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課程背景：

在當今這個VUCA時代，管理者經常會面臨一些棘手的難題：

1. 自己制定了計劃，目標也分解了，但是團隊執行起來，效果卻不如人意？

2. 企業已經很關心優秀人才了，可他們怎么就那么任性，隨時就可以離職？

3. 怎樣才能讓團隊擁有持續的奮斗激情、保持高漲的工作狀態呢?團隊成員如何才能做到自動自發？

4. 為什么自己團隊的員工責任感很差、忠誠度不夠、績效不高呢？

5. 怎么才能讓自己團隊有一個正向、積極、愉悅的氛圍呢？

……

作為團隊領導者與團隊管理者，帶領團隊打硬仗、創佳績，是職責所在，也是必須要跨過去的一道坎，所以管理者需要全面掌握團隊領導和組織建設的專業技能，才能從容面對當下的各種挑戰。企業中層干部是企業發展的核心力量，中層干部的管理能力以及職業素養的高低，直接決定了企業的整體戰斗力和業績達成的效果。因此，企業對于核心管理團隊培養方面的投入，也直接決定了企業是否能持續發展，是否能基業長青。

《高績效團隊是如何煉成的》，這門課就是要幫助管理者掌握團隊打造和組織建設的科學方法，有策略、有計劃、有步驟地提升團隊的戰斗能力。

課程收益：

確立正確的團隊建設理念，掌握理想團隊的核心要素

學會組織建設的科學方法，具備凝聚團隊的能力

掌握在管理工作的不同階段，靈活發揮不同的領導力

學會使用實操性極強的組織建設工具，從三個不同的維度深入了解團隊成員，制定出可以落地執行的團隊建設實施計劃

掌握建立團隊信任、激發團隊斗志、帶領團隊創造佳績的實戰方法

課程對象：

企業管理者、新晉管理者

課程大綱：

第一講：認知提升——組織建設是根本保障

一、團隊組織建設——提升團隊的向心力

1. 團隊建設的正確認識：目標是凝聚團隊，并非吃吃喝喝

2. 團隊建設的方法：凝聚團隊有方法、有過程

工具：面粉效應

1）破冰：建立充分的信任

2）合力：協同一致的目標

3）演練：追求業績的共贏

4）成長：實現能力的提升

案例分享：英盼教育在團隊建設方面所跨過的那些坎、取得的進展

二、學習榜樣——卓越團隊建設（華為和阿里）

1. 華為的組織建設：新員工集訓營、展廳接待磨練、民主生活會

2. 阿里巴巴的組織建設：裸心會、情感過山車、誓師大會

3. 解放軍的組織建設：訴苦大會、情感涌現

4. 英盼教育的團隊建設：從吃吃喝喝進化到心靈碰撞

三、掌握要領——你也可以成為團隊建設的高手

1. 情感是基礎：人與人之間距離，心與心之間最短

2. 真誠是保障：坦誠是最智慧的套路

3. 方法出質量：團隊建設的時間、地點、話題、順序決定了質量

4. 持續見真章：不要夢想著一勞永逸，團隊建設需要變成例行的活動

案例分享：創業合伙人之間的心靈SPA

第二講：領導作用——發揮領導力是核心要素

一、領導力——管理者應學必會的理論基礎

1. 管理傳導鏈條：動機，愿望，努力，目標

2. 理論如何落地：激發動機、強化愿望、支持努力、促成目標

3. 提升自我啟動意識：主動工作VS被動工作

4. 營造有利環境：保護進取心強的積極分子

二、提升領導力——掌握運用權力的科學方法

1. 領導力的五個要素

要素一：以身作則

要素二：共啟愿景

要素三：激勵人心

要素四：使眾人行

要素五：挑戰現狀

2. 領導者的五種權力

1）法定權力

2）獎賞權力

3）強制權力

4）專家權力

5）個人魅力

3. 領導力發揮的三個階段

1）領導力=>追隨力=>業績

2）價值觀引導多數下屬

3）個性化領導扶持重點

4. 管理與領導的區別

三、正向領導力——領導者的自身修煉

1. 明確不同的職業定位：差事、事業、使命

2. 自我激發動機：尋找工作意義的方法

3. 正向領導力核心：SHARP

1）Strengths——優勢

2）Health——健康

3）Absorption——專注

4）Relationships——關系

5）Purpose——目的

4. 調整領導狀態：找到最佳領導區域

第三講：實操工具——打造協同高效的卓越團隊

一、理解卓越——理想團隊的五大要素

要素一：價值觀要一致

要素二：驅動機制相近

要素三：角色關系順暢

要素四：責任機制健全

