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【課程背景】

面對競爭越來越激烈的職場，銀行新入職員工如何在職業生涯中找準方向持續快速發展，是每一個職場員工都關心的話題，制定合理的職業規劃，提升職業素養，才能讓職業生涯發展順利，本課程將會帶領學員認知自我及其職業，深入剖析自身的興趣、性格、能力，提升銀行對員工在執行、溝通、目標管理、時間管理等方面的職業素養。

【課程收益】

通過本課程的學習，可以讓學員：

理解職涯規劃的內涵與意義

闡述職業生涯的三大階段

闡述銀行員工職業發展通道

理解九種性格特征及其與職涯的關系

掌握提升職業素養的四大方法

【課程對象】

銀行新入職員工

【課程大綱】

第一章：職涯規劃認知

1.什么是職業生涯規劃

2.職涯規劃的三個階段

1）探索階段

2）上升階段

3）維持階段

3.人職分析

1）自我分析

A.興趣

B.能力

C.人格

2）工作分析

A.企業需求

B.崗位需求

C.職業需求

4.銀行需要什么樣的人？

1）人財

2）人材

3）人才

4）人裁

5.銀行員工職業發展通道

1）管理類方向

2）專業類方向

3）營銷類方向

【小組研討】你們的“SWOT”是什么？

【思辨】不想當將軍的士兵不是好士兵

第二章：自我性格分析

1.1號完美型人格特點與職場表現

2.2號助人型人格特點與職場表現

3.3號實干型人格特點與職場表現

4.4號自我型人格特點與職場表現

5.5號觀察型人格特點與職場表現

6.6號疑惑型人格特點與職場表現

7.7號娛樂型人格特點與職場表現

8.8號領袖型人格特點與職場表現

9.9號和平型人格特點與職場表現

【測試】九型人格測試？

【互動】假如你是人力部總經理，你會把TA放在什么崗位？

第三章：職業素養提升

1.職業態度

1）積極主動

2）精益求精

3）團隊合作

4）底線思維

【故事】九段秘書的啟示

2.目標管理

1）確立目標

A.Specific-具體的

B.Measurable-可衡量的

C.Attainable-可以達到的

D.Relevant-目標具有相關性的

E.Time-based-有時間限制的

2）分解目標

A.分子分解

B.重要優先

C.目標排序

3）完成目標

A.目標激勵法

B.目標復盤法

【團隊共創】畫出我們的夢想

3.時間管理

1）時間管理的誤區

A.時間管理就是多項任務并行

B.時間管理就是利用更多時間

C.時間管理就是必須完美才行

2）時間管理的原則

A.要事優先原則

B.帕累托原則

C.Deadline原則

3）時間管理的方法

A.時間管理矩陣

B.吃掉那只青蛙

C.番茄工作法

D.雙核工作法

E.晨間日記法

F.整理時間法

G.Not to do list

【頭腦風暴】5分鐘的價值

4.高效溝通

1）明確目標

A.我希望為自己實現什么目標

B.我希望為對方實現什么目標

C.我希望為我們的關系實現什么目標

2）控制情緒

A.所見所聞

B.主觀臆斷

C.形成感受

D.產生行為

3）善于傾聽

A.詢問觀點

B.確認感受

C.重新描述

D.主動引導

4）學會表達

A.分享事實經過

B.說出你的想法

C.征詢對方觀點

D.做出試探表述

E.鼓勵做出嘗試

【視頻教學】看電影學溝通

白老師

TTT·溝通·管理專家 白楊老師簡介

【專業資質】

美國培訓認證協會（AACTP）國際認證培訓師

美國培訓認證協會（AACTP）國際認證促動師

貿易經濟專業經濟學學士、應用社會學專業法學碩士研究生

實戰型的銀行培訓管理專家

曾任職于某國有大型零售商業銀行

具有15年+銀行培訓與管理經驗

總行級TTT課程授權講師、總行“NEO”課程授權講師，善于課程（含微課）開發與設計、演繹與表達等

多年的“金融+培訓”的工作履歷，積累了豐富的內訓師、網點支行長、儲備干部、新員工的培養和訓練經驗。

【工作經歷】

歷經教育培訓、經營管理、營銷推動等多崗位，主要負責教育培訓管理工作、課程講授與開發、內訓師培養等；同時作為公司整體績效考評和培訓的實施部門，白楊老師熟悉對于新員工、支行長、運營管理人員等多層級管理人員的培養和提升。

總行級內訓師培養專家：

白楊老師致力于研究內訓師培養和課程開發工作，其獨創的“3+2+1”內訓師培養模式為其所在單位培養出數以百計的優秀內訓師，同時開發出一系列精品課程。

總行級微課制作專業講師：

白楊老師在微課制作方面優勢尤為突出：白楊老師曾多次榮獲其所在總行組織的微課競賽獎項，2015年其主創課程榮獲集團一等獎；2018年由其輔導的微課榮獲總行七項大獎，成為獲獎最多的單位，2018-2020年連續獲得微課最佳組織獎。

