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課程收益：

1、能夠認知自身培訓風格，掌握自我修煉的方向和方法；

2、能夠掌握克服緊張的專業技巧，做到登臺從容不迫；

3、能夠熟練運用各種課堂互動技巧，促動學員全身心參與；

4、能夠掌握各種控場技巧，從容面對各種突發狀況；

5、能夠掌握設計問題和回答問題的技巧，巧妙應對高手挑戰；

6、能夠掌握結構化試講的技巧，順利完成試講考核。

課程大綱：

篇一：培訓師風格修煉篇

第一項修煉：培訓師風格識別

1、培訓師的風格

2、培訓師風格測試

3、培訓師風格劃分維度解析

第二項修煉：不同風格優劣勢解析

1、支配型優劣勢解析

2、表現型優劣勢解析

3、和諧型優劣勢解析

4、分析型優劣勢解析

第三項修煉：不同風格自我修煉

1、支配型自我修煉方向及方法

2、表現型自我修煉方向及方法

3、和諧型自我修煉方向及方法

4、分析型自我修煉方向及方法

篇二：呈現技巧篇

第四項修煉：課堂呈現兩大經典模型

1、以老師為中心的課堂教學模型

2、以學員為中心的課堂教學模型

第五項修煉：培訓師專業形象塑造

1、培訓師舞臺魅力“三金字”

2、塑造專業形象的五大原則

3、培訓師的職業著裝

4、身體語言的規范表達

第六項修煉：應對緊張的方法和技巧

1、講臺上緊張的常見表現

2、引起緊張的原因分析

3、正確看待緊張

4、應對緊張的方法及技巧

第七項修煉：精彩互動的原則和方法

1、現場氣氛不佳的常見表現

2、精彩互動的原則及技巧

3、精彩互動的方法及技巧

篇三：高效控場篇

第八項修煉：高效控場的方法和技巧

1、現場失控的常見表現

2、現場失控的原因分析

3、高效控場的技巧

第九項修煉：處理問題的專業技巧

1、問題處理不當的常見表現

2、設計問題的類型和方法

3、回答問題的原則和流程

4、應對各種突發問題的技巧

第十項修煉：結構化試講

1、每位學員5-8分鐘試講

2、學員互評及老師點評

林老師

林曉老師——銀行人力資源與黨建營銷實戰專家

個人簡歷

“2018我有好課程”大賽全國三強、最佳精品課程獎

工總行首屆內訓師技能大賽二等獎

連續多年被評為優秀內訓師

中國工商銀行高級內訓師、江西分行特級內訓師

江西師范大學、江西財經大學特約講師

曾任：

國有銀行某分行網點負責人、支行行長

私人銀行中心、個金部、財務部負責人

現任：

國有銀行某分行人力資源部副總經理

國有銀行某分行人力資源黨務部副部長

實戰經驗

職業背景：

林老師2002年入職某國有銀行，擁有18年銀行營銷管理經驗。

歷任網點負責人、支行行長、私人銀行中心、個金部、財務部、人力部負責人、黨務部副部長。

2016年參加中國工商銀行總行首屆內訓師技能大賽榮獲二等獎，其后專職從事培訓管理及授課，其間獨立擔任過多個培訓項目負責人。

18年銀行營銷管理經驗，希望能將自己多年銀行營銷管理的經歷轉化為經驗，以培訓的形式讓更多人受益。

工具運用價值觀：

我不創造工具，只是工具的使用者

我要回到原點，找到工具本真價值

我不是設計師，但是能夠按需選用

擅長行業&領域

行業：銀行

領域：營銷、消保、TTT等

主講課程

銀行類：《黨建營銷》™、《黨建與業務融合》、《互聯網時代網點創新營銷策略》、《銀行消費者權益保護》、《銀行績效解析與管理》、《新形勢下服務創新與管理》、《銀行人員管理法律風險防范》

通用類：《復雜形勢下員工情緒管理》、《課堂精彩呈現與有效控場》、《團隊共識有效引導》、《臺風速成與精彩演繹（TTT初階）》、《課堂精彩呈現—卓越培訓師十項修煉》《中層管理者多向溝通能力技巧》

授課風格

邏輯清晰：站在學員視角設計課程邏輯，易于理解和掌握。

視覺溝通：通過視覺呈現輔助與學員溝通，降低語言表達產生的理解障礙。

現場解惑：擅長發現學員學習工具的障礙，并幫助學員快速突破。

課程特點：

所授課程內容設計來源于10多年銀行行業從業經歷和實踐，以“還原工具本真價值，解決實際問題”為培訓目標。

以真實案例為主體，將語言、圖示、動畫有機結合，降低與學員的溝通難度，有助于知識傳播、達成共識。

將咨詢經驗和技術用于培訓，引發學員自我思考，促進學員自學能力。

采用培訓式咨詢，以多年的實踐經驗現場解答學員提出的個性問題。

服務客戶

總行長春金融研修學院，工行河南分行、山西省分行、江蘇省分行、江西省分行、安徽省分行、寧夏省分行、重慶分行、新余分行、鷹潭分行，農商銀行江西省聯社、山西省聯社，香港大新銀行，江西財經大學，江西師范大學等。

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