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【課程介紹】

企業越來越重視通過適應型（敏捷）方法開展項目管理工作，尤其對新產品、軟件、互聯網領域的項目，更為重視。這類項目存在多變、高風險、快速（小批量）交付來滿足投資人的需要。而且客戶也期待能夠快速的使用部分項目成果，而不是等到所有的工作做完一次性交付。

從產品負責人，到敏捷項目經理和開發團隊，都期望能夠用最高效的方式完成項目成果的交付。建立敏捷思維模式，并采用合理的敏捷項目管理工具，可以有力提升敏捷團隊的工作效率，本課程重點向大家介紹敏捷項目管理中常見的22個工具的使用方法和場景，以幫助項目開發團隊提高工作能力。

【適用對象】

敏捷項目開發團隊、產品負責人、Scrum主管、ACP認證者、對敏捷項目管理有經驗，或期望對敏捷項目管理工具有更深了解人員。

【課程內容】

1.精益敏捷的核心之一：消除浪費

1)什么是敏捷項目管理中的“浪費”

2)敏捷項目管理中對“價值”的理解

3)用案例說明：如何避免浪費的技巧

2.如何設計和優化：價值流程圖

1)如何繪制一幅最高效的價值流程圖

2)敏捷價值流程圖的優化方法

3)用案例說明：對現有流程圖進行“價值梳理”

3.敏捷制勝法寶：溝通—反饋

1)項目溝通模型的認識

2)告知收悉與反饋/響應的差異

3)反饋循環：哪種做法更科學

4)用案例說明：給反饋一個合理的環境

4.敏捷項目中的：迭代技術

1)從發布到迭代計劃的確認

2)開發團隊的承諾

3)聚合與協商

4)敏捷迭代框架圖展示

5)用案例說明：一個新產品開發的迭代布局

5.敏捷一致性：同步與穩定原則

1)什么是同步原理

2)Spanning應用程序

3)矩陣的應用

4)用案例說明：Scrum與極限編程、精益敏捷的異同

6.項目整合：集成開發思路

1)基于集合的時間安排

2)基于集合的軟件開發

3)用案例說明：逐步形成的解決方案

7.敏捷項目：選擇權思考

1)什么是“”選擇權

2)推遲決策與選擇權

3)用案例說明：最準確的開始工作就是最合理的選擇權實施

8.最好的決定：最后責任時刻

1)共享信息

2)直接合作

3)承受變化

4)用案例說明：根據漸進明細的原理，是否所有工作都要到明確了才可以認識

9.建設團隊：制定決策

1)深度與廣度優先判斷法則

2)直覺決策

3)簡單原則

4)用案例說明：如何在快速變化和高度復雜環境中開展工作的思路

10.基于約束計劃：拉動系統

1)生產進度表

2)軟件拉動式做法

3)信息輻射源

4)用案例說明：在火車站，拉動式系統的應用演示

11.基于約束計劃：排隊理論

1)設置穩定開發進度

2)松弛（Slack）

3)排列的運作方式

4)用案例說明：怎么樣根據資源可用來驅動優先任務的開始，以及一條任務的完整落地（DOD）

12.開源節流：延誤成本

1)建立產品模型

2)產品模型的應用

3)權衡決策

4)用案例說明：怎么樣通過節省的思路來理解你“賺了”

13.自我管理與組織：自決權

1)洞悉事務的本質

2)管理改進過程

3)用案例說明：在工作中，把員工的主人翁精神和參與度提高，是有效的

14.提高團隊動力：動機

1)動機的前提：目標的重要性

2)產品價值和開發團隊價值的一致性

3)團隊成員的“四個‘感’”

