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課程背景

1.企業越大，人才越多，管理者卻越來越感覺心身疲憊？

2.執行力差，或執行的結果不是您想要的？

3.團隊凝聚力差？人才流失嚴重？相互扯皮、做事不認真？

4.員工沒有危機感？士氣低落？溝通不暢？人心渙散？

5.團隊成員在抱怨，找借口，推卸責任，工作效率低？

6.團隊成員缺乏對未來的競爭意識、缺乏自信，工作績效難以快速提升？

7.團隊成員缺乏激情、做事不積極主動、責任心不強？

8.人才流失率較大，員工對企業的忠誠度不高？

課程對象：

企業中高管團隊

課程大綱：

前言：構建凝聚力的組成元素

1.團隊是凝聚力的載體。

2.團隊發展需要順暢的流程。

3.凝聚力是激素作用的結果與現象。

4.不同崗位與職級對凝聚力的貢獻與作用。

5.團隊人員流動與做大做強之間的辯證關系。

第一篇：團隊的由來---文化內驅

1.企業文化就是企業的《基本法》，就是憲法，是根本大法。

2.沒有規矩，不成方圓。企業里的規則有兩種：一是制度層面的“顯規則”，二是文化層面的“潛規則”。

3.利用多個案例讓大家認識到文化是管理的起點。

4.制度不能執行，獎罰起不到效果，績效激勵流于形式，積極性萎靡不振……追根窮底，都是由于沒有改變企業規則導致的。

5.無論規模大小，企業可以沒有制度，都有自己的文化。不論你愿不愿意，它都是客觀存在的。就是企業的風氣/風格/精神/氛圍/習慣/信念/品格等。

6.良好的文化才會有良好管理和員工作風，反之，不能改變團隊的“惡文化”和“不良潛規則”，再好的制度也落不了地，抓好管理就只能是紙上談兵。

7.本章重要的是——

?帶領大家掌握如何把企業文化“從虛到實”，落地，落實。

?帶領大家理解什么是團隊的“惡文化”

?教會大家“剔除惡文化，弘揚善文化”以及在鄭奕老師咨詢輔導過程中千錘百煉的，實實在在的，立竿見影的方法

第二篇：流程的保障：組織保障

1.組織是管理的大根大本，是指揮/決策/協調/管理的平臺。

2.而在實踐中發現，組織管理在多數企業中是極其薄弱的，幾乎80%管理問題都源于此。

3.本章將帶領大家認識掌握流程化組織的特點/設計/推行方法

4.同時解決組織運行中一些重大問題：班子/干部/責任/標準/管理活動的方法與技巧，為大家改善組織運行，提高效率提供方向和方法。

第三篇：規模與動力：機制效應

1.商場上，人與人，企業與人，企業與企業，最本質的游戲規則就是利益分配。

2.無數成功企業用他們成功的經驗告訴我們：一個讓人覺得足夠激勵的且共贏的分配制度是員工竭盡全力的最直接措施

3.激勵必須是多方位的，不僅僅是金錢。即便是金錢，也要設計的合理，公平，雙贏；員工既有積極性，企業增長效益。

4.而在實踐中發現，機制設計在多數企業中都很不到位，有些企業試圖通過績效考核來拉動積極性和工作效果，實際的結果大相徑庭，不歡而散，所以本章將與大家分享績效考核的真諦是什么，以及到底應該怎么搞。

