合肥商務談判培訓公開課

應收賬款回收與商務談判技巧 杭州：2025年10月17日

一、應收賬款產生的原因及分析1.欠款的類型及原因分析(1)經營性欠款(2)競爭性欠款(3)惡意欠款(4)理由性欠款2.逾期應收賬款的損失(1)利息成本分析(2)壞賬成本分析(3)管理成本分析(4)機會成本分析3.企業產生應收賬款的“七大原因”4.欠款的“六大危害”5.欠債......

雙贏商務談判—談判的謀略、籌碼、四步法 蘇州：2025年09月26日

教你雙贏談判的思路與謀略布局，生活工作中什么都可以通過談來解決問題；掌握邏輯清晰、實用易懂的談判架構與步驟，按照這樣的步驟去練習就可以從優秀到卓越；剖析實際商務談判案例，并現場練習和點評您自己的談判問題。課程特色互動演練 全課程用互動演練、案例分享、風格測試、小組討論等互動教學。講課引導時間約占1/3;互動演練約占1/......

營銷博弈與商務談判培訓班 武漢：2025年10月23日

第一講：博弈布局：營銷前奏以及營銷的準備。導入：【案例討論】：海上的故事【案例延伸】：1、沒有色彩的客戶，2、客戶的反面是博弈的最佳切入點3、博弈三要素：信息收集，資源交換，籌碼競爭顧問式第一階段：發現商機(營銷推廣)一、目標客戶甄選“MAN”原則的運用【模擬練習】：接觸客戶黃金話題引入圖表：M......

商務談判全攻略—談判兵法 上海：2025年09月12日

本課程適合企業采購及銷售部門的人員課程大綱：一、談判的開場戰術1、談判開場前，必須先為這次談判定個性：（1）到底它是整合型還是分配型？（2）然后決定這一回合，我要什么？是贏？和？輸？破？還是拖？（3）然后設計我該硬出牌還是軟出牌。2、如果硬出牌，還要分是大題大作？還是小題大作？它們的目的各是什么？3、如果軟出牌，是想示......

國際采購與進出口貿易實戰培訓班 上海：2025年10月31日

第一天：國際貿易模式與貿易術語選擇第一章、 國際貿易綜述 Overview of Int’l Trade1)國際貿易概述 Overview2)國際貿易類型Type of Int’l tradinga)案例研討：從一起質量投訴來看間接過境貿易與間接貿易的區別b)案例分析：A公司信息集成項目貿易分析......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年10月22日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......