4)用案例說明：3M公司的明智管理意識

15.管理者的能力：領導

1)領導者的能力與風格

2)領導者的職責

3)給塔庫曼模型一個穩定的結局

4)用案例說明：在開發期間，迭代期的穩定性如何確定

16.一專多能：專業技能

1)開發人員的專業技能怎么衡量

2)跨職能協作的重要體現

3)專才，還是全才

4)用案例說明：如果存在資源替代性情況，你是否有能力駕馭替代，或被替代

17.嵌入式：感知完整性

1)什么是感知完整性

2)模型驅動設計

3)感知完整性的維護

4)用案例說明：建立一個完整的信息流過程，體現感知完整性的意義

18.嵌入式：概念完整性

1)什么是概念完整性

2)軟件架構的基本要素

3)完善中的完整性

4)用案例說明：建立一個軟件開發框架，通過模型展示概念啊的完整性

19.嵌入式：重構

1)重構的真正概念是什么

2)保持框架的健全

3)對重構的維護

4)避免失敗的質量成本

5)用案例說明：重構不是一種浪費，而是在向客戶提供更多的商業價值

20.嵌入式：測試

1)信息傳遞與反饋的重要性

2)支持框架和流程

3)驗收部署與維護

4)用案例說明：怎么樣對敏捷開發的全流程過程設計測試，以交付為目的測試重要性

21.整合管理：度量

1)敏捷績效評價的規則

2)迭代、發布、功能與特性的度量維度

3)具體的度量方法

4)用案例說明：如何采用掙值分析技術，評審會議技術完成特定模塊的度量

22.規則約束：合同

1)合同的目的與約束性定義

2)合同的常見類型

3)敏捷項目管理中的合同采納

4)用案例說明：針對一款新產品開發項目，如何與客戶簽署合同。如何與開發團隊的供應商簽署合同。

潘老師

潘德有老師

【專業資質】

上海交通大學繼續教育學院 項目管理高級講師；

美國項目管理協會PMI認證PMP（項目管理專業人士）；

美國項目管理協會PMI認證PMI-ACP（敏捷認證從業者）；

工業和信息化部認證-信息系統項目管理師（高級資質）；

工業和信息化部認證-全國信息技術水平高級工程師；

江蘇省質量協會企業卓越績效評價師（國家標準）；

【從業經歷】

擁有十年以上的項目管理，七年戰略管理從業經驗。曾任職于DELL、Microsoft、KEDACOM（上市企業）、上海交通大學等組織，從事過銷售、技術支持、產品開發、系統集成、工程建設、教學等工作，具有豐富的項目管理與戰略管理經驗。

主導的工作和項目包括：PLM（AGILE）產品生命周期管理系統部署、CRM（SEBIL）客戶關系管理系統實施、PPM（項目組合管理系統）部署與應用、戰略制定與落地實施（BSC、BPM、企業質量體系建設）等、產品/IT類項目管理工作、PMO建設。

【技能領域】

項目管理知識體系與實踐應用，在傳統項目與敏捷開發項目方面有豐富的經驗；

戰略制定與行動落地全過程在企業中的建設和應用（BSC整個體系）；

MS Project軟件在項目管理中的應用技能；

在IT、工程、通信、制造、互聯網等領域有豐富的項目實踐與教學經驗；

【核心課程】

傳統課程部分：《企業項目管理最佳實踐》、《從技術到管理，項目管理應用》、《建設工程項目管理》、《項目風險識別與防控管理》、《項目需求識別與分析》、《WBS應用實踐》、《項目進度管理與甘特圖應用》、《項目成本管理最佳實踐》、《項目質量管理實踐應用》、《項目團隊建設與管理》、《項目溝通管理實踐》、《項目采購與合同管理》、《項目績效評價與管控實踐》、《項目經理能力提升與人際關系實踐》、《項目全生命周期管理》、《戰略落地：從戰略、戰術到行動實踐》、《新產品開發項目管理實踐》、《軟件開發項目管理實踐》、《工業化項目管理實踐》、《PMP考前全過程培訓》、《通信項目管理實踐》、《制造業項目管理實踐》等。

敏捷課程部分：《敏捷項目管理最佳實踐》、《敏捷項目需求識別與啟發實踐》、《敏捷項目管理22條最佳實踐》、《精益敏捷與實踐原理》、《敏捷軟件開發方法》、《敏捷看板與約束驅動》、《敏捷ACP認證》、《用戶故事與敏捷方法》、《PMBOK指南與敏捷應用的融合》、《敏捷實踐指南解析》、《Scrum敏捷項目管理實踐》、《敏捷估計與規劃》等。

項目管理工具部分：《MS Project 2016/2019項目管理實踐》、《Excel甘特圖應用實踐》、《項目經理溝通技術—PPT展示應用》、《建設工程圖紙繪畫與實踐》、《集中辦公任務板設計與實踐》等。