5.激勵一個孩子，和激勵一個成年人，方法肯定不一樣，所以企業想用一種方法來實現是錯誤的，在咨詢實踐中主張要分層激勵。不是用一個模子套下來。

6.機制的本質就是讓團隊有三力：活力/動力/壓力。所以，越簡單越直接越有效。但是在某些企業中，績效考核方式員工都不懂，測算起來又麻煩又費力，激勵的效果怎么會好？

本章將結合鄭奕老師企業咨詢輔導經歷，講解企業機制成功的激勵方式與案例，在借鑒中體驗實踐智慧。

鄭老師

鄭奕老師簡介

【講師簡介】

北京周恩來慈善基金會特聘講師

北京大學客座教授、中國科學院客座教授

上海交通大學客座教授

山東大學雙創導師、山東建筑大學管理學院創業導師

中國偉平管理咨詢機構首席講師

山東培訓行業協會副會長

【專業經歷】

工商管理碩士，營銷渠道建設導師；團隊建設專家，中國稅務、中國人社、工商銀行、韓國LG、現代重工、國家電網、蒙牛乳業、中國聯通、中國電信、中海油、山東鋼鐵、山東黃金、中國重汽、陜煤集團、太平洋人壽、太平洋財險、大地財險、陽光財險、內蒙古商業銀行、長安銀行、中德安聯、遼河油田、青島啤酒、青島特鋼、國美電器、陜煤集團、同煤集團、六合集團、海信電器、長虹電器、TCL、京博化工、匹克集團、潤華集團、上海大眾、奇瑞汽車、華聯超市、銀色世紀、中冶銀河、六個核桃、雀巢、農夫山泉等多家知名企業培訓顧問，中國培訓萬里行主講專家。

2005年—2012年八年間先后在三家中國上市公司總部構建人力資源工作。在此期間企業團隊規模均擴張一倍以上。16年來，鄭老師足跡遍布全國27個省份八十多個城市，年授課200多場。深受學員歡迎，課程平均滿意度均超過98%。在企業內訓與培訓體系打造領域卓有建樹。

2010年12月，鄭老師在三峽大壩為華揚集團策劃主題活動，200余名經銷商現場簽單2400W元！

2012年中國青年培訓師大獎賽亞軍（團隊建設領域最高排名），并被授予“中國十大青年培訓師”稱號！

2014年1月，鄭奕老師被中國人力資源和社會保障部授予中國百大好講師！

2015年，鄭奕老師被濟南市婦聯邀請出任“濟南市最美家庭評選”評委，并在濟南電視臺“最美家庭頒獎晚會”中對獲獎家庭點評！

2015年、2016年鄭奕老師分別被中國講師網授予“中國年度百大好講師稱號”！

2018年2019年鄭奕老師連續受邀出任中國培訓師推優大賽評委并未獲獎選手指導課程！

【授課風格】

鄭奕老師職業生涯歷經基層營銷、中層管理，高層戰略等不同角色洗禮！

——課程實戰，所以學員愛聽

鄭奕老師十年來授課涉足中、韓兩個國家27個省份，山東省17地市更是皆有授課

——思路寬闊，所以案例翔實

鄭奕老師出身教育世家，祖孫三代7位老師。連續八年大年初三出門，不在授課，就在授課的路上！

——身教示范，所以敬業表率

【2021課程體系（摘錄）】

一、團隊領導力與職業化推進系列：

1、《總裁領導力》（從本質出發洞悉領袖的修煉天機）（2天—3天）

2、《企業文化打造智慧》（讓團隊持續高效的根源法寶）（1天—3天）

3、《管理者五項技能》（迅速提升企業效率的技能優化）（2天—3天）

4、《職業化團隊凝聚力訓練》（直接本質破解團隊原動力終極密碼）（2天）

5、《新員工職業道德與素養》（企業贏在起點的必經之路）（1天）

6、《團隊感恩、執行力訓練》（體驗式課程：心智模式決定差異人生。）（2天—3天）

7、《公眾演講力訓練（TTT）》（于全國數千老師中摘得大獎的老師才是真的TTT專家！）

二、傳統文化與管理系列：

《弟子規與現代企業管理》（2天）（通過傳統文化講授現代企業領導力、執行力塑造精髓！）

《論語智慧與現代企業管理》（2天）（通過傳統文化講授現代企業領導力、執行力塑造精髓！）

三、巔峰銷售系列：

1、《巔峰銷售訓練》（天龍八部營銷流程打造營銷正規軍團）（2天）

2、《大客戶營銷》（完美渠道打贏現代商戰重點戰役）（2天）

3、《電話營銷技巧強化訓練》（特色營銷模式下的個性化方案）（2天）

4、《會議營銷，贏定天下》（特色營銷模式下的個性化方案）（2天）

5、《金牌店長訓練營》（打造由“銷售型”、“管理型”再到“經營型”精英）（2天）

6、《顧問式銷售》（直觸本質破解“贏銷”密碼）（2天）

7、《經銷商管理與談判技巧》（管好經銷商：相處為本，談判為贏）（2天）

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