開拓線上學習平臺：

白楊老師牽頭的微信學習平臺創新項目，以其超前的互聯網+思維，縝密的項目設計，在其單位掀起了一股“微學習”浪潮。在構建學習型組織方面，多次組織開展“薦書·讀書·品書”等讀書類活動，并有針對性的開發了《閱讀的革命》課程，顛覆傳統閱讀方式，提升個人與組織學習效率。

【主講課程】

白楊老師曾擔任其所在總行TTT課程授權講師、總行“NEO”課程授權講師，理論與實踐相結合，開發了內訓師培養系列、職場技能系列、圖說金融史系列、閱讀的革命等銀行類實用培訓課程。

1.內訓師培養系列

（1）《“研磨大師”五步法——卓越內訓師磨課營》

（2）《結構化課程開發與設計》

（3）《培訓師精彩呈現技能修煉》

（4）《互動式教學方法設計及操作流程》

（5）《基于銀行實戰的敏捷課程開發工作坊》

（6）《PPT的設計與制作——教你又好又快搞定幻燈片》

（7）《“玩轉微課”——微課開發與制作》

（8）《BEST經驗萃取法——為銀行和員工能力能量雙賦能》

（9）《公眾演講表達訓練》

2.銀行職員素養提升系列

（1）《銀行場景中的有效溝通》

（2）《基于教練技術團隊激勵與管理》

（3）《“十招”賦能執行高手——專為銀行員工定制的執行力提升課程》

（4）《銀行員工職業生涯規劃與素養提升》

（5）《VUCA時代銀行員工的目標管理》

（6）《碎片化時代的時間管理》

（7）《閱讀的革命——組織中個人學習力提升指南》

（8）《圖說世界金融史》

【授課風格】

白楊老師具有豐富的授課經驗，課程設計專業且嚴謹，能清晰的把控課程的方向與節奏，準確的洞悉學員心理狀態，嫻熟的授課技巧能充分調動學員們的聽課興趣，尤其是詼諧幽默的語言風格往往能引人入勝。

【服務客戶】

銀行類客戶部分課程：

2021年9月四川省工行《經驗萃取與案例編寫》（3天）

2021年9月山東郵儲銀行《新員工職涯規劃》（2天）

2021年8月北京光大銀行《時間管理》（1天）

2021年7月漢口銀行《講師授課技巧培訓》（1天）

2021年7月上海郵儲銀行《教練技術賦能執行高手》（1天）

2021年7月山東郵儲銀行《微課開發與設計》（1天）

2021年7月寧波郵儲銀行《新員工職涯規劃》（1天）

2021年7月江蘇郵儲銀行《新員工職涯規劃》（1天）

2021年7月青島浦發銀行《新員工高效時間管理和執行力提升》（1天）

2021年7月寧波郵儲銀行《價值導向的生動化教學活動設計》（2天）

2021年6月杭州郵儲銀行《關鍵對話：溝通與激勵》（1天）

2021年6月南京郵儲銀行《微課開發與設計》（1天）

2021年6月常州郵儲銀行《微課開發與設計》（1天）

2021年6月廈門郵儲銀行《內訓師訓練營》（1天）

2021年6月無錫郵儲銀行《微課開發與設計》（1天）

2021年6月溫州郵儲銀行《高能萃取，玩轉微課》（1天）

2021年6月淮安郵儲銀行《微課開發與設計》（1天）

2021年5月臺州農行《魅力溝通表達技巧》（1天）

2021年5月江蘇省工行客戶經理《圖說世界金融史》（1天）

2021年5月揚州郵儲銀行基層人才庫《TED公眾演講表達訓練》（1天）

2021年4月上海建設銀行新任客戶經理《客戶心理分析與溝通》（1天）

2021年4月揚州郵儲銀行基層人才庫《魅力溝通表達技巧》（1天）

2020年11月交通銀行山西省分行目標與時間管理（1天）

2020年11月郵儲銀行安徽省分行執行力（1天）

2020年11月杭州銀行微課設計與開發（1天）

2020年10月某銀行新員工圖說世界金融史（1天）

2020年9月某省級銀行新入職員工執行力提升（1天）

2020年9月某省級銀行新入職員工職業生涯規劃（1天）

2020年8月某省級銀行新入職員工有效溝通（1天）

2020年7月郵儲銀行舟山市分行TTT課程1期（1天）

2020年6月郵儲銀行麗水市分行TTT課程1期（2天）

2020年5月安徽郵儲銀行TTT訓練營系列（運管條線）（3天）

2020年5月安徽郵儲銀行TTT訓練營系列（網金條線）（3天）

2020年4月安徽郵儲銀行TTT訓練營系列（個金條線）（3天）

2020年3月安徽郵儲銀行TTT訓練營系列（信用卡條線）（3天）

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