同生命周期的公司，都有著深刻的理解和研究。

在華為期間，竇老師帶領銷售團隊打破美國優勢競爭對手在高端產品市場的壟斷，實現零的突破；也曾帶領團隊，在海外某國市場封鎖的情況下，獲得數千萬美元級項目；

在神州數碼、軍工企業以及互聯網公司，竇老師都能夠結合不同的行業特點和企業特點，幫助企業清晰化發展戰略、快速提升組織能力并取得市場的認可和組織的快速發展。

竇老師總結十幾年的工作與培訓、咨詢經驗，對不同行業、不同階段的企業發展問題進行深入研究，開發出自驅型組織能力建設系列課程，為企業提供從文化戰略到組織發展等全方位的培訓與咨詢，獲得眾多企業家的高度認可，并應用于企業實戰，取得了良好的效果。

竇老師曾幫助多家大型企業實現組織能力提升，也曾幫助多家初創型公司調整完善企業戰略，構建企業文化，完成組織架構建設與調整，實現組織能力提升與業績快速增長，為企業的快速發展打下堅實的基礎。

竇老師現致力于提升中國企業的組織能力，為企業和企業家提供培訓與咨詢，幫助企業實現自驅型組織能力建設，幫助更多的企業家站在更高的維度去思考企業戰略與經營，提升中國企業的全球競爭力。

【主講課程】

向華為學習系列課程：

《文化為魂、管理為體：華為持續高速發展的經營管理之道》、《仰望星空、腳踏實地：任正非管理思想與華為領導力》、《文化為魂、管理為體：華為企業文化及其建設經驗學習》、《攜手共進、筑夢未來：以奮斗者為本的企業文化與管理》、《從愿景到行動：BLM戰略規劃與戰略執行方法論》、《突破瓶頸、有效增長：向華為學習持續增長之道》、《市場驅動、體系制勝：以客戶為中心的營銷體系建設與管理》、《洞察市場、傳遞價值：華為大客戶營銷與管理方法論》、《三人同心、其利斷金：華為鐵三角組織運作與LTC營銷管理》、《增值人力、提升績效：華為戰略人力資源與組織績效管理》、《人才輩出、奮斗不止：以奮斗者為本的人才發展與管理》、《以客戶為中心的經營與管理》、《以客戶為中心的華為執行力》

中層能力提升：

《從業務到管理：管理者的角色認知與管理轉身》、《凝心聚力、卓越管理：管理者的角色認知與管理領導力》、《敢叫日月換新天：高績效團隊建設四步曲》、《高績效團隊組織建設與管理》、《狹路相逢勇者勝：高績效營銷團隊建設與管理》、《高績效團隊組織氛圍管理》、《洞悉人性，融合文化：多維度的文化認知與跨文化管理》、《戰略導向、使命必達：基于戰略的經營計劃與目標管理》、《目標分解、督導執行：管理者的目標計劃與執行管理》、《狹路相逢勇者勝：向華為學習狼性團隊建設與管理》

營銷規劃與管理：

《謀定而動、高效執行：市場營銷規劃與目標執行管理》、《運籌帷幄、決勝千里：大客戶銷售項目運作與管理》《政企客戶銷售項目運作與管理》、《顧問式銷售技巧》、《洞察先機、把握機會：目標客戶分析與機會挖掘把握》、《敢于勝利，善于勝利：華為狼性營銷與銷售項目管理》、《統一戰線，合作共贏：渠道體系建設與代理商管理》、《創新思維，合作共贏：商務談判策略與談判技巧》、《明確目標、致勝營銷：目標客戶開發與銷售成交技巧》、《始于禮儀、合于溝通：商務禮儀與銷售溝通技巧》

職場綜合素養：

《始于理解，通于技巧：職場高效溝通技巧與溝通管理》、《做最好的自己：職業素養與職業能力提升》、《以終為始、高效執行：目標分解執行與計劃管理》

【授課風格】

理論與實踐相結合，學習與研討相結合，互動式問答，啟發式教學，風趣幽默，深入淺出，有笑有效有料。

【服務客戶】

國企央企：國家電網、航天科技、中航工業、中國兵器、南方電網、北汽集團、中化集團、中國移動、華能集團、長江電力、郵儲銀行、中國石化、中建集團、中遠海運、中海油、國電投、中電集團、東方航空、河南能化、河南投資集團、廣發集團、許繼電氣、平高集團、昆鋼集團、南鋼集團、農發行、華潤集團、哈爾濱電氣集團、北京環衛集團、昆侖銀行、中建八局、中銀三星、光大控股、中國太平、中交集團、華陽新材、中建華森、國網電商、中交疏浚、葛洲壩、國家能源

商業快消：安踏集團、國網商旅、華潤萬象城、南昌金圣、茅臺、維達紙業、書劍古茶、樂聚天下、上海歐堅、雅瑩股份

銀行金融：交通銀行、工商銀行、濟寧銀行、農業銀行、日照銀行、寧波銀行、農發行、恒大人壽、中意人壽、郵儲銀行、華安保險、中國人壽、光大控股、中國太平、中銀三星、天府銀行、昆侖銀行、國華人壽、太原農行、光大控股、交銀人壽、中信銀行

軍工企業：航天科技、中航工業、中國兵器、中電科27所、38所、081集團、兆維通信

互聯網IT：京東、百度、浪潮集團、兆維通信、仁天科技、中國移動、山石網科、海鑫科技、云快充、雅創電子、共建恒業、夢享網絡、華數集團、富士通、紫光同創、國網信通、中地數碼、軟通動力

交通運輸：東方航空、安邦物流、盛輝物流、武漢港發

房產建筑：中建三局、中建五局、中建八局、上海城建、華潤置地、世聯行、中交集團

電器制造：美的集團、老板電器、海信電器、杰克股份、重慶萬強、艾科瑞德、川儀股份、寧水集團、

電力能源：國家電網、南方電網、國電投、許繼電氣、平高集團、長江電力、華陽集團、微山湖礦業、國家能源、神華福能、新世紀電氣

節能環保：諾客環境、捷晶能源、

教育行業：億童教育、朗朗教育

生物醫藥：騰泉生物、廣安生物

清華大學、北京大學、武漢大學、浙江大學、中山大學、西安交大等總裁班特聘講師

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