【培訓實景截圖】

《項目管理與企業實踐》

課程時間為2天

對象為企業項目經理，管理工程師等

上課地點為上海交通大學繼續教育學院

《項目管理轉型：技術到管理》，

課程時間1天

對象為技術人員，準備向管理崗轉型的人員

上課地點蘇州工業園區

《項目管理全流程過程管理》

課程時間3天

對象為各企事業單位項目管理人員

上課地點為上海浦東軟件園

《Project 2016全英文項目管理應用實踐》

課程時間共計2天

對象為歐司朗照明項目經理

上課地點為江蘇無錫

《項目管理最佳實踐》

課程時間共計2天

對象為金融軟件企業項目經理，巴美思軟件項目經理

上課地點為上海浦東

《項目管理最佳實踐與應用》

課程時間為2天

對象為中國移動上海浦東公司各業務單位項目管理人員，業務人員

上課地點上海浦東

《項目管理與WBS應用》

課程時間為1天

同程各業務單元開發人員

上課地點蘇州工業園區

《項目成本管理實踐》、《建設工程項目管理實踐》

共計2期。各2天

上課對象為上海電氣不同集團。上課地點為浦東、楊浦

《建設工程項目成本管理》

共計1天

對象青島華豐偉業工程海外項目經理

上課地點青島

《項目管理最佳實踐》

共計2天

對象中國移動浙江公司各分公司、各業務部門

上課地點：杭州

《項目管理最佳實踐》

共計2天

對象蘇州普發吸塵器產品開發人員

上課地點：蘇州相城區

《項目風險管理實踐》

共計1天

對象驢媽媽旅游項目管理部

上課地點：上海嘉定

《項目管理規范與藝術》

課程時間2天

對象為舟山移動各業務行政部門

上課地點浙江舟山

《PMP考前培訓》

上課時間共計5天

對象為考取PMP的人員

上課地點為上海交通大學

《敏捷項目管理最佳實踐》

上課時間共計2天

對象為敏捷項目經理、產品開發、軟件開發、技術研究院同事

上課地點浙江海寧

【培訓案例（部分內訓及咨詢）】

電子、產品、工業領域

歐萊雅（中國）、超微半導體、無錫康泰電子、蘇州禮來醫藥、豐鳥航空、馬士基集裝箱（青島）、英業達股份、舟山歐華造船廠、中國船舶重工集團、西門子（中國）、三高計算機、飛利浦、微軟、DELL等。

通信、互聯網、金融領域

大唐移動、虹橋機場信息部、攜程計算機、同程旅游、中國移動（北京、江蘇、上海、浙江、貴州、四川、重慶等）、中國聯通（廣東）、中國電信（湖北）、安徽電信、杭州移動、舟山移動、荊州移動、湖南移動、驢媽媽旅游、金門投資、昆山農村商業銀行、中國人壽、巴美思軟件、中國人保、漢高投資、上海聚益信息、上海游霸國際旅行社、上海三澤信息技術、太平洋保險等

設備、制造、研發領域

奇瑞汽車、大眾汽車、沈飛集團、奇瑞汽車、寧波方太廚具、火星人集成灶、伊頓電氣、普發科技、上海電氣、通力電梯、歐司朗、加冷松芝汽車空調、速比坤洗衣、蘭衛醫學檢驗所、扎特模具技術（上海）、中天華宇智能科技、瑞騰新能源汽車等

建設、工程、能源領域

常發置業、高緯環球、匯置地產、象山水務集團、上海威立雅水務設備、上海泰欣環保、中國鐵塔江蘇公司（四期）、上海電氣（兩期）、中南集團、珠海永興盛環保工業、上海地鐵、上海來實建設、浙江交通集團、聯合利華、南方水泥、迪士尼等

高校、教育、科研領域

上海交通大學（軍轉干、PMP認證）、廣東郵政職業技術學校、浙江財經大學、長沙星沙大講堂、英孚教育、波特曼咨詢、解放軍信息工程學院、上海高怡咨詢、百仕瑞、肯耐珂薩等

食品、醫療、其他領域

西舍咖啡、浙江青蓮食品、蘇州禮來醫藥、品渥食品、上海紫泉飲料、德比文化、蘇州世林醫藥、蘇州李良濟中藥等

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