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【課程背景】

當代最杰出的企業領袖之一、通用前首席執行官杰克·韋爾奇曾說，他每天用工作時間的70%來培訓自己的部下。對于現代企業來說，如果要增強自己的競爭力，就必須提高士氣、降低流動率、壓低成本、使顧客滿意、樹立企業形象、提高企業效率。而這些，全都要靠培訓來實現！難怪松下幸之助會說，一個好的企業，必須同時也是一所好的學校。不管管理者是否有這樣的意識，當他布置任務時、會上發言時、批評或表揚員工時、甚至在和員工一起就餐或旅游時，他實際上都在培訓自己的員工，而且這種培訓對員工的影響要遠遠超過請外來老師講課！因此，培訓技能是每個管理者的必備技能！本課題為學員揭開一個奇妙的、精彩的培訓世界，讓學員愛上培訓、迷上培訓。

【授課對象】

企業培訓師、各階層管理人員。

【課程大綱】

一、培訓的實質

二、培訓的基本原理

三、不可不知的培訓原則

四、有效培訓的六步準備法

1、確認培訓的目的

2、對聽眾進行詳盡的分析研究

3、列舉你最熟悉、最有資格講的東西

4、將上述材料按一定的順序組織起來，并安排好過渡

5、準備好精彩的開頭和結尾

6、給你的語言潤色，讓人感覺你舌上生花

五、增強培訓效果的種種技巧

1、破冰船

2、巴洛克音樂

3、案例教學

4、游戲培訓法

5、超級記憶

6、角色扮演

7、影視培訓法

附：講好培訓課的要領

六、培訓師的自我修煉

1、對培訓的全方位投入

2、培訓師的職業道德

3、實現生活與工作的高度融合

核心理念

興趣是最好的老師。

你教多少并不重要，重要的是能讓學員學到多少。

培訓師不能滿足于讓學員滿意，而要致力于幫助學員成功。

人的頭腦不是一個需要填滿的容器，而是一支有待點燃的火把。

如果你擁有的唯一工具是錘子，你就會把一切問題都看做釘子。

培訓應該立足于防止問題的發生，而不是問題發生后的解決。

姚老師

姚建簡介

【專業資質】

文學學士

中華教育藝術研究會會員

中國酒店金鑰匙組織特約培訓師

三一重工20年培訓導師

多家企業管理與營銷顧問

國內首批卡耐基課程訓練導師

【從業經歷】

1987年從湖南師范大學中文系畢業后，在省重點中學任教，后在湖南公共關系學院講授卡耐基公眾演講與人際關系課程并出任公共關系部部長。

1993年后致力于卡耐基課程的推廣與教學，同時出任三一重工培訓顧問與講師（長達二十年）、紅宇新材、海南瑞澤、浙江華夢、振升鋁材等上市公司或知名企業營銷顧問、客座講師，為300余家企業和機構提供培訓數千場。

【擅長領域】

員工素質培訓、營銷與服務培訓、通用管理培訓、實用型公眾演講培訓

【主講課程】

《巔峰演講》、《人際關系與溝通》、《目標必成》、《金牌服務》

《卓越培訓師的自我修煉》、《走向職業化》、《敬業與追求卓越》

【授課風格】

大量使用案例教學，注重實用性與趣味性，讓學員在輕松愉悅的氛圍中掌握即學即用的知識與技能。

【服務客戶】

機械制造：三一重工、山河智能、中聯重科、中天重工、天拓重工、海南瑞澤、紅宇新材、湖南中煙、雅城新材、中成機械、圣得西服飾、成中和服飾

餐飲服務：華天大酒店、通城大酒店、五華大酒店、圣爵菲斯酒店、火宮殿、新華樓、玉樓東、廚藝到家、千弘商標

美容化妝：湖南景誼、浙江華夢、沈陽大奧、廣州瑪薩、廣州比蘭茜、廣州圣羅蘭、云南圣迪雅、法國西瑪、三九九正、廣州賽萊拉、北京盛華亞

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