要素五：成員勝任職位

二、確立風格——明確自己的領導風格

1. 權威型

2. 教練型

3. 聯系型

4. 民主型

5. 領先型

6. 高壓型

三、了解團隊——按照不同類型分別對待

追隨者工具：對不同下屬恰當地施加不同的影響力

能力-忠誠工具：發現團隊的骨干和聰明人

1. 下屬精準畫像：確立自己的工作重點

2. 團隊建設實操：明晰團隊人員改善計劃

案例分享：英盼群星閃耀工程

第四單元：聚沙成塔——聚平凡人干非凡事

一、明確目的——為共同理想求相互成就

案例分享：喬布斯的故事

1. 理想團隊的成效：相互融合，彼此成就

2. 團隊效率核心要素：非正式組織的共同利益（霍桑實驗的啟示）

3. 組織建設的目的：實現非凡理想，而非兄弟情誼

4. 發揮骨干效應：團隊成員需要模仿英雄

5. 剔除三種害群之馬

1）個性不健全的人

2）態度不認真的人

3）做事不職業的人

二、認清現實——組織的不同形態

1. 職業共同體：職場常見的狀態

2. 利益共同體：多數企業的組織形態

3. 事業共同體：聚集有共同理想的同路人

4. 命運共同體：可以患難與共的親密戰友

5. 建立統一戰線：團結一切可以團結的力量

三、化解沖突——磕破裂縫，陽光照進

1. 端正心態：沖突是心靈碰撞的機會

2. 掌握方法：沖突處理的理論模型

3. 運用策略：化解沖突的5種策略

1）回避策略

2）競爭策略

3）遷就策略

4）協作策略

5）妥協策略

4. 智慧平衡：胸中有丘壑，襟懷容對手

5. 靜水流深：理性應對辦公室政治

案例分享：柔中帶剛，理性化解合伙人危機

四、建立信任+緊密協作，共創未來

1. 信任無價：上陣親兄弟，打仗父子兵

2. 建立互信的三大基礎

1）經常交往

2）制度體系

3）人際共性

3. 心理契約：構建組織承諾

案例分享：卸下自我防備，真誠打動對方（三體故事）

五、創造佳績——用炮火，淬煉團隊的成長

1. 大戰前：啟動會/儀式感

2. 大戰中：戰報/關懷/文化

3. 大戰后：尊崇感/榮耀感

4. 復盤會：今天的榮耀，成為明天的起點和動力

結訓：

1. 課程提煉與總結

2. 管理者(學員)制定自己的團隊建設計劃

蔣老師

團隊管理實戰專家

16年企業管理實戰經驗

北大國際MBA（BiMBA）商學院 工商管理碩士

北大國際MBA商學院特聘人才選拔面試官

曾任：德利多富中國有限公司丨高級銷售經理

曾任：中國惠普丨關鍵業務服務器渠道部總監

曾任：IBM丨互聯網服務器部業務經理

曾任：華為丨A8010產品線全國銷售經理

■ 中科數理、北京鷹瞳科技、成都玩物尚智科技等企業特邀團隊管理領域賦能講師

■ 累計為企業輸送500+名優秀的管理者以及300+名優秀儲備人才

■ 擅長領域：卓越領導力、團隊執行力、情緒壓力管理、激勵與授權、管理者角色認知……

實戰經驗：

蔣老師在華為、IBM和HP取得職業成功，擅長將自己的管理實戰經驗融入企業團隊管理培訓中。

（1）在HP公司工作期間，曾作為中國惠普商學院的認證講師，為新入職員工及核心儲備干部進行多次培訓，也曾實施對全公司銷售人員的產品培訓，有效地提升了他們的實戰能力。曾領導公司級別跨多個業務部門的重大項目，克服了重重困難，最終實現了25倍的業務增長！他的跨部門溝通和協作的能力、高效執行力、領導力都得到了實際的磨練和驗證。

（2）從2014年開始自主創業，親自經歷了創始合伙團隊的組建與磨合、公司初創期核心管理團隊的招募和培訓、新業務從0到1的拓展、業務轉型的關鍵決策、以及團隊的授權與激勵等，并最終形成了一套務實、可落地執行的管理技能提升實訓體系。

蔣老師在多家世界知名科技公司扎根16年，歷經關鍵業務開發、渠道拓展、產品研發等多個管理崗位，對國內外企業不同的管理體系、跨地域業務運作模式、矩陣式復雜業務的管理、及團隊成員的有效激勵與管理，都形成了自己獨特的有效方法。

（1）曾負責德利多富（中國）在金融領域的分銷業務；成果：針對性為團隊賦能，提升團隊的思維、溝通、執行等能力，完成年度銷售目標的142%。

（2）曾負責中國惠普BCS產品在區域市場的銷售；成果：優化區域銷售團隊、制定新的銷售政策，助力團隊超30%完成年度業績目標，個人榮獲公司年度優秀管理者及亞太區MVP獎勵。

