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【課程背景】

從專業(yè)到管理的話題，不僅僅是新晉管理者的必修課，也是企業(yè)中層干部的必修課，轉(zhuǎn)變的不僅僅是能力的提升，更是思維，意識(shí)，素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)力的綜合過(guò)度，企業(yè)中常常出現(xiàn)的如下現(xiàn)象皆是這個(gè)話題的輻射：

1、前端的人員總認(rèn)為后端的行政管理為自己制造了很多麻煩，而中層管理者又無(wú)法很了的協(xié)調(diào)這個(gè)過(guò)程。

2、流程是成本的關(guān)鍵，而一群專業(yè)性很強(qiáng)的人卻很難讓一個(gè)項(xiàng)目的流程變得簡(jiǎn)潔明了實(shí)效，中層管理者在這當(dāng)中如何發(fā)揮作用？

3、制度不可能解決所有問(wèn)題，面對(duì)制度的過(guò)度規(guī)范與制度的缺失，中層管理者如何平衡？

4、以前的管理者靠資歷晉升了，現(xiàn)在越來(lái)越多的年輕管理者是因?yàn)橛幸患贾L(zhǎng)而被重用，如何讓年輕管理者因一技之長(zhǎng)而發(fā)揮，而不是因一技之長(zhǎng)而障礙？高層，中層都在面臨著這個(gè)基礎(chǔ)的課題，這也將是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下對(duì)人選育用留，對(duì)工作PDCA的另一種管理哲學(xué)基礎(chǔ)。

【授課對(duì)象】

中層管理者、部門主管、核心崗位管理者、新晉優(yōu)秀管理者

【課程受益】

1、個(gè)人管理思維：從專業(yè)型人員向管理型人員轉(zhuǎn)變，從職能、習(xí)慣、思維、人際等方面闡述其核心要述。

2、個(gè)人管理能力：全面提升管理者綜合管理技能，以“管理+運(yùn)營(yíng)”的模式帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)更高效率的運(yùn)營(yíng)，做好人員保障。

3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)：全面改善管理者在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式、人才培養(yǎng)技巧、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方法、管理制度優(yōu)化等的工作方法和技能。

【課程內(nèi)容】

課前導(dǎo)讀：什么是比金錢更有效的激勵(lì)?

案例：90后的員工說(shuō)離職就離職

模塊一 領(lǐng)導(dǎo)新紀(jì)元，管理環(huán)境的變化

1.作為管理者你的權(quán)威從何處來(lái)

了解三個(gè)時(shí)代的特征

掌握組織轉(zhuǎn)變的核心

2.管理者的“越獄”，逃離經(jīng)驗(yàn)的囚牢

了解經(jīng)驗(yàn)和環(huán)境的關(guān)系

案例：60后的老員工管理90后

3.淘汰你的思維模式

了解思維模式的定義

了解心智模式的定義

案例：離婚女人的女兒

4掌握信息的人掌握權(quán)力

掌握權(quán)力與信息、管理的關(guān)系

5.權(quán)力正在轉(zhuǎn)移甚至顛覆

了解權(quán)力轉(zhuǎn)移的含義

案例：?jiǎn)T工不喜歡被提拔

6.個(gè)體正在崛起，非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力

了解管理者和被管理者的區(qū)別

模塊二 未來(lái)管理新趨勢(shì):經(jīng)營(yíng)型的管理者

1.卓越的管理者必須是經(jīng)營(yíng)者

了解管理和經(jīng)營(yíng)的區(qū)別

2.純粹型管理與經(jīng)營(yíng)型管理的關(guān)鍵區(qū)別

了解純粹型管理的弊端

了解經(jīng)營(yíng)型管理者的行為準(zhǔn)則

案例：看圖說(shuō)話

去銀行辦理業(yè)務(wù)

打牌牌技與運(yùn)氣

3.管理的核心運(yùn)用資源，達(dá)成目標(biāo)

了解管理中的資源和目標(biāo)

了解企業(yè)內(nèi)部達(dá)成共識(shí)的重要性

了解企業(yè)中的兩種人

案例：小女孩買糖果

悟和霧的含義

模塊三 經(jīng)營(yíng)型管理者的五維管理法則

1.五維管理：讓你的下屬來(lái)管你

了解如何管理上司的邏輯

2.五維管理：與你的下屬達(dá)成聯(lián)盟

了解和上司構(gòu)建目標(biāo)聯(lián)盟的重要性

3.五維管理：做好自我管理

了解給自己定微目標(biāo)的重要性

案例：面試請(qǐng)吃飯

4.五維管理：改變自己影響別人

了解什么是關(guān)注圈和改變?nèi)?/p>

案例：早上起床動(dòng)作

5.五維管理：主動(dòng)管理自己的精力

了解如何主動(dòng)管理自己的精力

案例：兩種人對(duì)聽(tīng)課的看法

6.五維管理：放大自己的改變

了解生活中如何應(yīng)用關(guān)注圈和改變?nèi)?/p>

模塊四 經(jīng)營(yíng)型管理者的實(shí)踐與突破

1.經(jīng)營(yíng)型管理突破火爐原則

了解火爐原則的四個(gè)特征

2.經(jīng)營(yíng)型管理突破制度錯(cuò)位

了解什么是制度錯(cuò)位

案例：?jiǎn)T工獎(jiǎng)勵(lì)

3.視頻教學(xué)：服從是軍人的天職

了解人們對(duì)服從的認(rèn)知

4.視頻教學(xué)：盲從與服從的本質(zhì)區(qū)別

了解對(duì)服從標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識(shí)的重要性

5.視頻教學(xué)：為何會(huì)溝通不順暢

了解why和what提問(wèn)法則

6.視頻教學(xué)：喂養(yǎng)機(jī)會(huì)，餓死問(wèn)題

了解以機(jī)會(huì)為導(dǎo)向的提問(wèn)方法

模塊五 后喻時(shí)代個(gè)體激活與賦能

活動(dòng)案例教學(xué)：團(tuán)隊(duì)實(shí)踐合作式溝通

1.高、中、基層應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)是什么

了解高層、中層、基層的工作職責(zé)

2.管理者的重要使命:讓對(duì)方變得更重要

了解管理的核心使命

案例：英國(guó)伯爵的故事

3.管理者激勵(lì)人心的4大法則

了解如何激發(fā)挑戰(zhàn)

案例：斯坦福大學(xué)心理學(xué)家

4.木桶原理:從關(guān)注短板到關(guān)注長(zhǎng)板

了解木桶原理

唐老師

唐宏亮老師簡(jiǎn)介（常駐地： 上海）

【專業(yè)資質(zhì)】

CEO演講教練、資深溝通導(dǎo)師

實(shí)戰(zhàn)商業(yè)演講與路演教練

12年團(tuán)隊(duì)潛能開(kāi)發(fā)訓(xùn)練及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

英國(guó)CIP國(guó)際認(rèn)證高級(jí)演講培訓(xùn)師

美國(guó)ACIC國(guó)際注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

《闖五關(guān)》演講版權(quán)課程開(kāi)發(fā)者

2009年至今，累計(jì)為百余家企業(yè)提供實(shí)效落地的培訓(xùn)、 咨詢服務(wù)，授課總時(shí)長(zhǎng)超過(guò) 15000+學(xué)時(shí)，訓(xùn)練和服務(wù)學(xué)員10萬(wàn)+。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

● 上海堅(jiān)持星球教育科技有限公司 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

搭建成都分公司人員框架，負(fù)責(zé)成都分公司的整體市場(chǎng)?作計(jì)劃的制定、提升品牌知名度和認(rèn)同度等；負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)部門制度規(guī)范，組織及監(jiān)管市場(chǎng)部關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推?策劃及服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)?作的落實(shí)；負(fù)責(zé)公司客服部門的服務(wù)體系搭建，創(chuàng)設(shè)?對(duì)?精準(zhǔn)化?端客戶服務(wù)體系；負(fù)責(zé)對(duì)外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作。