（3）曾負責華為新產品A8010全國的銷售業務；成果：帶領團隊在跟當時國際知名企業（Lucent、Cisco、3Com等）的產品銷售競爭中獲勝，華為的A8010產品獲得了當年全國新建項目的第一名。

部分授課案例：

※ 講授《卓越管理者的三項修煉》課程，累計12期：星辰萬有科技有限公司、中科數理科技有限公司、成都玩物尚智科技有限公司……

※ 講授《贏在執行——打造團隊執行力》課程，累計9期：新東方北京分校、杭州智屏科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、友邦保險北京分公司……

※ 講授《聚心協力——打造高績效鐵軍》課程，累計9期：杭州智屏科技有限公司、成都玩物尚智科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、中國建設銀行……

※ 講授《打造高能團隊——經理人的情緒壓力管理》課程，累計8期：中國移動集團、北京星辰萬有科技有限公司、成都玩物尚智科技有限公司……

※ 講授《賦能團隊——管理者的激勵與授權》課程，累計7期：星辰萬有科技有限公司、中科數理科技有限公司、合普天成有限公司……

※ 講授《MTP精要——管理者的角色定位認知》課程，累計5期：成都玩物尚智科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、合普天成有限公司……

主講課程：

《管理能力提升的三項修煉》

《高績效團隊是如何煉成的》

《贏在執行—全面提升團隊執行力》

《團隊溝通與高效執行》

《保持高能狀態—經理人的情緒壓力管理》

《提升思考能力—系統思維與科學決策》

《MTP精要—管理者的角色定位認知》

《賦能團隊—管理者如何做好激勵與授權》

授課風格：

知行合一：善于結合大量行業案例、以及自己管理團隊的親身實踐，通過相應的實戰演練工具，帶領學員在練習中掌握管理方法，更有利于課后的落地執行。

實用幽默：以人為本,再結合課程的理論以及工具方法，使得在授課時做到觀點新穎獨到，并當場模擬訓練，讓學員上課樂在其中，引發認知提升，促成行為改變，拿來就能用。

邏輯嚴謹：課程內容具有科學的理論以及課落地的執行工具，都經過系統的研究與論證，

使課程思路清晰，架構嚴謹，讓整個課程環環相扣。

部分服務過的客戶：

電子/科技行業：北京星辰萬有科技有限公司、北京鷹瞳科技發展有限公司、合普朗潤數據科技有限公司、杭州星辰大海科技有限公司、杭州捍鷹科技有限公司、西安華創有為信息技術有限公司、北京思信飛揚信息技術有限公司、西安網思訊達信息技術有限公司等；

電商行業：成都玩物尚智科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、杭州智屏科技有限公司等；

金融行業：中國建設銀行北京分行、河南省某農信社、合普天成等；

其它：新東方、中國移動、上海囯網等；

部分學員評價：

蔣老師的課實戰性很強，課程中有很多小組練習以及實用的管理工具，同時老師會引導大家結合自己日常工作中的場景，這樣讓我們很自然地就把課堂所學的方法和工具，運用到了工作實踐中，形成了執行合一的完整閉環。

——捍鷹科技有限公司 李經理

蔣老師管理團隊的實戰經驗非常豐富，在課堂上分享自己激勵團隊成長的親身經歷，特別有感染力，讓人立即就能明白應該怎樣去輔導、激發團隊伙伴的成長，以及團隊伙伴成長之后所能創造的巨大價值。這是我參加的培訓中最有收獲的一次，感謝蔣老師！

——星辰萬有科技有限公司 張經理

之前從來沒有想到，管理團隊還有這么多科學的方法和實用工具！今天聽蔣老師的課，真有一種醍醐灌頂的感覺，以前困擾了我好久的管理難題，一下子就解開了，真希望可以早一點學到蔣老師的課，那我們在團隊管理方面，可以少走很多彎路。期待以后還有機會再上蔣老師的課。

——北京智嗨科技有限公司 李總監

蔣老師總結的關于激勵團隊的“標桿效應”方法論，簡直太實用了！而且還提供了落地執行的工具，我馬上就會在我的銷售團隊里推行，我也期待看到團隊業績提升的大好局面，太感謝蔣老師了，課程內容實用、案例豐富精彩、授課幽默風趣、方法貼近實戰！

——華創有為信息技術有限公司 張總

蔣老師的課，會從認知的底層邏輯，給學員帶來認知方面的提升，再結合他豐富的管理實戰經驗，分享親身實操的成功案例，讓學員深刻領悟管理方法如何落地執行，真正為企業創造價值。我們獲益頗豐！

——成都玩物尚智科技有限公司 劉主管

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