● 四川中旺建設(shè)集團(tuán)有限公司 項(xiàng)目咨詢師

確定監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；主持編寫(xiě)項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作；審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見(jiàn)；檢查和監(jiān)督監(jiān)理員的日常工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理員調(diào)配；主持監(jiān)理會(huì)議，簽發(fā)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的合同和指令。

● 黑龍江某工業(yè)大學(xué) 教師

任教期間獲得優(yōu)秀教師、“?佳師德”先進(jìn)個(gè)?榮譽(yù)；在校期間發(fā)表教育教學(xué)論?數(shù)?篇，主編書(shū)籍?本，發(fā)表科研課題3項(xiàng)。

【主講課程】

《管理迭代與突圍—管理認(rèn)知與目標(biāo)管理》《職場(chǎng)溝通術(shù)-收獲好人緣》

《 職業(yè)化晉升課：職場(chǎng)DNA》 《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》

《銷售系列：我的工作是銷售》 《時(shí)間管理—提升生命的質(zhì)量》

《五關(guān)演說(shuō)-成就演講達(dá)人》 《五步為師-培訓(xùn)師重啟與突破》

《匯講-高效工作匯報(bào)與魅力商務(wù)演講》 《精細(xì)化服務(wù)營(yíng)銷-助力營(yíng)銷高手》

【授課風(fēng)格】

務(wù)實(shí)有效：教學(xué)中倡導(dǎo)“實(shí)用、適用、易用”，學(xué)員馬上能即學(xué)即用。

互動(dòng)控場(chǎng)：案例引導(dǎo)、互動(dòng)教學(xué)、問(wèn)題剖析，學(xué)員深刻感悟甚至醍醐灌頂。

親切和藹：邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、幽默風(fēng)趣，激情渲染，代表品質(zhì)與幽默。

【部分項(xiàng)目成果展示】

1-杭州士蘭集成電路有限公司《制造體系技術(shù)人才價(jià)值重塑咨詢項(xiàng)目》干部任職資格管理項(xiàng)目

● 在人才鮮奪激烈的行業(yè)背景下，增強(qiáng)技術(shù)人員厚度，為技術(shù)人才建立完善的發(fā)展通道和任職資格標(biāo)準(zhǔn)。

● 通過(guò)全面評(píng)估和調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了士蘭風(fēng)工能力、發(fā)展相關(guān)的17個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，為士蘭提出覆蓋流程，文化、戰(zhàn)略、人力資調(diào)源接系列解決方案，旨在改進(jìn)通過(guò)建立職位分類和設(shè)計(jì)以技術(shù)人員為核心的員工職業(yè)發(fā)展體系，在人才爭(zhēng)奪激烈的行業(yè)背景下，真正實(shí)現(xiàn)員工雙通道發(fā)展建立了士蘭員工素質(zhì)體系、技術(shù)人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證管理相關(guān)制度培訓(xùn)和學(xué)習(xí)地圖、IDP方法項(xiàng)目設(shè)計(jì)士蘭盤(pán)點(diǎn)管理方法，并在部分技術(shù)崗位試用，識(shí)別核心崗位、關(guān)鍵人才。

● 任職資格管理項(xiàng)目建立了士蘭干部任職資格標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方法，建立干部資源池管理、后備干部培養(yǎng)、選拔和評(píng)價(jià)體系、項(xiàng)目賦能、提升干部和人力資源的管理和專業(yè)水平。助力士蘭成為最優(yōu)秀的半導(dǎo)體集成電路設(shè)計(jì)與制造企業(yè)之一。

2-杭州寶晶生物股份有限公司《管理提升咨詢項(xiàng)目》

項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

● 戰(zhàn)略實(shí)施路徑梳理 采用BLM（Business Leadership Model業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型），通過(guò)研討等方式快速梳理寶晶生物3-5年的戰(zhàn)略總目標(biāo)、分目標(biāo)，確定戰(zhàn)略的實(shí)施路徑與關(guān)鍵舉措，作為經(jīng)營(yíng)績(jī)效的基礎(chǔ)，落實(shí)于2022年的經(jīng)營(yíng)績(jī)效；建立經(jīng)營(yíng)決策委員會(huì)，對(duì)委員會(huì)成員組成、運(yùn)行與決策機(jī)制進(jìn)行規(guī)范。

● 企業(yè)文化建設(shè) 基于對(duì)寶晶生物的業(yè)務(wù)的理解與分析，結(jié)合寶晶生物自身特點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有文化進(jìn)行理解與識(shí)別，并結(jié)合行業(yè)及跨行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行文化對(duì)標(biāo)，通過(guò)文化大研討的方式明確寶晶生物的愿景、使命、價(jià)值觀，并對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行詮釋，達(dá)成文化共識(shí)；

● 經(jīng)營(yíng)績(jī)效體系設(shè)計(jì) 基于實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，對(duì)寶晶生物經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理策略進(jìn)行設(shè)計(jì)，將明確公司層面、管理層面和各個(gè)業(yè)務(wù)層面的管理責(zé)任；清晰公司績(jī)效、組織績(jī)效、干部績(jī)效的關(guān)系；組織績(jī)效將體現(xiàn)公司各專業(yè)平臺(tái)的價(jià)值；

● 基于組織績(jī)效管理，將組織績(jī)效落實(shí)到干部個(gè)人承接，結(jié)合戰(zhàn)略實(shí)施路徑確定的關(guān)鍵舉措，采用 KPI+關(guān)鍵任務(wù)的方式對(duì)干部開(kāi)展考核，通過(guò)統(tǒng)一述職的方式實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理；干部績(jī)效將體現(xiàn)對(duì)管理者價(jià)值和管理者角色認(rèn)知的轉(zhuǎn)變；建立一套完善績(jī)效流程、模板，使績(jī)效體系能夠有效推行落地； 百思特顧問(wèn)輔導(dǎo)簽訂干部績(jī)效合約 ；

● 高管激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì) 依據(jù)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)的要求，設(shè)計(jì)高管激勵(lì)方案，以有效驅(qū)動(dòng)人員按公司制訂的目標(biāo)執(zhí)行，激勵(lì)導(dǎo)向價(jià)值創(chuàng)造；

● 干部賦能與長(zhǎng)期管理輔導(dǎo) 輔導(dǎo)寶晶設(shè)計(jì)推行成果和輔導(dǎo)的具體安排、推行過(guò)程管理機(jī)制、推行計(jì)劃、資源配置，針對(duì)具體的每一項(xiàng)成果確保責(zé)任明確，方法得當(dāng)。

3-光大證券 《運(yùn)營(yíng)流程建設(shè)項(xiàng)目》

● 光大證券運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)化建設(shè)項(xiàng)目為光大證券建立了運(yùn)營(yíng)端到端流程，實(shí)現(xiàn)了流程優(yōu)化與運(yùn)營(yíng)全領(lǐng)域業(yè)務(wù)鏈接，設(shè)計(jì)、優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)流程和操作指導(dǎo)(SOP)，探索并引入創(chuàng)新性運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)模式，建立模式先進(jìn)、脈絡(luò)清晰和動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)管理體系;并目以運(yùn)營(yíng)構(gòu)建光大證券核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終為光大證券向最佳頭部券商邁進(jìn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

【服務(wù)客戶】

中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)郵政、招商銀行、上海銀行、匯豐銀行、廣州農(nóng)商行、交通銀行、雅居樂(lè)地產(chǎn)、紫薇地產(chǎn)、萬(wàn)科物業(yè)、恒泰物業(yè)、寶安地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、綠地集團(tuán)、中海地產(chǎn)、華潤(rùn)集團(tuán)、中天集團(tuán)、金地集團(tuán)、天壇生物、中國(guó)電力投資集團(tuán)、西安北方光電、神華集團(tuán)、中國(guó)煤炭地質(zhì)總局、中廣核、中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)電信、華為、中國(guó)石油、中糧集團(tuán)、可口可樂(lè)、步長(zhǎng)制藥、中國(guó)旅行社等。

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